法援第一学年总结报告
201*~201*学年南师大法律援助中心总结报告
南京师范大学法律援助中心自201*年秋季恢复运行，迄今已走过了一个学年，在这一学年里，我们不断探索，不断前行，现将201*年-201*学年，法援工作总结如下：
一、明晰定位
法律援助中心，在运行初期，定位并不明晰，这使得在对外宣传上，遇到了困难。在经过不断摸索尝试讨论后，我们将法律援助中心确定为：为需要法律援助的社会弱势群体提供法律服务的独立的学生自治性社会团体。该团体不仅服务社会，为残疾人、老年人、在校大学生、低收入家庭等社会弱势群体提供实质性的，免费、无偿的法律援助，以维护他们的权利和利益，尽最大可能挽回其损失。同时也为法学院的同学提供从理论走向实践的平台，以弥补课堂上纯理论教学所可能带来的不足；开拓同学们的视野，使同学们在与社会的实际接触和对民事案件的实际处理中联系理论，更好地掌握课堂上所学的知识。
二、本学年法援之工作进展
1.具体部门设置，中心相应的设立业务拓展部（负责与外界的交流合作事务）、学生维权部（与大学城校际合作、与各地高校校际合作等），消费者争议维权部（走进消协，参与消协值班、与江苏质量维权网合作、调研及大型普法活动）、社区法律便民部（走进社区，与社区建立合作）、劳动保障部（参与栖霞区劳动仲裁案件，解决纠纷，设立咨询点）、宣传部（负责中心宣传及校内外的普法工作）、网络咨询部（提高网络工具的运用，建立BBS、电子信箱、QQ群等）、（负责法律援助事业理论研究、中心成员业务培训以及初任培训，实现援助工作与法学教育双同时），此外还设办公室负责中心日常工作、会议、考核等工作。
2.受理案件
1）上学期接受案件38件，其中劳动争议案件3起，合同纠纷案件14起，房产纠纷案件12起，婚姻家庭案件3起，大学生维权案件4起，其他案件2起。
2）下学期接受案件39件，其中劳动争议案件10起，房屋买卖纠纷案件9起，合同纠纷10起，执行难案件2起，婚姻家庭案件2起，医疗事故案件2起，大学生维权案件3起。
3）请律师为法援志愿者开展讲座2次。第一次主讲人为南师法学院05级校友姜涛，姜律师与同学们分享了自己由一名本科毕业生成长为能独立代理案件的律师的经历，讲述了自己对律师这一行业的感悟，并通过自己的亲身体验生动地传授志愿者们以为人处世的方法。讲座现场气氛热烈，志愿者与主讲人互动积极，大家在轻松的环境里学到了一些与当事人接触的技巧，增强了对法律援助的信心。
第二次主讲人为圣典律师事务所合伙人吴晓斌律师。吴律师凭借多年从业经验，为志愿者们详细传授了处理法律援助事务的原则与技巧。并且，通过对实际案例的分析，志愿者们对专业律师处理法律事务的方法留下了深刻印象，产生了属于自己的心得感悟。
两次讲座都由指导老师奚庆老师主持，志愿者们在轻松的气氛中大受裨益。
4）6位志愿者作为代理人参与开庭。这不仅提高了志愿者们处理实务的能力，也一定程度上扩大了南师法援与南师法学院的影响力，维护了求助人的权利，取得了求助人对南师法援的信任。
5）李沈伟与陈冉同学由于在委托合同纠纷案中的出色表现，获得了由求助
人赠与南师法援的锦旗“慷慨援助，为人解难”。这不仅是对李沈伟与陈冉同学的努力地充分肯定，也是对南师法援的巨大支持与认可。
3.本学年法援工作之拓展状况
1）社区方向：南师法援与栖霞龙潭社区与白云园社区（下辖十个社区）签订长期合作协议，为社区居民开展“法律知识大讲堂”活动，提供法律咨询、案件代理，在居民中树立较好的口碑。由于“法律知识大讲堂”内容贴近居民生活，方式生动有趣，在社区居民中取得了较大的反响。
