营销大会总结
博观而约取厚积而薄发
营销大会总结
郑州办XX
一个月的待业期过去了,没有目的期待,在社会里临时找到了一个属于自己的岗位,虽然前方何如,但带着梦想终于进入了销售的大军。没有了解销售之前,真的觉得好简单啊,但事实往往不是想象的那个样子。到底还是我自己在做梦。(201*/5/15以前的一个月在家休息)。
现在的感觉真的和以前不一样,觉得整个人充实了,营销真的是一种创意,是一种心态。需要从工作中,从打击中慢慢的总结,慢慢的反思。营销更是一种观念,是一种自信,是对公司的绝对忠诚。用最少的成本获取最大的利益,使顾客,老板,自己,多方面的共赢。要想发财,就得做营销高手、想做成功的营销高手,不仅需要知识,经验,技巧,更主要的是销售的意识。要具备必然的服务意识。这次的会议,对我来说,是非常受益、非常及时。我原来工作不是销售,由于平时处理事情非常繁琐,总是强迫自己安静下来去思考,而且脾气不怎么好,造就了性格的孤僻冷漠。进入销售行业的宗旨就是要锻炼自己,不为别的,就是为了以后的人民币。来郑州办事处一个多月,始终不知缺乏什么,会议结束以后,我知道我缺的是吃苦耐劳、我缺乏的是跟别人的比较、我缺乏应该有的耐心。我只知道说,却不愿去,主动去做。
对于这次的会议,我初步了解了清洁设备在国内市场趋势以及我们公司产品的情况;我们公司产品营销的战略规划;我们公司的企业文化;我们公司的营销战略与战术;营销技巧;新产品以及电路电器的相关知识。
对于销售,所有营销大师一致认同推销的第一步是要获得顾客的信任。不要急功近利,迫切的,非常急躁的介绍产品,生怕别人会跑掉。营销是一个循序渐进的过程,解决他的问题,就是解决自己的问题,但还是要了解他的购买能力,购买意向,了解他所用的其他公司的产品,尽量替换自己的产品。还有,要不断向他灌输我的产品,我的公司的概念,让他成为我开拓新的市场的基石,成为我的免费的活的宣传单,市场就象是一块蛋糕,是一定的,我不吃,也会有别人去吃,在推销产品之前,要先推销我自己,要包装我自己,使顾客认可,相信。所以这是会议的企业文化与顾客需求进行平等的挂钩,造就一个平衡点。如果,我连陌生人拜访,都不敢去做,去尝试,或者,我和人家聊了半天,一点陌生人的资料都问不出来,甚至,陌生人都不知道我是作什么的,那么,我是一个失败者,我就没资格去说自己是一个营销人员。
任何人都有个人发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,我认为有两点值得我思考:一是为什么有的办事处非常的盈利,而另一些却在拖后腿;二是,我们的责任心在什么地方。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发
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展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要开建新厂房、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能良性的往前走。需要大家加强相互沟通,达成一直的价值观和目标,要有共同的荣辱使命。
二是我们的责任心在何处。实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。我们在工作,在努力,可是为什么惰性接踵而来?为什么老是享受安逸的生活,在办事处上网看电视,而不去拜访客户?我们对于公司给的薪水、顾客的信任、家里的无限期待……但我们的责任心,我们的野心在何方?没野心,一辈子只能当穷人。光有目标还是不行,要有持之以恒的学习精神。我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。就像中国科学技术大学的校训一样:红专并进理实交融。
大家或多或少都有一种批判的心态,在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。先看到别人的优点,努力的吸收。善待每一位顾客。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
我们公司组织开会和培训,公司花费金钱、时间、精力,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种虚心,不满足现状的学习心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。起初从零开始,水平都差不多,慢慢成长了,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,办事处要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
关于我们整个团队我们也要重视起来。每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的院校毕业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。我作为一个办事的营销人员,我有义务有责任让自己积极主动的去工作,要换位思考,理解公司领导的种种决策;不会抱怨,苦,累。要抱怨就抱怨自己的实力不行。我始终认为:抱怨的人不成功,成功的人不抱怨。
