管理者代表管理评审工作汇报
管理者代表管理评审工作汇报
公司领导：
自公司进行质量体系认证以来，我做了以下工作。1、领导组织质量管理体系的日常工作，实施和保持管理体系并有效运行。
2、领导各部门按照质量管理体系程序要求进行工作，并监督检查各部门质量管理工作。
3、协助总经理策划了公司质量方针和质量目标并要求各部门落实分解的质量目标。
4、组织了一次内部质量体系审核，发现了3项一般不合格，都进行了原因分析，提出了有效的改进措施，并要求内审组跟踪验证合格情况。
5、对所有合同和顾客的要求进行识别，确定并评审了所有合同，保证顾客的要求得到满足。
6、对供方进行了评审，并依据供方的产品质量和服务质量，对供方的业绩分进行了评审。
7、提出了培训和基础设施管理的要求，保证资源的基本满足。8、提出了改进建议，并收集了员工的意见，协调各部门质量管理工作，并对外对内进行有关的质量体系工作的联络。9、但在文件管理方面还不足，内审发现不合格主要表现在公司员工对质量管理体系文件理解不够，缺少经验，用文件来指导工作的习惯还没有形成，加强对文件记录工作。
通过以上各方面的工作，完成了成品一次交验合格率100%，顾客满意率95%的质量目标（实际100%）。
管理者代表：
201*年1月8日技术科管理评审工作汇报
公司领导：
自公司进行质量体系运行以来，我部门做了以下工作。1、及时安排组织生产施工，保证施工工期。保证成品一次交验合
格率100%，合同履约率100%。
2、对公司生产过程实施了控制，定期检查并评价。
3、对过程产品质量状况和不合格品情况进行了统计分析。4、对生产设施和工作环境实施了控制。对公司所有设备进行编号
和整理，和有关设备的维护保养制度，保证了设备完好的正常运行，要求生产员工正常使用和维护设备。5、质量管理持续改进方面提出了改进建议，对本部门出现的不合
格都进行了及时处理，保证产品的质量。6、对现场工作环境进行控制和管理，但现场物品的标识和堆放作
得不好，我们会加强这方面的改进。
7、对公司基础设施进行维护和保养，保证基础设施的完好率
100%。
8、生产过程产品的标识，做好产品防护工作。9、生产过程的产品进行自检和产品的防护，并对生产过程中不合
格品实施处理。
10、针对施工项目，我们制定了《施工组织设计》、《施工方案》、
《质量计划》，并于项目开工前进行了技术交底和培训，确保工程施工的顺利进行。11、对原材料供方进行了评审，并对其业绩进行了评定，确保了原
材料100%合格，返工返修率控制在1%以下（去年0.8%，今年0.25%），原材料供货率100%的目标。
技术部：
年月日
综合办管理评审工作报告
公司领导：
自公司进行质量体系运行以来，我部门做了以下工作。1、编制了质量手册和程序文件及《岗位职责和任职要求》。
2、制定了培训计划，并组织实施了质量管理体系贯标培训，质量管
理体系文件培训、检验员培训、法律法规培训、内审员培训等，均按照《培训计划》的安排进行了培训，培训实施有效。
3、对文件和记录进行了整理、标识和防护，保证文件制度执行差错
为零。
4、完成了公司质量管理体系的文件发放。5、对公司办公设施和工作环境实施了控制。6、对员工进行了能力评价。
7、对特种作业人员的资格进行了审核，确保特种作业人员持证上
岗。
通过以上工作，完成本部门上岗培训合格率100%，特种作业人员持证上岗率100%的质量目标。
综合办：
年月日市场科管理评审工作报告
公司领导：
自公司进行质量体系运行以来，对所有顾客的合同要求进行确认，组织进行了标书评审、合同评审、顾客满意率完成了100%。
第二，我们依据质量手册要求，今天签署了一份合同，对标书、合同进行了评审，确认能够满足顾客的要求后，并经顾客确认，对合同评审作了评审记录，满足顾客的要求。
第三，为测量公司的顾客满意度，我们汇总了顾客情况，对顾客发放了顾客满意程度调查表，调查表共发放3份，回收3份，经统计，顾客满意度100%。
最后，我们通过在公司进行的质量体系贯标活动，在工作中明确了自己的岗位职责，了解了自己的日常工作与公司整体效益的关系，清楚了把自身工作做好的重要性，对下一步的工作也有了明确的目标。
我们将以自己的努力工作提高公司的质量水平。
市场科：
年月日质量科管理评审工作汇报
公司领导：
自公司进行质量体系认证以来，我做了以下工作。
1、领导组织质量管理体系的日常工作，实施和保持管理体
系并有效进行。
2、领导各部门按照质量管理体系程序要求进行工作并监督检
查各部门质量管理工作，对过程进行了监督检查，并填写了《过程检查实施细则》。
3、协助总经理贯彻落实了公司质量方针和质量目标并要求各
部门落实分解的质量目标。
4、进行了一次内部质量体系审核，发现了2项一般不合格，都
进行了原因分析，提出了有效的改进措施，并要求内审组跟踪验证合格情况。
5、目前我们对计量器均进行了检测，计划更换新的并重新进行
鉴定。
6、成了对原材料的检验、过程质量控制和半成品及竣工验收，
将不合格严格控制在生产过程中，及时杜绝了不合格品流向市场，确保了产品出厂和各率100%。
综上所述，本部门按照质量管理体系的要求开展了相关工作，确保了质量管理体系运行有效。
质量管理部：
年月日
扩展阅读：管理者代表工作报告
管理评审输入的资料
(管理者代表)
一．环境管理体系建立
公司在201*年1月开始建立ISO14001：1996环境管理体系，成立了“ISO14000工作小组”并指定了管理者代表，选派了公司内审员参加了内审员资格的培训，令工作组的人员配备能够满足环境体系的要求。在总经理的大力支持下，工作小组于1月底完成“环境手册”、“程序文件”、“环境记录”的初稿编写工作，管理层和各部门1月底负责人对环境体系文件进行了讨论，工作小组根据讨论结果对环境体系文件进行了个别修改，于1月18日完成环境体系文件的定稿工作，并于1月18日正式颁布实施。
