创建文明单位总结

创建文明单位总结

创建文明单位总结

----记应城市妇幼保健院

201*年-201*年以来我院在上级部门的正确领导下，坚持以"三个代表"和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大精神，积极开展"医院管理年"和"创建十佳平安医院"活动，加强职工思想建设，解放思想，更新观念，以病人为中心，以质量为核心，抓行风、促服务，团结进取，开拓创新，圆满完成了各项工作目标。两年来，医院领导班子团结务实，民主决策；职工队伍人心稳定，凝聚力强；医患关系和谐；就医环境良好；社会治安综合治理工作成绩显著；社会效益和经济效益同步提升；精神文明建设取得了可喜的成绩；为创建市文明单位奠定了良好的基础。现将创建工作总结如下:一、加强班子建设，提高思想素质和工作能力医院党总支从坚持和完善领导干部理论学习制度入手，坚持每月一次的理论学习，努力提高领导干部的素质和能力。通过学习，使领导干部对科学发展观的涵义有了进一步的理解，提高了政治理论水准和分析总结、依法办事的实际工作能力。

威信存在于职工的心目中，更体现于领导的行动上。医院领导本着在保持清正廉洁上带好头，始终把医院集体和职工的利益放在第一位的思路，努力做好各项工作。医院内部各项重大决策均按《重大事项集体研究制度》执行，强化了领导干部的民主意识。充分发挥职工代表大会的作用，通过上情下达、下情上传的方式，了解职工的想法，从而保证决策不出偏差。

二、创新党建工作思路，用先进的思想理论武装党员及干部头脑

长期以来，我院党组织，坚持党的领导，深入学习实践科学发展观，认真落实“五个基本”，积极完善“七个体系”，坚持不懈地将党建工作放在首位，牢固树立“立足本职抓党建，抓好党建促医疗”的理念，始终把工作重点放在坚持改革创新上、突破重点难点上、做好基础工作上、提高工作水平上，通过建立“抓领导领导抓、抓规范规范抓、抓经常经常抓、抓系统系统抓”的工作机制，让党建与医疗服务工作同步、与党员队伍建设同行、与党员干部同心。激发党员干部的热情，充分发挥党组织和党员干部模范作用。201*年我院成功开展了“创建二级优秀妇幼保健机构”活动，鼓舞了士气，激发了大家奋发进取的竞争意识，全院形成前所未有的团结奋斗、努力拼搏的氛围，使大家心往一处想，劲往一处使。增强了责任感，光荣感和凝聚力。

201*年我院深入开展“创优争先”活动，扎实开展“讲党性、重品行、做表率”活动，坚决纠正医院各科室不正之风。定期召开了职工代表大会，制定工作目标。广泛开展一系列文娱体育活动，以此激励我院党员干部提升业务能力和工作水平，丰富党员干部的文化生活，提高他们的工作热情。201*年至201*年以来在业务骨干中发展了六名新党员，派送业务骨干到同济，协和，省妇幼保健院进修十余名。三、抓行风，促服务，提升医院形象

在市场经济的今天，在充满竞争的年代，优质服务显得尤为重要，我院各科室设有意见薄和信息反馈本，坚持每月一次工休座谈会，广泛征求意见，不断改善和完善优质服务工作，让病人深切感受到亲人般的关怀，家庭般的温暖。另外我院也注重参与社会公益事业：历年来我院坚持每年派出科室骨干下乡进行孕产妇的检查及妇女病的普查，积极参加卫生局及医院组织的各类义诊，201*年开展全市妇女病普查普治工作以来，更是积极主动参与下乡进行妇女病的普查普治活动，并为广大妇女同胞提供优惠治疗。为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，制定了《医务人员医德考评实施方案》，引导医务人员牢记"以病人为中心"的服务宗旨，强化医疗质量和安全，转变服务理念，注重服务态度，提升医院品牌，做到德术并举，病人至上。还利用每周行政查房时间、门诊及出院病人满意度调查、意见簿、意见箱等方式听取患者和社会各方面的意见，尽力为患者营造良好的环境和优质的服务。仅201*年，我院妇产科收住院人次达4000余人次，共行手术2400多台次，分娩数逐年上升，年平均业务总收达450万元。创造了有史以来最辉煌的业绩。

