导游半年工作总结

导游半年工作总结

半年工作总结

回顾201*年上半年，我在旅行社各位领导的关心支持下，在各位同事的帮助下，取得了长足的进步。工作中，我严格遵守公司的各项制度及法律法规，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。现将我这半年来的思想、工作和学习等方面的情况汇报如下：一、自觉加强理论学习，组织纪律性强

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在年初就参加了公司对我们的集体培训，我自己也主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，先从思想上武装自己。并且在自己学习的同时主动帮助他人学习，以达到共同进步。二、日常工作

今年我的岗位在门市，其主要工作就是做好门市接待、散客拼团的宣传及灵台县的业务宣传联系。从今年伊始到目前社里共联系散客拼团五批，在每次的散客宣传中都尽职尽责，首先是配合经理筛选线路，其次是散发宣传单，最后是热情接待介绍，尽量使每位来到旅行社的客人放心满意。

时间易消逝，无论是跑单位联系业务还是带团，每次的经历过程我都看成是第一次来认真对待！在这个工程中我的总结就是做任何事情都要细心都要有耐心还要诚心，这样事情终会得以化解。我相信“一分耕耘，一分收获”

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年度工作总结

201*年是我人生的另一个新的起点。这一年我告别了学校

也告别了实习，真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开始工作有辛苦也有收获，这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证，选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。

之前我一直在张家界从事地接导游的工作，虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境，所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。来公司也有两个多月的时间了，在这之前我还没有接触过全陪的工作，但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好。在来公司的两个多月里，也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带，在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答，这让我感觉很开心，感受到了公司在背后给予我支持的力量。在公司短短的时间里我带的这几个团，总的来说我个人还是比较满意的，毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱，保证他们能够有一个真正开心的假期，最后安安全全的回到家。这几批客人在我的带领下都玩的很开心也很感谢我，这让我觉得工作的快乐，客人的开心就是给予我工作最大的肯定，这样我才算很好的完成了公司安排的工作。

虽然在公司的时间很短，我也经历了一场“金牌导游”的比

赛，可惜很遗憾我第一轮没有考过，但是我也很荣幸的去参观了比赛，在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。确实我的工作经验还远远不够，在未来的日子里还需要不断的学习，不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。

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