第三方物流总结题目及要求
1、第三方物流企业客户服务研究2、第三方物流企业差异化竞争研究3、试论第三方物流的经济性
4、我国第三方物流企业服务创新模式研究5、欧洲第三方物流市场的发展与启示6、传统物流如何向现代物流转变7、第三方物流发展中的问题
8、从交易成本角度分析第三方物流的发展9、论我国第三方物流服务营销策略组合10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、
从运价的影响看我国公路第三方物流企业的策略选择电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究试述第三方物流在国际物流发展的新趋势第三方物流企业资源整合研究制约我国第三方物流发展因素的研究中国第三方物流的发展现状及重要性我国第四方物流的发展现状及重要性第三方物流的现状及发展趋势我国第三方物流市场环境研究第三方物流企业选址问题研究物流外包决策
3PL企业的发展模式探讨企业物流外包探索23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、
试论第三方物流企业文化构建之关键物流产业竞争力分析与发展对策论第三方物流合作风险与风险防范第三方物流与用户是战略同盟关系制约我国物流市场发展的根本原因
电子商务环境下第三方物流企业业务模式研究我国第三方物流企业发展与信息化我国西南地区第三方物流发展对策研究第三方物流企业运作模式讨论第三方物流的发展瓶颈及对策研究浅析国内第三方物流发展浅析国内第四方物流发展试论第三方物流业发展中的问题从生产成本角度分析第三方物流的发展试论述第四方物流发展的关键问题业务外包的风险控制
自营与外购企业物流模式选择物流外包与诚信讨论
重庆工业职业技术学院
《第三方物流》期末总结
课题名称：（宋体四号居中）
专业班级：学生姓名：任课教师：
二O一二年十一月报告要求（不含封面）
（一）标题
标题为报告的课题名称，标题字数一般不超过20个字；用三号黑体，顶部居中排列，上下各空一行。
（二）姓名
题目下方居中，用四号楷体。如“10级物流管理专业1班：黄莹”（三）正文
正文的内容由前言、主体和总结三部分组成，报告文字不少于3000字。
1.前言（500字左右）
前言要说明所选课题的来源、目的和意义、应达到的要求或应解决的问题，简述本课题发展概况、存在的问题以及指导思想。
2.主体（1500字左右）
主体是自己对所选课题内容的进一步分析和阐述，是核心部分，占全文较大篇幅。主体内容要求要求思路清晰，合乎逻辑，用语简洁准确、明快流畅；内容务求客观、科学、完备，要尽量让事实和数据说话。
3.总结（1000字左右）
总结是最终的总体结论，主要回答“得到些什么”或者是学习了第三方物流的收获是什么。它是对全文的收束，作为结论的主要内容是对学习成果归纳和总结，切忌言过其实。
4.正文格式要求
（1）正文在姓名下空两行开始。正文文字用小四号宋体，每段起首首行缩进2字符，回行顶格，1.5倍行距。
（2）正文中标题：
一级标题：如“1”，用四号黑体，靠左顶格，独占行，末尾不加标点；
二级标题：如“1.1”，用小四号黑体，靠左顶格，独占行，末尾不加标点；
三级标题：如“1.1.1”，用五号黑体，靠左顶格，独占行，末尾不加标点；
（注意：标题方号与数字之间空一格不加任何标点。例：1物流的含义）
（四）参考文献（至少5篇中文，三篇英文）
在总结后空一行左起顶头写明“参考文献”字样，用小四号黑体加粗，另起行空两格用五号宋体编排参考文献内容，每个参考文献都另起行。如“[1]VisualBasic6.0程序设计，作者：陈宁、张，出版社：高等教
育出版社，1998”
（五）打印和装订要求
（一）用A4纸打印，版面上空2.5cm，下空2cm，左空2.5cm，右空2cm(靠左侧装订)；页码居中，小五号，宋体。
请同学们注意了，但凡不按要求来者，均不收总结，直到重新修改合格后方才打分！
扩展阅读：第三方物流总结
第三方物流
题型：选择题20分名词解释4分*3=12分简答题5分*7=35分论述题33分
1962年，著名管理学家德鲁克在《财富》杂志上，以“经济领域的黑暗大陆”为题，讨论了物流这一领域，首次明确提出物流是节约成本的最后领域。物流的增值作用：
形态效用：是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
场所效用：物流活动通过把货物从生产地运送到消费地，提供了产品的场所效用。
时间效用：货物不仅要送达消费者需要的地点，而且要在消费者所需时间内送达，这就是时间效用。占用效用：这与市场营销中的产品推销有关。物流在经济活动中的作用取决于占用效用的存在与否，因为时间与地点效用只有产品需求存在时才存在意义。第三方物流：
广义地说，第三方物流公司是提供部分或全部企业物流功能的服务的一个外部提供者。狭义地说，第三方物流提供者是一个为外部客户管理，控制与提供物流作业的公司。合同物流：由于物流业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同物流”
