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如何做好事故车辆的核损鉴定保险公估 保险理赔2

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 20:34:03 | 移动端:如何做好事故车辆的核损鉴定保险公估 保险理赔2

如何做好事故车辆的核损鉴定保险公估 保险理赔2

如何做好事故车辆的核损鉴定随着我国机动车辆的迅猛发展,我国每年的机动车辆事故也在急剧上升。针对事故车的车损鉴定问题也与日俱增,由于车损鉴定部门较多(如交警部门,物价部门,保险公司,修理厂等)因牵扯到个人及各个部门的利益,以及鉴定人员的业务水平技能参差不齐,所以一台事故车的鉴定价格会五花八门,给被保险人,权益人带来精神和物质上的损失。也给保险公司造成很大的负面影响,认为保险惜赔或乱赔。本人从事机动车车损鉴定多年,现浅谈一下如何更好合理的对事故车进行鉴定核损。

一.事故车的受损情况基本可分为四个级别1,特大车损2,严重车损,3一般车损4,轻微车损

1,特大车损状况为,该车的整体几何形已严重变形但损失价值尚未达到该车购置全价的70%以上,且该车的四大总成尚未全部损坏不够报废标准。

2,严重车损状况,该车整体几何形尚未严重变形通过更换部分配件及钣金的校正平复能够恢复的。

3,一般车损状况,指车身无改变局部配件及钣金损坏4,轻微事故,指一般的刮擦和局部配件和钣金件略有变形。二.核损鉴定的原则

1,核损范围只限于本次事故所造成的车辆损失。(包括车身损失及各种机械件损失)。2,能局部修复的不能扩大到整体。(主要是对车身钣金和面漆的处理)。3,损坏零部件的更换,按照零件编号查看有单件的不能更换总成件。4,根据修复工艺的难易程度准确核定维修工时,(并按照当地行业管理和物价部门制定的工时取费标准及参照当地的工时费用水平核定工时费)。5,准确掌握各种车辆的4S店及市场原装的配件价格。三.核损定价的技术依据

1,熟悉事故车辆的总体结构及整体性能。

2,受损部位及零部件拆装及整修的难易程度和相关的作业量。

3,掌握受损零部件的检测技术及标准,熟悉修理工艺和维修及检测所需的设备及工具。

保险公估保险理赔2@;w;l;az$W保险公估保险理赔2A7@6P&S"s$y*s&v8x&b)p1Z+U4C%A:{:_保险公估保险理赔$]#_0P"b"N!g"F1Y0q保险公估保险理赔%s!_0c&T%[0~6\\/h6`1@保险公估人社区保险理赔保险索赔-ChinaInsuranceClub&s#C+q$h*@9~-u:d8~保险公估人社区保险理赔保险索赔ChinaInsuranceClub9H/j5g6y*l2f4,掌握修理过程中所需的其它辅助材料和用量。

5,掌握和了解事故车辆维修竣工后检查鉴定的技术标准。四.核损的具体方法和步骤

1,确定本次事故损伤的具体部位,并由此判断和确定此次事故由于撞击和振动产生的纵向和横向分力,可能引起的其它部件的损伤,并确定远离撞击部位的损坏件与此起事故有无因果关系。

2,制定维修方案,首先对损坏的零部件按类别,由前至后由表及里进行登记,并将经确定可以修复无需更换的部位及配件,逐一登记用以在工时核定时备用。3,根据已制定的维修方案以及修复工艺的难易程度,准确地核定工时。

4,根据所掌握的主机厂4S店和市场原厂配件价格,确定该车的损坏配件价格,和修复过程中所需的其它耗材价格。五.修理工时的核定

1,目前在事故车辆修复工时的确定问题上,各个部门大多数都是凭经验对修复工时进行大致的估算。事故车辆由于碰撞的轻重不同其各个部位的变形程度也千差万别,尤其是钣金的工作量差异更大,很难有一个统一标准,不像4S店的主机厂对维修保养更换配件,有一个明确的取费标准,但对事故车辆的修复截止到目前各部门均无一个统一的标准。因此要对事故车辆定损,估价,准确合理。就要求核损估价人员不但要精通汽车维修技术,而且要熟悉

"B3I4n9y,W6A:d!v5F(p7Q5Q3C"I3uJ)K+B保险公估论坛1v1^&L1G)F/"N保险公估人社区保险理赔保险索赔-ChinaInsuranceClub&{*b$V5,r"t!s事故车辆修复的整个工艺流程,还要掌握各种汽车零部件的维修标准,和检验技术及修复方法。

