总裁办来访接待方案

总裁办来访接待方案

总裁办来访接待方案

为了更好地做好总裁办公室来宾接待工作，做到有的放矢，并保证接待效果、控制接待成本，特制定接待方案。

一、接待原则：

1、根据来宾的级别和工作性质决定接待规格。2、来宾的级别：

□A省级部门（处级以上）主要市场经销商领导、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、特邀领导、其他特殊人员等。

□B地市部门（重要部门科级以上）工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、高层管理人员、出口公司负责人等。

□C普通级经销商业务类考察人员、技术人员、中层管理者、普通意向经销商等。

二、接待规格及程序

1、A级来宾接待流程：提前一天向总裁及陪行人员说明来访者身份和事由，确定接待日程事项，发放通知要求；车辆调配，由接待人陪同接送来宾；会场布置，准备资料；来宾到达之前，安排接待人员在公司一楼等候，陪伴来宾进电梯直至会议室或总裁办公室(视情况而定).总裁及对外助理，相关业务块领导陪行（6人以内）；由接待人介绍我方人员及对方人员.讲解公司PPT；邀请来宾合照留影(十张).参观公司及厂房(一般不参观办公室)；安排聚餐，赠送礼品；接待人员出门相送(如外地来宾应安排车辆送至下塌的酒店)，待来宾离开视线后方可转身离开；次日由接待人致电回访，新闻报道资料的汇总；整理总结报告。

2、B级来宾接待流程：提前一天向需陪行人员说明来访者身份和事由，确定接待日程事项；车辆调配，由接待人陪同接送来宾；会场布置，准备资料；接待人员公司门口引领来宾至会议室或总裁办公室(视情况而定)；总裁及对外助理，相关业务块领导陪行（4人以内）；由接待人介绍我方人员及对方人员.讲解公司PPT；邀请来宾合照留影(五张)，参观公司及新厂房(一般不参观办公室)；安排聚餐，赠送礼品；接待人员出门相送(如外地来宾应安排车辆送至下塌的酒店)，待来宾离开视线后方可转身离开；次日由接待人致电回访，新闻报道资料的汇总；整理总结报告。

3、C级来宾接待流程：保持会议室整洁，茶水，空调，灯光，座位，其他需用物品如电脑，投影等；接待人员公司门口引领来宾至会议室相关业务块人员参与接待洽谈工作；由接待人介绍我方人员及对方人员；会议主题讨论；接待人员出门相送或指引电梯入口，待来宾离开视线后方可转身离开；整理会议完成合作事项，以便进行下一步工作。

备注:以上接待标准可随时增加临时活动，但需提前申请交办，特殊情况需向领导报批，以便做好相应接待工作.

三、接待标准

A级来宾，每人每次80元确定标准。B级来宾每人每次接待标准为50元。C级来宾一律安排工作餐，每人每次接待标准20元。

四、接待要求

1、各部门要严格按接待程序、标准办事，否则，后果由有关责任人自负。

2、接待工作要坚持有利公务和勤俭节约的原则。接待中原则上不上名贵菜肴和名烟名酒，不搞与工作无关的参观旅游活动，不进入娱乐场所进行公款消费。

3、招待费以当年预算总额为标准，开支费用统一在业务招待费中列支。

4、提倡中午不饮酒，晚上不劝酒，严禁酗酒。

客户来访接待申请表

填报日期：年月日

申请主题来访预计时间申请人来访者航班号（车船次）性别日期月日：至：联系方式到达时间年龄预离开日期经办人地址返程□已订□待定来访人数备注备注人申请级别：□A省级部门（处级以上）主要市场经销商领导、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、特邀领导、其他特殊人员等。□B地市部门（重要部门科级以上）工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、高层管理人员、出口公司负责人等。□C普通级经销商业务类考察人员、技术人员、中层管理者、普通意向经销商等。其它要求：书面资料:□中文简介□英文简介□产品目录□纪念本□公司宣传册□其他布置用品:□欢迎条幅□席位卡□记号笔□白板□片签纸□X展架□欢迎牌□盆花□其他其他设备:□遥控器□麦克风□电脑□录音□录像□拍照□音响□投影□其他茶点:茶水（份）饮料（□份）点心（份）果盘（份）相关事项:□接待人名片□商务服务□翻译□做会议纪录□住宿□馈赠□用餐□其它接待经费预算：参加人员及通知方式：拟订：审核：审批：来访接待资料信息

