201*年度社工小结
个人年度工作总结
“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战”。参加人口普查工作已经将近9个月了，在这九个月里，我通过自身的学习和同事们的热心帮助，已经适应了这份工作。我将201*年的工作情况向领导汇报如下，恳请领导批评指正：一、态度端正，积极向上
虽然有时工作很忙，但是我每天坚持阅读人口普查相关工作方案和细则规定，在思想上提高对人口普查工作的认识，在业务上提升对人口普查工作的理解程度。在不断加强理论知识、提高自身业务水平的同时，准确按时完成上级领导的工作要求。
二、纪律严明，虚心好学
我认真执行真新街道人口普查工作的管理办法，严格遵守街道社区工作管理规定，从各方面严格要求自己，自觉遵守各项规章制度，与此同时，我虚心的向领导学习，向同事学习，向书籍学习，学习为人处事、学习工作方法，认认真真、踏踏实实的干好每一项工作。三、积极开展各项工作
人口普查是一项工作时间紧、技术要求高，任务重的特殊性工作，然而本街道人口密集度大，外来人口数高，这给按时完成人口普查工作带来了难度。在真新街道人口普查领导小组各位同事的通力协助下，我积极圆满的完成了以下各项工作：
（1）人口普查入户摸底是入户登记的基础工作，情况摸得清不清，直接关系到登记工作的成效。在摸底调查阶段，挨家挨户，上门询问情况，了解每户信息，做到心中有数。
（2）摸底调查工作结束后，从各社区汇总数据看，总人口和出生、死亡人口与派出所、计生部门统计数据有较大出入。办公室领导发现问题，及时做出方案。在连续几个日夜，组内成员辛勤核查下，终于将各项人口数核实准确。
（3）正式普查结束后，接下来就是短表、长表的非专项编码和专项编码工作。在领导的再三督促下，我和小组内成员都很好的完成了任务，并且编码的差错率在区里位于第二位。
总之，在真新街道党委、政府的统一领导下，在领导和小组成员的共同帮助下，我历经9个月的磨练，我在工作中不断的进步，不仅工作效率提高了，上交的材料等更规范了，而且我自己也对街道、对街道干部的工作有了更深的认识，扩大了知识面，提高了自己的工作水平和为人处世的能力。
当然，我自己还有许多不足和需要改进的地方，在以后的工作中，我一定尽自己的最大努力，运用所学的知识，更好的开展工作。
扩展阅读：201*年社会工作人才队伍建设工作总结(巴市民办[201*]22号)
巴市民办[201*]22号
巴中市民政局办公室
201*年社会工作人才队伍建设工作总结
加强社会管理和公共服务，是党的十七大提出的明确要求；造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，也是新形势下摆在民政部门面前的一项紧迫任务和重要课题。按照省厅要求，现将我市201*年社会工作人才队伍建设情况总结如下：
一、基本现状
据统计，巴中市现有社会工作人才6072人，其中从事民政工作662人，占10.9％，从事医疗卫生工作的1216人，占20％，从事司法矫正工作的184人，占3％，从事就业服务工作的268人，占4.4％，从事教育疏导工作的690人，
占11.4％，从事权益保障工作的1200人，占19.8％，从事社区服务工作的843人，占13.9％，从事计划生育工作的1009人，占16.6％。中共党员3825人，非中共党员2247人，从性别看，男性占64.6％，女性占35.4％，从学历来看，研究生2人，大学本科597人，专科2571人，中专及以下2901人，分别占社会工作人才总数的0.1％，9.8％，42.3％，47.8％，从年龄结构来看，35岁及以下的1574人，36岁至45岁的2654人，46岁至54岁的1484人，55岁以上的360人，分别占社会工作人才总数的25.9％，43.7％，24.4％，6％。
二、主要做法