随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,管理不是目的,我们不能有排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,殊途同归。
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我们公司要做百年清洁设备企业,既然战略目标既定,那么接下来,管理,科技和渠道的相关建设,就要按一流企业的标准,时刻要求自己要做最优秀的员工,跑出最好的业绩。关于我们企业制度仍处在不断的完善和修改之中,需要我们大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式。管理制度对公司大系统需要、对办事处小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。
要加强目标管理和时间管理,我要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能发挥自己的光和热,实现自己的,最起码的价值。
最后,感谢各位领导花费那么大的代价让我们学习。
磨刀不误砍柴工,原来,我只会说,不会做。
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扩展阅读:会议营销工作总结
会议营销工作总结
21世纪是电子商务的时代,这是个不可改变的发展趋势,也是个朝阳行业,以前我没有真正走进电子商务这个行业,对电子商务并不了解,随着不断学习与深入,开始了解了这个行业的前景,无论是工作还是事业,它都是值得尝试的,也渐渐对这个行业充满希望,只要路选对了就不怕路遥远,现在踏入进来了,过去就是浮云了,一切从0开始并不要紧,最怕的是我连自己的起点都不知道在哪,就不知道未来的终点在哪,进来就要把它当事业去做,我就要好好去学习与理解这个行业,有时候想法简单一点
就能做好它,并且努力在这个行业中去获得更大的成就。
进入公司以来已经我参加了13场会议,以前对会议营销并不太了解,随着会议次数的增多慢慢的有所见识,对于这10多次会议的成绩来看,情况不太乐观,最好的一次是在6月24会议全场7个全单,也是目前最高记录的一次,从那次以后,公司整个业绩不断下滑,做为公司的一员,心里也非常着急,对于我个人来讲,自己不成长,就是逆水行舟,不进则退,简而言之就是没找对方法,但是必需承认一点,就是我自己真的没有做到最好,没有全力以赴去做好。也许可以认为是公司很年轻,所以很东西都要不断去完善与修正,但是,正因为公司年轻有它的优势,我喜欢苏老师说过的一句话:变态的快感!这就是有朝气、活力、创新、疯狂也意味着公司发展空间大,对个人的能力提升也会得到多方面的成长。所以,我会去不断寻找方法突破自己,自己的成长就是带动公司一份力量。
在公司这段时间以来,我自己确实受过很多因素的影响,情绪、心态不能保持稳定是一个要成功人最致命的缺欠,当初在福田,历练了虎队的成长,最后是虎队不断分散及离开,确实一度情绪低落,开始怀疑自己的选择,后来通过公司的业务及电商前景培训,觉得行业没有选错,公司也没有对错,能不能在这个行业发展好是个人的问题,天下没有不散之晏席,每个人的价值观不一样所选择的路都不一样,既然有过虎队历练就一定会还有虎队的精神,一样可以溶入与再打造一个新虎队,物竞天择,适者生存,这是自然不变的定律,我会坦然去面对和营造一个新的环境!
目前公司整个团队气势没有太大积极的氛围,似乎已经习惯这种结果,这是一个可怕的信号,无论是公司、团队还是个人都必需迅速寻找一个突破点来理顺团队这个瓶颈。每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。我作为一个小队长,我有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把不良作风、消极想法带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长,让他们获得高收入是最现实的责任;要努力培养与关心下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队,再现虎队精神!
有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,但是不要让大家觉得有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。
面对下层工作人员我们也要具有管理者的义务。在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
关于我们企业制度仍处在不断的完善和修改之中,需要我们大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。制度管人是管人之中下策,管人最高境界是不用制度管人却能达到制度管理范围内高度自觉性,当然这种超乎理想化的管理机制对于公司目前还不可能,这需要长期强化团队建设过程。管理制度对公司大系统需要、对小组团队小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。对于团队中可能出现的消极心态的害群之马员工要及时发现,并迅速有效沟通限于扩散,及时加以追踪解决,该整顿则整顿,清理则清理!
