办公室年底工作总结范文

办公室年底工作总结范文

办公室年底工作总结范文

****年，办公室在学校党政领导下，团结一致，竭诚奉献，在日常工作十分繁重、现有人员不足的情况下，以科学发展观为统领，以围绕中心、服务大局为主题，以队伍建设、作风建设为基础，以开拓创新、追求卓越为动力，以服务领导、服务基层、服务师生为宗旨，努力实现工作效率最大化，较好地履行了自身职责。

一、积极出谋划策，抓重点求实效，服务学校大局

▲起草和修订学校“十一五”规划。“十一五”规划是学校未来五年的纲领性文件，****年，办公室全力做好学校“十一五”规划的制订工作，多次深入开展调研和论证，并广泛听取各方意见，十余次修改完善后经学校两代会审议，同时，办公室还负责牵头督促各子规划以及各二级学院“十一五”规划的编制工作。

▲努力服务学校教学科研工作。全程参与，全力协助学校领导和相关职能部门做好申报博士人才培养项目的对外联系工作及各项服务性工作，大力支持相关部门做好一级学科硕士点申报工作，积极协调与****公司签订战略合作协议以及开展联合办学的各项工作，参与省教育厅教学工作检查，省****年高校招生咨询会、****年暑期教学工作会议总结大会、学校学生表彰大会、两次开学典礼和毕业典礼、田径运动会、各类讲座与学术会议并做好服务工作。

▲全力筹备第**届教代会暨工代会第**次会议。会前，积极配合工会做好各项会务的准备工作，起草了两代会《校长工作报告》等文字材料，做好提案的收集和分类整理等，会后，修订完善各类材料并印发文件，继续做好提案的归纳整理和落实的相关工作。

▲积极推进反腐倡廉工作。协助召开学校****年党风廉政建设暨廉政风险防控工程启动大会；加强职工勤政廉政教育工作；严格落实信访工作责任制，妥善接待日常群众来访；完善修订领导信箱管理办法，处理网上来信近**封；履行校务公开职责，公示各类材料近**期，全力推进学校各项工作的民主、公开、公正。

▲全力做好维护校园安全稳定工作。每月向市报送学校安全稳定信息；全面落实校园安全防范工作，多次开展安全隐患大排查，接受省教育厅秋季开学大检查和市信息等级安全检查等等；对涉稳急件及时传达贯彻，按照上级相关文件要求，及时报送学校安稳信息，并落实责任制，确保信息畅通；做好各类节假日及“两会”等特殊时段的值班等大量事务性工作，共组织各类值班***人次。▲协助做好创先争优工作。积极参与创先争优活动方案的制定和落实，参与组织建党九十周年暨“创先争优”活动专题报告会等活动、创先争优和党建理论与实践专题研究暨****年思政研讨会。

▲参与学校其它各类重要工作。积极参与学校重要对外活动，如全国节能减排标准化与产品合理化学术研讨会、省教育基本建设学会*届*次理事会暨****年学术年会、高校后勤社会化改革座谈会、高校学生公寓管理工作研讨会等活动；全力为学校内部活动服务，协助开展学校纪念建党**周年暨表彰大会、学校省第*次党代会代表选举大会、校级领导班子和省管干部****年度考核、学校处级干部民主推荐测评会议、教职工宿舍用地拆迁及建设等工作。

二、对外强化联络，对内综合协调，做到统筹兼顾

▲全力做好学校重大接待工作。学校更名后，学校影响力不断扩大，对外交流也与日俱增，各级领导、兄弟院校和相关单位的调研、学习、检查较为频繁，****年，办公室接待了省委副书记、省政协主席****，团省委副书记****，省政协常委、副秘书长、机关党组成员***率队的省政协视察团等重要领导，接待了各类检查和学习调研**余次。在接待工作中，办公室坚持做到精细化接待、特色化接待和文化性接待，努力使接待工作出品位、出影响、出实效。

▲积极参与筹备****年省大学生篮球联赛选拔赛。协同****学院等克服比赛周期长、参赛人数多、现场情况复杂等众多困难，周密筹备，稳步落实，确保了比赛的成功举行，受到了各级领导以及参赛队伍的一致好评，在全省范围内起到了较大的影响。

