企业内部培训师工作职责
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企业内部培训师工作职责
公司一直以来都想把培训做好,但是公司预算一直没有落实,目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行,不知道是否能够贯彻下去,到达预期效果。现在特此发出来,请大家分析一下。看有什么地方还需要改进?1、目的
充分利用公司现有人力资源,积极建设和培养公司内部讲师队伍,完善内部培训体系,发挥内部讲师在培训体系中的重要作用,特制定本制度。2、适用范围
适用于公司所有内部讲师。3、归口管理
总经办是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。4、工作职责
1)负责讲授由总经办安排的培训课程,
2)负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助总经办培训负责人完善公司培训体系;
3)负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理,对受训学员培训效果进行检验,包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。
4)负责编写或提供教材教案,并根据需要随时进行更新。5、内部培训讲师选拔
1)内部培训讲师评选条件:
①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展;
②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;③.热爱培训工作,能配合总经办培训工作的安排;④.能熟练制作PPT格式教材,2)内部培训讲师评选程序:
①.各部门推荐或个人自荐,填写《内部讲师推荐表》(附件一)送呈部门负责人签署意见,再提交至总经办。②.审核通过即成为公司讲师,3)内部培训讲师资格评定:
每年12月,总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总,汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。(主要依据《内部培训反馈意见表》附件二)(评估判定见以下表格)
讲师等级内部满意度授课时数(单位:h)高级讲师>80分6小时
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初级讲师>70分9小时
备注:1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”2.授课时数,由年度讲师授课情况汇总。6、内部培训讲师福利
1)公司为开发课程的内部培训讲师提供查询、购买相关培训课程的费用(此涉及的所有培训相关资料属公司所有)。
2)公司为内部培训讲师优先提供参加与其工作相关的外出培训机会。3)公司每年举办一次内部讲师专业知识培训。
4)公司对讲师按照年度评选讲师级别与授课时间给予课时补贴:讲师等级津贴标准(工作时间)津贴标准(非工作时间)高级讲师100元/小时200元/小时初级讲师50元/小时100元/小时5)对考核合格的讲师,即总评分在70分以上,则按照以上标准给予授课津贴,如总评分在70分以下,则不予发放。
6)津贴发放:由总经办培训负责人负责津贴的发放,具体时间为每年度年终汇总培训结果,进行统一发放。7、内部培训讲师福利
1)公司每年年终评选1-2名优秀内部培训讲师,并给予精神和物质奖励。2)对连续2次内部满意度分数低于70分以下或年度授课不足2课时的讲师,取消其讲师资格。
3)讲师无故2次不授课,第一次给予通报批评处理,第二次给予取消其讲师资格,并在之后1年内不予评定讲师资格。8、内部培训讲师日常管理
1)所有讲师必须在上课前一天将PPT格式的教材提交至总经办,由总经办培训负责人提前下发给需要参加培训的人员,为培训做好准备工作。
2)讲师所授课程时间不得低于1小时,由总经办培训负责人进行监督。3)讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课,应提前3-7天通知总经办,以便另行安排。4)讲师例会:每季度初月1-5日由总经办培训负责人组织召开一次内部培训讲师例会,以增加信息交流。会议内容包括:上季度培训工作总结、培训心得体会交流、本季度培训课程计划安排等。(此例会召开前提是,培训讲师在3人以上)9、附则
本制度自签发之日起开始执行,相关解释权及修改权在总经办。
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扩展阅读:内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
初级培训师岗位职责:
1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;2)较好的文字功底和语言表达能力;3)思维敏捷;
4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。
高级培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,
以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
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