2,事故车辆修理工时的确定,一般按工种分类,确定它所涉及的工种范围包括,机修,电气,漆工,铆焊,朔焊,皮件,空调等。但现在的修理厂及4S店,基本将工种分为三大类钣金,机电,漆工,事故车辆除特大事故外,一般事故较多。从各个工种所占比重看,钣金,漆工,所占工时较多,因此在事故车辆工时核定时,应认真作好钣金漆工的工时核定。

保险公估人社区保险理赔保险索赔-ChinaInsuranceClub6}"h3B7L5x!\\5Z0A2D3,工时核定的方法:机动车碰撞后其车身部分很可能产生变形,因撞击后车体变形的随意性,其变形损坏的程度也千变万化。修复难易程度,及修复的工作量也千差万别,很难有一个比较标准的准确的工时定额。目前通常的作法是,按车类,车型,进行分类工时核定,本人认为应该按各工种的实际工作量核定,即机电工种的损坏件,经核损后的拆装更换工时。钣金工种的校正,平修,验装工时。漆工的整车,单件,及多组件喷漆工时。过去老的工时计算方法如:吉林省交通厅吉林省物价局共同下发的96吉林省工时定额及取费标准,是老式的模拟工时计算方法,取费标准也早已不适应现在的市场经济。现在的四S店工时取费标准,按主机厂规定的每个工时标准基本为100元,而老的取费标准为,总成大修级企业每个工时标准为7元,二级维护企业为5元,小修理为3元。已远远不适应现在的市场经济。所以本人认为:肇事车辆的修理工时核定应该按照实际工时来确定,工时的取费标准,按着吉林省的实际经济状况,4S店的工时给付标准应为40-50元较为合理,(理由按4S店一个高级工每天工作10小时计算,创造工时产值为500元,每月按全勤30天工作日计算,为15000元。修理工的工资构成基本上所有修理企业均采取计件法,暨按工时收入的15%-17%左右,提取工资,每月工资标准大概在201*3000元左右,如一个不足百人的普通四S店他每月售后的产值在100万左右,工时产值约30-40万元,一般4S店的高级工与工人的占比为10%因大多数修理行业的高级工平均工资标准基本都处于这个水平左右)。所以按照实际工作量核定工时,是较为合理的。这样就需要鉴定,估价人员,必须熟知各工种的工作量,及各种肇事车辆的拆解修理工艺流程,合理计算工时用量。

4,关于喷漆工时及费用的核定,喷漆分为整车喷漆,和单部位,及多部位喷漆。现在的四S店及修理厂都将工时和喷漆的原材料成本合在一起计算费用。如一台金属漆捷达全车喷漆4S店要价4000元,一个前杠500元,单门450,叶子板350。以一个前杠单部位件金属漆,喷漆成本计算,漆及其它辅料〔漆150克每公斤500元成本=75元,底漆200克,每桶100成本=20元(1,5公斤桶)其他原子灰,填眼灰,橡胶水,胶带,柔软剂,粘尘布,砂纸,遮蔽物等合计成本为40元,烤房一个小时的水电油成本=100,工时2个100元合计340元毛利为32%。此为单件计算如果多件喷漆每增加一件应递减成本30%因多件喷漆相应的漆,和辅料成本的减少,而烤房成本只计算一次,所以计算多件喷漆时以一件为基数每增加一件递减30%的费用成本,来核定工时。(按过去理论计算增加第一件递减10%第二件递减20%第三件递减30%根据本人多年的实践经验,只要增件就递减其对成本和利润的影响微乎其微可忽略便于定损人员计算)一个好的定损人员要在损失核定后能够计算出维修企业在修理此车的毛利率是否控制在30-35之间。

5,钣金工时的核定,应按照受损的级别来核定,像特大事故和严重事故车辆,首先应有钣金工,机电工,对车辆进行拆解,然后对不需更换,需校正修理的部位进行核定。首先使用车身校正设备,对车身及受损严重部位进行恢复原来的几何形,基本恢复形体后需要用未经损坏的该部结合件,进行局部配装修验。所以钣金工时的核定首先核定拆装,然后核定恢复形体的工时,及局部平修校,和验装的工时,一般事故,和轻微车损不需校正的,只核定局部平修及拆装工时。拆装,拆和装不一定是对等工时,如发动机的抬装,抬一般为3-4个工时,而装则需5-6个工时。但在钣金的结构件拆装上有些拆要比焊装费时,但有些工时核定