主要突出做到“四抓”：一抓平台搭建。因地制宜，与全市农村综合改革衔接配套，按照地域相近、规模适度的原则，以服务半径2公里、涵盖4－7个村的1000户到201*户为基准，设立了20农村社区服务中心，增加社会工作元素、搭建工作平台，为农村社会工作人才发挥作用提供了广阔舞台。二抓岗位设置。按照事业单位岗位设办法，全市不断加大社会工作岗位开发和设力度。如，民政领域主要设老年服务、流浪乞讨人员服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位，提供社会服务；今年，在民政事业单位设社工岗位24个。三抓教育培训。以“提高专业理念、提供专业服务”为重点，强化专业技能和知识培训。巴中市平昌县、巴州区积极实施“岗位素质提升工程”和全员培训计划，目前举办各类培训班8期，培训社会工作人才620人次。四抓政策激励。市局会同市委组织部制定出台了《关于加强社会
工作人才队伍建设的意见》，组织了市级涉及社会工作人才主管部门和县区组织部、民政局召开了一次社工人才流动现场会，为社会工作人才搭建了政策平台。
三、初步成效
一是促进了公共服务向农村基层延伸。通过部门职能下沉，近距离提供有效社会服务，使社会工作成果逐步向农村基层和社会公共服务薄弱环节转移，统筹了城乡发展、区域发展，推进了城乡经济社会一体化。二是促进了社会工作人才价值实现。变原先浮在面上抓管理为走村入户送服务，建立起了深入群众、联系群众、服务群众的新机制，促进了政府由管理型向服务型的转变。同时，在巴中民政公众网站开设了社会工作专题栏目，及时更新社会工作需求信息。三是解决了农村热点问题。通过提供农村、社区多样化、个性化服务，有效解决了农民群众最直接、最现实、最关心的利益问题，促进了农村和谐稳定。四是拉近了党群干群关系。社会工作人员在零距离、面对面为民服务过程中，改进了工作作风，拉近了干群距离，提高了为民服务的能力和水平。南江县立足居民服务需求多样化，组建了23类48支义工服务队，走进社区和居民家庭提供定向服务，深受群众欢迎。目前，各县区初步探索建立起“社工+义工”工作模式，形成了“社工引领义工，义工协助社工”的新机制。平昌县在城镇汉王庙等社区组建了社保服务、文明劝导56支”社工+义工”服务队，着力为社区居民服好务。
四、工作中存在的主要问题
通过调查了解和工作上的实际运转，反映出存在以下主
要问题：
（一）社会工作人员实际工作能力偏低。社会工作人才是专业技术人才的重要组成部分，是专业化的社会工作者。当前，我市从事社会工作人员均没有受过正规专业培训，更没有社会工作专业学校的毕业生，只有极少数人具备社会工作初中级职业资格，从业范围仅限于民政、社区等事务性工作，且普遍缺乏实践技能，不能较好的运用专业社会工作知识和技能开展社会服务。
（二）社会工作人员分布不合理。当前社会工作专职人员主要集中在城区，而农村社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、社区建设、司法矫正等特殊领域却社会工作人员很少，即使有也是学校教师、医生等这类特殊群体。
（三）社会认知度不高。群众对社会工作的理解程度不高，没有将社会工作作为社会建设的一个重大领域来对待，加上社会工作人员自身作用发挥不够明显以及相关的社会宣传不够，导致公众缺少社会工作的理念和意识。
（四）社会工作队伍职业化、专业化水平较低。全市社会工作从业人员中，从事社会工作的主要是单位工作人员和村、社区干部，但有社工教育背景的工作人员少，从调查的600人来看，所学专业与社会工作有关的144人，仅占24％，其它专业的456人，占76％；单就民政队伍中的社会工作从业人员基本情况来看，专业人才也相当缺乏。
（五）待遇、社会地位和体制障碍。全市大量的基层社会工作从业人员待遇和地位普遍偏低，如人们往往将社区社会工作从业人员的职业形象等同于传统的“居委会大伯大
妈”，平常管理居民琐事等，而且收入也比较低。由于待遇低，造成社工工作对青年人的吸引力不大，一些社工专业毕业的大学生甘愿放弃本专业而去从事其它热门行业。加之，社会工作人才培养、评价、使用、激励、保障的政策措施和制度法规尚不健全，在建立健全社会工作人才的培养、评价、使用、激励机制以及确定社会工作职业规范、从业标准和完善岗位设等方面探索研究不够，没有形成完善的人才评价体系，使得引进社会工作专业人才存在体制性障碍。五、加强社工人才队伍建设的打算
