卫生院年终工作总结1
卫生院年终工作总结
二00七年乡卫生院在县卫生局、乡党委政府的领导和县直医疗卫生单位的指导下，我院全体职工齐心协力做了大量的工作，取得了较大成绩，工作中我们依靠科学、群策群力，团结协作，正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力促进医院全面发展，开创了医院可持续发展的新局面。现将全年的工作情况向乡党委、政府作如下汇报：
一、经济收入情况
今年全院完成门诊22277人次，其中住院治疗430余人次；抢救危重病人40余人次，出入院诊断符合率>99%。全年总收入294.7万元，较去年193.6万元，增加101.1万元，递增率52%，其中业务收入270万元，提前1个月超额完成年初150万元的计划，较去年增加49.5%。其中药品收入150余万元，占总业务收入的54％。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
二、人才培养和继续教育成绩显著
我院注重人才引进和安排人员外出进修学习，并采取了多种形式组织职工参加各类业务学习。送出进修内科人员一名、外科人员一名；参加继续医学教育达18人次；组织人员参加上级医院各类讲座5次；邀请上级医院专家来院会诊142次；对26多个急危重病人和疑难病人进行抢救治疗和讨论；聘请妇产科高年资具有丰富经验的老医生对年轻医生进行传帮带；参加学历教育18人。三、基础硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，院领导想办法找出路，在资金极其紧张的情况下，增收节支，并多方筹资在门诊楼的后面兴建集办公、妇产科门诊、病房于一体的综合大楼一栋，截到目前主体已经完工正在进行内部装修，预计春节过后即可投入使用。此举将大改善医院整体办公环境和患者就医条件，从整体上让医院外观焕然一新。并先后投资数万元对防保所、门诊科室等安装了空调13台和办公电脑3台并增添了办公桌椅橱柜，从而改善了防保所的办公环境和病人的就医环境，同时也为单身职工改善住宿条件。年内医院先后投资10万余元购置了全自动生化分析仪、胎心监护仪、等医疗设备，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为进一步扩大诊疗范围和改善服务水平创造了一定的基础条件。
四、防保、卫协、合作医疗工作不断健全
防保工作中，坚持各村卫生工作人员开展每月至少三次的例会，做到上情下传，下情上报；在预防接种工作中，新生儿童健卡率达99.43%“四苗”接种率达95％，新生儿乙肝疫苗接种率为100％，顺利完成糖丸强化工作，接种率达99%；发现结核病人18例，转诊18例，进行督导治疗10人。食品卫生监督和饮食服务行业办证工作不断规范，先后对食品从业人员体检办证108人，办理卫生许可证63家，有效的保障了消费者的饮食健康，顺利完成了上级下达的目标任务。完成“六一”儿童体检和中小学生体检工作，体检率达98%。为进一步加强妇幼保健工作，防保所人员与村卫生室人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇395人，高危孕产妇79人，全年住院分娩375人，住院分娩率达100％，高危住院分娩率达100％，新生儿采血数359人，采血率93%，听力筛查数253人，筛查率96%，系统管理数289人，系管率80%，全年参加妇幼保健保偿数为213人，保偿率54%；
新型农村合作医疗工作开展顺利，根据县社区卫生服务站的建站要求和村级合作医疗报销延伸点的有关规定，我们根据广大农村老百姓强烈要求我们做了大量实际的工作，截止目前为止我们在全乡11家村卫生室（社区卫生服务站）中通过严格管理，规范要求，认真申报验收和积极促进的原则已经实现村村建立了报销延伸点，使全乡报销点建点率达到了100%，全县的首家，实现了参合群众小病不出村，大病不出乡，就近就诊当场就可享受报销的愿望，截至12月15日前，全乡参合群众报销已达77100余人次，累计总补偿金额达1265574.5元，其中门诊补偿608589.4元，住院补偿391991.2元；一次性报销50元以上的2650人，500元以上的52人，5000元以上的9人，一次性报销在10000元以上的2人，从很大程度上解决了老百姓看不起病的问题，让老百姓得到了实惠同时也受到了大部分老百姓的热烈欢迎。一体化管理工作中，按六个统一和社区卫生服务站的建设标准和要求，新建社区卫生服务站4个，实现全乡村村都有合作医疗结报点，促使各村卫生室（社区卫生服务站）逐步迈入规范化轨道。今年全乡村卫生室按一体化管理要求实现药品全部从医院代购，全年1-12份村代购药品76.5万元，比去年增长11万元，增长率23%，确保了药品质量，降低了虚高药价。
五、医疗服务模式的转变富有成效
继续推行“病人选择医生”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治医生，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。
