发行部201*年度工作方案
发行部年度工作方案
根据我社图书的品种、结构和特色，确定201*年销售增长方向和方式，并进行细致扎实的工作，推进销售渠道建设和多种销售手段的运用，努力使我社图书销售工作有一个较大提高，是制定本工作方案的基本指导思想。发行部全体员工在新的一年里要振奋精神，团结协作，充分发挥自己的才智，主动、创造性地工作，保证完成全社年度销售任务指标。
一、年度工作要点
1．狠抓销售渠道建设，努力实现面向市场一般图书的销售状况有一个大的改观，销售业绩有一个明显的提高。
（1）我社图书出版方向、重点、结构和品种数量的调整，要求发行部全体员工必须从思想上、认识上积极适应，并体现在具体的本职业务工作中。必须看到，中小学教材市场由于国家限价、政府采购、循环使用等，利润下滑日益严重，销售增加和利润增长的主要方向必然转向一般图书市场和大中专教材市场上来，所以，加大一般图书的销售渠道建设工作和市场营销力度，既是国内出版业面临的形势所迫，也是我社图书结构调整摆在发行工作面前的现实任务。认清业界形势，适应发展需要，转变旧有观念，从而为各项工作的开展打下良好的思想基础，这无疑具有特别重要的作用。
（2）在主渠道、民营渠道及专业馆配三个领域同时推进销售工作，改变单纯依靠主渠道的传统。各业务组内部要密切协作，各业务组之间要相互支持。在主渠道销售方面，要按照区域目标任务，初步建设和恢复省内、外的业务网点，针对不同地区管理方式的不同，有针对性地开展营销工作；在民营渠道销售方面，要按照社里的相关规定，积极、扎实、稳妥地在一般图书和文教（教辅）图书这两类图书的销售渠道、销售能力和销售业绩上开展工作，布点，建网，出实效；在馆配图书销售方面，要巩固已有的业务关系，开辟新的销售渠道，主动与分管业务区域内实力强、渠道宽、业绩好的馆配专业客户建立联系，力求出规模。（3）利用网络等现代化手段，系统地开展网上销售，实现销售手段、销售方式的多样化。同较大规模和较大影响的网上书店的业务联系与信息传输、业务结算等工作均实现责任到人，以确保工作的有效开展。2．切实做好省内中小学教材市场的巩固和教辅市场的开发工作。
（1）教材市场方面。必须以扎实的工作，确保已有市场的稳定，防止丢失。对于市场信息要及时反馈、汇报，消除市场隐患。对于尚未系统占领的区域市场，一是继续保持联系，二是尝试开辟，力求突破，同时为下一年度高中课改作好准备性工作。
（2）教辅市场方面。要积极适应省内相关政策，主动与业务单位协商，共同谋求教辅图书销售的新办法、新途径，无论政策是否松动调整，消极等待的态度和做法都必须改变。同时，除传统的客户渠道外，应有计划地建立新的销售渠道，在分管业务区域内选择资质合格、业绩较好、信誉度高的民营销售点，尝试开展代理经销，以期扩大教辅图书的销售量。
（3）积极主动地寻找省外市场，努力争取教材向省外市场扩展。（4）中小学教材教辅市场的运作实行区域责任制。各业务组对自己分管的业务区域负全责，包括开发、维护、培训、调研、信息搜集等各个方面。
3．重视和改进大中专教材发行工作，在原有模式基础上，积极探索高校教材发行的新的有效途径。
（1）继续与传统的大中专教材使用单位保持业务关系，维持旧有的销售模式。省教育图书发行部实行专人负责的办法。各业务组要整理近三年（201*201*年）属于本组业务区域内发生的业务，有针对性地进行维护、续接等工作。（2）根据目前大中专学生使用教材方面出现的新变化，探索高校教材发行的新方式。在充分了解情况和认真论证的基础上，力争在以下两种模式上寻求突破。第一，以出版社名义直接参与省内高校教材的招投标、议标工作。鉴于我省绝大多数高校均采用了不同形式的教材招标，与其假手于人，不如直接面对客户，各业务组要对分管业务区域内的高校进行梳理，于第一季度与相关高校联系，摸清招投标、议标的工作方式，提供书目与样书。通常省内各高校招标工作时间为，秋季教材于78月、春季教材于1112月开始具体接受标书。第二，采取集中推介的方式，召开高校教材建设与使用工作会议。可采取将重要高校教材管理人员集中联谊的办法，建立关系，讲明发行政策，寻求新的合作办法。同时也可交流信息，捕捉新的出版资源。
4．做好货款催收结算工作，防止和减少经济损失，确保完成社里规定的回款目标任务。
（1）按照社里关于货款催收结算的规定要求，有计划的做好书款核对、开票、结算等工作。
（2）积极与财务部联系，摸清各业务组分管区域内超期应回款底数，并积极催收。已发生业务组转化的应回款，相关人员应密切配合，提供帮助。（3）实行填写“欠款催收记录单”办法，凡帐期超过一年的新、旧帐目，一律按单笔业务填写记录单，防止出现漏帐。
