旅行社计调职业探索报告 2
旅行社计调职业探索报告
一、
目前旅游业
旅游产业已经形成规模，旅游产业支柱作用也更为强化，旅游产业在质和量上将持续发展，旅游资源多向度开发，并且旅游产业发展的机遇与挑战并有。旅游产业国内旅游市场、入境旅游市场、出境旅游市场运行良好。市场上的旅游人次、总收入、人均旅游消费支出都呈上升趋势。旅游产业市场跻身世界前列。世界旅游组织对我国旅游产业的发展给出了非常高的预期，其预测为：到201*年时，在世界旅游目的地中，我国将位列第一；在世界旅游客源国中，我国将位列第四；而我国旅游产业的增长速度也明显快于世界上其他主要国家的旅游产业增长速度。
旅游产业的支柱作用得到体现。旅游产业由于在我国社会经济中的作用日益突出，他的发展已经被我国列入了国名经济和社会发展计划。国家旅游总局于1995年和201*年分别制定了《中国旅游业发展“九五”计划和201*年远景目标纲要》、《中国旅游业发展“十五”计划》。各个省、自治区从各自的旅游资源优势出发，将旅游产业作为当地经济优势产业和重要产业，其中10多个省份将旅游产业定为支柱产业，7个省份将旅游产业作为重要产业和先导产业，6个省份将旅游产业作为第三次产业的先导产业和龙头产业。旅游产业正在扩大开放态势。尤其是在我国加入世界贸易组织后，我国旅游产业对外开放的步伐日趋加快。
二、旅游行业的分析
1.行业分析
旅游业是为瞒住旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、
购、娱等需求，提供相关旅游产品与服务为主的复合型产业，在当今时代，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
2.职业分析：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、
总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素
3.职位分析：
①.导游：接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人
员②.计调：旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
4.单位分析：
任职要求
①责任心,一名好的计调会让导游和旅行社省心
②工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；③掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；
④有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；⑤市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
5.地域分析
东莞是广东历史文化名城。距今1700多年前的三国时期建郡，是岭南文明的重要发源地、中国近代史的开篇地和改革开放的先行地。民族英雄袁崇焕、抗日名将蒋光鼐、著名画家邓白、举重冠军陈镜开等都是东莞籍人，著名的岭南画派也发端于东莞可园。东莞为广东省历史文化名城，以广州方言演唱的粤曲、粤剧在东莞有悠久历史，它是本土民间音乐吸融中原文化，并借鉴西方演奏技巧的产物，现为当地民间流传最广的地方音乐和戏剧，东莞素有粤曲、粤剧之乡的美誉。中国曲艺之乡、东莞木鱼歌、东莞木偶戏。201*年,东莞市提出打造“文化新城”的战略，并大力发展社会公益文化；201*年东莞被评为“全国文明城市”；201*年深受群众喜爱的百子论文公益文化活动被评为“中国文化创新品牌”；201*年，东莞制定文化强市战略，全力打造文化名城。东莞的绘画，受岭南画派先驱居巢和居廉的影响，注重写生，吸收西方素描运用色彩的技法，为岭南画派的奇葩。东莞每年十分隆重地举行端午东莞龙舟竞渡、莞邑醒狮艺术、樟木头客家麒麟艺术、荔枝节、中秋灯会、百子论文、卖身节、重阳登高、花市、花街、等活动。随着东莞物质生活的丰富的提高，东莞人对传统文化有着一种自发性的重视的热心。使东莞的民间文化艺术得到继承，并且发扬光大，呈现生机勃勃的局面。因此，1958年，东莞被誉为全国第一个“游泳之乡”；201*年1月，中国龙舟协会授予东莞沙田镇全国第一个“龙舟之乡”称号；道被国家文化部誉为“中国曲艺之乡”、“中国民间艺术之乡”；东莞石龙镇被誉为“举重之乡”；东莞的石排镇中坑村和长安镇被国家有关部门授予“醒狮舞蹈艺术之乡”等等，可见：东莞的旅游业在不断的发展。
三、旅游业的就业和发展前景
1.市场总需求高速增长，为企业提供了广阔的发展空间。2.政府高度重视发展旅游产业并给予大量政府支持。（如：国务院于201*
年12月颁布了《关于加快旅游业的意见》）
3.各种资本看好率哟产业发展，旅游市场竞争越来越激烈，生产供应能
力与过剩并存。
四、旅游业发展面临的挑战
近年来从奥运会到世博会再到亚运会，我国旅游市场的主体事件可谓层出不穷，若投资者进行理性的投资决策，一定会有好的投资回报，但主题实践对旅游市场的拉动的同时，也要考虑默写突发事件对旅游市场的的消极影响，比如：政治事件，自然灾害等对旅游业的发展也产生了威胁
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旅行社计调职业探索报告
