交通事故调委会人民调解工作原则
做好交通事故纠纷人民调解工作化解社会矛盾维护社会和谐稳定
人民调解是一项具有中国特色的，具有深厚中华民族传统文化内涵的法律制度，是我国人民独创的化解矛盾，消除纷争的非诉讼解决方式。人民调解具有扎根基层，分布广泛，方便快捷，不伤感情等特点，在解决纠纷中具有独特的其他纠纷解决方式不可替代的作用，被称为化解矛盾纠纷的“第一防线”，被国际社会誉为“东方之花”。
按照中央政法委和省、市关于重点抓好化解社会矛盾的精神和“文明交通行动计划”的要求，成立道路交通事故纠纷人民调解委员会，以更好地解决交通事故当事人之间的民事损害赔偿纠纷，是便民利民，促进社会和谐稳定的重大举措。
交通事故调委会人民调解工作原则
一、依据法律规定、规章和政策及社会主义道德进行调解；
二、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
三、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉；
四、交通事故调委会调解交通事故纠纷不收取费用。
交通事故调委会受案范围
一、因道路交通事故引发的民事赔偿权利义务纠纷；二、适用一般程序和简易程序处理，且交通事故责任已经确定的交通事故民事损害赔偿纠纷；
三、无法确定道路交通事故责任，且事故各方一致申请交通事故调委会调解的交通事故民事损害赔偿纠纷；
四、因道路交通事故引发的赔偿款分割纠纷、劳动合同纠纷、运输合同纠纷等；
五、路外交通事故引发的民事损害赔偿纠纷；六、其它因交通事故引发的，且符合人民调解条件的民事损害赔偿纠纷。
事故当事人申请交通事故人民调解享有的权利一、选择或者接受人民调解员；
二、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；三、要求调解公开进行或者不公开进行；四、自主表达意愿、自愿达成调解协议。
五、如当事人和参与调解人饮酒，可要求不进行调解。
事故当事人选择人民调解应当履行的义务一、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；二、遵守调解秩序，尊重人民调解员；
三、尊重对方当事人行使权力，不得加剧纠纷、激化矛盾；
四、自觉履行达成的道路交通事故纠纷人民调解协议；五、交通事故调委会要求申请或参加调解的当事人提供其主张民事权利的相关证据时，申请人或当事人应当及时提供相关证据。
交通事故调委会人民调解员工作纪律
一、调解员必须严格公正、保持中立，按照自愿平等协商的原则，依法调解；
二、严禁搞有偿调解，坚持免费提供咨询和服务；三、不得徇私舞弊；
四、不得对当事人压制、打击报复；五、不得侮辱、处罚纠纷当事人；六、不得泄露案件秘密和当事人的隐私：
七、不得接受当事人吃请、礼品、有价证券等物品；八、律师、法律工作者兼任人民调解员的，不得作为所调解纠纷的当事人及其利害关系人的代理人参加调解或者诉讼：
九、人民调解员是本案的当事人或者当事人的近亲属，或者与本案有利害关系的，应当主动回避。十、不准酒后调解。
扩展阅读：交通事故人民调解委员会 2Microsoft Word 文档
交通事故人民调解委员会
交通事故纠纷调解须知
一、纠纷当事人申请调解纠纷，可以向人民调解委员会递交调解申请书，也可以口头申请，对人民调解委员会主动调解额纠纷，当事人可以提出异议，对不符合受理条件的当事人应该按照法律、法规提请交通管理机关处理或者向人民法院起诉;
二、人民调解活动中，纠纷当事人享有以下权利：（一）自主决定接受、不接受或者退出调解；（二）申请有关调解人员回避，委托代理人参加调解；（三）表达真实意愿，提出合理要求；（四）自愿达成调解协议。
三、在人民调解活动中，纠纷当事人承担以下义务：（一）如实陈诉纠纷事实，不得提出虚假证明材料；（二）遵守调解的相关规定和要求；（三）不得加剧纠纷、激化矛盾；（四）自觉履行调解协议。
四、经过调解，当事人未达成协议或者达成协议后又提出异议，在双方当事人同意后，可经过再次调解变更协议内容，或者撤销原协议，达成新的调解协议。义务当事人如不履行人民调解协议所约定的义务，另一方当事人可以依法向人民法院起诉，申请另一方当事人履行达成的调解协议；五、除法律、法规规定不公开调解的矛盾纠纷外，允许群众旁听，但旁听人员未经调解主持人许可，不得发言，严禁高声喧哗；六、证人在作证过程中，要如实反应事实真相，不得捏造事实，不得提供虚假证明。
纠纷当事人在调解活动中应遵守的纪律
一、未经批准，不准录音、录像和摄影；二、不准鼓掌、喧哗；
三、不准以吵闹等言行伤害对方；妨碍调解活动进行；四、有问必答，未经许可不准发言、提问；五、不准擅自离开调查现场；
六、双方当事人要讲文明礼貌，如实陈诉情况，合理提出要求，自觉维护调解秩序。
人民调解工作制度
一、受理范围
人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿主要适用于公安机关交通管理部门按照一般程序处理的交通事故。调解道路交通事故民事损害纠纷必须遵循当事人自愿原则，以当事人自愿接受人民调解为前提。当事人自愿接受人民调解委员会调解的，可以不经交警调解，由人民调解委员会直接组织调解。人民调解委员会调解民事损害赔偿纠纷，一般在一个月内调解。