行政部于2月初组织了公司全体员工进行了ISO14000基础知识培训、环境体系运行前培训。以保证全体员工在对环境管理体系有充分的认识和运行准备。
公司环境管理体系于201*年1月18日正式颁布运行，公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。ISO工作小组也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合环境管理体系的要求。
在管理层的支持下，环境管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据环境管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。二、环境方针及目标
公司制定了环境方针，体现了满足顾客需求、持续改进环境管理体系有效性的承诺。可提供制定和评审环境目标的框架。公司把环境方针和环境目标张挂在人事部和生产部，要求所有员工参与学习并理解。经过培训、宣传，环境方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的环境目标是对环境方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，环境目标已分解至相关部门。根据公司的环境方针及各职能部门的职责情况，由管理者代表制定，总经理批准颁布的《环境方针与环境目标指标》，规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
三．组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作环境
为了保证公司实现环境方针、达成环境目标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定，制定了《人力资源管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
四．内部环境审核情况报告
公司内审小组于201*年4月27日对公司建立的环境管理体系进行全面的审核，审核结果认为公司建立的环境管理体系基本符合ISO14001标准要求，但在运行结果的有效性方面有改进。
五．纠正预防措施实施情况
顾客投诉0宗，经验证，说明纠正预防措施的效果较好。六．改进建议
1）部分员工在执行环境管理体系的时候，主动性不够，往往需要部门主管或其它人员督促，
希望行政部在这方面进一步宣传、培训。
2）就目标达成情况而言，由于目前的项目较少目标达成情况较好，如果经营状况改变，目
标的达成情况仍需各部门予以重视。
管理者代表：
201*年04月27日
管理评审输入的资料
（业务部）
一．资源
业务部目前人员2名，人员配置基本能满足公司业务的要求。二．顾客有关情况
目前顾客主要2家，根据2月、3月份进行的满意度调查情况来看，顾客对生产进度和环境基本满意。三．改进建议
建议借鉴国内外的理论与实践经验，增加新的技术课题。
业务部经理：
201*年03月25日
管理评审输入的资料
（行政部）
一.资源
目前行政部有三人，负责公司的文件控制及人事工作。二.人事工作
体系运行以来，对公司所有岗位的员工均对照《职务说明书》的要求进行评价，认为公司所有员工均符合岗位的需求。
公司对员工还定期和不定期进行安全教育，加强他们的岗位责任和安全意识。体系运行初期制定培训计划，培训工作依据计划开展并记录，共开展10多次培训，涉及环境方针,环境目标,环境手册,程序文件,公司的规章制度,岗位职责等知识的学习,并对培训效果进行了评价，认为效果基本达到了预期要求。三.改进建议
为进一步完善管理，建议增加特殊岗位人员的职责教育。
行政部：
201*年03月25日
管理评审工作报告
（采购部）
一.资源
目前采购部的管理人员及材料方面基本符合工作需要。二.供应商管理
目前我们长期的供应商有3家，在体系运行的初期经过评估,合格纳入合格供应商名录中,并定期进行考核均合格。所有供应商在供货期间，均能很好地按照我们的要求准时送货，而且生产较好。只是在第一次内审时内审员对没有合格供应商名录提出了不合格报告，经过整改，现已符合要求。三.仓库管理
仓库管理按体系要求进行，对物品进行标识,分区摆放，出入库均登记建帐。四.改进建议
虽然目前物控部的合格供应商能提供优质生产，建议增加几家合格的供应商。
采购部经理：
201*年03月25日
管理评审工作报告
（设计部）
一.资源
目前设计部的管理和生产人员及设备设施及材料方面基本符合工作需要。二.生产情况
根据客户的生产要求，每日安排生产任务。由于生产操作人员经过合格的培训，生产机械设备在日常及定期均得到很好的维护保养，公司建立的环境体系文件规定了具体的生产作业指导书的基本上，每日的生产任务可以顺利完成，而且生产部的检测结果表明，生产合格情况较好，没有出现一次生产不良率。根据客户要求，能及时交付，而且生产规范，客户基本满意。
自体系运行以来，生产现场标识清楚，设备都有保养说明书和维修保养卡。三.仓库管理
仓库管理按体系要求进行，对物品进行标识,分区摆放，出入库均登记建帐。四.改进建议
虽然目前生产部的合格供应商能提供优质生产，建议增加几家合格的供应商。
设计部经理：201*年03月25日
管理评审工作报告（品管部）
一.资源
品管部目前人员3名，人员配置基本能满足公司行政部的要求。二.检验情况
品质部在1月、2月份对产品检验了9次、备品、备料检验了8次、印刷器材及来料检查了4次、库存检查了2次，检验准确率全部为100%，工作效率较好。在检查仓库库存时，查出二件报废品。三.改进建议
建议增加每个项目的检验频率。
品管部经理：201*年3月25日
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