顾明月 实习总结1
实习心得
时间过的真快，在201*年的7月15日我们走出了校园，踏上了工作岗位，开始了实习生活，一眨眼的工夫，我们已经工作快三个月了，在这三个月中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。三个月中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天，我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下，因为没有见过将要工作在一起的同事，对他们或多或少都有些好奇，会想他们容不容易相处？会不会教给我新的知识，会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着，一点也不教我？站在大厦的楼下，迟迟的不敢走进电梯，眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了，最终我还是鼓起勇气，进了电梯按了公司所在的楼层。到了公司之后相关人员对我们进行了一系列的规章制度的培训，后来还帮我们介绍了我们部门的经理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的，他们不但很容易相处，而且会教我很多东西，真后悔当初应该早点进电梯，在楼下站了半天。
转眼之间，紧张而有序的学习生活，丰富多姿的校园生活，还有许多今生难以忘怀的良师益友，这一切已是昨日。想想自己虽然已是步入社会的年龄，但感觉还是象小朋友一样稚气未脱。从而由终感叹时间简直过得如箭一般呀！
在实习的时候，我的其中一个工作是跟顾客打电话通知无货。有一次我打通了一个电话，对方是一个脾气非常火爆的小姐，我自报家门后然后说您拍下的有一个订单没有货了，麻烦您申请退款，对方却十分凶的大发脾气，被她骂了一顿后就把电话给挂了。当时我感觉委屈，又不是我的错，干嘛骂我呀！那时我只感觉到我的眼眶里有些水在流动，似乎要流下来了，我不好意思让同事们看到。我这个样子，偷偷的跑到了洗手间对着镜子说这是很平常的事情，没关系。后来公司的同事也说那个小姐本来就是一个脾气十分爆躁的人，而且她的工作量也非常的大，每天工作都很忙的，这样我心里也舒坦多了。
来到这里，我才真正体会到了生活的快节奏。一走进办公室就有接二连三的电话冲进来，我看着老员工们一边工作一边接电话，虽然我在这里实习，有时也帮她们制一些简单的单子。但是，有时老员工对客户谈的一些话我都听不懂，所以深悔自己当初没有好好学习。原来以为大专文凭也已经够用了，可是现在看来当初自己的眼光太狭窄了。古人说得好，人往高处走，水往低处流。这话一点也没错，只有看得远了才可能有一个更好展现自我的舞台，否则也终将被社会所淘汰。进入实习期后，“学然后知不足”在不断的学习与进步之中，我觉得学得越是深入，就越感到所知甚少再加上理论和实际是有所区别的所以就更不懂，也正是这种强烈的求知欲，推制正在转型，科学技术日新月异，这一切决定了我在生活中要“一日三省”要学会做人、做事、做学问，以致辞全面发展来适应时代的需求。由此，我现在在实际操作中遇到困难会开口向资深老师询问，虽然刚开始总有种害怕心理阻碍我开口，但多问多问再加上相处久了这种心理很快就克服了。同时，我还懂得了热心待人，诚实守信，勇于挑战自我。为人处事上，我坚持严于律己，宽以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上。
我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的工作和学习之中不断提高！作为积极乐观的新时代青年，我不会因为自己是中职文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实再充实，完善完善再完善。我相信，用心一定能赢得精彩！
还有一次，一大早醒来就感觉头晕晕的，喉咙痛痛的，很明显的迹象我感冒了。但是
想想我是个实习生，我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了，那会给人留下什么样的印象哦，最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过，真的好想和部门经理请假回家休息，但是话到了嘴边就是说不出来，一直忍着直到晚上12点多下班，晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊，可以请假休息一下，工作真的是好辛苦哦！！！实习中最开心的事情当然是拿工资啦，那时候让我知道了赚钱是多么的不容易，看着发着的工资，真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样，以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦，但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了，用的时候会觉得这是我自己赚来的钱，有种飘飘然的感觉，但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀，这么给花了会不会太浪费呀！！！！！
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们，他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识，让我把书上的理论知识运用到了实践上，教给我为人处事的道理，也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西，也在处事上学到了很多，学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样，该凶的时候就必须要凶，否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活，有学校呵护着你，在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情，培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校，有许许多多可以让我们学习的知识。
顾明月
扩展阅读：实习总结
我们马上就要毕业了，面临社会，找公司实习工作。我是国际经济与贸易专业的，为了对外贸专业有一个更好的理解，也为了将来可以更快的适应社会打下基础；为了能把理论与实践结合起来，我在武汉中企动力限公司进行了为期近半年的实习。
一、实习工作
经过半年的实践和学习，我得到了很多新的认识，学到了很多书本上无法体验的知识，对很多问题也多了深层次的思考，在工作和生活上都有了一个全新的体验。在这两个月的实习工作中，我从最简单的文件影印工作做起，一步一步学习外贸业务员的工作；我从刚开始的简单发询盘，到后来跟着前辈处理业务。有因为学到新知识而开心的时候，也有因为弄不懂工作而郁闷的时候；有因为接触到这个社会的现实而难过的时候，也有因为同事前辈的帮助而感激的时候。
我由第一天的拘谨，对事情充满好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事按部就班，循序渐进。实习刚开始的那几个星期，事实上，我都处在适应工作阶段，主要做的也就是每天发发询盘，回回询盘，这些简单的工作。其余时间就是上网或者直接看自己的教科书重新复习和巩固自己的理论知识；当然后来也在复习以前在学校学的专业知识，因为在业务工作中有涉及到很多，而自己知识不扎实就只好边工作边复习啦。但这样在实践中重新学习反而能有更深刻的印象。我是7月4号进的鑫林机械有限公司，在7月份里，我大部分都是管理邮箱的基础工作，到后面一个星期正式开始跟着前辈学习外贸业务员跟单的业务流程。