二、人民调解委员会调解民事纠纷，应当遵循以下原则：1、当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、遵循当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。三、当事人在人民调解活动中享有以下权利：
1、选择和接受人民调解员；2、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；3、要求调解公开进行或者不公开进行；4、自主表达意愿、自愿达成调解协议。
四、当事人在人民调解活动中履行下列义务：
1、如实陈诉纠纷事实；2、尊重调解现场秩序，尊重人民调解员；3、尊重当事人行使权力。五、人民调解的效力
经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务。
六、人民调解委员调解民事纠纷，不收取任何费用。
交通事故人民调解委员会
人民调解化解交通事故引发纠纷的好处
人民调解是诉讼外解决交通事故引发纠纷的有效途径和方式，具有以下好处：
方便快捷，省时省力。在交警队设人民委员会，配备调解人员，因交通事故发生纠纷时，当事人可以快速寻求人民调解组织进行调解。人民调解调解交通事故矛盾纠纷，程序简明，调处及时，避免了交通事故久拖不决。
平等协商，不伤和气。人民调解委员会调解纠纷在平等友好协商的基础上进行，交通事故双方当事人可以充分发表自己的意见，自愿达成调解协议，能促进双方握手言和，避免了“一场官司十年仇”。调解免费，没有负担。人民调解不收取任何费用，当事人不必担心因交不起费用而使交通事故纠纷得不到及时解决。
协议效力，法律保障。达成的调解协议具有民事合同性质，能得到保险公司的认可，赔偿有保障当交通事故一方当事人不履行调解协议时，另一方当事人当事人可到法院申请支付令。
人民调解员行为规范
调解员在调解纠纷时，对待当事人应语言文明、态度诚恳、举止端庄、礼貌接待，并严格遵守“五不准”：一、不准徇私舞弊，偏袒一方当事人；二、不准压制，侮辱、打击报复当事人；三、不准泄露当事人的商业秘密或个人隐私；四、不准借调解纠纷谋取不正当的利益；五、不准损害当事人合法权益。
人民调解工作原则
人民调解在调解交通事故矛盾纠纷时，应遵守以下原则：一、平等自愿原则；二、合法合理原则；三、及时便民原则；四、诚实信用原则；
五、尊重当事人诉讼权利和原则。
交通事故人民调解委员会（喷绘320X120）
版面2
人民调解化解交通事故引发纠纷的好处
人民调解是诉讼外解决交通事故引发纠纷的有效途径和方式，具有以下好处：
方便快捷，省时省力。在交警队设人民委员会，配备调解人员，因交通事故发生纠纷时，当事人可以快速寻求人民调解组织进行调解。人民调解调解交通事故矛盾纠纷，程序简明，调处及时，避免了交通事故久拖不决。
平等协商，不伤和气。人民调解委员会调解纠纷在平等友好协商的基础上进行，交通事故双方当事人可以充分发表自己的意见，自愿达成调解协议，能促进双方握手言和，避免了“一场官司十年仇”。调解免费，没有负担。人民调解不收取任何费用，当事人不必担心因交不起费用而使交通事故纠纷得不到及时解决。
协议效力，法律保障。达成的调解协议具有民事合同性质，能得到保险公司的认可，赔偿有保障当交通事故一方当事人不履行调解协议时，另一方当事人当事人可到法院申请支付令。
人民调解员行为规范
调解员在调解纠纷时，对待当事人应语言文明、态度诚恳、举止端庄、礼貌接待，并严格遵守“五不准”：一、不准徇私舞弊，偏袒一方当事人；二、不准压制，侮辱、打击报复当事人；三、不准泄露当事人的商业秘密或个人隐私；四、不准泄露当事人的商业秘密或个人隐私；五、不准损害当事人合法权益。版面3
人民调解工作制度
一、受理范围
人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿主要适用于公安机关交通管理部门按照一般程序处理的交通事故。调解道路交通事故民事损害纠纷必须遵循当事人自愿原则，以当事人自愿接受人民调解为前提。当事人自愿接受人民调解委员会调解的，可以不经交警调解，由人民调解委员会直接组织调解。人民调解委员会调解民事损害赔偿纠纷，一般在一个月内调解。二、人民调解委员会调解民事纠纷，应当遵循以下原则：
2、当事人自愿、平等的基础上进行调解；2、不违背法律、法规和国家政策；3、遵循当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。三、当事人在人民调解活动中享有以下权利：
2、选择和接受人民调解员；2、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；3、要求调解公开进行或者不公开进行；4、自主表达意愿、自愿达成调解协议。
四、当事人在人民调解活动中履行下列义务：
2、如实陈诉纠纷事实；2、尊重调解现场秩序，尊重人民调解员；3、尊重当事人行使权力。五、人民调解的效力
经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务。
六、人民调解委员调解民事纠纷，不收取任何费用。
人民调解工作原则
人民调解在调解交通事故矛盾纠纷时，应遵守以下原则：一、平等自愿原则；二、合法合理原则；三、及时便民原则；四、诚实信用原则；
五、尊重当事人诉讼权利和原则。
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