▲外事工作。接待以****驻沪总领事、**国****大学、*国****大学、英国****大学和日本****大学代表团来校考察交流；联络办理相关领导和师生出访美国、德国、英国、加拿大、日本、香港、台湾等国家和地区的材料及手续；积极开展对外合作办学，与*国****大学、*国****大学等进行对接，参加省组织的学分交流计划项目等；外教工作，在外专聘请难度日益增大的情况下，续聘、新聘了*人次的外国专家并做好管理工作，并组织外国专家开展省市组织的各项活动，做好我校外国专家年检工作；派员参加中国与美洲大学对话、中加高等教育国际研讨会、省科协海智计划交流对接会、省领导干部应对外事能力培训班等各类会议以及培训调研等；协助做好**余人次的国外专家学者来校举办学术报告和讲座；积极为全校师生出国出境提供咨询及出具相关证明等服务。

▲全程组织校所在选区第**届人大代表选举工作。按照市**区选举委员会的通知和安排，克服时间紧、人数多、程序复杂等众多困难，切实保障广大师生员工的选举权和参与权，扎实稳步推进我校选区鸠江区第六届人大代表选举工作。

三、夯实工作基础，履行自身职责，高效有序运行

▲信息工作。编印《工作动态》**期；加强部门网站建设，更新并充实了办公室主页内容；起草、整理、审核和分布校园网主页信息***条，向省教育网上报信息近百条，其中被首页采用***条；编辑学校****年大事记，并参与省志、省教育志、年鉴、教育年鉴和年鉴的组稿工作；编印****版《学生手册》。

▲文秘工作。认真做好党委会议、校长办公会和全校性会议的组织安排、材料准备和会议记录，累计文字****万字；做好以学校党委和行政名义发布文件的起草审核工作，共审核文件近****份；做好学校综合性文件的起草印发等工作，加强对校内公文处理的检查指导；及时做好****多份上级文件和机要的收发、传阅、督办、回收等工作，处理校内公文近*****份；严格规范用印近*****次；实现与教育厅文件的双向流转，着手实施电子政务。

▲档案工作。承办南片高校档案协作组****年年会；完成****年度文件材料的归档工作，共接收、整理****年度各类档案****卷，文件****件，编制文件汇编***本；编制、修订了各类专项汇编以及相应的检索工具**种共约**万字；全年共提供利用档案与资料***人次，查阅案卷****卷；制定和完善了各项工作规章制度，起草了《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，编制了《档案信息化建设实施方案》和《立卷部门档案工作考核办法（试行）》等文件；加强档案的宣传报道和理论研究；在****年度市档案年检工作中再获“优秀”等级。

▲统计、保密、督查和信访工作。完成高校教育事业基层统计报表；以月、季、年报形式向市、区统计局报送各类统计报表**余份；为学校其他各部门提供数据服务和数据审核；做好保密工作，加强保密室管理，改善硬件设施，保密室建设达到上级要求；加强督办督查工作，确保政令畅通；做好来信、来电、来访的登记和处理工作，开据介绍信等各类证明材料。

四、抓规范提效能，发扬创新精神，实现优质服务

▲深入贯彻落实“创先争优”活动。根据党委和总支部署，全面落实部门“创先争优”活动，通过扎实开展“党员帮扶”活动、设立“创先争优”示范岗位、在党员干部中开展岗位奉献等活动，不断发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，办公室凝聚力、战斗力进一步增强。▲以优质服务做好各项保障工作。保证学校各级各类会议的正常运行，承担***多次会议的会务工作；本着高效节能的原则，修订和创新管理制度，加强车辆管理，规范服务，安全行车**万公里无交通事故；做好总值班室的值班工作；师生活动中心管理工作，在人员未配备到位的情况下，组织落实大型会议演出**余场；通讯服务，组织协调电信公司、网通公司和移动公司文明营销，做好通讯保障工作，并为广大教职工办理各类通讯业务***余人次；文印服务，为全校各单位油印、复印近**万张；收发、电梯维护等工作。

▲内练本领，外树形象，强化管理，提升服务。按照“政治坚定、业务精通、作风扎实、团结协作、廉洁奉公”的要求，努力促使办公室的每一位员工内练本领，外树形象，成为乐于学习、勤于思考、善于工作、甘于奉献、惯于总结、勇于创新的技能多面手和形象代言人，打造充满活力、民主和谐的办公室团队；不断完善制度，用制度管理、按程序办事；在具体工作中，本着对工作的责任、对学校的感情、对师生的热情、对事业的激情，努力做到全心投入、全力而为，同时加强协调沟通、协同作战、统一思想、形成共识，保证工作运行有序，保证重点工作落实，保证发展稳定有方。

扩展阅读：综合办公室年终总结范文

综合办公室年终总结范文

在200x年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：

一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；

②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。

③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。

④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；

⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；

二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不

计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教

育引导工作。

一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；

二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：

①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；

②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；

③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦

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