四、落实科学管理，提高医护质量

201*年6月14日我院特邀北京东方天使医学研究院史沛霖教授来我院举行医院管理知识培训，全院15个科室140余人参加了培训会。201*年6月28日7月1日，我院还开展了“爱岗敬业，努力成为一名合格的医院职工”为主题的培训会。培训会分为临床医疗、护理、医技保健、行政后勤总值班四批次进行。首先要求全院职工珍惜来之不易的工作岗位，做到爱医院、爱岗位、爱患者，时时注意医院的形象，处处维护医院的利益。把岗位当职业，把职业当事业，立足岗位做贡献。用真心呵护患者，用爱心温暖患者，用热心帮助患者，把患者当亲人。

五、加强硬件建设，改善诊疗环境

两年来我院继续加大有效投入，先后购置医疗仪器设备有美国通用公司数字彩色B超、日本进口东芝SS-550A型黑白B超、X射线CR影像摄影系统、利普刀、产科治疗仪、乳腺钼靶扫描、骨强度测定仪、新生儿听力测试、儿童智力测试IQ评分、全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪、DNA倍体分析系统、酶标仪、电解质及微量元素分析仪、婴儿暖箱、微量输液泵、辐射保暖台、经皮黄疸治疗仪、尿分析仪、切片机、脱水机等高新医疗设备。规范的管理、精良的设备、优质的服务得到了应城市卫生局的认可。201*年被孝感市评为“三八红旗集体”，201*年被中国初级卫生保健基金会，中国健康扶贫工程组委会评为先进集体。

六、充分发挥工青妇的桥梁作用，增强凝聚力，建设和谐医院

工会充分发挥自身的民主管理职能，丰富职工物质文化生活；坚持职工代表大会制度，让职工积极参与和关心医院的发展；工会积极关心职工生活，把医院的关心和温暖带给困难退休老同志，让他们感受到医院这个大家庭的关怀；积极组织职工参加市内举办的各项运动会，一些项目取得了较好成绩。积极组织参加市举办的各项运动会，一些项目取得了较好成绩。

关心青年团员的思想、工作和学习情况，加强对青年的引导和教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，积极向党组织靠拢，使之转变观念，端正态度，为医院的发展尽心尽力。

存在不足:党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究；医德医风建设还需进一步加强，少数医务人员的服务理念还没有发生根本转变，个别医务人员责任心不强；极个别党员的先锋模范带头作用不够突出；医院治理工作跟不上医院发展等。

两年来，我院在精神文明建设中取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有很大的差距。提升为市级文明医院，对我院来说，既是一种机遇，而更多的则是一种挑战。我们深知，我们存在的问题还很多，这些都需要我们在今后的工作中不断学习、不断创新。我们相信，在上级卫生部门的正确领导和关心支持下，我们会克服重重困难，理清工作思路，以饱满的政治热情把医院的精神文明建设推上新台阶。

应城市妇幼保健院二0一0年十月十九日

扩展阅读：创建文明单位工作总结

创建文明单位工作情况总结

一、公司概况。。。。。。。。二、行业的特点。。。。。。。。

三、文明创建主要做法

近年来，公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，紧紧围绕公司发展战略和目标，深入开展文明单位创建工作，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了公司三个文明建设的协调发展。

（一）突出“龙头”示范，用坚强领导推进文明创建公司党委把创建文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断加强领导班子和队伍建设，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。

