出差述职,年终总结和明年计划
出差述职和年终总结及明年计划
一、出差述职
时间：201*年11月20-201*年12月30日地点：河南述职人：….目的：开拓市场
1、出差路线
郑州灵宝三门峡洛阳济源焦作新乡安阳濮阳郑州平顶山南阳信阳驻马店漯河周口郑州
2、市场情况
目前河南市场，由于前几年的努力，周总在音响线方面已经做到饱和，AV线材方面也是在现有的市场上达到瓶颈，而家装线材方面因为前几年的市场侧重点不在于此，所以家装方面作为周总的短板，还有大量的市场等待开发。
竞争者方面，主要有讯道和菲利普，这两个品牌在河南市场的表现分别是：讯道选择灵活多变的市场价格来开拓市场，比如有些市场和秋叶原的市场价格差不多，有些市场又比较低，而且讯道有一份统一的市场面价，规定了经销商的市场价格按照面价的百分比来执行，这份价格做成了累死我们产品目录的形式来发放到市场，做到了提升形象的作用：目前讯道主要的市场方向是五金店和家装公司，讯道目前的市场开拓速度还是比较快的，对秋叶原品牌的市场空间造成一定程度的影响，当然也有好的一些方面，由于讯道很多市场的价格不便宜，有些我们没有开拓到客户，讯道做到了，造成了我们到市场上的时候客户对于价格不是那么敏感。当然这不是我们应该有的态度，我们应该正视讯道品牌在市场上先于我秋叶原的推广速度所造成的很多问题。而菲利普则借助了这个品牌的整体优势和强大的财力，高端的品牌形象，不管他这个品牌是否贴牌还是自己生产，菲利普进入家装线材行业必然对秋叶原在河南市场的生存空间进行压缩，而且菲利普在市场上对于客户的支持力度比如说给每个客户做灯箱，还有其他我们所不知道的方面，尤其是菲利普的品牌的完整优势和别的方面对于客户的心理冲击是秋叶原这种单一的弱电线材品牌所不具备的。
还有就是视贝和同硕。这两个品牌都是厦门的牌子，目前已经合并，市场上这两个品牌的占有率在保持着告诉的稳步提升，他们实行的是双品牌的市场战略，不同于临安的线材，视贝和同硕比较注意产品的形象和市场的开拓力度，他们在郑州和下面几个地方有办事处，市场开拓频繁，而且视贝涉及的配套的东西也有比较大的优势，加上相对低廉的价格和广告宣传上的投入，我认为，这两个品牌不是单纯的中低端品牌，如果在一定的市场开拓阶段后，他们提升质量，那么形势是比较严峻的。
二、201*年年终总结
201*年，经过一年时间的市场走访，我对于河南和贵州市场的情况，对于秋叶原品牌在这两个市场的适应能力和怎么在这两个省推广秋叶原有了比较深刻的认识，心里也有了一个比较有效的市场推广步骤方案。
最主要的是，我认识到了自己主要的不足的地方，相信这些方面也是我们很多业务的问题。具体有几个方面：
1、产品知识方面。其实基本的东西还是知道的，只是局限于我们的情况，我们是做渠道的，所以对于秋叶原的每一款产品的传输性能，比如0.4，0.46，0.5，0.57这几个规格的网线的传输距离的问题，由于我们对于施工这块离得比较远，所以我们都没有很足的底气来给客户传达这方面的信息来辅助客户。
2、我们对于其他品牌特别是主要竞争者的产品性能，我们做不到在数据上心里有数，也就限制了我们很多客户的开拓。需要提到的是我们对于安防方面的了解有限，在这个方面，我们的了解相对于家装来说确实是薄弱了些。
三、201*年计划1、贵州
用两次到贵州的出差时间，大概两到三个月，继续201*年的工作，改变几个市场没有大客户的情况，争取在每个下级地市找到经销商，这是一方面，另外，收集贵州各个地市的安防公司，进行前期的接触，开始在安防方面为秋叶原产品铺垫。
家装公司作为重点，主要是贵阳的家装公司，给柯总建立初步的各个家装公司的通讯录，找到主要负责人，争取做下几个公司。
2、河南
明年河南将会进行新的品牌形象店的装修，装修将会按照高规格，集展示，营业，洽谈为一体的品牌形象店。主题突出智能工程线。
从郑州家装公司入手，这是未来几年都要做的事情，做到秋叶原产品为各个家装公司所接受，由此来促进郑州秋叶原工程线材的知名度提高，在各个五金机电市场找到客户。下级地市从201*年年底的这次市场走访情况，明年年初挑选五金店客户逐个拜访，针对有意向的客户，拉着货下市场。
总之，接下来的工作，河南市场将会从音响线转移到家装，工程线材方面，五金店，家装公司，工程公司是河南市场主要的走访对象。
扩展阅读：业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 (1)
201*个人述职报告及年度总结
201*年11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。
我的专业是医学，刚实习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定位去做销售吧。
离开多年的药房，我选择了新的销售(行销)，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。
到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看201*年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下：
第一，工作总结汇报:
1.2.3.4.5.6.