任何公司都有发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,我认为有两点值得我思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要不断推出新的产品、要面对新的客户群体、要做强做大,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的,能实现的目标,才是可行的目标。要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个工作人员,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
光有目标还是不行,要有持之以恒的学习精神。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。在学习过程中如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。这需要不断地学习、充实,办事处要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
要加强目标管理和时间管理,我们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果我们自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
据我人个观察与分析,总结了以下一些存在的问题。如果按时间内容来划分,我把公司会议营销分三个部分,一个是会前的“邀约”,二个是“会议”本身,第三个是会议后“跟单”。就以这个三个来论述我的看法与建议。
关于邀约客户的前期工作是决定会议的能否举办的前提条件,且不谈成不成功,对于目前来讲,资源越来越缺稀,要能成功邀约到场客户需要很大的工作量,要这种工作量的持续就会有不断的问题产生,据我多次电话要约中求证,在近几期的会议邀约的到场客户(以虎队客户为主),有60%是被扫到第一接到类似邀请电话,有20%是之前有过接听电话但未听明白的,另有20%是我们员工真正通过话述表达而来的。当然这个数据不能真正反映实际情况,但可以看出,有时候我们员工一天能邀约5、6个,有时候却很难有一两个,极不稳定,这就证实了在查找资料出来的客户是否被开发过,而刚进入公司的新同事在面对新事物前都未遇到一个疲倦期,在电话量上更多、及在心态上比老员工要有更积极付出,因此就会呈现邀约回执上的差别。如果只为停留在原来只以结果为导向的思维,单纯以电话量来解决到场人数是不够的,这种信号可能会进一步导致团队,员工的心理疲劳,甚至崩溃。我个人认为,目前要决解问题就是:在有限的资源里如何能针对性的、更好的、有效的,高质量的邀约?这就需要我们有时候不得不放慢脚步来思考,这就要进一步加强邀约话述的不断优化,共同探讨,总结,我认为邀请函上也需进一步修改,更突出一些新内容。其次要加强团队建设,加强团队凝聚力,关于团队建设在此暂不多讲!
第二是会议中,基本上都做到位了,细节上要不断发现与修正就可以做到更好,这个我认为在今后不断学习与培训中会做得更好,建议在迎宾上最好佩带迎宾红绸,这样显得更庄重、更好有氛围。在签到表上,我认为,安排座位表可以做得更视觉化点,方便安排不会容易出错,同时更好的安排A类客户。其他暂时没想到。第三就是会后跟单,我认为,在邀约前的电话员一直可跟到会议后的跟单,因为最大的功劳是电话邀约员,但要解决的问题就是与售后部做利益分配,做好配合。其他的暂时考虑到。咱又回到前话题,在会议营销不缺乏单体的执行力“个人英雄主义”,缺的是根据市场的变化整体步调一致的执行力。执行力在团队建设中非常重要,在今后公司运营中也非常重要,但抓住重点,做表面文章。治标不治本,就没有提高团队的战斗力。这执行力差表现在以下几个方面:
一、部门之间或员工之间协调:
如果各部门之间、员工之间为了各自的利益,相互推卸责任,这会影响团队的执行力。二、团队稳定性
团队成立多年回眼望去,老员工越来越少,员工流失率高,这会影响到团队的执行力。三、员工积极性
每个新来员工刚来公司都怀满腔热情,时间一长,资格越老的员工积极性越差,从而影响了团队的积极性,这会影响到团队的执行力。四、员工责任心
大多数员工有“回避风险”的意识,一旦有责任的问题出现,会将问题抛给老板,让老板解决,这会影响到团队的执行力。
五、团队倡导熟人文化
老板主动与优秀员工建立感情,以达到“亲人变贤人,贤人变亲人”的目的,时间一长容易形成公司提倡的文化和老板实际奖励不相符,形成管理两张皮,这会影响到团队的执行力。
因此加强团队建设,有效执行力,这需不断加强企业文化、产品知识、多开展丰富的拓展活动来经营实现,任重而道远~
相信诺佩!相信团队!相信自己!
201*年8月15日
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