1、加强领导班子建设。领导班子建设是企业的“龙头工程”，是公司改革和发展的关键。公司党委紧紧围绕国有企业创建“四好”领导班子标准，按照“心齐、气顺、实干、劲足”的建设要求，通过用创新精神搞活党委理论学习中心组的学习，提高领导班子成员理论水平，增强党性修养，拓宽工作视野。坚持领导班子民主生活会制度，围绕公司发展中存在的问题，班子成员经常开展批评与自我批评，自觉主动接受群众的监督，在重大问题决策前充分听取群众意见，加大公司各项事务的透明度。

2、加强干部队伍建设。坚持“党管人才”原则，将人才工程建设列入党委重要议事日程。大力倡导“尊重知识、尊重人才、尊重创造”的风气，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，以发展实绩论英雄，凭工作实绩用干部，大胆选拔任用有真才实学的优秀人才。不断完善激励约束考核机制，每年对中层干部就德、能、勤、绩、廉、学六个方面进行考核，并组织职工群众进行评议，考核结果作为选拔任用的重要依据。三年来共选拔任用*名干部，降职免职*人。通过公司上下共同努力，形成了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的干部员工队伍。

3、加强党风廉政建设。坚持公司党委统一领导，党政齐抓共管，“一把手”负总责，分管领导各负其责的原则，定期组织召开专题会议，细化责任分解，严格责任考核和责任追究。严格执行中纪委提出的“八不准”和金融工委提出的“六个严禁”，制订了《党风廉政建设实施办法》，建立健全公司领导人员业绩考核制度、领导人员任期经济责任审计制度、领导人员联系基层单位和员工群众等*余项制度。加强党风廉政教育工作，坚持教育途径从灌输式向启发式、封闭型向开放型、大型化向小型化、大道理向小道理的转变，不断增强党风廉政教育的针对性、实效性和主动性。将党风廉政建设责任制纳入各级领导班子、领导干部目标管理考核内容，考核结果作为对班子评价和对班子成员业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

（二）突出典型示范，用榜样的力量带动文明创建在创建活动中，公司充分发挥金融企业窗口单位的优势，注重培养创建先进典型和自身创建示范作用，引领和带动文明创建工作。

1、注重培养创建先进典型。在文明创建过程中，涌现出一批优秀的集体和个人，分别获得国家、省、市级荣誉称号，*荣获南京市首批“工人先锋号”称号，*荣获市级“青年文明号”，*荣获省级“青年文明号”，*荣获国家级“青年文明号”，*同志荣获“南京市五一巾帼标兵”称号，*同志荣获“南京市新长征突击手”称号，*同志荣获201*年度“南京市青年岗位能手”称号，*荣获“南京市优秀团干部”称号，*同志荣获“五一”劳动奖章，*同志荣获“五一”劳动奖章、*同志荣获“*市劳动模范”称号等。

2、注重宣传创建先进典型。公司党委每年通过各种形式对在创建过程中涌现出的先进集体和个人进行表彰，对市级以上创建先进集体及个人，公司予以重奖鼓励，树立一批文明创建标兵和带头人。召开文明创建先进事迹报告会，组织先进集体和个人介绍创建经验和先进事迹，认真总结公司文明创建的好做法、好经验，积极探索新形势下文明创建的新思路，新办法，全方位推动公司文明创建工作。通过简报、画廊、宣传栏、网站等平台在公司全体员工中对文明单位创

建先进集体和个人进行宣传，将公司成立20年来所有获得过先进的集体和个人名单汇编成《*》一书，号召全体员工向先进典型学习，在全公司范围内掀起“学先进、赶先进、做先进”的文明创建高潮。

3、注重文明创建带头示范。公司在文明创建工作中，紧密联系公司工作实际，全面开展市容环境、公共秩序和窗口服务的各项整治工作。201*年4月公司100多名青年注册志愿者在*广场举行大型*服务活动，201*年7月公司团委在*公园开展“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”活动。同时公司在文明创建工作中始终不忘做好带头示范作用，201*年先后与*有限公司、*有限公司、*股份有限公司等单位开展“统筹共建”活动，定期召开会议共商文明创建工作。积极参加省、市文明办组织的“结对共建，推进城乡文明一体化”主题活动。

