工程竣工总结报告
东特新中环34#楼精装修工程总结报告
一、工程基本情况：
1、工程类型：小户型精装修工程2、承包区建筑面积（含售楼处）9655
3、开竣工时间：201*年2月15日---201*年6月1日4、建设单位：大连东特房地产开发公司5、监理单位：大连宏达工程监理有限公司
东特新中环34#楼装饰工程自201*年2月12日进场至今，工程已基本完成，在整个施工管理过程中，出现的经验和教训，值得深思。如能为企业在以后的工程施工管理中提供一点有益的东西，为公司创建项目管理规范化、程序化，提供借鉴依据，为增进项目部之间相互交流学习提供素材，是整个参与东特精装修工程项目各级施工管理人员的真实想法和心愿。
二、业务拓展与实际
从公司基于企业业务和经营多方面发展，进入东特项目施工，思路是正确和富有前瞻性的，从时间的准备和样板间施工，应该说比较充分，完全应该避免今后错误的发生，究其原因，我认为有以下几点值得探讨。
1、对精装修项目经验不足，思想认识不到位，从进场的盲目自信，到出现问题时的无从适应，这已经从管理人员及施工班组中体现出来、问题出现后解决起来没有经验可以借鉴。三、外部环境
大型工程项目中，装饰装修分项分包工程与总包、监理、业主，其它分包单位的协调关系中，与实际情况产生偏差主要体现为：1）土建总包：土建已将其中分项工程再次外包：如机电、水暖、土建砌筑、抹灰等，土建自身分包班组众多，管理协调力度能力差，加之土建施工基层抹灰差，天棚未抹灰，工程进度无法跟上装修单位工期进度。
2）甲方组织协调：由于分包单位、分包项目众多，从消防、弱电、施工到橱柜、门、门套、电梯、电器供应、玻璃幕墙、保温施工、林林总总不下三十余家，花费管理人员大量时间和精力与之协调，并且由于甲方进度款拖延等原因，在协调中往往很难解决问题。
3）监理与业主在工程项目上的微妙关系，这体现在施工工艺上，监理想定定不了，业主想管又不知道怎么管，所以出现楼上楼下各装修单位各自为政，没有统一性协调性，问题百出。业主有时要求装修单位将问题上报协调，左一遍、右一遍上报花费大量的时间和精力，最后不了了之，做无用之功。
4）运输材料较为困难，由于楼层较高，各施工单位材料运输时间较为集中，仅靠土建单位的外挂双龙根本没有办法解决垂直运输问题，况且土建单位为了确保自身的施工需要，先满足自身需求后，才能为其他单位运输，从刚开始需要我和黄卫飞去协调，到后来逐渐过渡到翟清明落实协调，花费现场管理人员时间精力较多。
5）甲方开会占用管理人员时间，每周二、四、六下午几乎都在开会，期间黄卫飞上北京后遇到下午甲方开会工地几乎没有管理人员。内部环境：
1、项目部技术管理，质量管理脱节，交底不全。总体技术、质量管理不能胜任精装修工程要求。
2、分包班组太多管理分散，从带班到员工，个人基本技术素质良莠不齐，抢工期期间从市场中找人，很难保证质量的优良性和连贯性。
3、材料采购方面，由于主要材料甲供，该项目甲供材料品种繁多，类型各异。并且存在不确定性，花费时间精力较多。自身采购材料方面，由于采用定点供应方式，所以在向业主提供样品确认等方面明显落后于其它装饰单位。预算员重复核实工程量，没有提前对材料进行细部预算，对施工工艺方法缺乏论证，不能科学、合理地提供材料实际耗用表，对施工班组材料超量使用扣款缺乏说服力。4、成本控制方面，存在工程开工前，没有有效对使用材料进行细部测算，导致在工程施工中无法对其进行有效控制，心中无底。
5、劳动力控制方面，由于对分包班组没有进行劳动力需求测算，所以在整个生产过程中控制很难把握，优秀的生产员工留不住，忙的时候到处找，造成资源浪费，生产成本增加。
6、质量管理方面，形成的原因较多，出现问题较多，处理成本高。
1）管理配置缺陷，像此种精装修工程应选派有经验的专职质检人员，有条例、有章程的进行各工种质量过程控制，而不能采用原有兼管形式。2）施工技术与交底不清导致的返工。
3）施工人员素质较差，即使一些简单的工艺，交底明确的工作都难以保证质量。
4）各承包班组负责人，在对操作人员选择，班组质量自检方面，落实不够，甚至未进行认真的自检和报检。
7、进度控制方面，由于进场时间相对较早，进度计划比较周全，尽管由于土建等各种原因，我认为在进度控制方面还是比较成功，并没有出现较大的偏差。虽然期间由于加大整改力度，造成甲方对我公司进度误解，但在后期明显比其他装修单位更有优势，更有说服力。
