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工学结合技能大赛总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 19:28:04 | 移动端:工学结合技能大赛总结

工学结合技能大赛总结

山东商业职业技术学院第四届技能大赛暨旅游管理学院第四届工学

结合技能大赛旅游情景英语比赛项目总结

旅游英语情景大赛是我院工学结合技能大赛的特色项目,它很好地融合了英语技能与专业素养,是深受学生喜爱的项目。现就本次大赛的情况总结如下:

一、主要工作1、评分标准更加细化

结合以前比赛的情况,对评分标准进行了细化修订,使之更加符合大赛需要。

2、评委组成更加合理

完善了评委组成。增加了从酒店邀请的专业评委,加上本院部专业老师、外语系专业英语老师,使评委结构更加合理。

3、学生认真准备,进行赛前彩排。

本次比赛共报名13组同学,每组平均5人,选手达到60余人,为提高比赛准备质量,我们专门给学生召开了准备会,说明了比赛要求,并从专业素养、故事编排、角色分工、英语表达等方面提出明确的要求。每组选手都将故事脚本提交给专业英语老师审核,并将完整剧本提交给项目小组。6月2日和9日,我们专门组织选手在C101进行了彩排,指出选手存在的问题并加以改正。

4、比赛组织有条不紊。

比赛前一天,项目负责人带领学生布置赛场,组织参赛学生进行熟悉比赛场地并提前进行了抽签。比赛当天,选手们热情高涨、表演到位、英语水平教高,基本上发挥了较好的水准。评委老师认真履行职责,并对比赛进行了点评。比赛检验了同学们的英语水平和专业技能,很好的促进了专业学习。

二、问题与建议

1、通过本次比赛可以看出,新生参加比赛的积极性高,老生参加比赛的积极性相对较低,部分同学对英语重要性的认识依然不足。

2、参赛选手的英语水平良莠不齐,部分同学的英语水平还有较大的差距。

3、建议加大英语教学的力度,深入开展英语教学改革,着力提高学生的英语运用能力,特别是口语交流能力。

附:部分比赛剧本

扩展阅读:工学结合总结报告

目录

保定职业技术学院计算机系.............................................................................................错误!未定义书签。一、顶岗实习情况简介...................................................................................................................................-1-二、顶岗实习内容...........................................................................................................................................-1-

(一)实习过程介绍...............................................................................................................................-1-(二)实习体会.......................................................................................................................................-2-(三)对学校开设课程的建议.................................................................................错误!未定义书签。

1.就业指导的建议.............................................................................................错误!未定义书签。

三、顶岗实习总结...........................................................................................................................................-3-

顶岗实习总结报告

一、顶岗实习情况简介

在过去的十几年里,联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念,始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。面向未来,作为IT技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。配合公司发展,联想同时在战略上实现了三个转变,即前端产品实现从单一到丰富的转变;后台产品从产品模式向方案模式转变;服务方面,由增值服务扩展到服务业务。此外,联想在全国范围内全面实施一站式服务,并更加注重服务与技术、服务与业务的结合,切实提高竞争力。

我在联想在保定的售后服务部工作,主要负责公司的协调和对客户的电脑进行维修等等。

二、顶岗实习内容

(一)实习过程介绍

两个月前,我离开了学校,走向了社会。在保定联想售后服务部工作实习。我之前对联想售后服务部的印象很好。他们总能得到像我这样的客户的好评。而且自认为做这行很吃香的,客户在第一时间不免有些急躁,但当他们到了维修站后也会小心翼翼地控制起自己的情绪来,毕竟自己的电脑要交到工程师手中嘛,不客气点怎么能行呢,以后免不了还有求人家的时候呢。而且,不管怎样这个职业都要先认真做着,毕竟和自己的专业关系密切嘛。还有要相信行行出状元。

在离开学校之前,我在学院的“电脑维修部”(俗称电脑120)带过近两年的时间,可是说比较充分的掌握了关于电脑维护这方面的技能。本以为这样经历足以轻松的获得这份工作,但是事实并非如此。在保底分部面试成功之后,