在前辈的带领下，我初步接触了业务的基本流程即我们的工作内容：
1.客户询盘：在客户下订单之前，都会有相关的询盘在我们邮箱里，对公司的产品做一些细节上的了解，主要是产品的价格。
2.报价：我们业务员要及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好报价单给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，我们可以收到客户正式的订单。
4.业务审批：我们收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，由公司经理审批，再交审核人员审核后才能执行。合同审批之后，制成销售订单。
5.下达生产通知：我们在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产。在工厂生产期间，我们要适时的去检查生产情况，保证产品的生产加工能顺利进行。
6.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
（我们公司有些机械产品在自己工厂生产之后，还要从去另外的工厂加工。那么在产出检验之后立即运去下一个工厂进行加工。期间依然要适时的去检查，完工后要验货。）
7发货：我们要整齐工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。再通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
8.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。回顾我的实习生活，感触是很深得，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟着公司的前辈学习，通过看各种外贸单据、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个全面
的认识。当然，在实习过程中，我遇到了很多的问题，关于工作的，关于自己的；也正是因为经历了这次的实习，让我了解到自己还有很多方面的东西需要学习和改变。认识到，我们在学校学到的知识远不能满足不如社会的我们的需求。
这次的实习更让我懂得，其实大学文凭知识一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没人会手把手交你。不懂时，要自己主动去问，没有人会主动的告诉你该怎么做，或者做错了。所以我们有必要培养主动学习能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。尤其个人的综合素质已经是我们就业时的重要筹码了。但是由于毕业文凭这块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识，对于不了解的新人，用人单位会先看你的成绩，他们认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱。
二、实习感想体验
经过半年的实习生活，我自己成长了不少，接触了这个社会。也感受到过这个社会中令我窒息的残酷现实，也享受到过让我觉得惬意的工作时刻。我的电脑前的工作，我在办公室里揣着文件的走动身影，我和前辈工作和闲暇时的交谈，我跟着前辈去工厂下单验货时那晒人的烈阳，在外面遇到的不同的人……学习，工作，生活，感受着这个社会。
这次实习，让我主要有以下一些感想体会：第一，要有坚持不懈的意志，坚持的信心。
我进入武汉中企动力限公司的这段实习时期前几个星期，我所作的工作都是基础的文件工作，回复询盘；就外贸业务流程而言意志停留在最初的阶段，没有进步。那时候觉得媒体那都是差不多的千篇一律，觉得自己就仿佛成了每天重复工作的机器人。我对工作的热情在那里慢慢磨光了。
我们只是刚从学下走出来的在校生，不管到哪一家公司，一开始他们都不会立刻给工作我们做或者只是要我们重复做一些就最简单的事情。一般总是先让我们熟悉公司的工作环境。至于这段时期时间，短的也许是几天，长的也许是几周，有的也许会更长。着这段时期里，我们很多人难免会觉得很无聊，会觉得没事可做，更有甚者会产生离开的念头。在后来，我们进入超微正式的工作，因为业务员首先就是要找客户，找买家，这个过程同样是艰苦漫长，因为实习生没有经验也没有实际工作能力，结果很难找到客户，让人觉得遥遥无期。最后，就都会停留在原处，不知道该如何是好，觉得坚持不了了。
而越是这种时候，我们就越要凭着坚持不懈的精神坚持下去，不能轻言放弃。第二，学会处理正常的工作人际关系，善于沟通，多与他人交流。我本来就不是那种会善于交际的人，在实习工作时，我很多时候都是沉默不语，讲话更多的时候也只是有问有答，不懂得自己找机会与同事交流攀谈。也不太懂得与前辈交流感情，增进关系。
自己每天活动在这个公司里，和这里的同事进行沟通是必不可少的，自己必须要学会和他们处理好人际关系。在一个公司里，和你做事情的人可能和你年龄相差很大，或者兴趣相差很大。学会和同事的交流需要自己一些方法和自己的热情，这样你就可以为自己营造一个轻松愉快的坏境和氛围，有助于自己高效开展工作。
第三，虚心学习，不懂就问。
对于实习生来说，工作中不断地出现疑惑，问题是很正常的。或者说没有问题一切顺利，那才是不正常。我实习时，总是出现大大小小的各种问题，而更重要的问题是，我很不好意思请教他人。
在工作过程中，我们肯定会碰到很多问题，有很多事我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向前辈请教，当别人教我们的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改，从中学到新知识。
第四，要勤劳，任劳任怨。我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是吧我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。于此同时，我们应该自己主动找事情来做，从小事做起，刚开始也知识这样这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第五，注意灵活变通。
课本的东西一方面是来自实际生活，可是距离实际的工作也存在时间跨度。因此在工作中就不要一味搬用书上的原理，要学会和实际问题相联系，做到灵活变通，具体和实践相结合。
第六，要确立明确的目标，并端正自己的态度。平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自
己能否胜任这份工作，关键是看我们自己对待工作的态度，态度对了，即使埃及以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握，因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后自己亲手动手去多做。只有这样，我们才能把事情做好。
端正自己的态度，这一点我认为很重要。只要做到有明确的目标，良好的态度，不管是学习、工作还是生活中，都能有更高的热情努力前进。
这次实习给我很多的认识和启示，尤其对于我工作态度和择业观有了很大改变。在工作中自己要给我主动，对于工作保持一个正常的乐观的心态，一方面把在学校学到的东西应用与实践，另一方面又要在工作中不断学习，努力提高自己。我想我自己也马上面临找工作的的选择，这次实习会给我很大帮助，我一定把这次实习经验运用到我以后的工作去！
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