仲裁员培训心得
仲裁员培训心得
李备战
201*年11月19日、20日，本人以拟聘仲裁员的身份参加了杭州仲裁委员会仲裁员业务培训班。集中聆听学习了“仲裁证据规则适用”、“仲裁案件司法监督”、“杭州仲裁委基本情况及仲裁员守则”、“仲裁实践体会”四部分内容。总的感觉本次培训虽时间紧张，但信息量大，针对性强，收获颇丰。
一、走近仲裁，走进杭仲
作为一名职业律师，过去对仲裁有所了解，并且也曾不止一次地代理仲裁案件，但对仲裁的起源、性质、仲裁机构的定位及法律属性等问题并不十分明了。本次培训中，杭仲赵亮副秘书长对此做了专业的讲解，让我们对仲裁有了一个宏观的认识，了解了仲裁在中国大陆的发展轨迹，明确了仲裁员的准确定位及权力属性，以及做好仲裁员的基本要求。
赵亮副秘书长在培训中自亮家底，向大家介绍了杭州仲裁委员会的基本情况，为我们这批准仲裁员们揭开杭州仲裁委的“神秘面纱”，增强了大家对“杭仲”这一组织的归属感。特别是赵亮副秘书长对仲裁事业发展趋势的分析及打造品牌“杭仲”的热切愿望，更激发了大家做好仲裁业务，努力与杭仲共成长的责任感。
二、先做人后做事合格仲裁员的前提
本人生于鲁西南，自幼受传统儒家文化影响较深，“先做人后做事”是本人为人处世的一贯原则。本次培训中，四位主讲人均在讲课中从不同角度分析或提及仲裁与诉讼的区别，特别是仲裁业务的“公平合理”原则，以及仲裁案件审理中仲裁员的职业操守和注意事项。对此类内容细细体会和归纳概括，本人深深认同赵亮副秘书长送给大家的“十字箴言”：仁、义、礼、智、信，公、勤、效、纪、廉。我想，这是担负“定纷止争”之责的仲裁员的基本前提。“十字箴言”常驻脑中，在仲裁业务中自会主动追求“公平合理”之结果。
三、“循道”“有术”，案结事了仲裁员的业务追求
本次培训的大部分内容均与仲裁案件审理业务直接相关，总结各位老师的授课内容，作为仲裁员在案件审理中既要“循道”，又要“有术”。
（一）遵循案件审理程序。培训中，各位授课老师均对程序问题多次强调，易继松、李有星老师分别从仲裁案件审理中证据规则的适用和仲裁审理中的相关技巧予以具体讲解，并且李有星老师专门细致地讲述了庭审中的程序细节问题，让我充分认识到，在仲裁案件审理中，程序的合规性尤为重要。程序合规性要求既要遵循《仲裁法》及《民事诉讼法》的相关规定，又要遵循仲裁委的《仲裁规则》等。否则，可能出现仅因程序中的某一暇疵而被法院撤销仲裁裁决或裁定不予执行之尴尬。如《仲裁案件汇编》中的《韩某某与某某装饰公司住宅装修合同纠纷案》中，仅仅因为仲裁庭委托形成的《房地产估价报告书》未经质证而被法院予以撤销。
（二）实体裁决要合法。实体合法不仅是裁决案件的基本要求，也是仲裁员业务素养的体现，更是当事人自愿履行裁决的前提。并且，根据《民事诉讼法》第213条之规定，“适用法律确有错误”的仲裁裁决，人民法院可以裁定不予执行。因此，裁决案件不可于法有悖。
（三）尊重行业惯例。由于仲裁的民间性，仲裁案件审理中，在做到合法的同时，应充分尊重行业惯例。这是多位授课老师所提及的。
（四）符合“公平合理”。公平合理是仲裁工作的指导原则之一，特别是需要仲裁员做出“自由裁量”时更应遵循这一民商事行为之“大道”。正如李有星老师所讲，仲裁审理、仲裁庭合议，实际上都是在“说理”。李有星老师所举“公司股权转让合同纠纷”案例中，因未履行国资审批程序致使公司股票上市前的股权转让合同未生效情况下，按照缔约过失责任予以处理时，对双方责任比例的划分，实际上是仲裁庭运用“公平合理”原则所确定。
（五）讲究办案技巧。仲裁特点决定了仲裁与诉讼相比，在开庭审理、案件评议等环节体现出更多的灵活性。“术合于道，相得益彰”。因此，仲裁员应做到原则性与灵活性相结合，机智、果断同时兼有温和、幽默，讲究运用一定的技巧，这将有效促进包括庭审、调解等工作的开展，对于案件处理的顺畅将起到重要作用。各位老师传授了许多仲裁审理中的技巧和经验，感觉受益匪浅。当然，
更多的仲裁之“术”需要我们每一位仲裁员在业务开展中不断地去思考、发现和总结。
总之，作为仲裁员在办理案件中，既要重视实体更要重视程序，既要遵循法律又要尊重惯例，既要坚持公平合理又要讲究办案技巧，保证案件质量，尽量避免仲裁结案后再被启动申请撤销、被拒绝执行等程序，尽量促使当事人自觉接受和服从仲裁裁决，尽量化解当事人之间的冲突，有效促进社会关系的和谐。这样，才能真正体现仲裁专家断案、独立公正的优势，不断树立仲裁员、仲裁委的威信，不断增强社会公众对仲裁机构的信任，逐步壮大仲裁机构的社会影响力。
（李备战201*年11月21日）
扩展阅读：仲裁员XXX年个人工作总结doc
仲裁员XXX年个人工作总结
XXX年，在领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。现将工作情况总结如下：
一、认真学习，不断提高自己的政治水平和业务素质学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为劳动人事争议仲裁工作队伍的一名新丁，时刻感到自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，利用工作之余，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想。在坚持政治学习的同时，还积极加强业务知识的学习与涉取，认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质,从而实现工作的主动性，提高工作效率和工作质量。
二、尽职尽责，努力完成好本职工作及领导交办的其他工作
积极参与劳动争议案件的受理裁审工作，201*年市本级劳动人事争议仲裁院处理各类劳动纠纷145件，其中参加处理劳动争议案件142件，参与率达98%，涉案金额约285万元，结案率达97%，已超额完成上级下达的年终劳动争议仲裁结案率92%的绩效考评任务指标，并按照档案管理要求完成归档工作。
三、扎实工作，践行“司法为民”要求
进入仲裁院这个准“准司法”系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。在工作中严格按要求，认真细致、高质高效地做好案受理、法律文书送达、庭前准备、庭审记录、参与案前协调等各项工作，在处理的各类劳动争议案件中均能秉公办理，并从中学到了许多专业技能知识。
四、问题不足及来年工作计划
总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：一是对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，在法律运用上理论与实践结合不太紧密；二是工作业务水平还不高，学习范围还不够宽。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。
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年XXX月XXX日
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