5．扎实稳妥地搞好图书储运工作。在收书、制单、储存、发货等环节上，严格把关，做到及时、准确、安全，杜绝差错。
（1）加强库房安全防范工作，确保所有库存图书的安全。（2）与财务部密切配合，使旧书报废纳入常规性工作。（3）试行业务人员直接制单，提高工作效率。6．其他工作。
（1）加强发行部各岗位的工作职责、岗位责任和工作流程方面的制度建设，针对我社拓展一般图书市场和大中专教材市场的工作重点，建立和完善相关的规章制度，以保证业务工作有章可循。
（2）真正使各类图书订货会起到建立联系、沟通信息、增进业务等作用。（3）年内适当时候召开发行部业务工作研讨会，沟通信息，交流经验，总结工作，研讨问题，切实提高发行业务人员的工作能力和针对性，更好地适应市场的变化。
（4）年内适当时候开展一次业务培训活动，提高业务素质和工作水平。发行部各业务组和储运人员，应根据本工作要点，认真筹划，合理安排好自己的本职工作。如遇特殊情况以及社里新提出的工作任务和目标，发行部将统一研究和调整。
二、具体工作要求
为切实保证201*年工作要点的落实，特提出以下15项具体工作要求。此要求涉及到的岗位和人员，必须严格遵守执行。发行部将对执行、检查、汇总等情况予以公布。
1．各业务组要根据市场调整后的工作划分，有计划地开展业务联系，年内分管市场至少走访一遍。对于走访建点情况，发行部每季度检查汇总一次。2．各业务组要将重新划分后的省内、外区域市场业务单位进行整理。发行部每月汇总一次业务单位拓展情况，内容一是新开拓业务单位的汇总整理，二是业务单位各种信息的反馈。
3．出差前必须做好充分准备，对于相关业务单位销售我社图书、未结书款、近期发货情况等要事先准备好。走访业务单位，必须做到三见面，即人员见面、订单见面、样书见面，必须向业务单位详细推介图书，而不能局限于一般性的接触和熟识。
4．除短期出差外，出差时必须深入到分管业务区域内的基层零售店，详细了解我社图书的货位摆放及进、结、退货情况，征询基层销售人员对我社图书及图书销售市场走向等方面的意见和建议，了解市场动向，搜集市场信息。5．除短期出差外，返社后应提交文字性的出行工作汇报，就业务开展、我社图书的销售、市场运作模式的变化、各种市场信息以及个人对市场的感受等，进行较为详细的总结，交发行部主任。
6．对于分管业务区域内人口在50万以上的城市、大型书城和大的民营书店，应尽可能多地建立业务关系，特别是文化发达地区和文教单位集中区域，要重点开展业务工作。
7．业务人员要填写个人的“业务单位登记表”，将每次（或主要）联系及销售的具体情况进行记录，发行部将不定期地进行业务单位联系状况的抽检。8．凡属帐期超过一年的应收款，各业务组一律填写“欠款催收记录单”并妥善保存，欠款结清后经内勤统计认可方可销单。
9．发行部每季度统一组织全体业务人员，对于应结书款的结算情况进行统计汇总。
10．对于大额回款及相关事宜，结算时应当请示社长。
11．各业务组要根据图书发稿信息，对于面向市场的一般图书应及时向市场发布新书出版预告，并具体统计先期征订数字，汇总后为付印提供基本册数依据。此项工作由部主任统一负责组织落实。
12．第一、二季度末，发行部统一对各业务组就省内高校教材招投标、议标的先期准备工作进行汇总、安排。13．储运部门必须责成专人负责，每月末将当月入库图书品种进行统计并报发行部主任。
14．储运部门必须责成专人负责，保证社内样书发送及时，特别是发行部业务人员的样书，一般在新书入库后5个工作日内必须送达。
15．发行部内勤统计工作、零售工作、与省教育图书发行部业务统一联系工作、与省店省批销等的业务统一联系工作、已有的网络销售的业务联系工作、订货会的区域负责工作等，均维持原有办法，由原承办人具体负责。201*
发行部年12月28日
扩展阅读：编辑部,发行部201*年工作总结和201*年工作计划
编辑部、发行部201*年工作总结和201*年工作计划
201*年工作总结
根据广西音像教材出版社201*年度出版计划和馆（社）的工作要求，我们着重抓好出版选题的落实和发行货款回笼工作，较好地完成了全年的工作。
一、出版选题完成情况
1.编辑部组稿、组织制作《专家谈小学数学课改重难点》系列教学片和《特级教师评课例》系列教学片，约20.5小时的教学节目。
2.组织制作九年义务教育《信息技术》小学三年级上、下册、四年级上、下册、五年级上、下册和中学七年级上、下册、八年级上、下册、九年级上、下册等共12册的教材光盘。