保险公估论坛2U2{(J%c;f&[也不是一成不变的,因为有些修理厂的维修设备,工具,工艺较为先进,有些修理厂的设备,工具较为陈旧工艺较为落后说以损伤较为接近的车损按一样的工时核定,有的修理企业毛利很高,有的企业则毛利很低,所以在核定车损时以本人多年的实践,暨要秉持,公平,公正,又要将被保险人,修理企业,保险公司三者的利益平衡好使三者之间的利益均不受到损害。以上是本人对车损鉴定方面的一点粗浅认识,望有识之士给与批评指正。

扩展阅读:汽车保险与公估实务2

第六套复习题:

一、单选题:

1、机动车交通事故责任强制保险中“强制性”体现在()。A、强制性投保B、强制性承保C、强制性赔偿D、强制性投保和承保

2、全额汽车损失保险的保险金额按投保车辆的()确定。

A、购买时价格B、投保时同类型新车购置价C、投保时车辆实际价值D、车主自己确定的价格

3、机动车交通事故责任强制保险的首要目标是()。A、促进驾驶人增强安全意识B、促进道路交通安全

C、减轻交通事故肇事方的经济负担D、保障受害者得到及时有效的赔偿4、内置型强制保险标志规格是()。

A、84mm×72mmB、86mm×75mmC、88mm×72mmD、88mm×75mm5、保险金额不得超过(),超过部分无效。

A、保险价值B、保险标的C、保险利益D、事故损失

6、说明义务是指订立保险合同时,应由()说明合同条款内容。A、投保人向保险人B、保险人向被保险人C、保险人向投保人D、投保人向被保险人7、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是()。

A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险8、机动车辆保险合同是()。

A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同

9、投保人提出保险要求,保险人同意承保的属于()行为。A、要约B、反要约C、承诺D、受约二、判断题:

()1、核保贯穿从受理投保到保单终止的车险业务流程的始终,是业务流程的核心,是保险公司经营管理的重点。

()2、车上人员是指保险事故发生时在被保险机动车上的自然人。()3、属于特种车一类的车辆是油罐车、液罐车、冷藏车。()4、保险价值的多少是确定保险费高低的决定因素之一。()5、机动车辆强制保险属于法定保险。三、简答题:

1、核保的分类有哪些?2、核保运作的基本流程?3、保险费管理的基本原则?

第七套复习题:

一、选择题

1、甲说:被保险车辆的轮胎在行驶中被钉子扎坏属于保险赔偿范围;乙说:被保险车辆在碰

撞中引起的轮胎损坏属于保险赔偿范围。以下()选项是正确的。

A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确2、机动车驾驶证副页上会包括()信息。

A、档案编号B、性别C、准驾车型D、有效起始日期3、机动车行驶证副页上会包括()信息。

A、车辆识别代码B、发动机代码C、使用性质D、总质量4、人保公司的保险卡上不会包含下列()信息。

A、被保险人B、厂牌型号C、使用性质D、出生日期

5、在现场进行分段、分片拍摄,然后把所有拍摄的照片打印拼成一张来反映现场的拍摄方法称为()。

A、相向拍摄法B、连拍拍摄法C、交叉拍摄法D、比例拍摄法6、车辆识别代码会出现在下列()当中

A、行驶证B、行驶证副页C、驾驶证D、驾驶证副页7、下列车辆改装中,()属于非法改装。

A、增加工具箱B、开天窗C、加装内饰D、面包车加装保险杠8、国家对机动车实行()制度。

A、备案B、不备案C、登记D、不登记

三、判断题(每题2分,共20分)

1、对在保险期限内,因保险车辆改装、加装或非营业用车辆从事营业运输等导致保险车辆危险程度增加的,应在查勘报告中详细记录并做好取证工作。()

2、标牌应牢固地、永久地固定,不损坏不能拆卸。应保证标牌不能完整地拆下移作他处使用。()

3、指定驾驶员的保险车辆由非指定驾驶员驾驶而发生保险事故的,赔偿时,保险人在核定总赔款的基础上,对每次事故按相应的比例扣除赔款。()

4、机动车行驶证的档案编号一般就是行驶证所有人的身份证号码。()

5、在查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔,可以将该车辆删除,不会影响该案件的处理。()

三、问答题:

1、现场查勘的主要工作内容有哪些?

