应届毕业生入职培训
要想使新录用的应届毕业生尽快融入企业,尽快适应工作岗位,最好的办法莫过于对将入职的应届毕业生进行培训。应届毕业生培训作为企业培养人才、提升素质的重要一环,应当纳入企业人才战略的规划,其重要性不言而喻,因此绝对不能流于形式,而是全力以赴,踏踏实实,科学规划,让培训充分发挥应有的功能,培训出效果和效益。
对于应届毕业生的培训,企业要成立培训领导小组专司其责,其中由企业专职培训部、人力资源部等具体承办,由企业主管副总等高层负责,由招聘部门协助,共同来完成应届毕业生的培训工作。应届毕业生自报到起,企业就为每一个人指定“专职辅导员”,专职辅导员一般由招聘部门的核心人员担任,除直接协助新入职应届毕业生的培训外,也对其生活、工作等给与帮助,这种保姆式的“师傅带徒弟”,一是消除了新入职应届毕业生一些尴尬和不便,赢得了人心,创造和谐的人际关系;二是直接为新入职的应届毕业生提供了支持和帮助;三是对新入职应届毕业生的培训、学习、工作起到督促的作用;四是能使新入职的应届毕业生适应企业,尽快融入企业,因此一些国内知名企业、大型企业,都把为新入职应届毕业生设立“专职辅导员”当成培训的起点。
一、培训目的对应届毕业生的培训,首先应该明确培训目的,是仅仅为了适应岗位工作还是有更高的要求,是培养储备干部还是培养企业骨干,是培养营销FromEMKT.com.cn人才还是培养生产人才,是培养专业人才还是全能人才等等,只有明确了目的,才能“有的放矢”,才能“因材施教”,才能围绕培训的目的来展开具体的培训工作。
二、培训内容培训的内容根据培训的目的来制定,培训的内容包含培训教材、培训光碟、实战操作、参观学习等,培训内容最好由企业专职培训部、人力资源部等相关部门编写或核定,如果企业无能力提供培训的内容,那就只能引进或参考其他企业、培训机构的培训内容了,不论是引进还是参考外面的培训内容,都不能生搬硬套,记住培训内容必须与本企业的培训目的相符。要是引进培训内容,最好还是委托专业培训机构参与培训,提前请专业培训机构进驻企业,依据企业培训目的、企业的实际状况的需要编列最适合的培训内容。常规的培训内容如下:
1、企业及产品知识包括企业介绍、产品知识、行业状况、市场状况、发展前景等。2、企业文化包括:企业核心价值观、企业使命、经营理念、人才理念、企业形象等。
3、职业素养包括行为规范、职业道德、职业心态、日常礼仪、时间管理、交流沟通、团队意识等。
4、基本技能包含电脑操作、公文写作、工作汇报、协同工作、驾驶技术、外语能力等。
5、专业技能包含专业技能、票据处理、合同管理、设备操作、操作流程、工艺技术、操作技巧等。
6、规章制度包括薪酬制度、考勤制度、晋升制度、报销制度、会议制度、营销制度、生产制度、储运制度等。
对于一些专题培训,一般是培训内容比较高深、前沿,层次比较高,要求也比较高,其师资力量多由专家、教授、学者等组成。专题培训适用于培训水平较高的入职应届毕业生,或者适用于作为储备干部的应届毕业生,专题培训多为那些国内较知名或具备实力的大中型企业采用。也可以说,专题培训是在保证完成常规培训基础上而采取的高层次培训。
三、培训方式培训方式包含:内部培训、外部培训、内外结合,内部培训一般是指企业自主组织的培训,培训地点多在企业内部,培训师资来自企业,甚至培训内容由企业编纂。外部培训,一般指企业派入职的应届毕业生参加外部组织的培训,多是参加由专职培训机构组织的培训,师资力量、培训内容均来自培训机构,参加这类培训,企业一定把握好培训的实用性,选择适合的培训机构,而且必须保证培训符合企业的培训目的。内外结合,这种组合非常灵活,就是培训内容、培训师资、培训地点的内外结合,采用这种方式,能发挥内外各自优势提高培训效果。
