精神科护理的不安全因素及防范

精神科护理的不安全因素及防范

精神科护理的不安全因素及防范

摘要：精神科护理是一项特殊的护理工作，本文就精神科护理工作中的新的问题进行归纳总结，并对解决问题提出新见解：护理人员除了要掌握好专业的护理学知识外，还要掌握对自身情商的培养，多了解患者内心，从患者利益出发，只有这样才能赢得患者信任，更好的为患者服务。

关键词：精神科，护理，安全，防范

在精神病医院，精神科护理是一项特殊的护理工作。病人因为受幻觉、妄想等精神症状的影响，随时都有可能发生冲动伤人、毁物、逃跑、自杀等不安全事件，所以精神科的护理安全管理显得尤为重要，只有保证安全才能使其他各项工作得以顺利进行。本文就对精神科护理工作中遇到的新的安全问题做了归纳总结，并对解决问题的方法提出了新的见解。1.存在的问题

护理人员专业水平不足

由于受传统观念的影响，人们对精神疾病认识不足，精神卫生知识缺乏，在精神病院工作的医护人员得不到社会的理解与支持，部分精神科护理工作者认为精神科护理就是简单的看管，不认真履行职责。护士队伍中大多数以往所受的教育往往只是如何做一个好护士,对如何实质性的满足病人的需要了解较少。有些护士具有丰富的护理经验，但缺乏有效的沟通技能，而忽视了患者心理变化与需要，缺少与患者的沟通，从而影响了护理的效果。病人与医护人员关系不融洽

融洽的医护关系能更有效的为患者提供医疗服务。有的精神疾病患者由于缺乏自知力，容易发生紧张，情绪不稳定，甚至情绪失控。而医护人员这时对患者的关心不够，没有及时动态掌握患者的心理状态，适当予以心理干预，导致患者与医护人员不能有效沟通，而使之间的关系不是十分融洽。护士必须尊重患者，才能得到患者的尊重，使用文明礼貌的语言，既能得到患者的尊重，收到以礼服人的效果，又能满足患者希望受到尊重的心理需求，这是护患心理沟通的首要环节2.防范措施

加强护理人员安全素质教育

精神科护理人员不仅要熟悉精神症状学理论，还要了解各种症状的具体表现和发展规律，熟练掌握各种症状的护理技术，并具备观察力和高度的责任心。对新进人员及时进行岗前培训，普及精神卫生知识；同时开展医德医风、护理伦理学的学习。全体护士充分认识到在社会迅速发展的今天，精神卫生问题日益突出，已逐步得到社会的广泛关注，明确了精神卫生工作者所处的地位、肩负的责任。适当心理护理十分重要

医护人员应督促患者按时检查，把精神疾病的发生原因、病情发展、对身体的危害、病情的转归及其预防措施等及时向病人及家属说明，克服麻痹心理，求得病人及家属对观察治疗及紧急处理的配合。对于患者家庭及工作方面引起的心理状态变化，要做好耐心的劝导，以解脱心理上的压力。对于出现紧张、焦虑或冲动攻击暴力行为的病人，护理人员应以温和、坦诚、尊重、接纳、冷静的态度对待患者，主动与其建立良好护患关系，观察、了解患者冲动的相关因素，尽早给予干涉。把病情发展情况及时反馈，使病人明白精神疾病并不可怕，用娴熟的技术，沉着、稳重的举止消除患者的心理焦虑，给患者以安全、信任感。护理及服务人性化

人性化的住院环境以及技能训练可以给病人与家属及时有效的心理支持和疏导,消除对陌生环境的顾虑和悲观情绪,提高病人的治疗依从性,减轻精神症状。通过实施人性化护理，我们的工作得到了病人认可。护士服务态度满意率有了显著性提高。我们的护理工作以病人为主导，尊重病人的生命价值、尊严、权利，满足病人的基本需求与愿望，以人为本，从细微着手，注意把握时机，通过创造良好的医疗环境，创造有利于治疗和康复的最佳身心状态提高病人对医院的信任和满意率。

综上所述，精神科护理工作既有综合医院护理工作所具备的专业性，又有其独有的特殊性，表现在精神科服务的对象是一个特殊群体精神病患者。这就要求我们的护理人员除了要掌握好专业的护理学知识外，还要掌握对自身情商的培养，多了解患者内心，从患者利益出发，只有这样才能赢得患者信任，更好的为患者服务。

精神科俞晓琳201*-9-

扩展阅读：精神科护理存在不安全因素分析对策

精神科护理存在的不安全因素分析及对策

【摘要】目的：探讨分析精神科护理存在的不安全因素和对策。方法：总结分析我院201*年1月～201*年12月精神科在护理过程中发生的不安全事件，对其进行分类统计，分析精神科在护理过程中可能存在的易引起不安全事件的因素，提出针对性的防范安全事件发生的对策。结果：我院201*年1月～201*年12月期间，精神科护理过程中共有72件不安全事件发生，导致不安全事件发生的原因具有多样性的特点。结论：精神科应当认真总结分析发生不安全事件的因素，结合自身具体情况，实施具有针对性的预防对策，从而减少或避免发生精神科护理不安全事件的发生。【关键词】精神科护理；不安全因素；安全措施

随着社会竞争的日趋激烈，人类生活压力的逐步加大以及社会变革的日益加剧，人类的身心键康收到了越来越大的冲击，精神障碍问题逐渐成为了临床上常见的医学问题。当前，精神科护理已由传统的封闭式管理逐渐向开放式管理和社区护理转变，且由于精神病患者的特殊性，相较于医院的其他环节，精神科护理过程中的护理操作、处置等每个环节，更容易导致不安全事件和医疗纠纷的发生[1]。我院201*年1月～201*年12月期间共发生72起精神科护理差错，本次对其进行了分类统计，分析和找出护理过程中潜在的不安全因素，并对相应的防范对策进行了探讨，现报告如下。1一般资料

201*年1月～201*年12月期间我院共收住精神科病人14289例，

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