执法心得
执法心得
易叶舟
不知不觉到市局稽查支队工作已经半年了，在我参与稽查打假这半年的时间里，我深刻的感觉到作为一名药监执法人员，身负的责任重大,它关系到人民群众的生命安全，同时也深刻的感觉到药监稽查的重要性，它是规范整顿药械市场秩序，确保人民群众用药安全有效的重要手段。
通过这半年的药监执法，工作中我有了一些个人肤浅的认识：
一、药监稽查执法的现状及原因
今年以来，我市药监稽查执法是相当规范的，不论是在工作程序上，还是在执法文书的制作上，都做到手续、程序齐全规范，让相对人感觉到药监稽查执法工作有法律效益。执法过程中，对制售假劣药品、医疗器械和无证经营等不法行为加大了打击力度，对药品、医疗器械市场加强了整治力度。同时，执法人员在与相对人沟通的过程中，坚持以人为本的原则，不与相对人发生冲突，保证了和谐良好的执法环境。当前我市药监稽查执法的现状和原因主要是：
1、药监稽查工作存在盲区。由于药监稽查是属地管理，所以，对于网络销售假劣药品、医疗器械无从下手，也使得部分群众蒙受了经济和精神上的损失；2、药监稽查执法的查处力度不够大。一般来说，药监稽查执法人员偏少，且执法的点多、面广，对每个点一年只能检查一次或两次，不能长期进行监督。
3、处罚力度不大，这就造成了部分相对人每年都因类似案由屡罚屡犯，屡犯屡罚。
4、药品稽查宣传不够。在多次执法中，有群众因不理解药监稽查执法，出现阻碍执法的现象，虽在执法人员的劝阻下，未暴力抗法，不过，也增加了执法的难度。二、对加强药监稽查的建议
1、加强药品稽查宣传，提高全民药监稽查打假法制意识。注重教育与执法结合。一是在抓好管理相对人集中培训教育的基础上，应十分注重行政执法过程中的教育、规范、处罚三结合，坚持以教育为主，重在规范，处罚为辅，把教育和规范贯穿于执法的全过程。二是为推动依法治药进程，促进广大人民群众学法、知法、守法，应紧紧抓住“315”、“食品安全宣传周”等活动契机，加大药品、医疗器械管理法规的宣传教育。
2、加强与有关部门的协调，合力打造执法新环境。要扫除执法盲区，为药监稽查执法创造良好的执法环境。在涉及药品广告、邮寄药品、网络销售药品等一些边缘性问题时，仅仅依靠药监部门执法力量明显不足。应通过与有关部门的协调，联合执法，严厉的打击违反药品、医疗器械相关法律法规的行为。我个人认为应该事前交流，统一思想；事中交流，提高工作效率，事后交流，及时交换意见，总结经验，不断提高执法能力和水平，合力打造执法新环境。
3、加大处罚力度，树立药监稽查形象，打造放心用药新环境。对那些在往年处罚过程中屡禁不止的、屡教不改的相对人，应加大处罚的力度，树立药监部门的形象，不让相对人讲什么药监稽查只是要收点钱而已，杜绝部分相对人拉关系、找门路的想法，严格按照《药品管理法》、《药品管理法监督管理条例》执法，成为制度化的药品稽查执法大环境。
4、要加强执法队伍自身素质的提高。一是要加强对相关法律、法规的学习，恰当的运用，提高执法水平，二是要加强执法的技巧，在一种和谐的氛围中，达到惩戒与教育的作用，使药品、医疗器械市场的管理更加规范。
我认为，我们药监稽查支队是一支廉洁奉公，为民服务的队伍，是符合时代要求的，具有新的精神面貌的团队。虽然，我在这支队伍里只工作了半年时间，但我会尽自己的所能，融入这个集体，积极参与各项工作，学习好的工作作风和工作方法。虚心向领导和老同志学习，使自己成为一名合格的药监稽查执法人员。
201*年7月5日
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文明执法心得体会
环保局孙燕
社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣，背离人民为耻作为主要内容。为此，我认为这是给执法工作指明了正确的方向。作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。严格执法是对执法人员提出的基本要求，也是贯彻落实有法可依，有法必依，执法必严，违法必究这一法制建设基本方针的重要内容之一。实践告诉我们，只有严格执法，才能纠正违法行为，保护公共利益和群众利益，才能体现法律的尊严。严格执法至少有两方面的意义。一方面，要求执法人员必须秉公执法、严肃执法，严格按照法律规定和程序办案，真正做到以事实为依据，以法律为准绳。
胡锦涛总书记指出：“"三个代表"重要思想的本质是立党为公、执政为民，学习贯彻"三个代表"重要思想必须以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点。”执法为民是社会主义法治的本质要求，是社会主义法治理念的本质特征。牢固树立执法为民理念，就是要按照邓小平理论和“三个代表”重要思想的本质要求，把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益。作为招投标工作的根本出发点和落脚点，在各项工作中切实做到以人为本，执法公正、一心为民。通过学习，结合环保工作特点和要求，就如何牢固树立执法为民理念，如何做到文明执法，我认为：
一、坚持以人为本，实现人性化执法。每一名执法人员都必须把自己的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务，以理服人，以情感人，实现在文明中执法，在执法中文明的目的。
二、端正服务思想。执法人员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰，对人民群众的深厚感情，对环境保护事业的执着追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，把环保工作做深、做细。
三、规范服务程序。在查处违法行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先，亮明身份在先，指明违法事实在先，权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少行政执法工作的阻力，透射出党和政府对广大人民群众的关心和爱护。
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