保洁绿化班班长职责
保洁绿化班班长职责
保洁绿化班主要是营造小区良好的居住环境，搞好小区的绿化和清洁卫生，具体职责如下：
一、依据小区环境规划，制定小区的整体养护，挖掘绿化
空间，提高绿化覆盖率。
二、贯彻建设环保绿化小区方案，在园林绿化，垃圾处理，
污染控制方面制定详细的管理制度。
三、对绿化保洁工作，按人员区划片包干作业管理，做到员
工之间任务划分清楚，责任明确。
四、负责检查员工现场工作情况，掌握小区内绿化状况，清
洁状况，必要时现场指导员工操作。
五、精心设计小区各种环境标识牌，设计小区的人文景观，
提高文化品位。
六、定期开展小区四害等消除工作。
七、做到无卫生死角，保持小区整体卫生干净，整洁。八、完成领导交代的其它任务。
水电班班长职责
水电班班长在管理处的领导下，对小区内各类机电，供水设备的运行、保养维护实施具体管理，其职责如下：
一、熟悉辖区内供电、自来水、网络走向、进水总水阀、电表位置、
数量等低压线路号，所属变电站名，各配电室出线回路走向，电气设备的配置和使用，电梯、保安、消防等设备的操作；二、严格遵守公司制定的电气运行维修保养，水泵设备的运行维修保
养，电气每半个月保养一次，水泵每（）检查一次，小修不过夜，中修三天内处理完毕，正确判断一般设备的故障，采取应急措施；三、每天巡视配电室一次，观察电压表、电流表，计量器是否正常，
发现问题及时处理，处理率100%，设备完好率100%，准时每月抄表一次，准确率100%，更换各类水泵泵头，阀门完好率100%；
四、发现停电、停水，应及时查明原因，并及时与供电部门、供水部
门取得联系，采取应急措施；
五、坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好值班记录，保管好资
料、图表、工具等；
六、处理业主投诉，一般投诉24小时内解决；七、开展便民服务，按公司定价，收取有偿服务费；
八、配合收款人回收各类资金，认真执行管理处停送水电的规定；九、做好下水道维护，疏通化粪池的清理、用水井盖的检查等工作；十、完成管理处交办的其他任务。保安队队长职责
保安队队长在管理处经理的直接领导下，对住宅区的治安，交通车辆管理负全面责任，其职责如下：
一、协助招聘保安员，对保安队伍的发展和建设负全面责任；二、负责保安员的上岗培训和思想教育，职业道德教育，接受管
理处和辖区派出所的监督和指导；
三、负责与派出所的工作联系，做好安全防范工作，参加有关维
护治安、预防罪案发生的统一行动；
四、负责保安队日常工作安排，合理调配人员，保证流动岗和固
定岗24小时内无缺岗，无治安死角；
五、负责对员的出勤考核，坚持白天和黑夜查岗制度；
六、督促队员遵守员工宿色管理制度，安排值日，负责队容纠察，
保持队伍有良好的风气；
七、负责队员的政治思想工作教育，对态度不好，工作不认真的
员工做思想工作，对屡教不改和情节严重者书面提出处理意见报经理裁决；
八、定期组织队员进行常规训练，学习火警、匪警，及突发事件
的应急措施，救生知识，帮助每个队员都能按要求达标；九、定期会放住户对小区治安的意见和提议，做好记录向上级汇报；
十、认真完成经理交代的其它任务。管理处经理职责
管理处经理在公司总经理的直接领导下，带领管理处全体人员对小区实施专业化、一体化管理，接受管委会、业主和有关业务部门的监督，实施各项管理指标，其职责如下：一、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度；二、负责管理处日常管理经费，合理控制费用开支；
三、负责组织、协调员工工作安排，负责管理处员工工作绩效
考评；
四、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作；五、负责管理处各项工作检查，督促各项管理工作的落实，使
员工树立一流工作成绩的荣誉感；
六、组织每周工作例会，了解人员状态，工作难点，总结和布
置工作；
七、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、有
线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展工作；
八、接受公司总经理及业主委员会组织的任期考核，接受奖惩，
对总经理和业主负责；
九、关心员工生活，解决员工困难，丰富员工业余生活，增加
集团凝聚力。
十、完成公司及总经理交办的其它任务。
电梯（操作）工岗位职责
一、电梯工应持经劳动局培训考核合格的上岗证上岗；二、待人主动热情，有礼貌，文明用语；三、当班时不得串岗，擅自离开岗位；
四、电梯内不得看书及做私活等，不得和客人闲聊；五、电梯保持清洁，脏了随时擦，制止电梯乘行人员
在轿厢内吸烟；
六、电梯工要妥协保管电梯门和机房的要是5，电梯
停运时，应使电梯处于检修状态，关闭电梯门；七、电梯工在下列情况下应提醒乘行人员不得使用电
梯：1）人员超载；
2）携带品对轿厢造成损坏的表面尖锐物件者；3）携带超长、超重物品者；4）携带对轿厢有污染的物品者；5）衣衫污秽及赤膊者。
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保洁班长岗位职责
1、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，作好考核评估记录。
3、负责制定消杀服务实施方案。4、负责核实工具用品的申购计划。
5、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况，做好日检巡查记录。
6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。
7、负责处理涉内外纠纷、投诉。8、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度，按规定着装，佩戴工作牌。
2、熟悉各自分工及所负责责任区内的保洁卫生情况，对责任区内的卫生全面负责，进行全面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。
3、负责责任区垃圾拖运到垃圾中转站，并按标准清洗垃圾箱并配合垃圾装车，清洁、消毒工作。
4、负责责任区范围内的消杀工作，定期实施消杀作业。5、负责物业区域内公用设施设备室外管道的除尘工作。6、在作业时避让客人，使用统一规范的文明礼貌用语。7、执行安全操作规程及各项保洁操作规程。
8、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报管理处备案。
9、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现业户违反相关规5、根据物业区域的总体发展规划和要求，做好环境规划设计并实施有关环境管理工程项目及改造方案。
6、定期对本班员工进行考评，并不定期对其工作进行检查。7、完成上级交办的其他任务。
绿化员岗位职责
在绿化班长的带领下，依据作业规程及标准具体实施绿化养护相关工作。
1、熟悉住宅区的绿化地面积和布局，充分利用和发展绿化地面积，并且合理布置花草树木的品种和数量。
2、熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量较少的品种在适当地方公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等，方便居民欣赏。
3、学习相关业务知识技能，接受培训，掌握机械的基本操作技能；2、认真贯彻“预防为主，打防结合”的方针，结合管理处业务，积极防范，确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度，督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施，组织业务学习、军事训练，纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查，发现隐患及时整改，一时难以解决的重大隐患，采取临时有效措施，确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故，必须及时上报，保护现场，积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理，查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作，配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务，扰乱企业正常秩序或其他违法行为的，有权予以制止，直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符，车辆不损坏、丢失，门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况，发现问题及时整改，并签字认可。11、对本管理处不够严密和完善的方面，有责任向部门主管或公司领导建议，使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念，严格遵守公司的各项规章制度。2、忠于职守，敬业爱岗，保持高度的警惕性，认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量，掌握物业范围内客户情况，不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定，对进出的外来人员进行审查登记，对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆，认真填写相关表格，发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作7、注意仪容仪表，文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训，熟练掌握消防器材的使用和救护知识，不断提高专业技能。9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件，齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作，并按程序做好交接班工作。4、发现安全隐患或发生意外情况时，及时处理或通知有关人员进行处理，并做好记录。
5、保管好监控的各种记录，包括声像、文件记录。6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
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