（三）突出导入载体，用先进企业文化引领文明创建在创建活动中，公司党委坚持与时俱进，积极探索适合时代特点的创建活动内容，不断推进载体创新，坚持以先进

企业文化引领文明创建工作，形成了。。。。。。。等企业文化价值理念，荣获“全国企业文化优秀奖”称号。

1、服务文化建设。公司的基本职能就是。。。。。，建立长期稳定的客户关系是公司必须做好的基础性工作。通过形式多样的服务活动，让更多的投资者认识*，先后举办了大型专业知识服务活动、“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”、*业务活动、为客户建立QQ群提供及时、贴身的咨询服务等。

2、学习文化建设。公司自1999年始即开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。一是坚持领导班子学习制度。将中心组学习，作为公司领导班子建设的“核心工程”来抓，要求领导班子成员每年精读一本书、每年到基层作一次学习辅导报告，每年完成一篇调研报告，发表一篇专业论文。二是坚持公司中层管理干部读书笔记活动。要求公司中层管理干部每季度完成二篇读书笔记，定期进行检查，并予以通报，对优秀读书笔记进行表扬，十年如一日，从未间断。三是坚持在全体员工中开展读好书活动。通过举办读书演讲比赛等

活动，加强员工爱读书、爱学习的氛围。

3、合规文化建设。严格按照监管机构的要求，加强合规管理工作。建立了分工明确、运作高效的风险控制和合规管理组织体系，构建了覆盖各项业务及业务流程的风险控制和合规制度体系，持续强化对各项制度执行情况监督检查，编制了《合规制度汇编》、《合规手册》。制定企业发展战略时坚持从自身实际情况出发，追求逐步稳妥发展，有效规避市场风险。在开展各项业务时，坚持对各类风险进行科学分析和测算，有效防范和控制经营风险。通过培训和知识竞赛等多种形式强化员工风险控制和合规管理理念，确保依法合规开展执业行为。

4、品牌文化建设。公司成立了品牌建设工作领导小组，统一指挥品牌建设工作，组织制定品牌建设规划和实施办法。紧紧围绕“。。。。。。”的企业精神，注重提炼公司传统文化，在完成公司视觉识别系统规范设计工作的基础上，通过户外灯箱、过街灯桥、环保袋、易拉宝、地铁站台、专列广告、公交车等广告，积极开展宣传工作，取得了良好效果。企业

先后荣获。。。。。等荣誉称号。

（四）突出心行一致，用具体行动彰显文明创建在创建活动中，公司党委始终把遵纪守法、安全生产工作放在第一位，积极承担社会责任，通过各种途径回报社会。

1、坚持遵纪守法。一是严格执行相关法律法规，遵守各项管理制度，积极开展综合治理和群防群治工作，在全公司范围内开展法制宣传教育，使员工做到知法、懂法、守法，争做文明员工、文明市民，近年来未发生任何严重违法违规事件。二是认真贯彻执行各项规章制度和安排，坚持进行“爱岗敬业、遵纪守法”为主题的职业道德教育，十一年如一日，从未间断。三是严格执行计划生育政策。实行婚育同步管理，大力宣传晚婚晚育、优生优育的知识，提倡新事新办，婚丧嫁娶无大操大办现象，连续多年实现晚婚率100%，计划生育率100%，独生子女领证率100%。

2、坚持回报社会。一是开展环境整治和美化活动。公司严格执行卫生管理制度，深入开展爱国卫生运动，完善环卫设施，加大营业部基础设施建设，认真贯彻落实《公共场

所卫生管理条例》和《江苏省〈公共场所卫生管理条例〉实施办法》，建立每周五卫生日制度，划分卫生责任区，落实卫生责任人，实现公司内外环境整洁，相关指标达到有关部门规定的要求。在201*年初的特大雪灾中，公司积极做好各项防灾工作，所有的营业场所未出现一起意外事故。二是积极参加和支持社会的公益性活动。。。。。。

