班组长培训学习心得体会

班组长培训学习心得体会

班组长培训学习心得

今年五月我有幸参加了公司组织的企业班组长培训，通过培训我在思想上得到了很大的提升和收获。主要感受和心得分两部分如下：

第一部分拓展训练感受

23日至24日，我参加了公司组织的人众人拓展训练活动。期间，收获颇丰，现将其中感受作一论述。

（1）团队精神与合作意识。自始自终，大部分项目都是要求团队协作完成，强调团队精神的。在很多项目里我就真正用自己的行为体验感受到这种"比铁还硬，比钢还强"的团队力量。比如说在珍珠岛游戏、在方阵游戏……即使在空中断桥这种个人游戏活动中也能感受到。不过，感受最深的还是求生墙游戏。在游戏进行过程中，所有的人想的只是如何逃生，没有人过多的去顾及感受，但当游戏结束后，再想一想刚才肩踩肩、人垒人，齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面，相信定会使每一个深入其中的人感慨万千，久久难忘。在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。

（2）目标的正确认识和设置。其实，在每个游戏活动中都有目标。如果没有正确认识和设置目标，就会严重影响效率，引起极大的被动。比如，在珍珠岛、哑人岛、盲人岛游戏中，可能很多人都没有意识到最重要的目标是把所有的人集中到一处，因而将时间浪费在计算、设计包装等小问题上面。工作中也是一样，我们经常会被那些不紧急不重要或紧急而不重要的事情所牵绊，真正重要的事情却耽搁了。

（3）计划的重要性。计划在我们工作时往往容易忽视或不被足够重视的。曾经几何，受举国上下都在高喊计划经济体制必须快速向市场经济体制转化的影响，大多数人好象已对"计划"这个概念深恶痛绝，抑或认为它是毫不重要，可有可无的东西，更多地强调计划不如变化快，过多的轻视甚至忽视了计划的作用，有点矫枉过正的意味，但这两天的活动却深刻解释了计划的重要性。比如在求生墙游戏中，谁先上，谁后上，哪个队友最后上的问题，如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思，只有这样才会起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。游戏一开始，我们集思广益，很快便确定了计划，最终我们成功了。伴着胜利的掌声，幸福的泪水回头想想，如果我们当时只是盲目的往上输送人，而没有计划，不必要的无用功一定会很多，而且说不定有人将被永远的抛弃在"高墙"之下呢。我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。

（4）要有奉献精神。在求生墙这个游戏中得到了很好的体现。团结互助是可贵的，甘为人梯的人的精神更是可贵，正是这些勇于奉献的人托起了整个团队的希望。由此，我认为每一个团队的发展都需要这样的奉献者，这样的奉献者是团队建设所必需的，不是说规定某个人必须来充当这个角色，它要求的是我们每一名队员都要具备这种奉献精神，有着为了团队的目标与荣誉，随时准备奉献以致献身的精神与勇气。我们时常会在各种危机关头听到这样的口号，"有困难，解放军上！""是共产党的，跟我来！"他们就是这种精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，时代的需要，我们能否设想，在将来的某一危机时刻，我们会脱口而出："让我来！"

（5）沟通的重要性。无论是在盲阵游戏还是珍珠岛游戏，都涉及到沟通不畅和不善于沟

通的问题，由此折射出在我们的日常工作生活中，沟通是多么的缺乏与不被重视。以珍珠岛为例，想想当时，为什么"盲人"们主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境；为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的"哑人"与"盲人"。它形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区：其一，高层领导只顾忙自己的事，不屑与员工沟通；中层管理者也许知道该怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相应的惩罚；底层执行者双眼摸黑，不知道该怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙的不可开交，而中层与底层怨气十足，工作没有任何进展。其二，每个部门都在忙着各自的工作，认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消，与整个团队的总体目标相去甚远。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别人的过程；通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气；可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐。

（6）领导在团队中的重要性。这一点在盲阵游戏活动和珍珠岛游戏活动中表现得淋漓尽致。一个团队可以没有素质优秀的中层管理者和下层执行者，但必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局，这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。在珍珠岛游戏中，当培训师把我们五个人分别安排在不同的岛上时，其实就已经给我们定了位，即：珍珠岛上的人为决策层，"哑人"们为中层管理者，"盲人"们为底层执行者。珍珠岛上的人站的高，看的远，是团队目标、方向、行动方案的制定者，有绝对的发言权。倘若珍珠岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难，顺利完成任务。而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做着诸如包装鸡蛋、算数学题等繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们每天都在忙，且忙的不可开交。在这里还涉及到一个逐级管理与分工协作的问题，我们通常要求管理应逐级管理，即一级对一级负责，但事实上当中层管理者无能力或在与底层执行者沟通中存在困难时，高层管理者可直接指导底层执行者的工作，这应该属于逐级管理理论在实践中的灵活运用。另外，对于繁杂的事物性工作，作为领导者是没有必要事必躬亲的，完全可以只考虑大局、全局，专心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交给他的下属。相信这一点所有的领导都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中国人历来善于揽权管事的本性岂是一朝一夕所能解决的了的？！再如盲阵游戏，活动一开始，团队中每名队员都产生了自己的方案，都认为自己的方案是最好的，都在力求说服大家采用自己的方案，都想过一把领导瘾，这时需要听谁的呢？这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标也没有完成，还是乱成一团。领导必须在团队中发挥其作用。