3.编录完成《初中英语听力训练与检测》第六册录音带。4.编辑部和教研与培训部、制作部合作出版选题《信息技术》（七年级上册）和《201*年全区中、小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》2个系列的教学录像片，录制了约33个小时的教学节目。
二、出版工作
1.计划新版的音像制品有《专家谈小学数学课改重难点》（一、二、三年级下册和四、五、六年级上册）、《特级教师评课例》（小数加减法、数学广角、三角形分类、水结冰了、一夜的工作、我与小动物等6节教学课例）、《信息技术》（七年级上册二单元10节课例）、《201*年全区小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》和《201*年全区小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》等共24种。
2.新出版的电子出版物10种，是九年义务教育《信息技术》教材配套多媒体光盘，分小学三年级上、下册、四年级上、下册、五年级上册和中学七年级上、下册、八年级上、下册、九年级上册等共10张光盘。
3.再版音像制品90种，其中录音带26种，VCD、DVD光盘64种。
三、发行经营情况
1.发行数量：录音带3.4万盒，CD0.77万张，VCD53.1万张，DVD36万张，电子出版物（DVD-ROM）1.65万张，《初中英语听力训练与检测》书180258本，《高中英语听力训练与检测》书33013本。
2.发行码洋：《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》、《普通话培训与测试作品朗读》、《初中音乐》、《幼儿适应性发展课程主题活动》等音像制品和配套用书年发行码洋115.9万元（注：项目光盘不列入统计），与去年同比增长10.8%；其中，《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书发行码洋89万元，与去年同比增长112.98%；其他本版音像制品发行码洋26.87万元，与去年同比增长-44.5%。外版音像制品发行码洋25.78万元，与去年同比增长79.4%。
四、参与“农远工程”项目及各类项目资源建设和检查工作1.201*年为农村中小学现代远程教育工程项目、“两基”远程教育补充建设项目、乡镇资源中心补充建设项目、201*-201*年第二期国家贫困地区义务教育工程信息技术装备项目补充建设项目、自治区五十大庆电教设备采购项目等工程项目提供了本版音像制品64种约
100小时的教学录像节目，配送教学光盘约67万张。采购外版音像制品167种，配送教学光盘约68万张。
2.参与“农远工程”迎国检的准备工作。到百色市分两次全面查阅了百色市市级“农远工程”迎检材料，查阅了百色市田东县、靖西县县级“农远工程”迎检材料，均提出了修改、完善意见；对田东、靖西两县的23所拟迎检学校进行了全面的检查，对学校“农远工程”的管理、使用记录材料进行重点查阅，均提出了修改、完善意见。
3.根据工作安排，参与对我区农村中小学现代远程教育工程项目执行情况进行督导评估，协助上级部门完成对北海、钦州市的督导评估。按时完成《关于对北海市、钦州市“农村中小学现代远程教育工程”进行督导评估的情况报告》。
五、抓好《信息技术》教材建设
1.在8月份举办201*年暑期中小学《信息技术》教材培训班，苏副馆长、谢副馆长带队，编辑部和《信息技术》教材培训专家组分别到玉林市、贵港市、钦州市、百色市、河池市等五市，对当地中小学信息技术学科的教师进行培训，参加培训的教师约1600人。
2.联合玉林市电教站开展中小学《信息技术》教材教案评选活动，首批评选范围是小学《信息技术》教材三、四年级的上、下册和五年级的上册；中学《信息技术》教材七、八年级的上、下册和九年级的上册。目前收到参评教案144篇，已组织专家开始评选，计划12月底综合评选结果。此次教案评选活动设一、二、三等奖，由我馆颁发获奖证书，并推荐优秀教案由广西音像教材出版社收入《信息技术》教材配套光盘出版，颁发出版证书。
六、编辑部业务活动
1、参加新闻出版总署举办的“新批网络出版业务单位编辑部负责人培训班”的学习。
2、到南宁市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部门、电教站、有关学校举行出版选题调研。
3.完成对201*年度“农远工程”项目县（市、区）使用教材版本的调查，并根据调查结果选配教学光盘。