物流外协：外协物流是与自营物流相对应，是从物流需求的角度出发，指的是货主企业（制造商、零售商等）使用外部专业物流服务提供者来满足自身的部分或全部物流需求。这一概念与第三方物流服务的概念是有区别的。第三方物流服务则是从物流供给的角度来理解物流活动的。
物流联盟：物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。第四方物流：
将生产运输、仓储、包装、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为客户提供综合、多功能的服务，通过对整条供应链的有效管理来创造价值。（简答）采用第三方物流的潜在利益：
1.有利于物流服务使用方集中力量于自己的主业；2.有利于物流服务使用方节约相关物流费用；3.有利于物流服务使用方增加灵活性；4.有利于物流服务使用方减少库存。
供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管理从供应商到最终客户的所有货物流动。作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
核心竞争力：企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。
核心竞争力具有如下特性：1.明显的用户价值。只有那些确实能为顾客提供根本性效用的技能才能表明企业在此方面具有核心竞争力。2.具有延伸现象。核心竞争力不是局限于某一业务领域，而是能为企业打开若干销售渠道提供支撑，使企业出现许多商机，从而具有竞争优势的能力。3.具有独特性。核心竞争力不易被竞争对手模仿，起码短时间内不会被模仿。解释第三方物流与供应链中核心成员（货主企业）为何要互动的理论：
供应链管理的理念与专业分工理论及管理学的理论（组织理论与核心竞争力）解释第三方物流与供应链管理中的核心成员如何互动的理论：交易费用理论、委托代理理论及博弈论
运用第三方物流与供应链互动理论来分析A公司与第三方物流公司可以如何互动来提高供
1By:xuan第三方物流
应链管理效率。
（可用一个或以上的理论支持自身观点：交易费用理论、委托代理理论及博弈论P69）（简答）第三方物流与客户互动的推动与促进因素一、推动因素（内部因素）分析
1、对供应链中第三方物流服务使用方的推动因素集中主业的同时获取所需的物流运作与管理能力通过与第三方物流企业互动合作提高产品的竞争力提高资产的利用率获得持续和稳定的利益
2、第三方物流企业的驱动因素通过为客户创造价值分得应有利益
与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润实现规模效益
二、促进因素（外部因素）分析1．企业的相融性2．市场地位的对称性3．资源的互补性4．互惠性
（大题）第三方物流与客户紧密互动关系的构建与维持1．互动战略规划
在紧密型互动关系中，双方的着眼点不仅仅是把物流业务外包，期望获得供应链整合的价值，双方高层需要在战略上相互沟通与配合，第三方物流使用方在营销、采购与物流上的战略，需要第三方物流企业配合。2．互动业务与运作管理
通常，第三方物流企业和物流服务使用方建立合作关系后，其操作流程（SOP）和一些绩效考核指标（KPI）是要双方共同制定的。共同规划可以让企业双方利用各自本行业的优势，取长补短，同时也有助于彼此信息的交换和沟通，保证计划符合双方共同的利益，最终实现一个双赢的结果。3．有效沟通
第三方物流企业和物流服务使用方沟通主要包括两个层面。一方面是双方企业高层管理人员之间的沟通。二是具体执行人员之间的沟通。4．风险与回报的分享
风险和回报的分享主要取决于双方的合作关系。5．契约（合同）
契约是第三方物流和物流服务使用方之间缔结的合同，它规定了双方的权利和义务。6．相互信赖
信赖是双方的：一是对在相互承诺的合作活动中求得一个价值最大化这一预期结果的信赖；二是对对方为保证这种预期结果愿意承担义务而且能够承担义务的信赖。7．资本投资
共同资本投资是第三方物流物流和第三方物流使用方之间合作关系的重要评价指标。它意味着双方共同出资进行固定资产或在其它方面的投资，具体的可以包括共同出资建造仓库，购置专业的运输设备等。8．争端解决机制
争端解决机制是第三方物流企业和第三方物流使用方预先规定的在将来产生冲突的
2By:xuan第三方物流
时候应该遵循的一整套解决程序、方法和原则。关键绩效指标法
把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。
第三方物流的增值服务：是指根据客户的需要，为客户提供的超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法来提供服务。第三方物流获取价值的方法
1.比客户更高的物流活动运作效率2.整合客户的运作，取得规模效益3.物流服务资源的横向或纵向的整合4.深入开发与重组客户的物流
七边条的变量可以组合成不同的细分市场。该模型的贡献在于将物流服务市场中的各种变量综合在一个模型中。总成本物流成本模型物流成本
仓储成本运输成本
O最底总成本仓库数
图6－1简化的物流成本模型
