诊所基层医疗机构规范服务行动总结
基层医疗机构“规范服务行动”落实情况
根据局《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工作
方案》的部署,我诊所对照活动方案要求,按照“卫生强基”工程、“两好一满意”活动和卫生部“医院管理年”、“医疗质量万里行”活动有关要求,不断加强诊所医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体工作汇报如下:一、提高认识,加强领导,落实目标责任
1、认真学习《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工作方案》文件,统一思想,提高认识。
2、建立“规范服务行动工作”活动领导小组。
组长:副组长:成员:
3、明确分工,实行责任追究制。。二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围
1、召开会议宣传发动。认真学习市局《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工作方案》文件精神,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。
2、围绕“规范服务行动工作”活动主题,组织开展形式多样的宣传活动。大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。
三、合理设置科室,严格按照诊疗科目开展相应业务工作;医护人员全部持证上岗,认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》,建立医疗技术准入和管理制度;四、医疗机构的医疗核心制度建设完善,落实到位建立健全医疗机构规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,护理工作制度、医嘱制度、查对制度、病例讨论、危重患者抢救制度、病历书写基本规范与管理制度、技术准入制度、值班和交接班制度等五、医疗护理文书书写规范,管理严格
认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》和省卫生厅《山东省医疗文书书写规范(201*版)》、《山东省护理文书书写基本要求和格式(试行)》、加强病历书写培训和日常管理。
六、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识
组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。我们先后开展了《执业医师法》、《传染病防治法》等卫生法律法规,以及《中华人民共和国治安处罚条例》,特别是加强学习《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要(201*-201*)》、《山东省护理事业201*-201*年发展规划》,并贯彻落实。使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。七、认真贯彻落实《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《医院处方点评管理规范(试行)》、积极推进合理检查、合理用药;每月进行处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。对特殊管理药品进行专人管理。
八、诊所感染控制方面,贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,负责落实预防和控制医院感染的工作措施;及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施;全面检查和梳理有关诊所感染预防与控制的各方面工作,并按照要求对医疗废弃物处理及时。九、抓好重点传染病防控工作
针对全年传染病流行,认真做好防控传染病的诊断救治、疫情上报、消毒隔离、病人随访、健康教育等工作,无推诿、私自截留传染病病人等现象。
十、医务人员的职业素养和业务水平不断提高开展多种形式的培训活动。一是组织了业务培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动,使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。二是积极参加上级组织的培训讲座。三是加强全科医生及全科护士的培养,参加统一全科医生及全科护士培训。通过以上举措,提高了我诊所卫生技术队伍的整体水平。
大夫内科诊所
扩展阅读:基层规范服务行动总结
XXXXXXXXXX医院
规范服务行动工作汇报
根据市局《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工
作方案》的部署,我院对照活动方案要求,按照“卫生强基”工程、“两好一满意”活动和卫生部“医院管理年”、“医疗质量万里行”活动有关要求,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体工作汇报如下:一、提高认识,加强领导,落实目标责任
1、认真学习《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工作方案》(XXX医发XXXXXX号)文件,统一思想,提高认识。
2、建立“规范服务行动工作”活动领导小组。
组长:XXX副组长:XXX
成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXX3、明确分工,实行责任追究制。。二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围
1、逐级召开会议宣传发动。分别召开了院班子会、中层领导会,科室职工会,认真学习市局《201*年全市基层医疗机构规范服务行动工作方案》文件精神,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。
2、围绕“规范服务行动工作”活动主题,组织开展形
式多样的宣传活动。在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语,利用院务公开栏、电子屏、各科黑板报等形式,大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。三、合理设置科室,严格按照诊疗科目开展相应业务工作;医护人员全部持证上岗,对调入我院的医生,随时报县局进行执业地点更换;认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》,建立医疗技术准入和管理制度;并建立手术分级制度。四、医疗机构的医疗核心制度建设完善,落实到位建立健全医疗机构规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、护理工作制度、医嘱制度、查对制度、病例讨论(包括术前、疑难病例、死亡病例等)制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范与管理制度、技术准入制度、值班和交接班制度等五、医疗护理文书书写规范,管理严格
认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》和省卫生厅《山东省医疗文书书写规范(201*版)》、《山东省护理文书书写基本要求和格式(试行)》、加强病历书写培训和日常管理。
六、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识
组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。我们先后开展了《执业医师法》、《传染病防治法》等卫生法律法规,以及《中华人民共和国治安处罚条例》,特别是加强学习《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要(201*-201*)》、《山东省护理事业201*-201*年发展规划》,并贯彻落实。使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。七、认真贯彻落实《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《医院处方点评管理规范(试行)》、积极推进合理检查、合理用药;每月进行处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。对特殊管理药品进行专人管理。
八、医院感染控制方面,贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,成立医院感染控制办公室,负责落实预防和控制医院感染的工作措施;及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施;全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,并按照要求对医疗废弃物处理及时。九、抓好重点传染病防控工作
针对全年传染病流行,认真做好防控传染病的人员培训、物资储备、预检分诊、诊断救治、疫情上报、消毒隔离、病人随访、健康教育等工作,无推诿、私自截留传染病病人等现象。
十、医务人员的职业素养和业务水平不断提高开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动,使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。二是积极参加上级组织的培训讲座。三是加强全科医生及全科护士的培养,参加统一全科医生及全科护士培训。通过以上举措,提高了我院卫生技术队伍的整体水平。
XXXXXX人民医院
201*-1-12
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