4.参加由广西出版社总社举办的新编辑业务培训班。5.参加新闻出版局201*年全区民族宗教出版业务培训班。6.参加广西新闻出版局召开的全区音像电子和网络出版单位、音像制作单位学习实践科学发展观座谈会。
7.本部集中开了六次下基层调研工作汇报及出版选题研讨会。8.针对网络出版工作，科室内召集了数次小型专题会进行研讨，并和网络开发与应用部进行了两次协商沟通，一些问题已取得共识。
9.参加201*年全区小学、初中基础教育探究课现场比赛活动。10.按时完成201*年度音像电子出版物统计报表分别报新闻出版总署、教育部社科司。按时完成201*月度、季度音像电子出版物统计报表分别报新闻出版总署、广西新闻出版局。
七、发行部业务工作
1.努力抓好本社产品的发行工作。主动定时与教育厅基础教育处、广西新华书店音像发行公司、广西新世纪教育有限公司等单位的负责人进行沟通、协调关系，将《初、高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书列入《广西壮族自治区中小学教材审查委员会公告》
（201*年第1号）。
2.努力拓展发行渠道。利用一切机会，结合“农远工程”项目督查和验收、教材培训等工作，到全区十多个区、县进行调研和推广发行本社产品。在田东、田阳、右江、岑溪和靖西等县（区）发行《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书取得初步效果。
3.完成201*年度我馆无价调拨教学光盘和201*年教育厅免费发送的全区课程改革探究课比赛获奖教学光盘的任务。教学光盘发放到全区各市、县、区教研室。完成201*年度广西“农村中小学现代远程教育工程”项目教育光盘进行验点和分发。
4.完成201*年“农远工程”项目教学光盘的分发工作，共计发货2821件，各项目县教学光盘的货物验收单已陆续返回。
5.编印完成201*年广西电化教育馆、广西音像教材出版社《教学软件目录》，并陆续寄发各市、县电化教育站（中心）。
6.积极做好货款回收工作，追帐工作一直在穿插进行，经过长期与一些客户进行联系、沟通，处理了梧州市电化教育站、河池市电化教育站和贵港市覃塘区教科局等单位的陈年欠账。今年回收货款50多万元。
7.以和电教软件制造商合作开展课件制作培训班的形式来促进外版电教软件的发行，今年分别到田阳县、横县举办了“中小学教师课件制作培训班”。并和贵港市港北区、港南区、桂平市达成合作举办“中小学教师课件制作培训班”的协议。
8.基本完成了仓库的整理、分类和建档的工作。
9.发出201*年春季《初、高中英语听力训练与检测》配套教材的征订通知。
10.为横县教育局教学光盘招标采购选配了教学光盘。11、派员到河南省教育电子音像出版社参加发行工作座谈会，本社的部分产品入选河南省《电教教材目录》。河南省教育电子音像制品发行中心已采购我社一批教学光盘。
12.参与组织第十届全区中小学信息技术与学科教学整合观摩展示活动周的产品展示和宣传工作。
八、完成馆领导布置的其他工作
1.参与教育厅组织的新学期开学工作检查（到玉林市、梧州市）。2.参加“第55届中国教学仪器设备展示会”，展示本社产品。3.参与到河池市巡视远教补充建设项目的验收情况，巡视了环江、南丹、都安等县。
4.参加馆党支部组织的各项专题活动。
201*年工作思路和计划
一、通过密切与各级教育部门联系，实现联合与拓展，多深入
调研，了解市场的需求，采取更为有力的措施推进出版发行工作。
二、继续探索和实践联合其他出版社、制作单位，通过合作扩
大各类教育教学资源开发的路子，丰富我社的出版选题。
三、根据出版社201*年出版选题计划落实出版选题制作出版任务，着重抓好九年义务教育《信息技术》教材教学片、《信息技术》
教材配套多媒体光盘，农村中小学现代远程教育工程优秀课例（系列）等出版选题。
四、做好网络出版工作。
五、继续开展中小学《信息技术》教材教案评选活动。六、协助馆领导组织好暑期玉林、贵港、钦州、百色、河池等五市《信息技术》教材培训的工作。
七、抓好春季、秋季学期本版音像制品的征订和发行工作。八、做好部分县（市）中小学教师课件制作培训的工作。九、继续抓好发行债务的追缴工作，继续与相关单位理帐、清账，对已经清楚的账目，争取尽快将资金回笼。
十、认真做好各项常规工作。
十一、完成馆（社）领导布置的各项工作任务。
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