8、现场文明施工，从工作初始起一直比较重视，从现场清扫责任区的划分、监管、处罚、临时解决措施方案，都比较成熟和具有连贯性，虽然在本工程中由于楼层较高，房间多，施工班组多，人员杂，垃圾下排困难等不利因素较多，但总体我认为比较成功，可以为下一个工程项目提供一定的经验。使之成为现场成熟管理中的一部分。
9、材料管理方面，在本工程中有得有失，原因也是多方面，从公司对材料预算、采购、保管、存放、使用等各个环节，均没有一定规定和措施，尽管在东特工程中，项目部也采取了一些行之有效的方式，如主材申领签名制，材料使用空盒、桶回收制，班组超量使用材料赔偿等，但也只是材料管理方面的点滴部分，建议公司应该在这个方面加以系统管理。项目管理1、
从刚开始进场就建立项目管理组织机构表，我认为可以成为公司将来项目部管理的一种常态加以巩固，它可以有效克服项目部内部职权不清，谁都管谁都不管的局面，做到人人心中知道自己在本工程中肩负的职责，义务和权利，也为将来公司建立管理人员绩效考核提供第一手资料，虽然在执行中遇到很多的困难，主要是项目部人员配备较少，新手没有办法进入到实际工作当中去，成熟管理人员流动性大等问题，不过我还是认为这种模式本身在管理上具有有效性，只不过他需要更多的完善和补充调整。2、
上班签到制，尽管在工程管理中并不占主导地位，但他能够让员工知道自己上下班并不具备随意性，是有要求的，从而来提高管理人员自觉性具有意义，从原始签到单中公司能从中知道每个员工确切的上下班时间，也能作为员工的一种考核指标。在东特项目部实施工程中，绝大部分员工能准确实际地记录真实的上下班时间，提高了员工遵守时间的自觉度。3、
工程例会制度，在东特项目中虽然没有做到每周一次，但已经作为一种制度加以常态化，他的特点是可以集中解决工程中一些需要协调，需要解决的问题，而且通过会议记录，发放到每个施工班组长签收，从项目部角度来看，可以作为将来处理各种班组问题的依据，通过邮件的形式报公司，能让公司掌握一些工地现场的实际情况。但在实施过程中，由于工期，时间，人员不集中等原因出现有几个周没有召开，不过这个不能影响以后工程例会制度在项目管理中的位置和影响。4、
现场安全文明生产日检查制度，每日有现场经理以张榜的形式检查记录，对检查不合格班组处以每日100元罚款，并且在当月进度款中扣除，对施工班组影响力较大，事实上已经收到成效。5、
工程进度款由现场经理按月根据进度审核完成量，项目经理根据合同审核批准进度款后报公司，这一点加强了项目部在工程管理中的话语权，促进公司正规化建设具有很大的意义，避免了施工班组平时的软、磨、泡。在对施工班组进度控制项目部有了执行权利。6、
班组材料超量使用扣罚，由于该项是一个系统工程，涉及到公司预算部门，现场技术主管，材料采购，仓库进出库等各部门，东特项目部只是做了一些尝试，具体还没有落实到各个施工班组，建议公司出台更完善的配套措施，来规范这个系统工程，降低材耗，增加效益。资料图纸
1、由于甲方是一个从事房地产开发的企业，对施工单位资料要求比较严
格，所以我们对原始资料的收集，一向比较重视，没有出现到时该要的资料都没有，通过后期资料员整理稍加补充，基本完备。
2、图纸的保存，竣工图的编制能按照甲方及监理的要求，配套同步完成。3、内业往来文件签收基本都能按照公司要求做到。
4、工程管理人员之间工作调动后，需要交接的手续比较完备，将来可以作
为其他项目部参考依据。5、工程技术联系单，签证单做到了归档分类清楚，交公司预算部分已经完
备。
设备器具出入库管理
1、东特项目部从工程进场开始至今，都进行了设备器具出入库登记，有经
手人签字，项目部负责收集审核，由于工程尚未结束，目前无法对整体耗损情况作出有效统计，只能从交接的角度来处理，此项工作暂有翟清明具体负责，沈永红主管。团队精神
东特项目部自从成立以来，参与该项目的管理人员前后有沈静辉、王
峰、黄卫飞、陈才富、沈永红、黄孝族、虽然各个管理人员肩负的职责、任务不同，但都能团结协作，顾全大局，工作任劳任怨把自己的长处体现在项目管理中，如果在以后的工程项目管理中再次想聚，相信能够配合更加默契，关系更为融洽、工作更为顺利，我能为拥有这样的管理团队而感到高兴。结束语：
就要离开东特项目部了，进入下一个工程项目管理，真心感谢公司能给予
