兰坪分公司专卖管理人员技能鉴定培训总结

兰坪分公司专卖管理人员技能鉴定培训总结

兰坪县烟草专卖局（分公司）专卖管理人员

技能鉴定培训小结

为提高县局专卖队伍素质，有计划、分阶段推进专卖管理人员职业技能鉴定工作，认真贯彻落实国家局“加强专卖管理队伍建设，提高专卖管理人员素质”的队伍建设总体要求，加强我县专卖队伍建设、提高内部专卖监督管理、专卖信息化、文明执法的业务水平。促进专卖队伍管理水平和专卖队伍综合业务素质的提高，努力把专卖管理队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、作风优良、公正廉明。201*年5月4日至7日，兰坪县局举办了专卖管理人员第一期技能鉴定培训。此次培训为期六天。县局全体专卖人员共7人参加了培训。这是兰坪县局专卖工作的着力点转向“培育人才”的又一重大举措。

此次培训主要内容是职业道德、烟草专卖品生产经营基础知识、烟草专卖法律法规及相关规定、相关法律法规知识、综合知识、证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等。通过培训，使学员巩固烟草专卖管理的基础知识、专业知识与技能。培训采取了集中授课的培训方式。在培训结束后，对所有专卖管理人员进行了培训测试，作为考核本次培训效果的重要依据。

在深化烟草专卖队伍建设，加快由传统化管理向“数字化、信息化、规范化”等五化专卖管理队伍的流通转变的过程中，我局始终贯彻“以人为本”的理念，以提高人员的素质为切入点，全面提升整体专卖队伍综合素质，优化服务型专卖，进一步提高专卖队伍的业务能力和水平。今年以来，我局在加强对专卖人员进行培训的基础上，进一步健全专卖队伍管理及学习制度，为进一步提升岗位技能水平，有效地提高了专卖管理员自律能力、自我管理能力以及服务客户的责任心，使他们的工作逐步走上标准化、规范化轨道。

通过此次专卖管理技能培训，有效地提高了专卖人员的业务技能，和有效提高岗位技能鉴定考试的通过率。同时，进一步提高了专卖管理人员的文书写作水平及各种专卖业务的业务流程规范的执行力。可以说本次培训取得了预期的效果。

二○一一年五月八日

扩展阅读：技能鉴定培训学习心得体会

技能鉴定培训学习心得体会

根据市局统一安排，我先后参加了为其两个星期的初级专卖管理员岗位技能鉴定的培训学习和201*年9月25日批次专卖管理员岗位技能鉴定考试，此次的学习作为检验烟草专卖人员执法能力的综合测试，为此不少专卖同仁存在一定畏难心理。为此本人就所参加这两个星期的技能鉴定培训情况和考试谈一谈自己的一些体会和感受，希望对尚未参加技能鉴定的同仁能有所帮助。一、领导高度重视，组织严密。

由于这次培训时间短内容多，市局领导亲自组织大家召开动员会，授课老师给大家讲课解答疑难问题。同时市局领导为参加培训人员的食宿和学习环境做了周到合理的安排，使大家有一个良好的学习环境。二、对照鉴定要素细目表，吃透教材。

技能鉴定考试涉及的内容都是教材上的内容，教材上没有的考试中不会出现。我们首先要做到的就是仔细研究教材，吃透教材。技能鉴定教材内容多、篇幅长本文来源：如果找不到重点、分不清主次会事倍功半。这时技能鉴定要素细目表就可以发挥大作用了，对照要素细目表就可以知道哪些是必须要掌握的，哪些是要重点掌握的，哪些是简单了解就可以了，从而合理分配学习时间。三、重在理解,进行分类对比记忆.

烟草专卖业务知识中，许多概念都是相近似的，要是单独记忆，特别容易和其他概念混淆。因此要真正掌握这个概念，就必须把相似的概念也要同步掌握。要分清相似概念，就必须对几个相似概念进行对比分析，找出异同点。比如烟草专卖零售业态和业态，我们首先应该弄清烟草专卖零售业态和业态具体概念是什么，然后将这两个概念进行对比，分析它们之间的相同点和不同点。在了解引起的原因之后我们就可以进一步了解做出这几种业态的分类依据。在分类对比记忆过程中我们可以用列表对比记忆法以加强理解和记忆。四、认真审题，注意答题技巧。

考试时审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么先看案例要求解决的问题。不要急于动笔答题。应先对问题进行系统分析和思考，适用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，可以先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。

五、结合工作实际，认真学习。

自己能够结合工作实际情况，认真听讲做好笔记，紧跟老师的教课思路，这次的考试经验告诉我，不要试图猜题、押题，扎扎实实地吃透教材才是硬道理。客观地讲其实技能鉴定的试题并不算难，命题老师出的题目考察的都是书本的知识，教材上面都有，有时我们绞尽脑汁也答不上的问题，主要问题是我们把考试想的太复杂，而忽略对教材的掌握。

稽查一中队：甘永惠

二一一年九月三十日

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