复印店的发展和经营模式

复印店的发展和经营模式

店面硬件筹备和管理措施：

店面选址：

“复印店的发展和经营模式”分析资料

选址对于一个打字复印社很重要，打字复印店技术门槛低，操作简单，主要就是选址问

题。一旦选好了地址，基本上就成功了！大学里，一般都有打印店，距离宿舍近一些的，生意可能会好一点。其次，在人才市场附近，每天有很多去应聘投简历的人，最好能先制作好简历表格，打出来直接卖给别人，这样更方便！写字楼附近：照顾一些没有去公司办事的人。政府机关附近：打印复印一些常用的表格，去政府办事的人一般不会在乎你这个给多少钱的。

经营：

打印的东西不一样当然价格也不一样，大学旁的打印店目标消费群就是定在学生身上。现在大学生毕业前，都要精心准备自荐书，以便到人才市场上找“婆家”。自荐书某种程度上代表一个人的素质，油印当然不行，而激光照排机、复印机价格较贵，一般人没有必要配备，只得求助于打印社。即使是平时，大学里才子多的是，论文、散文、小说等等文章都要打印，生意也不会差。价格方面可以参考竞争对手的，可以降低利润，为长远的发展做打算。

收益统计：

在学校附近竞争的比较激烈，所以在价格方面要做到与竞争对手持平或者稍低，如果持平的话，就要看谁的地理位置好了，打印或者复印的成本大概在几分钱，而且利润在5毛左右，看起来利润很小，但是在学校旁边就是要量，预计一个月的收入在3000左右，大约在5个月左右，可以收回成本

设备：

一家业务渠道齐全的打字复印社投资相对比较大，基本业务：文字录入、编排、打印（含简单名片制作）；MP3服务，包括刻录CD、CD转MP3、网歌下载。需要设备：电脑一台（带刻录机），A4幅面扫描仪一台（用于OCR），A4幅面激光打印机一台，A3幅面复印机一台，名片裁剪器一个。电脑5000元，扫描仪300元，激打1000元，复印机7000元，裁剪器200元，计13500元左右。数码照片打印。设备：A4幅面彩喷一台。投资：300－600元。用于配合扫描仪进行翻修照片业务。数码照相。设备：200万－500万象素数码相机一部，投资：1000－201*元。用于他人应急照片。总计大约在3万左右。

丝印机丝印机适用范围：适用于手机面板、薄膜开关、液晶显示板、陶瓷花纸、金属标牌、纸张等平面印刷。半自动丝印机特征：网版固定采用气动方式，操作简便；印刷平台采用铝型材和蜂窝芯材结构，质量轻，强度高；使用特别离网装置，保证离网高度与刮刀位置的同步性；通过铝蜂窝材料来维持印刷台板的平整度；通过三菱变频器来消除大臂上下运动产生的颤抖现象；具备安全保护功能，确保操作人员的人身安全，减少废品率。

经营模式、项目革新与发展的关系：

广告投放：

免费的复印你相信吗？很多人都质疑这样的免费午餐。其实，免费复印在广州很多高校的书店、打印店都可以看到，尤其是在开学、放假前学生复印资料的高峰期。免费复印并非是复印店的“无私奉献”，它的秘诀在于，利润来自印刷在复印纸背面的广告。不超过20张即可免费

在大学城的中大、广外、华工等校区以及大学城外的华工、华师等高校，都可以看到这样的免费复印店。只要复印不超过20张，就可以免费拿走，全程不用花费一分钱。这种将广告与复印纸结合的方式，一来不会像单纯的传单一样被随手扔掉或拿来垫东西，可以较为长久地保留广告；二来也可以让复印资料在学生群体中进行传阅，扩大宣传面。免费复印靠广告赚钱

据了解，这种免费复印店一般开在高校里面或者周边，在校大学生是主要的客源，在校大学生复印需求量稳定。学生自用的复印内容涵盖专业课件（开学时段）、专业等级考试资料（学期中时段）及期末复习等各类应考资料和论文备用资料，覆盖了大学生的整个学期，使客户广告的阅读率和保存率达到最高。叶先生称，他们现在已经开始准备下学期开学时的广告投放工作了，开学和期末，是考证和考试的高峰期，复印资料的人也最多。