六、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据上级有关文件精神，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职工会为主要载体外，以早会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
七、抓思想政治教育，营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，利用每天早会，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革与发展。八、坚持不断改革，深入细致开展“医院管理年”活动，努力提高规范化操作水平，医护质量管理不断提高。一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了各类严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高质量的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，尽量减少病人住院天数，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“一甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达100％，“三基”考试合格率达100%，年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。
工作中严格执行以岗位责任制为中心的各项规章制度，坚持一次性申告待岗制度。坚持以病人为中心、以全心全意为人民身体健康服务为宗旨，大力弘扬白求恩精神，进一步强化职工优质服务意识、提高服务观念、改善服务态度、提高服务质量，深入细致地、扎扎实实地把“医院管理年”活动的各项任务、指标、规定和要求落到实处。
执行定期和不定期的检查、考核制度，执行院外监督员制度，经常走访、征求住院病人和门诊病人的意见，并经常发放给病人、病家对医院、对医务人员的满意度调查表，广泛征求社会各界人士的意见，对检查、考核的结果纳入检查、考核记录簿内，落实奖惩规定，对群众和病人反映的意见和问题，我们认真制定整改措施，把我院办成广大干群满意的卫生院。
九、抓党团组织建设，发挥战斗堡垒作用
加强对党团组织的建设是我院精神文明建设的又一重要内容。全院现有党员15名，团员18名，广大共产党员和共青团员是医院建设中的骨干和生力军，今年支部不断加强党员队伍建设，先后通过两名党员的转正，新发展预备党员2名，并确定了3名入党积极分子。他们在医院改革和发展中，认真贯彻党的各项方针政策，自觉增强改革意识、责任意识和大局意识，积极投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了党团组织的战斗堡垒作用。
当然我们在总结取得成绩的同时也看了存在的不足之处，主要表现为1、基础建设投入不够，防保用房和住院用房还不能满足广大患者和预防接种的需要；2、服务水平和服务意识有待进一步提高；3、新型农村合作宣传力度不够，参合率没有达到要求；4、结核工作没有按要求完成；5、妇幼保健保偿工作落实不够处于全县较低水平。总之，201*年我们承接了201*年良好的发展势头，基本完成了201*年各项工作任务，也为201*年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，不断克服困难，找出差距，弥补不足，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
201*年12月
扩展阅读：201*水宽乡卫生院计划免疫工作年终总结
201*水宽乡卫生院计划免疫工作年终总结
201*年元月以来，我院为了做好计划免疫工作，提高全乡人民的健康素质，提高人民的生活质量，促进全乡社会生产力和经济发展，促进社会的和谐，年终工作总结如下：
1、加强了防疫队伍的网络组织建设，村村设有防疫员管理防疫工作，建立了乡、村、组、
联络信息网。
2、计划免疫工作落到了实处，0~7岁的儿童建册，建卡，建证率达100%，十二苗接种率
达95%以上，同时进行了麻疹强化查漏补种57余人，乙脑补种10余人，流入儿童搜索率达100%，搜出流入儿童20人，并进行了查漏补种20人。
3、建立了信息计划免疫儿童信息化管理系统，在国家扩免后的入托，入学儿童信息资料录
入了计算机系统78余人，全部上传国家数据库。
4、在全乡0~15岁儿童进行乙脑接种200余人，甲肝100余人，流脑200余人同时进行了
入托，入学儿童查验接种证工作400余人，在学校进行了幼儿园，学前班，一年级百白破补种60余人。
5、在上级的指示下，201*年消除麻疹，风疹的精神，在全乡麻疹强化查漏补种57余人，
麻腮风200余人。
6、同时在全乡的扩免工作中进行了卡，证，册的核对工作1000余人，同时大力推广了二
类苗的接种工作
水宽乡卫生院防保组
201*年11月3日
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