我还要面对从石家庄总比来人的面试。面试全部通过后,我还要经历不定期的专业知识的考核通过以上种种,我充分感受到单位工作作风的严谨,也体会到了这份工作的来之不易。

在这段时间里,我看到了联想作为国际企业所应有的严谨仔细、细致认真的工作作风无处不在。对于我们这样的售后服务员工,联想有着非常杨哥的工作条例进行约束,并且有严厉的奖惩措施。当有客户有电脑需要维修的适合要对其说:“请让我来把!”并双手托底将机器搬至预备维修台,在为客户打印排队号让其等候。到检修的时候要先检查机器外观是否完好,然后对客户说:“您好!我可以为你开机检验吗?”在取得其同意后进一步检验以初步得出故障原因,并向客户交代。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失,让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字,同时还要声明软件故障和硬件故障风别规定在48小时和72小时内修复,但一定会尽快解决并在第一时间通知客户泵人。这样整个接待就算完成了。

整个过程的背后,是客户良好的口碑。曾经有客户对我说:“我买联想不是为了别的,就是看中你们的服务了!”诚然,在产品同质化的大趋势下,售后服务质量成了企业争夺事成份额的突破口。在这一点上,联想的确可以称得上是民族企业的榜样。

(二)实习体会

工作小结离不了两个主题:第一,回顾过去一年来工作的方方面面;第二,新的一年的工作展望和计划。所以工作小结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,因而,工作小结就如一面镜子。

其实工作中,每个人都很清楚自己有没有做到尽心尽职,有没有做到爱岗敬业,有没有像领导一样思考问题,有没有达到“工作着并快乐着”的工作态度。如果我们都把工作当成一份事业看待,我想我们在工作中肯定做得比现在更努力更出色更完美。

说真的,每一个人也清楚知道自己在哪方面做得远远不足,哪方面自己在工作中已经做得较尽心尽职,面对自己工作中的长处和短处,如何在新的一年里扬长避短,不断提高,创出最佳高效率高水平工作作风来。可惜更多时候更多方面,我们做得远远不够好。

曾经有人言:勤奋是最强的工作态度,自信是最佳的工作动力,忠诚是最有力的工作保障,尽职尽责是最宝贵的工作财富。对于工作,有些人过一日算一日,没有上进心,没有积极性,得过且过,完全是“混”日子。有些人却不同,满腔热情投入,把工作当事业来看待,勤勤恳恳,一丝不苟地工作着,这种精神是值得我们学习和敬佩的。

尊重工作就是尊重自己。社会是由许多细小的部分组合成,才成为一个庞大的整体,实际上工作本身没有贵贱之分,不同的只是人们对于工作有着截然不同的态度。如果一个人轻视自己的工作,将它当成低贱的事情,那么他绝对不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以倍感工作艰辛烦闷,自然也不会做好工作。

不同职业不同岗位,是金子同样能发出光芒。即使默默无闻,也要认真对待工作,不得马马虎虎,不得草率从事。如果每一个人都能拥有这种心态,社会肯定进步得更快。

总之,每一个人的职业生涯,并不一定都能达到辉煌,但是认真对待自己工作,我想也是非常必要的。因为我们生活着,除了睡觉,每个人有一大半的时间是在工作中度过,如果工作着痛苦着,那么等于你的人生几乎也在痛苦中度过。最后,我们不妨都扪心自问一下:自己工作做好了吗?

三、顶岗实习总结

父亲常常对我说“做什么事情都好,但是要有一技之长,要有超越别人的

地方,这样才能真正适应这个社会”。来到联想站店一个月,我明白了,做任

何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点,更多的时候,我做事情都是抱着玩一玩儿的态度,没有真正下定决心去做。然而,人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后,无论走那条路,做什么事情,会带着父亲对我说的“做任何事情,要有一技之长”,带着在联想学到的“切勿眼高手低”,来走自己的路,因为以后的每一步都很重要。

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