实际上，复印店的利润，并非来自复印的收入，来自复印纸背面的广告赚钱的秘诀。这种绿色免费复印的商业模型源自日本，其表现形式是为大学生提供自助免费复印服务，所用纸张的一面为企业广告载体。广告主承担纸媒投放成本，依托校园终端打印店，对大学生消费市场进行广告投放。广告精美收费较高

该公司已经在大学城的8个高校，大学城外的广外、华农、华师等高校设点。这种免费复印颇受学生的欢迎，仅仅在广州中医药大学的一个校区，每个月就可以派出5万份复印纸。为了控制成本和避免重复投放，每个学生复印的数量不能超过20张。商家的广告，按照商品的品类组合间隔投放，每10张复印纸中，包含有10家不同企业的广告信息。免费复印的另一个收入还来自广告的设计费，但该负责人称，“广告设计费不高，大概在几百元到一千元。”精美广告收取的广告费比较高，该店只做彩色广告，不做黑白广告，一张A4纸大小的广告，以一万份为一个投放单位，费用收取是28000元，半个版广告则收费201*0元，1/3个版是14000元，页眉页脚也是14000元。如果客户投放超过50个单位，还会给予折扣优惠。一年赚到了一辆跑车

在杭州下沙大学城，一名小伙子效仿了这样的经营方式，由于经营有道，一年就赚到了一辆跑车。这名小伙子叫小顾，他与大学城内的30多家打印店合作，推出免费复印的服务，一年就拉到了100多万的广告费。小顾的经营手法是：每个学生可以免费复印10张，只要留意一下复印纸背后的广告，就算是支付了复印费用，签个名字，留下反馈和回访的资料，就可以免费将复印资料取走。据小顾称，在杭州的下沙大学城，每个月他所支付在复印纸的成本上就高达10万，随着经营逐渐上了轨道，学生们慢慢也接受了这种新型的模式，但随着复印数量的增大，小顾也担心，如果广告客户数量跟不上，一个月的纸张成本将使他面临巨大的经营压力。

模式革新、推出新服务项目“外包服务”

首批十家创业板企业昨日精彩亮相。在中国办公信息系统服务行业中排名本土企业第一位的立思辰荣膺其中。这家企业，在从“设备经销商”向“管理外包服务商”的不断升级、转型中尽显商业智慧，以高达35%的毛利率、超过30%的净资产收益率引人瞩目，更以连续三年保持50％以上的增长速度、所处外包服务市场潜力巨大的前景赢得了投资者的青睐。立思辰所从事的文件管理外包服务、视音频管理外包服务，对于许多投资者来说还很陌生。这是怎样的一家公司？业务流程如何安排？其优势又在哪里？笔者连续多次来到立思辰，走，听，看，做了深入的调查采访。请让我们告诉你：本土办公信息系统服务的第一品牌是怎样“炼成”的。

【战略转型赢来企业发展巨大机遇】

尽管创业已20年，回顾创业之路，立思辰创始人兼董事长池燕明仍认为201*年从打印复印的设备零售商转型为新型办公信息系统服务商，是立思辰近年来最为重要的一步。在一次对美国市场的考察中，池燕明敏锐的发现，美国企业的打印复印业务已经流行文件管理外包的模式，也就是说，“把你们的打印复印的固定资产剥离出来，由立思辰提供专业的设备和服务，并全面接管后期的运营维保，按张收费，最大限度地节省企业费用以及提高效率。”在当时的中国，只有世界500强的在华分支沿用了这一习惯。但池燕明认为，这是企业运营的必然趋势，也必定会在中国催生出一个极有潜力的市场。

这一转型的正确性，随着立思辰企业客户的不断增加而得到验证。以采购立思辰服务的国航为例，其总部400多台打印复印机遍布在各部门，每年发生近500万张的印量，耗材采购和设备折旧极易出错。立思辰入驻后，收购了国航所有的打印复印类设备，承担从设备维修、补充纸张到更换耗材等的一系列工作，并为其部署了自主研发的DOMAS文件输出管理系统。这不但大大提高了国航相关工作效率，还能帮助公司精确核算每个部门甚至每个员工的打印复印量和费用，当员工进行打印复印时，需要刷自己的工卡，从而真正实现了“按张收费，按需打印”。