2）消协方向:南师法援与南京市消费者权益保护协会签订了为期三年的合作协议。法援志愿者定期前往消协办公地点值班，帮助消协调解消费者与商家之间的纠纷，在必要时给予消费者法律援助，挽回消费者的损失。
3）劳保局方向：南师法援与南京市栖霞区劳动与社会保障局达成协议，法援定期派遣志愿者前往劳保局办公地点值班，现场解决劳动者在劳资纠纷中的法律问题。对于不能现场解决的问题，值班的志愿者将其带回法援办公室，与其他志愿者商量。得出结论后，给求助人予以答复。由于南师法援的咨询地点设在现场，具有地理优势；加上劳保局领导的支持和劳动者对志愿者专业知识的信赖，
自南师法援与劳保局合作以来，志愿者们解决了数量可观的劳资问题，为保障劳动者权利做出了自己的贡献。
4）与江苏质量监督网
江苏质量维权网由江苏省质量协会、江苏省新闻工作者协会、江苏省法制新闻协会、江苏省律师协会联合主办，是江苏省最权威的社会质量监督门户网站，法援与其建立合作，由法院志愿者接听消费者投诉电话，参与维权网与商家之间的沟通。为维权网提供法律方面的建议。
5）201*~201*学年法援大型活动列举：12.4广场法制宣传活动
3.15新街口法律知识宣传、咨询活动3.15八卦洲法律知识宣讲、现场咨询活动
5.31携手法德志协，在栖霞区龙潭社区安全宣讲活动
以上活动现场气氛热烈，大家的参与性积极。事实证明，法援很大一部分案源来自于此类大型活动。
这些活动不仅让志愿者走上社会，了解到了当下社会急需解决的法律问题；也是人民群众对法援、对法援志愿者的信任。让我们倍感责任重大。
四、法援未来发展之展望
1）进一步加深现有的业务、工作：
继续与龙潭社区、白云社区、消协、劳保局、江苏质量监督网进行合作，保持良好关系。利用法援自身的优势，更好地借助这些平台，为社会弱势群体提够
法律援助。
2）开拓新的业务渠道：
利用网络，扩大法援的影响力，使求助人更方便、更及时地与法援联系。建立新的案件分配机制，提高案件处理的速度、效率。
开展与其他单位、社会组织的合作，尤其是江苏省法援。借鉴其工作经验，借助与省法援的合作获得承接案件、求助的机会。
3）开展素质拓展训练：
法援是一个整体，而整体强调团结与协作性。通过对志愿者的素质拓展训练，提高志愿者的团结、互助精神，使志愿者整体的工作效率提高，以期取得部分与部分之和大于整体功效的效果。
4）增加志愿者参与开庭的机会
增加志愿者参与旁听开庭的机会，使志愿者熟悉司法程序，了解法官处理案件的风格，提高自己的实务技巧。
结语
在整个工作的过程中，我们得到了法学院各位领导和老师的大力帮助和指导，在此我们深表感谢。今后，我们将再接再厉，把的下一阶段工作做得更好，用实际行动来回报领导和老师的支持和期望！！
扩展阅读：法律援助201*年年终总结
法律援助办事处201*年度工作总结
201*年，我们法律援助办事处援助工作在镇委、镇政府的关心重视和上级司法行政机关的精心指导下以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国和全省法律援助会议精神，以深入开展法律援助便民服务主题活动为重点，以法律援助基础建设年活动为基础，不断增强法律援助物质保障、组织建设、管理工作、服务工作和社会影响能力，进一步加大法律援助工作力度，充分发挥法律援助职能作用，努力做到“贫者必援、弱者必帮、残者必助”，切实维护困难群众合法权益，为促进本镇经济发展和维护社会稳定作出了新贡献。现将全年的工作总结如下：
一、法律援助工作完成情况