四、培训时间至于培训时间没有什么硬性的规定,多是根据培训目的、培训内容来决定,从15天到180天或更多天数均可,但是培训时间如果太短,恐怕培训的意义不大,水过地皮湿,培训的效果大打折扣或者培训效果很差。五、培训过程培训过程一般分综合培训和专业培训两部分来进行,专业培训和综合培训的时间统筹,依据培训目的和培训内容来确定,或综合培训占用时间较长,或专业培训占用时间较长。综合培训以企业及产品知识、企业文化、职业素养、基本技能、综合规章制度等内容为主,专业培训以培训专业技能、专业制度等为主。有条件的企业,在综合培训和专业培训上以不同的的师资力量分别来进行,并在综合培训和专业培训之外,另加军训、压力训练的内容。特别强调一下,专业培训必须有专业人员来进行,如招聘部门经理、骨干人员、专业技术人员担当培训老师。纳入专业培训范畴的专题培训,根据培训目的确认培训课题,然后由专家、学者、教授来拟定具体的培训内容再进行培训。培训之前有培训领导小组召开培训动员大会,参会人员包括企业高层、企业相关部门代表、全体参训的应届毕业生,会上先有公司老总等高层发表热情洋溢的致辞(包含对应届毕业生入职的欢迎、期望、要求等内容),然后有培训老师代表、参训的应届毕业生代表讲话,最后有培训领导小组宣布培训纪律、培训作息制度、培训考核制度、培训内容概况等,之后正式进入培训实质内容。培训过程中的几点注意事项:
1.培训作息制度张弛有度,既不能太紧张,又不能太松懈。2.培训形式要讲求实效,要形式多样,要生动活泼。讲课要理论联系实际,要把听、学、看、做、想结合起来,使参训应届毕业生懂理论、会操作、能变通,完全掌握培训的内容。培训可以采用案例教学、情景教学、模拟教学等形式,做到培训老师和参训应届毕业生的良性互动,培训过程中可穿插自由讨论、互相提问、主题辩论、命题演讲等。
3.培训中,参训应届毕业生要认真听讲,积极参与,主动学习,更要仔仔细细地做好笔记,记好重点、难点,做到当日培训当日“消化”,凡有不明白的问题应及时向培训老师请教,直到彻底搞弄明白为止。培训中一般要求每日或每周要写培训总结,写总结的目的是为了温故知新,彻底领悟,真正提升素质,切不可敷衍了事。
4.培训中对参训应届毕业生除了有教有学有做,还得有“作业”,“作业”必须按时按质按量完成,由培训老师对“作业”认真批改和点评。
5.培训中要加入文体、游乐活动,比如文艺表演、体育比赛、旅游观光等,如此一则活跃气氛,二则使身心得以休息,三则增加彼此的交流,加深感情。
6.培训中,一定要结合岗位实践,适时参观学习,适时动手操作,只有到一线岗位才能真正体会到岗位的职责要求,才能找出自己的差距,才能真正明确自己努力的方向。7.企业高层领导要定期或不定期地跟参训的应届毕业生交流沟通,了解参训应届毕业生的心理动态、培训状况、建议和意见等,可以通过茶话会、聚餐、生日晚会等形式来加强企业高层和参训应届毕业生的常态交流沟通。
8.培训中,企业指定的“专职辅导员”要对号入座,当好自己“负责”的参训应届毕业生贴心人,为其排忧解难,消除后顾之忧。
9.如果企业搞军训、压力培训等,应该与企业的常规培训分开进行,单独抽出一段时间专门进行军训、压力培训等
六、培训考核为了使培训能够达到培训的目的,真正出效果、出效益,而不是流于形式,除了严明培训纪律外,还要强化培训考核工作。培训考核分成两部分,一是对参训应届毕业生的考核,二是对培训老师的考核。