截至目前，立思辰客户遍布已政府、教育、大型企业、法律服务等多个行业，国家工商总局、国家水利部、中石化、国航、国开投、安信证券、大众公司等都是公司的忠实客户。而这些客户“国家省市县”或“总部分支机构”的树状组织结构，未来也将为立思辰创造广阔的市场空间。招股书显示，201*-201*年，公司文件管理外包服务收入的复合增长率高达130.64%，立思辰已经成为本土最大的文件管理外包服务提供商(CCID201*)和市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

除更了解中国之外，保密是立思辰与外企竞争的另一武器。曾经曝光的打印机泄密事件让政府机关、国企对于来自外企的外包服务总是心存疑虑，而立思辰作为打印外包服务行业内唯一具有国家保密资质公司的身份，让客户放心不少。在中国，而立思辰凭借不断加快的追赶速度，市场份额已位居第二，并成了唯一能与富士施乐、理光、惠普等竞争的国内服务商。

【模式独特打造企业核心竞争力】

来自国际著名咨询公司盖洛普的研究显示，有效实施文件管理外包服务，能够帮助企业降低文件处理成本10%～25%。若中国企业500强中，采用文件管理外包服务的比例达到世界500强平均85%的水平，则按照201*年数据，可为中国企业节约文件管理费用达每年667亿元人民币。

实实在在的节省正在为立思辰带来越来越多的客户群体。据权威机构统计，国内大型企业已采用文件管理外包服务尚不足6%，发展潜力巨大。而在经济低迷的背景下，立思辰的文件管理外包服务正显得更加“应景”。对于财务总监们来说，预算中的一大笔IT设备采购的资金可以分拆成每年的费用支出，报表将变得“好看”一些。权威机构的预测显示，中国文件管理外包服务市场已经进入启动期，201*-201*年我国文件管理外包服务细分市场预计将以年均34.49%的速度增长，201*年市场规模将达到61.20亿元。

采用外包服务后，客户发展可以轻装上阵，立思辰却是否会因此背上沉重的包袱？这种担忧其实多余。按理说，立思辰文件管理外包服务业务中最“重”的资产是其4000多台打印复印设备，但资料显示，固定资产却只占到立思辰销售收入的15％左右。实际上，立思辰自己投资的设备只占设备总体的一部分，还有一部分设备则是与融资租赁公司合作，由他们提供金融手段支持。

这也正是立思辰创新商业模式的魅力所在。在打印复印设备厂商租赁公司立思辰客户的这条价值链上，立思辰卡住了价值链的核心位置。作为服务提供商，立思辰一方面凭借专业的服务能力和对客户需求的把握，能够将服务的利润空间做大。另一方面则通过凭借3~5年的长周期订单和客户黏性，获取了长期稳定的利润来源。此外，立思辰也为租赁公司等合作伙伴带来了价值和客户的长期签单，这使得公司轻资产的运作模式和较低成本得到了保障。

凭借创新模式和强大的服务资源管理能力，立思辰已经在行业竞争中树立起较高门槛。公司有关人士介绍，除技术维修能力外，如何将耗材、零件全面供应、人员调配、呼叫中心、客服预警系统结合起来进行整体管理，实现对服务资源的合理调配，需要很高的运营水平，立思辰作为国内唯一的全面文件外包解决方案，已经建立起自身差异化竞争优势。招股书显示，201*-201*年，立思辰分别实现净利润1253.90万元、2634.99万元和3675.83万元，三年净利润的复合增长率为71.22%，显示公司竞争力和盈利能力不断提升。在这样的背景下，公司管理层预计，201*年全年将实现净利润约4800万元，比201*年继续有较大幅度的增长。