3、坚持安全生产。一是加强安全保卫工作。公司贯彻“预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理”的方针，防治结合，采取集中学习上课、看录相、签订责任书等形式，加强保安人员的上岗培训，不断提高队伍的素质。制定《门卫制度》、《消防制度》、《保安值勤制度》等多项安全保卫制度。组织防火、防盗、协助公安机关办案等为重点的专项检查和综合治理，查隐患，抓整改，做到防患于未然。在201*年奥运会、201*年建国60周年庆典等活动中未发生一起安全事故。二是加强技术保障工作。对公司信息系统进行升级改造，整合网上交易系统行情、交易和资讯平台，对网上交易系统、手机交易系统进行扩容升级，优化整合短信平台，实现移动、

电信统一接入，交易系统*年未发生一起技术事故。三是加强应急演练工作。公司制定了网络与信息安全事件应急预案、信访工作应急预案、突发事件应急预。。。。。全行业网络与信息安全事件的应急演练活动中，公司的应急演练工作得到了现场检查组专家及领导的充分肯定和高度评价。201*年省、市“平安金融”安全检查中获得一致好评。

（五）突出着眼长远，用建章立制保证文明创建在创建活动中，公司党委始终把创建工作作为主要工作来抓，坚持发挥干部职工的“主人翁”作用，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活。

1、加强创建组织领导。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，公司董事长、总裁亲自抓，做到领导干部带头创、亲自抓，以实际行动，树好标杆，做好表率。公司专门成立文明创建工作领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。领导小组下设办公室，开展文明创建

日常管理工作，并在人员、经费、办公设备等方面优先保障。各基层营业部成立营业部文明创建工作领导小组，制订了符合各单位自身特点的创建规划和措施，责任分解落实到人，形成了“一层抓一层，层层抓落实”的良好氛围，为文明创建工作提供强有力的组织保障。

2、加强创建实践活动。一是加强创建教育工作。公司利用各种会议、宣传栏、简报、网站等阵地进行文明创建教育，着力做好社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神。二是开展多种形式的实践活动。先后举办。。。。。等活动，进一步引导广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是积极组织开展文化体育和科普教育活动。先后组织。。。。。。。等活动，在举行劳动竞赛、岗位练兵的同时也积极倡导健康文明科学的生活方式。

3、加强创建检查考核。依据。。。。。等具体规定，严格考核，将各项创建目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。将创建实绩作为年

度工作计划、总结、评比的重要依据，并列入领导干部考核内容。创建活动领导小组定期召开创建工作会议，及时总结创建工作情况，改进不足，不断创新。同时从人大代表，新闻界、金融界、投资者等方面聘请行风监督员，对公司创建工作进行监督、评议。创建办公室不定期进行现场检查，对于在创建工作中客户反映的问题和各级检查中暴露的问题，公司和营业部领导认真对待，提出整改意见，并组织实施，做到层层落实，件件解决，使得创建活动不断取得新的经验、新的成绩。

四、文明创建主要成效

近年来，公司领导班子团结带领广大干部员工，坚持科学发展，审时度势、把握全局，冷静分析国际国内宏观经济形势，。。。。在业务经营和发展、行业地位和作用、社会声誉和影响、“三个文明”建设等方面都取得了量和质的飞跃，主要体现在以下五个方面：

（一）综合竞争力显著提升。。。。。。

（二）创新发展力快速提高。。。。。。。

（三）法人治理和风控建设明显加强。。。。。。。

（四）团队综合素质大幅提高。。。。。。。

（五）“三个文明”建设成效显著。。。。。。。。。。。。。。。。

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