加强社会工作人才队伍建设，推进社会工作职业化专业化发展是一项系统工程。
（一）系统推进社工岗位开发。岗位的开发要考虑到岗位的类别、层次和具体标准。鉴于社会工作从业人员的现状，可以在条件成熟的部门或单位先试点，开发社工岗位，然后逐步推广到各部门各领域。目前可以设社工岗位的有以下几类，一是各类政府机关、群团组织的相关业务科股室设一定的社工岗位，从事管理工作，负责制定政策、指导工作以及监察领域内社工机构工作开展情况；二是民政、司法、工青妇等下属事业单位设必要的社工岗位。民政部门承担的社会工作任务十分繁重，涉及的社会工作领域非常广阔，并且从业人员众多，可以率先提供合适的岗位，让社工在实际工作中发挥作用。三是在社区设岗位，为推进社会工作搭建良好的平台，可以在现有社区开设社会工作岗位，也可以根据服务对象数量的多少，在条件成熟的社区增设青少年、老人服务等机构，并配专业的社会工作者。
（二）建立社会工作者的培训、引进、使用和激励机制。提高社会工作者的专业化水平，必须坚持在职培训和引进人才相结合，建立健全社工激励机制。对于已经在实际工作岗位但尚不具备社工资格的人员尤其是青年同志，要鼓励他们加强学习，支持他们尽快取得社工资格；对现有年龄较大，没有能力取得职业职称的，要加强岗位培训，实行持证上岗，解决好现有社会工作从业人员的平稳过渡问题；要通过人才引进的方式来解决社工不足的问题，充分发挥高校在培养人才方面的优势，提高具有社工专业背景者的录用比重，使受过系统训练的专业人员不断充实到现有的社工队伍中；凡进入具有社会工作性质、专业要求高的岗位从业的人员，原则上都要具有社工资格。对已经取得社工资格的人员，各单位要尽量安排他们到相应的岗位上工作，为其开展专业的社会工作创造条件。要设计及实行一套多层次、全方位的社会工作激励机制，采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合的方案，“以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬”，设立社工薪酬标准，合理体现社工的专业人才价值。
（三）加强社会服务机构建设。加强社会工作人才队伍建设，必须不断创新社会管理体制，整合社会管理资源，改进公共服务方式，不断提高社会管理和公共服务水平。社会工作人才的服务对象是广大人民群众，服务质量的高低与构建社会主义和谐社会息息相关。因此，要切实加强社会服务机构建设，特别是制定完善扶持政策，大力发展公益性社会团体和民办社会服务机构，拓展社会工作人才施展才能的空间和舞台。加大财政资金向公共服务领域的倾斜力度，逐步
建立政府购买社会服务机制，可以采取先行试点、梯次推进的办法，为社会工作人才发挥作用提供资金支持。
（四）三措并举，营造良好氛围。一是强化组织领导力度。社会工作人才广泛分布于社会管理和服务的各个领域、各个层次、各个方面，为此，建议在党委、政府的领导下，建立组织部门综合协调，人劳社保、民政等职能部门具体负责，司法、教育、卫生等有关部门以及工会、共青团、妇联组织密切配合的工作格局，并建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和规章制度，以便形成工作合力，把分散在方方面面的社会工作力量整合起来。二是强化宣传引导力度。当前，人们对社会工作及社会工作人才的概念还十分陌生，为此，建议加大对社会工作的宣传力度，普及社会工作的基本知识，形成有利于社会工作发展，有利于社会工作人才队伍建设的外部环境。三是强化典型挖掘力度。加强对在社会工作中做出重要贡献或深得群众信赖和喜爱的社会工作者进行广泛宣传报道，提高公众对社会工作的认知度，逐步提高社会工作的职业地位和社会工作者的社会地位。
二○一○年十二月八日
主题词：201*’社工人才工作总结
巴中市民政局办公室201*年12月8日印
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