【深耕市场不断拓展企业未来发展空间】

向好的行业前景和创业板上市的历史性机遇，让立思辰决定在今年开始自己的加速扩张。“201*年以后我们的重大战略是通过战略结盟、兼并合作在全国寻找合作伙伴拓展。”池燕明对企业未来的发展充满信心。

池燕明和立思辰管理层已经将眼光放到了服务市场的深耕上，力求在服务市场第二次卡位，延长服务的价值链。这将主要体现于公司在文件生命周期管理业务和企业视频会议市场的拓展上。

在实践中，许多文件在打印复印出来后，其后的流程和管理一片混乱，而对于很多企事业单位来说，文件的归档、存储、检索、流转、分发等工作同样重要。因此，立思辰正在致力于将文件离开打印复印机后的流程也纳入公司管理服务体系中。根据ALLAssociatesGroup调研，文件输出成本（纸张、耗材、设备等）仅占文件管理总体成本约10%。而通过导入国际领先的文件生命周期管理软件，以及立思辰自有知识产权的软件，立思辰已经成为市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

同时，立思辰也将文件管理外包服务的理念复制到公司的另一个业务领域企业级视频会议解决方案及服务市场。由于企业对视频会议设备的投资和应用需求与文件管理市场类似，立思辰通过模式复制，将外包管理服务导入到这个市场中。招股书显示，201*-201*年，立思辰视音频解决方案及服务的毛利额的复合增长率为41.05%，逐年稳步增长。同时，报告期内，公司视音频解决方案及服务的毛利率一直保持在了35%左右的较高水平。作为国内最早启动视音频管理外包服务的服务商之一，截至目前，公司在国内企业级视频会议解决方案领域的领先优势已非常显著。

身处首批创业板企业的耀眼光环之下，池燕明和他的创业团队对于企业发展的战略规划仍然清晰而坚定。立思辰将坚持“整合设计、专业外包、长期服务”的新商业模式，抓住国内办公信息系统服务市场快速发展的机遇，建立覆盖全国主要城市的服务营销体系，不断扩大重点行业市场份额，并持续研发符合客户需求的应用软件，提高公司的核心竞争力，强化成为中国办公信息系统服务行业的领导者地位。

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“复印店的发展和经营模式”分析资料

店面硬件筹备和管理措施：

店面选址：

选址对于一个打字复印社很重要，打字复印店技术门槛低，操作简单，主要就是选址问题。一旦选好了地址，基本上就成功了！大学里，一般都有打印店，距离宿舍近一些的，生意可能会好一点。其次，在人才市场附近，每天有很多去应聘投简历的人，最好能先制作好简历表格，打出来直接卖给别人，这样更方便！写字楼附近：照顾一些没有去公司办事的人。政府机关附近：打印复印一些常用的表格，去政府办事的人一般不会在乎你这个给多少钱的。

经营：

打印的东西不一样当然价格也不一样，大学旁的打印店目标消费群就是定在学生身上。现在大学生毕业前，都要精心准备自荐书，以便到人才市场上找“婆家”。自荐书某种程度上代表一个人的素质，油印当然不行，而激光照排机、复印机价格较贵，一般人没有必要配备，只得求助于打印社。即使是平时，大学里才子多的是，论文、散文、小说等等文章都要打印，生意也不会差。价格方面可以参考竞争对手的，可以降低利润，为长远的发展做打算。

收益统计：

在学校附近竞争的比较激烈，所以在价格方面要做到与竞争对手持平或者稍低，如果持平的话，就要看谁的地理位置好了，打印或者复印的成本大概在几分钱，而且利润在5毛左右，看起来利润很小，但是在学校旁边就是要量，预计一个月的收入在3000左右，大约在5个月左右，可以收回成本

设备：

一家业务渠道齐全的打字复印社投资相对比较大，基本业务：文字录入、编排、打印（含简单名片制作）；MP3服务，包括刻录CD、CD转MP3、网歌下载。需要设备：电脑一台（带刻录机），A4幅面扫描仪一台（用于OCR），A4幅面激光打印机一台，A3幅面复印机一台，名片裁剪器一个。电脑5000元，扫描仪300元，激打1000元，复印机7000元，裁剪器200元，计13500元左右。数码照片打印。设备：A4幅面彩喷一台。投资：300－600元。用于配合扫描仪进行翻修照片业务。数码照相。设备：200万－500万象素数码相机一部，投资：1000－201*元。用于他人应急照片。总计大约在3万左右。