一个好的设计思路应该使该网络能够在适当的时间与地点为适当的客户提供适当数量的产品，并使整个过程的物流费用最少。
随着仓库数量增加，运输费用减少而库存费用增加。反之亦然：当仓库数量减少时，运送费用亦相应增加。因此，对于减少整体物流费用而言，知道仓储费用和运送费用的最佳平衡点是至关重要的。（大题）设计物流网络要经过下述7个步骤：1、物流网络的数据收集；
步骤的主要目的是为了更好地理解当前的系统并且界定未来系统所需的要求。为了了解当前的系统，必须从物流中心和运输系统收集信息2、明确送货要求；
对物流网络分析所需的重要数据之一便是交付要求，或者说从订购开始直到货物接受为止的这段时间。如果交付天数不能确定，那么就必须做一个客户服务差距分析。3、建立数据库；
当前的网络被分析记录后，订单的数据库模型就可以建立了。一旦数据确立，下一步就是数据的证实了。为了保证信息传输的正确性，可将发票上的一些记录与实际的信息相比较。4、提出备选方案；数据收集之后，下一步就可以提出包括地址和各种操作方法的备选方案。各种用于取舍备选方案的数据来自实地调查、未来要求、数据库分析和客户服务调查。选择的方法随地址的不同而不同。
3By:xuan第三方物流
5、计算年运行成本；
建模软件并不一定能保证正确的答案，只能作为决策过程中的一个辅助工具。有时还需对结果进行认真研究。物流计划的真正价值在于得到企业物流系统运作过程的知识、物流设计的知识、以及对物流网络真正有益的方式使用模型的想象力6、比较相关方案；
备选网络计划方案的经济分析是根据各方案实施费用比较进行的。以上评估的结果应得到一个与基准投资收益率相比的投资收益，一旦完成以上步骤，通过变动各种成本与节约，观察哪个备选方案最为稳定的敏感性分析就必须作出。之后，有关客户服务因素及实施难易度等进行定性分析，以综合考虑备选方案。7、方案细节的制定。
物流网络计划的最后步骤是将结果“推销”给最高管理层。其结果应使管理层理解该战略对于整个业务的影响。这不仅应该反映关于运输和仓储成本的财务情况，而且还应该包括整个销售和客户服务的情况。
差距分析包括一系列对内部职员和客户的直接询问。其目的是为了查明客户对服务预期与实际需求之间的差异。
（简答）第三方物流服务采购的特点：
1.不确定性。服务最重要的特性就是不确定性，在购买之前用户无法看到结果，这与实物
的采购显然不同。所以在购买之前，用户只能对服务的提供者进行评估。这就要求企业在选择第三方物流时必须通过完善的评估体系对其进行考察。
2.无法存储性。服务的另一个特征就是它的无法存储性。因为服务只是一种过程，用户不
可能储存服务以防不时之需，供应商也不能储存服务以随时满足用户要求。这意味着供应商必须在需要的时候恰到好处地提供服务。同时，服务的提供者必须具有足够的能力来满足用户各式各样的要求。
3.理解的差异性。对同一服务项目，采购方与提供方可能在某些环节上或者服务完成的程
度方面可能有不同的理解。4.非标准性。用户采购有形商品时，要求的商品的标准化和一致性，而在服务的提供方面，
完全的一致性几乎是不可能的。
（简答）第三方物流服务采购的一般过程
1.需求的表达。这一步包括物流服务使用方完全意识到对第三方物流服务的需求，并把这
些需求明确表达出来。
2.候选公司的确定。该步骤的一半时间用来确定第三方物流供应商的选择标准，应使候选
公司的数量在可管理的范围。
3.选择第三方物流供应商。这一步是物流采购过程中关键的一步。第三方物流供应商的选
择决策只有对可能的候选公司的信誉作出非常详细的考虑后才能作出。必须对最终的候选公司进行专业性的接触与了解。
4.第三方物流服务关系实施。在作出选择第三方物流供应商的决策后，需要认识到与该第
三方物流公司的相互理解是非常重要的。
5.实验中的持续改进。传统的购买过程从实施阶段开始就已经结束，而在第三方物流服务
购买中，双方要知道可以持续改进的类型与可以突破的改进。第三方物流企业战略思想制定的过程1．态势分析
包括宏观分析（经济环境分析、技术趋势预测等）、微观分析（市场需求状况、竞争对手状况等）、自身分析（本企业的优势与劣势分析）。2．方针确定
4By:xuan第三方物流
即确定总体方针是进攻战略、防御战略、撤退战略、还是有进有退战略。3．战略方向确定
战略本质上是主动，即使是全线撤退也必然是为了在今后某一时间在某一方向上的进攻，因此必须确定当前或今后“进攻”的主导方向。第三方物流服务合同设计原则一、合理性
因为第三方物流关系是双方的一种长期的战略伙伴关系，合作的目的是要达到“双赢”。因此在物流合同的签订必须保证双方的利益，使任何一方都能在第三方物流合作关系中获益。二、长期性
第三方物流合作双方的关系，通过合同形式的约束进行合作，双方共同发展，实现双赢。三、灵活性
成功的第三方物流服务交易，物流服务提供商和物流服务需求企业之间的关系范围必要要反映外包交易中的实际情况，并随着实际情况的改变而改变。四、可持续性
在签订第三方物流服务合同时，还有一个导致第三方物流合作无法达成的失败因素是合同缺乏可持续性。
5By:xuan
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