1、对参训应届毕业生的考核由公司高层牵头,抽调各部门精干人员组成培训考核小组,考核小组可以包含少数培训老师。考核内容就是培训内容,考核形式包含笔试、操作、口试(如回答相关培训问题、命题演讲等)等,考核要正规、公平、公正、公开,考核成绩作为发放培训补贴、上岗的参考。培训考核也应建立标准,高于考核标准的参训应届毕业生,应给予重奖、先用、重用,低于考核标准的参训应届毕业生,将给予扣减补贴、补考、待岗等处罚,如果补考仍不达标,则建议重新培训或放弃录用。
2、对培训老师的考核由公司高层从各部门抽调精干人员,另外组成培训考核小组,该培训考核小组不得包含培训老师,以免发生“教练兼裁判”的状况,使得考核失去公允和正当性。考核内容首先是培训成绩,也就是参训应届毕业生培训考核的总体效果,其次是其考勤、纪律、培训水平等的考核。另外有必要让参训的应届毕业生给培训老师打分,将此成绩也纳入培训老师的考核范围。企业将参考培训老师(这里主要指专职培训部门、人力资源部门的人员)的考核状况,来调整培训老师的薪水、职务,确实不能胜任工作将给予调离或辞退。七、培训跟踪要想把刚入职的应届毕业生尽快变成企业人,实现角色转换和角色定位,适应企业要求和岗位要求,对应届毕业生的培训,要“扶上马再送一程”,要对其进行跟踪,要与其定期或不定期的交流,解答疑难、疏导心理、听取建议、鼓舞士气,如此一来,一是检验培训的实际效果,二是帮助其解决实际工作中难题,三是积累经验、修正培训,为将来提供更好的培训打下扎实的基础。企业对应届毕业生的培训,不仅能决定被聘应届毕业生适应工作岗位的能力,还能决定应届毕业生的去与留,更能决定企业人才战略的成败,因此企业应在思想上、行动上高度重视,不断研究、探讨、提炼培训方法,提升培训水平,使培训的效率、效果、效益不断提升,使培训能够适应和引领企业的发展,从而实现企业的跨越和腾飞!
扩展阅读:应届毕业生新员工入职培训课程体系
应届毕业生员工入职培训课程体系设计
一、应届毕业生员工的特质
1、陌生感。这个陌生感不仅仅是对新公司的陌生,同时对所有企业的整体流程都不太了解。对企业的文化、制度、运营模式等都不了解。企业行为的偏好,与上司同事之间的沟通方式与技巧,以及对职业人的行为要求都很陌生。这会造成工作上的不适应,效率低。
2、对职业发展很茫然。应届毕业生真正制定好自己的职业发展规划的,是非常少的。有的仅仅是一个很模糊的方向,而且这个方向是有可能被动摇的。我认为应届生的这种茫然,主要来自于对自身职业兴趣和职业优势不了解,以及没有专业的职业规划指导。因此在入职培训中要从这几点入手。
3、注重自我价值实现。刚毕业的学生特别渴望能有一个平台来很好的展示自己的能力,实现自己的价值,获得心理的成就满足感。因此,在入职培训中不妨设置一些挑战性的团体竞赛,一方面可以让新员工充分发挥自己的实力,挖掘自己的潜力,同时企业也可以了解他们的能力,了解他们在团队工作中的特质。
4、时间管理和计划管理较弱。由于学校生活时间灵活宽松,学生在校园生活中养成了安逸的生活方式,学生刚踏入社会对时间的管理能力相对较弱,同时大多数人都有一定的拖延症,对时间的利用率就大打折扣,而时间管理却是高效工作的必备要素。因此时间管理是毕业生入职培训的必备课。目标的有效完成,离不开计划的合理管理,而应届毕业生在这方面往往较弱,缺乏意识,更缺乏管理的技巧。因此在入职培训中也少不了要有计划的管理培训。