姓名性年单位职务地址电话邮编别龄项目中的作用对公司文化管理等认可度来访记录交通费住宿费餐饮费其他爱好忌讳总计填单人：日期：审核：

来宾接待用餐申请表

日期预订酒家预订人员来宾人数陪同人员预计费用备注

扩展阅读：来访接待方案

接待方案

（按照公司一级接待标准）

一、确定来访客人情况确定来访客人的级别：

一级：来访客人为党和国家领导人、市委、市政府领导人或企业一把手等高层领导干部

二级：来访客人为党政机关副职或企业中层领导干部三级：来访客人为一般性参观人员

以电话或邮件的形式了解来访客人的活动议程：

来访时间乘坐交通工具人员数量人员名单排序

是否需要安排接送、住宿来访主要目的二、我方接待流程

将来访客人的相关信息呈送总裁，并请其给予相关接待批示：

一级接待请总裁等公司领导出面接待

二级接待请主管业务副总裁率领相关部门负责人出面接待三级接待请总裁办公室独自接待迎接来访客人：

一级接待：（前往公司）

1、若来访客人乘坐飞机，请总裁等公司领导乘车前往机场迎接，公司其他领导在公司五期一楼大厅列队等候。

2、若来访客人乘坐汽车，请总裁等公司领导乘车前往高速公路口迎接，公司其他领导在公司五期一楼大厅列队等候。一级接待：（前往住宿酒店）

1、若来访客人乘坐飞机，请总裁等公司领导乘车前往机场迎接，公司其他领导在住宿酒店列队等候。2、若来访客人乘坐汽车，请总裁等公司领导乘车前往高速公路口迎接，公司其他领导在住宿酒店列队等候。二级接待：

根据需要，我方派车去机场或火车站迎接，公司主管副总裁等接待领导在公司五期一楼大厅等候。三级接待：

来访客人直接到公司五期，总裁办公室负责人在大厅等候，进行展室参观讲解。

参观公司

一级接待：1、主讲人：总裁

2、陪同人员：公司其他领导3、照相人员：***

4、参观路线：展室储能电站乘坐纯电动汽车第一事业部

第二事业部力迈合资公司生产车间二楼大、小贵宾室休息二楼大会议室

5、备注：从展室到储能电站及第一事业部乘坐电瓶车。

二级接待：根据实际情况，对比一级接待参观方案而定。三级接待：原则上只参观展室，不安排参观车间。座谈

一级接待：

1、时间：*年*月*日*点

2、地点：五期综合楼二楼大会议室3、议程安排：

总裁做公司整体介绍（PPT）

对方做整体介绍（如有PPT，也可展示）双方交流互赠礼品

二级接待：请根据实际情况，对比一级接待方案而定。三级接待：原则上不安排会议室座谈。宴请

一级接待：1、时间：2、地点：

3、宴请会场布置：桌签、鲜花

二级接待：请根据实际情况，对比一级接待方案而定。三级接待：原则上不安排会议室座谈。三、接待后勤服务一级接待

根据对方人员数量，预定车辆进行接送。

预定住宿房间：根据人员数量，借用身份证领取房卡。1、对方领导：套房2、随从人员：大床房3、司机：标准间欢迎牌和指示牌准备水果

相机、激光笔

国旗（国外领导人来访使用）、鲜花、会谈桌签、纸、笔、湿巾、茶水、矿泉水、宣传册、礼品

二级接待：请根据实际情况，对比一级接待方案而定。三级接待：原则上不安排。

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