丝印机丝印机适用范围：适用于手机面板、薄膜开关、液晶显示板、陶瓷花纸、金属标牌、纸张等平面印刷。半自动丝印机特征：网版固定采用气动方式，操作简便；印刷平台采用铝型材和蜂窝芯材结构，质量轻，强度高；使用特别离网装置，保证离网高度与刮刀位置的同步性；通过铝蜂窝材料来维持印刷台板的平整度；通过三菱变频器来消除大臂上下运动产生的颤抖现象；具备安全保护功能，确保操作人员的人身安全，减少废品率。

经营模式、项目革新与发展的关系：

广告投放：

免费的复印你相信吗？很多人都质疑这样的免费午餐。其实，免费复印在广州很多高校的书店、打印店都可以看到，尤其是在开学、放假前学生复印资料的高峰期。免费复印并非是复印店的“无私奉献”，它的秘诀在于，利润来自印刷在复印纸背面的广告。不超过20张即可免费

在大学城的中大、广外、华工等校区以及大学城外的华工、华师等高校，都可以看到这样的免费复印店。只要复印不超过20张，就可以免费拿走，全程不用花费一分钱。这种将广告与复印纸结合的方式，一来不会像单纯的传单一样被随手扔掉或拿来垫东西，可以较为长久地保留广告；二来也可以让复印资料在学生群体中进行传阅，扩大宣传面。免费复印靠广告赚钱

据了解，这种免费复印店一般开在高校里面或者周边，在校大学生是主要的客源，在校大学生复印需求量稳定。学生自用的复印内容涵盖专业课件（开学时段）、专业等级考试资料（学期中时段）及期末复习等各类应考资料和论文备用资料，覆盖了大学生的整个学期，使客户广告的阅读率和保存率达到最高。叶先生称，他们现在已经开始准备下学期开学时的广告投放工作了，开学和期末，是考证和考试的高峰期，复印资料的人也最多。

实际上，复印店的利润，并非来自复印的收入，来自复印纸背面的广告赚钱的秘诀。这种绿色免费复印的商业模型源自日本，其表现形式是为大学生提供自助免费复印服务，所用纸张的一面为企业广告载体。广告主承担纸媒投放成本，依托校园终端打印店，对大学生消费市场进行广告投放。广告精美收费较高

该公司已经在大学城的8个高校，大学城外的广外、华农、华师等高校设点。这种免费复印颇受学生的欢迎，仅仅在广州中医药大学的一个校区，每个月就可以派出5万份复印纸。为了控制成本和避免重复投放，每个学生复印的数量不能超过20张。商家的广告，按照商品的品类组合间隔投放，每10张复印纸中，包含有10家不同企业的广告信息。免费复印的另一个收入还来自广告的设计费，但该负责人称，“广告设计费不高，大概在几百元到一千元。”精美广告收取的广告费比较高，该店只做彩色广告，不做黑白广告，一张A4纸大小的广告，以一万份为一个投放单位，费用收取是28000元，半个版广告则收费201*0元，1/3个版是14000元，页眉页脚也是14000元。如果客户投放超过50个单位，还会给予折扣优惠。一年赚到了一辆跑车

在杭州下沙大学城，一名小伙子效仿了这样的经营方式，由于经营有道，一年就赚到了一辆跑车。这名小伙子叫小顾，他与大学城内的30多家打印店合作，推出免费复印的服务，一年就拉到了100多万的广告费。小顾的经营手法是：每个学生可以免费复印10张，只要留意一下复印纸背后的广告，就算是支付了复印费用，签个名字，留下反馈和回访的资料，就可以免费将复印资料取走。据小顾称，在杭州的下沙大学城，每个月他所支付在复印纸的成本上就高达10万，随着经营逐渐上了轨道，学生们慢慢也接受了这种新型的模式，但随着复印数量的增大，小顾也担心，如果广告客户数量跟不上，一个月的纸张成本将使他面临巨大的经营压力。