5、动手操作能力较差。应届毕业生可能会有相关的理论知识,但是比较泛且不深入,尤其跟企业实践相结合的专业知识和操作能力比较弱。因此,在培训中要增加一些实际操作方面的能力培训,而办公软件是目前白领工作者都需要应用到的,因此这方面的培训是必须的。
6、喜欢变化,对稳定重复的工作容易厌倦。针对这一方面在入职培训中要做好引导,培养新员工的主人翁和敬业精神,另一方面也要善于利用这一点培养员工的创新能力。
7、厌恶刻板的教学式,喜欢身临其境的体验式培训。
二、培训目的
1、完成应届毕业生到职业人的身份转变。
2、熟悉企业制度、文化、流程、产业等情况,培养新员工组织归属感。3、培养新员工高效行为的能力、团队合作精神、组织沟通能力、创新能力、抗压能力等。
4、提高新员工办公软件的操作能力,提高将来的工作效率。5、充分了解新员工,制定出科学的新员工职业规划。
三、课程体系设计
课程内容课程形式用临时演讲的形式,每个员工抽取一个关于价值观的主题,思考几分钟做即兴演讲。案例游戏和利用商业软件进行模拟企业运营小组竞赛,每组有一名老员工主要参与人员课时新员工互动人力资源部门和新员工一上午角色转变课程组织理解游戏企业模拟挑战赛新员工及老应届生员工,人力资源部门下午组建竞赛小组,介绍赛制,软件培训,竞赛的时间在培训的空隙时间以及每天的晚上时间。培养组织归属感介绍公司发展历史、组织结构、发展规划等熟悉公司主导业务流程参观公司各部门,同时介绍各部门的业务范围和业务重点介绍公司对员工的培养规划讲座与咨询答疑公司重要领导,新员工各部门重要领导,新员工人力资源部经理和各用人部门经理,新员工老应届生员工和新应届生员工新应届生员工1天1天参观交流讲座与咨询答疑员工发展规划老应届毕业生员工交流在企业发展经历新员工结合自己特点制定其职业发展规划座谈交流会自我总结规划
时间管理软能力培训计划管理创新能力培训团队沟通展能培训硬实力培训办公软件的应用讲座和案例训练讲座、案例游戏、情景模拟和整个培训中的团队项目讲座,布置实操演练作业1、选择有一定挑战性的山,但是要安全;2、对员工进行小组分配合作,每个小组里有一位老员工,公司提供帐篷;3、晚上,各小组要出至少2个表演节目,形式不定;4、集体看夕阳看日出。评选出获胜的团队,每个人说出自己的培公司领导、人力资源部、部门领导、新员工专业培训师和新员工1天贯穿在整个团队训练中1天专业培训师户外拓展训练登山露营人力资源部、用人部门、老应届一天一夜一上午生员工和新应届生员工总结培训总结会议训心得和收获。人力资源部门给出专业的培训反馈。一个晚上备注:每个环节都要有人力资源部门人员参与,观察每位新成员表现出来的能力特质与不足,对新员工可以有更充分的了解,同时也要做好培训测评,发现员工的潜力,为新员工的职业规划和以后的培训提供依据。培训不仅仅是为了补员工的短处,有时更应该发现员工的长处和潜力,并对此进行专业的培训,把人才做的更专业,培养领域专家。
四、培训重点
1、身份转变和企业归属感的培训。2、软实力的培训
五、培训难点
1、如何做好应届毕业生新员工的企业归属感培训,降低其离职率。2、整个培训过程需要人力资源部门的积极参与,科学合理的测评对以后的工作非常关键,对人力资源部门人员的专业能力要求较高。
3、如何充分调动新员工的积极性,让他们积极地把最真实的自己表现出来。4、如何达到最高的培训效用,让新员工充分吸收培训的内容。
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时莎莎
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