（7）要有良好的分析判断能力。正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实生活中，有些人不习惯或不善于分析判断，只是按部就班，点是点、面是面地接受或应付工作，不能做全局通盘考虑。在珍珠岛游戏活动中，倘若团队中哪怕有一个人认认真真地研读一下自己的任务书，我们就会明?"任何物体掉入水中即会被水流直接冲到盲人岛"这句话的重要性，从而可使珍珠岛上的人顺流漂到盲人岛，大声地、毫无顾忌地指挥"盲人"们完成他们的工作，而不致像我们（盲人）一样用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们；也会明白我们的最终目标是"把所有的人集中到珍珠岛上"；倘若我们在接到任务书时，不是盲目的、各顾各的忙各自的事情，而是综合起来研究一下，首先通过分析判断确定团队的总体目标，形成共同努力的方向，再根据任务的轻重缓急采取一步一步的战略步骤，我想珍珠岛上的人也不会把最重要的工作抛在一边而去做诸如包装鸡蛋、算数学题等费力无用的工作?"盲人"与"哑人"们也不会在游戏的前半段时间内无所事事，白白地浪费时间。

（8）不断的学习修正。人只有在不断的学习不断的修正下，才能有所进步。比如在求生墙游戏活动中，一开始，我们以为最后一个人抓住前一个人的脚就可以上去，但事实证明那是不可行的。这就需要我们实时总结，修正我们的机会和行动。最后，我们通过上面倒挂一个人接应最后一名队员的方式解决了。在工作生活中也是一样，在实践中，你会发现，前期制定的很多计划并不一定行得通，这时，我们就要去修正自己的计划，修正自己的行动，以免碰个头破血流还未知怎么回事。

第二部分课堂理论学习和到水钢参观学习

课堂理论学习主要学了《班组现场管理》、《企业文化建设》和《班组成本管理》等。通过学习使我认识到要转变思想观念、紧贴市场经济，以全新的思维方式去适应社会主义市场经济环境的需要。在市场经济日趋激烈、经济全球化的大背景下，必须根据我公司的实际学习先进的科学管理方法与手段，不断地深入挖潜、总结，以便立足于自身挖潜，提高志气、提高工作效率。

参观水钢企业文化建设感受如下：

企业文化建设是企业思想政治工作的主要内容。把企业思想政治工作、精神文明建设和科学管理相结合，把政治、经济、文化三者有机地结合在一起，协调发展的有效载体。换句话说，企业的思想政治、精神文明和管理模式的内涵就集中体现在企业文化上。相对西方具有浓厚个人主义色彩的企业文化，中国企业更强调团体精神、主人翁精神。政治性与经济性统一是中国企业的特征，我国传统思想、传统文化更是深深扎根于中国企业。

企业文化建设是企业生存和发展的基础和动力。企业精神是企业的旗帜，是灵魂，是企业生存和发展的决定因素，它又是企业文化的重要支柱；企业形象是企业精神内涵的外部反映，其良好与否决定能否被社会所认可，是推动和促进企业发展的外部因素。企业形象又正是企业文化的内涵之一。良好的企业精神扎根于良好的企业文化。企业文化具有强大的激励功能和凝聚力。因此，良好的企业文化是企业生存、发展的基础。加强企业文化建设是现代企业迈向成功的必由之路。

企业文化是一种软性的管理方式，它主要从感性因素出发，来充分调动企业中每个职工的积极性和主动性；又通过精神上的趋同而导致行为上的一致。企业为了保证生产经营活动的有序性，不仅依靠纪律和各项规章制度约束着企业员工的行为，还要通过无形的文化氛围来规范企业职工的活动。为了保障正常的生产经营，现代企业不能没有规章制度，但是单纯依靠规章制度从外部保持生产经营秩序是远远不够的。正如国家要在很大程度上借助社会道德观念协调社会成员之间的关系以维持正常的社会秩序一样。企业也必须依靠观念形态的东西维系企业职工的心态，提高职工自我约束力，保持企业内部各要素间的相对平衡。如果说企业规章制度体现了企业文化的直接约束功能的话，那么企业的文化氛围就体现了企业文化的间接的约束功能，这种约束虽然是间接的、无形的，但它一旦形成，在一定意义上比直接约束的作用更大，企业规章制度只能规定劳动纪律而不能规定职工的劳动态度，而企业文化氛围则可以引导职工的劳动态度和行为取向。