模式革新、推出新服务项目“外包服务”

首批十家创业板企业昨日精彩亮相。在中国办公信息系统服务行业中排名本土企业第一位的立思辰荣膺其中。这家企业，在从“设备经销商”向“管理外包服务商”的不断升级、转型中尽显商业智慧，以高达35%的毛利率、超过30%的净资产收益率引人瞩目，更以连续三年保持50％以上的增长速度、所处外包服务市场潜力巨大的前景赢得了投资者的青睐。立思辰所从事的文件管理外包服务、视音频管理外包服务，对于许多投资者来说还很陌生。这是怎样的一家公司？业务流程如何安排？其优势又在哪里？笔者连续多次来到立思辰，走，听，看，做了深入的调查采访。请让我们告诉你：本土办公信息系统服务的第一品牌是怎样“炼成”的。

【战略转型赢来企业发展巨大机遇】

尽管创业已20年，回顾创业之路，立思辰创始人兼董事长池燕明仍认为201*年从打印复印的设备零售商转型为新型办公信息系统服务商，是立思辰近年来最为重要的一步。在一次对美国市场的考察中，池燕明敏锐的发现，美国企业的打印复印业务已经流行文件管理外包的模式，也就是说，“把你们的打印复印的固定资产剥离出来，由立思辰提供专业的设备和服务，并全面接管后期的运营维保，按张收费，最大限度地节省企业费用以及提高效率。”在当时的中国，只有世界500强的在华分支沿用了这一习惯。但池燕明认为，这是企业运营的必然趋势，也必定会在中国催生出一个极有潜力的市场。

这一转型的正确性，随着立思辰企业客户的不断增加而得到验证。以采购立思辰服务的国航为例，其总部400多台打印复印机遍布在各部门，每年发生近500万张的印量，耗材采购和设备折旧极易出错。立思辰入驻后，收购了国航所有的打印复印类设备，承担从设备维修、补充纸张到更换耗材等的一系列工作，并为其部署了自主研发的DOMAS文件输出管理系统。这不但大大提高了国航相关工作效率，还能帮助公司精确核算每个部门甚至每个员工的打印复印量和费用，当员工进行打印复印时，需要刷自己的工卡，从而真正实现了“按张收费，按需打印”。

截至目前，立思辰客户遍布已政府、教育、大型企业、法律服务等多个行业，国家工商总局、国家水利部、中石化、国航、国开投、安信证券、大众公司等都是公司的忠实客户。而这些客户“国家省市县”或“总部分支机构”的树状组织结构，未来也将为立思辰创造广阔的市场空间。招股书显示，201*-201*年，公司文件管理外包服务收入的复合增长率高达130.64%，立思辰已经成为本土最大的文件管理外包服务提供商(CCID201*)和市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

除更了解中国之外，保密是立思辰与外企竞争的另一武器。曾经曝光的打印机泄密事件让政府机关、国企对于来自外企的外包服务总是心存疑虑，而立思辰作为打印外包服务行业内唯一具有国家保密资质公司的身份，让客户放心不少。在中国，而立思辰凭借不断加快的追赶速度，市场份额已位居第二，并成了唯一能与富士施乐、理光、惠普等竞争的国内服务商。

【模式独特打造企业核心竞争力】

来自国际著名咨询公司盖洛普的研究显示，有效实施文件管理外包服务，能够帮助企业降低文件处理成本10%～25%。若中国企业500强中，采用文件管理外包服务的比例达到世界500强平均85%的水平，则按照201*年数据，可为中国企业节约文件管理费用达每年667亿元人民币。

实实在在的节省正在为立思辰带来越来越多的客户群体。据权威机构统计，国内大型企业已采用文件管理外包服务尚不足6%，发展潜力巨大。而在经济低迷的背景下，立思辰的文件管理外包服务正显得更加“应景”。对于财务总监们来说，预算中的一大笔IT设备采购的资金可以分拆成每年的费用支出，报表将变得“好看”一些。权威机构的预测显示，中国文件管理外包服务市场已经进入启动期，201*-201*年我国文件管理外包服务细分市场预计将以年均34.49%的速度增长，201*年市场规模将达到61.20亿元。