（一）法律援助民生工程完成情况：民生工程全年受理案件共9宗，其中劳资纠纷案件5宗、离婚纠纷1宗、人身损害赔偿1宗、追付抚养费1宗、工伤赔偿1宗。免费义务为群众代书共14宗，免费义务法律咨询为365人次。建立农民工法律援助“绿色渠道”，及时快捷地为农民工提供法律援助。
二、措施办法
（一）实行阳光服务，扩大法援范围，落实便民措施。
1、是改进工作作风，提高服务质量。本办事处注重转变作风来推行阳光服务，以群众满意遵旨，树立责任意识，积极树立文明服务窗口，坚持文明接待，对前来申请法律援助的受援人始终坚持“五个一”活动，即“一个温暖的微笑，一句热情的招呼，一把舒适的座椅，一杯冒着热气的开水，一个满意的答复”，使弱势群体带着疑问来，揣着满意归，使得每一个来到樟木头法律援助办事处求助的人员都有一种回家的感觉。
2、是扩大法援范围，做到应援尽援，尽最大的努力，在最大限度范围内为社会弱势群体、农民工等确实需要援助服务的对象提供援助，坚持原则性和灵活性相统一。优化援助程序，扩大援助面，适当放宽地方法律援助经济困难标准，降低法律援助门槛，将就业、就医、就学、劳动报酬、这会保障等民生问题紧密相连的事项纳入法律援助范围，做到应援尽援，极大地维护了群众的合法权益。
3、是落实便民措施，方便弱势群体。大力推行便民措施，采取更为便捷的举措，简化法律援助受理审查程序，公开办事程序，完善受理接待任务，明确工作责任等措施，进一步方便困难群众申请援助。免费为群众提供各项法律援助咨询、代书，方便受援人。（二）是注重沟通协调，创新工作模式
1、为了有效提升办案效率，通畅办案渠道，节约办案资源，扩大法律援助品牌效应，本法律援助办事处注重与各部门间的沟通协调，争取相关部门对法律援助案件关注和对援助案件办案人员的工作支持。为农民工申请法律援助提供多方面的帮助，方便受援人申请法律援助。
2、是加强“援调对接”机制，注重诉前调解。引导受援人选择调解方式结案，减轻受援人诉累。对农民工讨薪、工伤、交通事故、赡养纠纷案件，及时疏导当事人情绪，尽可能通过非诉讼方式妥善解决，依法维护社会稳定。
（三）加大法律宣传力度，采取各种形式提高群众对法律援助的知晓率。
1、加大法律宣传力度，提高群众对法律援助的知晓率。一是以案释法，将《法律援助条例》和国家的法律法规与承办的案件相结合，在承办案件中，通过和当事人的谈话询问交流，对受援人进行法制宣传，在案件调查和回访中，深入村、组、农户家中，对受援人及其现场的群众以案讲法，采取通俗易懂的方式进行法律宣传。二是通过宣传月活动宣传法律援助法律法规。全年派发《法律援助手册》、《法律援助申请须知》、《新劳动合同法》、《东莞法援》、《广东省法律援助条
例》、《广东省法律援助经济困难标准规定》等法援宣传资料4000多份，使更多的困难群众了解党和政府的方针政策，熟悉法律援助制度，提高法律援助的社会知晓率。从而使社会上的困难群众、弱势群体的合法权益切实得到维护。其次，使弱势群体对法律援助的必要性、可行性有了更深的了解。
通过努力，我们法律援助办事处全年完成了上级下达工作指标，法律援助覆盖面也进一步扩大，宣传形势多样，法律援助便民服务窗口进一步丰富和完善，基本实现了预期的工作目标。三、今后工作打算
1、加强科学发展观的学习，以十七届四中全会精神为指针，加强学习，不断提高业技能和政策理论水平。
2、进一步贯彻落实全国、全省法律援助工作会议精神，不断拓宽法律援助范围，扩大法律援助覆盖面，不断加大法律援助服务工作的力度。
3、以法律援助年度目标责任为重点，不断完善，不断改进，确保法律援助工作在全面完成年度工作任务的基础上有所突破。
201*年10月31日
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