企业文化是一种粘合剂，它是企业上下全体职工的内在的认同。企业文化是企业职工在长期的生产经营实践中所形成的共同的行为准则，在企业文化的统驭下企业所赢得的每一份成就和荣誉都饱含着每个为之奋斗的职工的心血与汗水，使他们为之自豪，这种荣誉感与归属感是紧紧联在一起的。在企业的日常生活中，企业文化的建设极大的改善了人际关系，领导与职工之间，职工与职工之间互相关心、密切合作、互相尊重，使企业成员对企业产生一种依恋之情，久而久之，这种依恋之情就形成了人们的一种心理沉淀。正是在职工中形成的认同感、归属感、荣誉感和依恋之情，使企业产生了强大的磁性效应，形成了巨大的向心力、凝聚力，一种根基牢固的企业文化也就从此形成。

企业文化的凝聚力是企业生存与发展的根本保障。当职工把自己的命运同企业的命运紧紧联系在一起的时候，就充分体现了企业的凝聚力，同时企业文化可以形成自身的发展机制，并产生激励效应，这种效应表现在企业文化建设可以促使企业管理各要素之间的协调，从而形成制约和调节企业内部矛盾，减少内耗，激发人们专心致志工作的良好环境，企业领导也可以通过各种方式来鼓励某一种有益行为，并指定相应的规章制度来促证，促进引导企业职工实现这种行为，从而促使整个企业文化向更高层次发展。

企业间有许多东西可以抄袭，但独特的企业文化理念是仿不得，抄不成的。企业文化的核心是企业精神，而员工的一言一行可能体现出它深入人心的程度，其重要表现是对企业的热爱和敬业精神，这种态度反过来又具有吸引人的力量。作为一个个体的存在，随时可能发生失误和失态，然而在企业文化熏陶下的员工，他会把公司形象看得重于个人面子，尽可能约束自己的行为，不因个人失态玷污企业形象，损害企业荣誉。因此，我们要有自己的企业文化精神，用它来培育着员工，使他们热爱企业，从而形成一种独特的企业凝聚力。

扩展阅读：班组长学习总结

班组长学习总结

这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。中国每年有201*多万的班组长上岗，承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。兵头将尾的班组长如此重要，我们的班组长能力素质现状又怎样呢？通过权威调查机构数据显示，目前国内绝大多数企业的班组长存在以下严重问题：1、只懂技术、不懂管理

2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能

3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式，缺乏激励督导技能4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺班组管理是企业生命力的管理，班组管理的内容，如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状，以对班组长的胜任能力分析为基础，进行深入、系统的课程设计，以期通过系列培训，塑造新时代班组长的关键能力，提升企业的班组管理水平，增强基层管理者和员工的综合素养。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。我是螺旋钢管分厂安全员，从今年2月我担任安全员开始上岗工作，我们都以保证生产安全做好本职工作为已任。这半年来，在我们全分厂成员的共同努力下，做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从我干安全员至今没发生任何一项大的事故，也能够配合上级很好的完成任务，其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们螺旋钢管分厂的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下，忙不停，学不进，难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题，我们从“实际”入手，取得了较好的效果。一、时间上落实

我们螺旋钢管分厂的工作时间全天候的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因安全工作的特殊性，每个班组人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有违章的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全分厂通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。大家都自觉遵守规定，从要我安全到我要安全的积极主动过程。二、内容上切实

（一）职业道德素质

班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。（二）文化技术素质

班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。（三）管理素质

班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。

（四）心理素质

班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育，特别是新入厂员工培训都认真仔细讲解每个环节，做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正确掌握安全知识保护自己。三、方法上务实

大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？结合这一年来的工作体会，我有以下几点感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化，能够领导、带好队伍。第二，观念上要有新的转变，来促进保安队伍工作上台阶。

第三，继续以夯实基础为重点，加强事故控制，使安全工作稳中有序。第四，培养出一批工作好、能力好的安全骨干，协助班组长更好完成工作。

第五，确保安全工作的任务完成，以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。学习时间是短暂的，但是我们要把学习的知识是需要运用到实际工作中去，可以帮助我们在工作中不断努力提高效率。我一定会把在课堂上学习的知识运用到实际工作中去，不断提高自己工作的能力。我个人非常满意本次的班组长培训课程，管理的知识重在实践，我将不断的践行课程所教授的方式方法，不断改进我的班组工作，努力成为一名杰出的安全员。

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