采用外包服务后，客户发展可以轻装上阵，立思辰却是否会因此背上沉重的包袱？这种担忧其实多余。按理说，立思辰文件管理外包服务业务中最“重”的资产是其4000多台打印复印设备，但资料显示，固定资产却只占到立思辰销售收入的15％左右。实际上，立思辰自己投资的设备只占设备总体的一部分，还有一部分设备则是与融资租赁公司合作，由他们提供金融手段支持。

这也正是立思辰创新商业模式的魅力所在。在打印复印设备厂商租赁公司立思辰客户的这条价值链上，立思辰卡住了价值链的核心位置。作为服务提供商，立思辰一方面凭借专业的服务能力和对客户需求的把握，能够将服务的利润空间做大。另一方面则通过凭借3~5年的长周期订单和客户黏性，获取了长期稳定的利润来源。此外，立思辰也为租赁公司等合作伙伴带来了价值和客户的长期签单，这使得公司轻资产的运作模式和较低成本得到了保障。

凭借创新模式和强大的服务资源管理能力，立思辰已经在行业竞争中树立起较高门槛。公司有关人士介绍，除技术维修能力外，如何将耗材、零件全面供应、人员调配、呼叫中心、客服预警系统结合起来进行整体管理，实现对服务资源的合理调配，需要很高的运营水平，立思辰作为国内唯一的全面文件外包解决方案，已经建立起自身差异化竞争优势。招股书显示，201*-201*年，立思辰分别实现净利润1253.90万元、2634.99万元和3675.83万元，三年净利润的复合增长率为71.22%，显示公司竞争力和盈利能力不断提升。在这样的背景下，公司管理层预计，201*年全年将实现净利润约4800万元，比201*年继续有较大幅度的增长。

【深耕市场不断拓展企业未来发展空间】

向好的行业前景和创业板上市的历史性机遇，让立思辰决定在今年开始自己的加速扩张。“201*年以后我们的重大战略是通过战略结盟、兼并合作在全国寻找合作伙伴拓展。”池燕明对企业未来的发展充满信心。

池燕明和立思辰管理层已经将眼光放到了服务市场的深耕上，力求在服务市场第二次卡位，延长服务的价值链。这将主要体现于公司在文件生命周期管理业务和企业视频会议市场的拓展上。

在实践中，许多文件在打印复印出来后，其后的流程和管理一片混乱，而对于很多企事业单位来说，文件的归档、存储、检索、流转、分发等工作同样重要。因此，立思辰正在致力于将文件离开打印复印机后的流程也纳入公司管理服务体系中。根据ALLAssociatesGroup调研，文件输出成本（纸张、耗材、设备等）仅占文件管理总体成本约10%。而通过导入国际领先的文件生命周期管理软件，以及立思辰自有知识产权的软件，立思辰已经成为市场中极少数能提供文件全生命周期管理能力的服务商。

同时，立思辰也将文件管理外包服务的理念复制到公司的另一个业务领域企业级视频会议解决方案及服务市场。由于企业对视频会议设备的投资和应用需求与文件管理市场类似，立思辰通过模式复制，将外包管理服务导入到这个市场中。招股书显示，201*-201*年，立思辰视音频解决方案及服务的毛利额的复合增长率为41.05%，逐年稳步增长。同时，报告期内，公司视音频解决方案及服务的毛利率一直保持在了35%左右的较高水平。作为国内最早启动视音频管理外包服务的服务商之一，截至目前，公司在国内企业级视频会议解决方案领域的领先优势已非常显著。

身处首批创业板企业的耀眼光环之下，池燕明和他的创业团队对于企业发展的战略规划仍然清晰而坚定。立思辰将坚持“整合设计、专业外包、长期服务”的新商业模式，抓住国内办公信息系统服务市场快速发展的机遇，建立覆盖全国主要城市的服务营销体系，不断扩大重点行业市场份额，并持续研发符合客户需求的应用软件，提高公司的核心竞争力，强化成为中国办公信息系统服务行业的领导者地位。

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