我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。
所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。
第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。
梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，杨家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。
现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人，杨家坪妇幼乐1人，南大妇幼乐1人，阳光贝贝1人。
现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家，其中铺货7家，分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋(东海新洲）、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、南坪喜来宝。
新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东海新洲）、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。
我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞过几档活动，本区域还是有一定效果。
活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美
7.8.9.10.11.
奶粉4送1及8折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动，牧雨屋(东海新洲）汉臣氏进货12赠送4，鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4，杨家坪爱婴堂8赠送2。
本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。
公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。
第二，思想情况汇报：
1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态：尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
专业知识、工作能力和具体工作：为了更好的工作，向领导同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。
认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。
工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。
2.3.4.5.第三，工作中的不足与改进
跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1.来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与
维护上也做得很不到位。好不容易留下几个QQ，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。
2.最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了
很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
3.在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作
具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。4.客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在
跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。
5.工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工
作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
201*年度规划
201*年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项竞品促销动态。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、以下是对个人的要求：
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。
3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。
4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。
8、自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。
10、今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工作中争取贝因美业绩达到26.1万左右，汉臣氏牛初乳业绩达到3.5万左右，婴舒宝业绩达到12万左右。
201*贝因美品种销售目标一月二月三月四月五月8千8千5千5千8千5千5千5千5千5千5千5千5千5千5千8千5千5千5千5千2.6万2.3万2万2万2.3万第一周第二周第三周第四周合计六月七月八月九月十月十一月十二月5千5千5千5千8千5千5千5千5千5千5千5千5千8千5千5千5千5千5千5千5千5千5千5千5千5千5千8千2万2万2万2万2.3万2万2.6万
201*汉臣氏品种销售目标一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月500201*5005001000500500500500300050050050010005005005005005005005001000500300050050050050050050050050050050050010005005001000500500500500201*500500500500201*40002500201*3000201*201*3500201*5000201*5000第一周第二周第三周第四周合计
201*婴舒宝品种销售目标一月二月三月四月1000300030003000201*300030003000201*300030003000300030003000300080001.2万1.2万1.2万第一周第二周第三周第四周合计五月六月七月八月九月十月十一月十二月3000201*100010001000201*4千5千201*201*100010001000201*5千5千201*201*100010001000201*5千5千201*201*100010001000201*5千5千9000800040004000400080001.9万2万
为完成目标从一下几方面入手：
①所负责的区域终端开发和维护数量达40至50家。②开发上前期铺货与后期现款相结合.③区域专职促销至少达10人。④兼职促销门店至少达15家。
⑤有专人加强终端店产品知识培训，对店员考核并进行小礼品奖励。⑥每月至少有一档促销活动。
⑦货品配送上能做到两天一次的及时送货。
以上，是我的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。
*以下是我对公司的个人想法与建议：（仅供参考）
1、合理分配调动后勤工作人员（特别是仓库配送终端货品的及时性）。2、多开展业务讨论会，演讲，已提高如何解决问题等方面知识加强记忆！锻炼销售技巧。
3、多组织户外活动或内部小活动，（可邀请客户一起参加）。4、对业绩好的员工给予物质或实质奖励。
5、公司若完成下达的任务可给予全员聚餐或其它庆祝办法。6、员工的新酬要按照规定时间发放，不得拖欠。7、对早会进行改革，增加每日的工作时间。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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