一、
目前旅游业
旅游产业已经形成规模，旅游产业支柱作用也更为强化，旅游产业在质和量上将持续发展，旅游资源多向度开发，并且旅游产业发展的机遇与挑战并有。旅游产业国内旅游市场、入境旅游市场、出境旅游市场运行良好。市场上的旅游人次、总收入、人均旅游消费支出都呈上升趋势。旅游产业市场跻身世界前列。世界旅游组织对我国旅游产业的发展给出了非常高的预期，其预测为：到201*年时，在世界旅游目的地中，我国将位列第一；在世界旅游客源国中，我国将位列第四；而我国旅游产业的增长速度也明显快于世界上其他主要国家的旅游产业增长速度。
旅游产业的支柱作用得到体现。旅游产业由于在我国社会经济中的作用日益突出，他的发展已经被我国列入了国名经济和社会发展计划。国家旅游总局于1995年和201*年分别制定了《中国旅游业发展“九五”计划和201*年远景目标纲要》、《中国旅游业发展“十五”计划》。各个省、自治区从各自的旅游资源优势出发，将旅游产业作为当地经济优势产业和重要产业，其中10多个省份将旅游产业定为支柱产业，7个省份将旅游产业作为重要产业和先导产业，6个省份将旅游产业作为第三次产业的先导产业和龙头产业。旅游产业正在扩大开放态势。尤其是在我国加入世界贸易组织后，我国旅游产业对外开放的步伐日趋加快。
二、旅游行业的分析
1.行业分析
旅游业是为瞒住旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、
购、娱等需求，提供相关旅游产品与服务为主的复合型产业，在当今时代，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
2.职业分析：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、
总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素
3.职位分析：
①.导游：接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人
员②.计调：旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
4.单位分析：
任职要求
①责任心,一名好的计调会让导游和旅行社省心
②工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；③掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；④有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；⑤市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
5.地域分析
东莞是广东历史文化名城。距今1700多年前的三国时期建郡，是岭南文明的重要发源地、中国近代史的开篇地和改革开放的先行地。民族英雄袁崇焕、抗日名将蒋光鼐、著名画家邓白、举重冠军陈镜开等都是东莞籍人，著名的岭南画派也发端于东莞可园。东莞为广东省历史文化名城，以广州方言演唱的粤曲、粤剧在东莞有悠久历史，它是本土民间音乐吸融中原文化，并借鉴西方演奏技巧的产物，现为当地民间流传最广的地方音乐和戏剧，东莞素有粤曲、粤剧之乡的美誉。中国曲艺之乡、东莞木鱼歌、东莞木偶戏。201*年,东莞市提出打造“文化新城”的战略，并大力发展社会公益文化；201*年东莞被评为“全国文明城市”；201*年深受群众喜爱的百子论文公益文化活动被评为“中国文化创新品牌”；201*年，东莞制定文化强市战略，全力打造文化名城。东莞的绘画，受岭南画派先驱居巢和居廉的影响，注重写生，吸收西方素描运用色彩的技法，为岭南画派的奇葩。东莞每年十分隆重地举行端午东莞龙舟竞渡、莞邑醒狮艺术、樟木头客家麒麟艺术、荔枝节、中秋灯会、百子论文、卖身节、重阳登高、花市、花街、等活动。随着东莞物质生活的丰富的提高，东莞人对传统文化有着一种自发性的重视的热心。使东莞的民间文化艺术得到继承，并且发扬光大，呈现生机勃勃的局面。因此，1958年，东莞被誉为全国第一个“游泳之乡”；201*年1月，中国龙舟协会授予东莞沙田镇全国第一个“龙舟之乡”称号；道被国家文化部誉为“中国曲艺之乡”、“中国民间艺术之乡”；东莞石龙镇被誉为“举重之乡”；东莞的石排镇中坑村和长安镇被国家有关部门授予“醒狮舞蹈艺术之乡”等等，可见：东莞的旅游业在不断的发展。
三、旅游业的就业和发展前景
1.市场总需求高速增长，为企业提供了广阔的发展空间。2.政府高度重视发展旅游产业并给予大量政府支持。（如：国务院于201*
年12月颁布了《关于加快旅游业的意见》）
3.各种资本看好率哟产业发展，旅游市场竞争越来越激烈，生产供应能
力与过剩并存。
四、旅游业发展面临的挑战
近年来从奥运会到世博会再到亚运会，我国旅游市场的主体事件可谓层出不穷，若投资者进行理性的投资决策，一定会有好的投资回报，但主题实践对旅游市场的拉动的同时，也要考虑默写突发事件对旅游市场的的消极影响，比如：政治事件，自然灾害等对旅游业的发展也产生了威胁
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