我管理东特项目的机会，期间的甘苦将带给我一生有用的东西，希望成为一个新高度、新起点的开始。
江苏南通三建集团有限公司东特装饰项目部
总结人：沈静辉
201*-6-
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一、工程概况
1、工程名称：蛟川街道、开发区企业党员服务中心室内装饰工程2、建设单位：蛟川街道铜帆楼5、监理单位：宁波镇海创安监理公司
6、施工单位：宁波经济技术开发区东鹰装饰工程有限公司7、建设面积：约740平方米二、施工概况
施工单位依据施工组织设计和设计图纸，根据工期，质量要求。项目部建立技术负责人、施工员、质安员、班组长组成的质量管理体系，从施工图会审，到原材料、成品、半成品保护及验收评定，都比较正常有序地进行施工，内部管理工作基本正常，工程施工内容如下：本工程自201*年月日开工，于201*年10月20日竣工。系蛟川街道、开发区企业党员服务中心室内装饰工程，工程规模为三层，建设面积约740平方米。
走廊、一层、接待大厅地面为抛光砖、二层、三层地面为复合地板。天棚为轻钢龙骨吊顶，墙面涂料为乳胶漆.三、监理依据
a）设计图纸及图纸会审纪要和施工联系单。b）国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。
四、施工阶段工程质量控制
监理工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工单位在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。要求施工单位建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料有试验报告，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。工程中所有的建材进场必须由供货方提供相应的质保资料，经业主、监理共同验收，并按规范进行复验，合格品方可使用，不合格品予以退还。其原材料均有出厂合格证及相应的复试报告。
监理过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工单位整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。
主要试验及测试项目如下：
（1）给水管道及消防管道试压：在相应的压力及测试时间下，无渗漏，结果符合要求。
（2）排水管通水及通球试验：测试结果符合要求。（3）卫生器具盛水试验：测试结果符合要求。
工程从开工到竣工共核查相关资料，有技术复核记录，施工日记，隐蔽工程记录和各种进场材料设备保证资料等，其技术资料基本齐全。五、工程质量评定
本装饰工程经建设单位、施工单位、设计单位、监理单位多方努力。现已基本完成施工合同所需要的内容，经预验，认为本工程基本进入竣工状态。
1、本工程共3分部，装饰工程、电气工程、给排水工程、室外工程，施工单位自评为“合格”。我监理项目部经竣工资料的审查及现场抽查，基本满足施工验收要求，同意提交验收。2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工，其布局和风格满足业主意图。经检查其保证资料基本齐全，保证项目满足要求，分项工程的检查评定，经审查施工单位报审资料，并结合监理抽查实测，其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。
3、安装工程按照要求施工，基本达到要求。4、工程观感质量综合评定为“一般”。
在本工程施工过程中，我方在质量方面严格把关，全面检查，但必存在有不足之处，以上评价意见敬请业主、质监站各位领导、专家审核。希望各位领导在检查中提宝贵意见，对所提的意见我方一定及时督促施工单位整改并认真复查，争取把一个合格的工程交付业主手中。
监理工作总结报告
工程名称：蛟川街道、开发区企业党员
服务中心室内装饰工程
业主：镇海区蛟川街道办事处
承包商：宁波经济技术开发区东鹰装饰工程有限公司总监理工程师：监理单位（盖章）
报告日期201*年10月21日
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