吉木萨尔镇201*年为民服务全程代办工作计划

吉木萨尔镇201*年为民服务全程代办工作计划

吉木萨尔镇财税所201*年为民服务全程代办

工作计划

为全面落实科学发展观，着力构建和谐社会，切实转变工作方式方法和工作作风，不断巩固加强先进性教育成果和基层组织在服务人民群众中的作用，特制定201*年全程代办工作计划。一、指导思想和基本原则（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十七大精神，树立和落实科学发展观、坚持立党为公、执政为民，胸怀全局、心系群众、开拓创新、立足岗位、无私奉献，构建为民办事的平台，密切党群干群关系，树立部门新风，提高办事效率。（二）基本原则

1、工作原则：实施“全程代办制”遵循“便民、公开、依法、高效”的基本原则。

2、便民原则：机关工作人员为群众办事代办人，由机关内部运作代替群众直接办理，使群众办事进一站办成，切实解决群众办事难问题。

3、公开原则：服务项目、服务对象、办事手续、办事程序、完成期限、收费标准、全程代办人等内容全部公开，做到能不能办、谁代办、什么时间办完让群众清楚明白，便于监督。4、依法原则：坚持依法办事，按规定程序和要求办理，既合法合规又让群众满意。

5、高效原则：对每一件群众申请办理的事项，随时受理，快速承办，限时办结。

三、为民服务全程代办制代理的范围及主要内容

为民服务全程代办制代理的范围，主要在全镇及各社区、村推行。通过建立为民服务代办机构，设置代办项目，配置代办人员，根据居民的不同需求，提供优质、快捷、周到的服务。

1、粮食直补、综合直补资金，主要办理来户登记，直补资金发放。

2、退耕还林资金。主要根据县林业局的验收表，办理退耕还林资金的发放。

3、家电下乡补贴。主要办理家电下乡来户登记，核对，及资金发放工作。四、为民服务代理工作规范要求

3、代办员要服从统一管理，遵守规章制度，严格执行工作规范。特别是对政策弄不明白的事情，不能乱答复。

4、工作人员和代办员必须树立“我接待、我承诺，我承诺、我负责”的工作理念，对办理事项、办事程序、申请资料、承诺时限、收费标准、办理结果，切实做到公开透明、简化程序和方便群众，明明白白为老百姓办事，严禁收取各种服务费、手续费。

吉木萨尔镇财税所201*年3月5日

扩展阅读：村09年为民服务全程代理工作总结

马圩村09年为民服务全程代理工作总结

马圩村距离老庙镇政府有3公里，我村对外输出劳力较多，年轻人较少，村民以年老体弱的为主，办事不便、有困难。我村以学习科学发展观为契机，在开展保持共产党员先进性教育活动中，为进一步转变工作作风，提高办事效率，我村进一步完善了“为民服务全程代办制”工作制度。通过近几年来的运作和探索，使我们进一步感受到“权为民所用，利为民所谋”这句话的深刻含义，也进一步领会了“立党为公，执政为民”精神实质，“全程代办制”有力地促进了我村各项工作的开展，并且在08年的基础上，去的更大的突破和进展。下面，就我村09年深化“为民服务全程代办制”的工作做一小结：（一）高度重视，制定方案，健全完善组织机构

我村推行“为民服务全程代办制”工作以来，立即将此项工作纳入重要议事日程，村两委高度重视，完善和发展了《马圩村为民服务全程代理工作的实施方案》，健全了“马圩村为民服务全程理工作领导组”，由村支部书记为组长、村主任为副组长，村两委其他同志为成员，并且吸收部分村民参与其中。村委会新规定，村两委成员和计生专干为民办实事，以每月不低于3件的硬性指标，作为干部考核的标准。健全了马圩村为民服务代理代办室，研究并完善了代理代办的各项规章制度。同时进一步加大对全程代理制的宣传力度，向全村公布全程办事代理事项、办事承诺等。

（二）以制度为保障，全面推行“代办制”，探索长效机制。

从制度入手，建立了为民服务全程代理室主要职责、代理室办事原则、代理室办事制度、全程代理室工作人员工作服务规范、行为规范等一系列工作制度。

（三）加强宣传，让为民服务全程代办工作家喻户晓。为使农民群众了解“为民全程代办制”，我们加大了宣传力度，广泛宣传开展"为民服务全程代办制"的重要性和必要性。我村推行“为民服务全程代办制”两年来，取得了明显成效，办结率达99%，群众满意率达100%。

为民服务一年来为民全程代理服务表现突出的有，村支部书记李传付、村支部委员伊明付、专干马朝兰和解建彩，进一步塑造了村干部良好的形象。通过实施全程代办制，村干部办事效率得到很大提高，群众满意率也大幅度提升，进一步融洽了干部与群众的关系，拉近了干部和群众的感情。

为民服务全程代办制是一项“民心工程、勤政工程、阳光工程”，我们将进一步加大对这项工作的宣传落实力度，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求实创新，不断完善为民服务全程代办制，为我村建设社会主义新农村做出更大的贡献。

马圩村委会201*年12月28日

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