影楼化妆部制度
化妆部流程服务
1.化妆师接到顾客后,必须与顾客有前期交流10分钟流程,交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向,在给出适当的建议,交流结束后确认无误,方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。
2.开始化妆后,必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否,如顾客有不适必须及时调整化妆手法,化妆过程中,每化完一个部位必须问顾客是否满意,如不满意,改到满意为止,当整个化妆流程完毕后,必须问顾客整体妆面是否满意,到顾客满意为止。
3.顾客对妆面满意后,方可通知造型,根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型,需造型定位准确,完毕后,顾客满意后方可带入影棚,并介绍摄影师,并把顾客跟踪表转交摄影师。
4.当顾客拍完照片卸妆完毕后,带上工作流程表,由化妆师或助理亲自带顾客到一楼,交予门市。
5.化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市(如有对顾客怠慢罚负币5元)。
6.新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责,如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元;如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。
7.新娘结婚当天化妆由化妆部负全责;如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的,由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元,化妆主管负连带责任罚负币20元。
扩展阅读:化妆部工作制度
化妆部工作制度
一、规章制度:
1.淡妆上岗,保持衣着整洁,仪态大方,佩带胸卡。
2.主动与顾客沟通,了解顾客喜好,对顾客提出要求尽量满足。3.帮助顾客挑选、建议服装造型,对顾客要求的变化不能草草了事,确保顾客满意后签字。
4.客人造型完毕后亲自送入影棚,走出影棚亲自上前迎接,运用一
手交一手,服务跟着走。
5.造型用品整理及周围环境整洁(如有损坏,丢失立即领取)
6.对专业技术的学习要求精益求精,在客人较少的情况下要互相练
习。
7.不假公济私,做有损公司形象的事。8.不的在背后议论嘲笑顾客。9.对上级安排要服从。
10.主动协助门市看样,定单。
11.必须记住客人姓名,并直呼其名。二、技术处罚:
1.凡因化妆技术问题引起重拍,每个妆面罚扣50元,每个造型罚扣
50元。
2.凡一个月出现3次重拍,化妆师再行政处罚300元,并降级处理。3.凡被客人口头或书面投诉1次,经公司核实后,行政处罚50元(包
括新娘妆)
4.凡一个月被投诉3次,行政处罚500元,并立即停工。三、考核、定级办法:
1.每年一月、七月对化妆部进行一次技术考核,按照考核结果对化
妆师、造型师进行技术重新定级。
2.现有的化妆、造型师和想成为化妆师、造型师的助理都可以报名
参加。
3.模特由公司确定,体现考核的公平性。
4.评委由各部门主管,摄影师及门市组成,体现考核的公开性。5.考核采取积分制,为了体现公正性,评分时将去掉一个最高分,
一个最低分,然后取中间分的总和。
机会时时刻刻都有,但总是留给有准备的人!!!
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