2、定损的方式有哪些?一般损失项目可分为哪几类?第八套复习题:

一、单选题:

1、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当采取的处理原则是()。

A、先协商再撤离现场B、先撤离现场再进行协商C、协商后仲裁D、协商后诉讼

2、重型、中型载货汽车以及半挂车载物,高度从地面起不得超过()。

A、3.5mB、4mC、4.2mD、4.5m

3、在车损险中,以下()原因造成的车辆损失保险公司一般不负责任。

A、雷击B、火灾C、地震D、泥石流

4、在对事故现场进行查勘时,查勘员需要拍摄事故现场的全貌,此时应采取()摄影方式。

A、中心摄影B、细目摄影C、方位摄影D、十字交叉拍摄法5、反映车辆的受损部位、碰撞部位、核对受损部位的高度的照片称为()。

A、辅助照片B、远景照片C、局部照片D、特写照片

6、甲说:夹层玻璃和钢化玻璃都是汽车上常用的安全玻璃;乙说:钢化玻璃一般用于挡风玻璃,很少用于侧面车窗和后车窗。以下()选项是正确的。

A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确

7、甲说:如果汽车风挡玻璃被小石子撞出炸点,则只能更换,不能维修;乙说:如果汽车塑料件开裂,则只能更换,不能维修。以下()选项正确的。

A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确二、判断题:

1、在抢救过程中,抢救人员个人物品的丢失,可酌情予以赔偿。()2、汽车安全系统分两大类,制动系统属于被动安全系统。()3、所有的照片都应有拍摄时间,包括年、月、日、时、分。()4、发生交通事故后当事人逃逸的,逃逸的当事人一律承担全部责任。()5、整体承载式车身车辆没有车架。()三、简答题:

1、汽车理赔有哪些重要意义?

2、接受报案的主要工作内容有哪些?3、汽车理赔业务一般经过哪几个步骤?第九套复习题:

一、单选题:

1、根据交强险条例相关规定,有下列情形之一时,道路交通事故中受害人的抢救费用由社会救助基金支付()。

A.被保险机动车被盗抢期间B.机动车肇事逃逸的C.被保险人故意制造道路交通事故的D.驾驶人酒后驾车的

2、大雪天气,一行人被甲乙两车相撞而死,后经交警查实,该事故系甲车驾驶员酒后驾车失控,乙车为避让甲车而撞行人所致,则行人死亡的近因是()。A.大雪天气B.酒后驾车C.甲车刹车不及D.乙车避让

3、关于被扶养人生活费赔偿不正确的是BA共计不超过20年B受害人的父母都要赔偿

C被抚养人必须无劳动能力又无其他生活来源或未成年人D被扶养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度确定4、不属于交通事故强制保险受害人范围的是:()

A本车上人员B被保险人C被保险人家属D驾驶人5、投保人对下列哪些人员不具有保险利益()A本人B配偶、子女、父母C叔叔D与被保险人有抚养、赡养或者抚养关系的家庭成员、近亲属

三、判断题:

1、人伤跟踪包括医疗期间跟踪、伤残鉴定跟踪、事故调解跟踪。()

2、人伤核损是指医核人员对人伤案件的索赔单证、保险责任、损失等情况进行理算的过程。()

3、新保险法规定,保险人按照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完全的,可以多次通知投保人提供不同的证明资料。()

4、《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》(简称《药品目录》)是基本医疗保险、工伤保险和生育保险基金支付药品费用的标准。临床医师根据病情开具处方和参保人员购买与使用药品受《药品目录》的限制。()

5、护理期限以伤者出院时为止。()

三、简答题:

1、列举交通事故损害赔偿的至少五种项目:2、列举保险欺诈的主要形式(五种):

3、列举医疗费用的主要项目(五种):

第十套复习题:

一、单选题:

1、根据交强险条例相关规定,有下列情形之一时,道路交通事故中受害人的抢救费用由社会救助基金支付()。

A.被保险机动车被盗抢期间B.机动车肇事逃逸的C.被保险人故意制造道路交通事故的D.驾驶人酒后驾车的

2、大雾天气,一行人被甲相撞而死,后经交警查实,该事故系甲车驾驶员酒后驾车失控而撞行人所致,则行人死亡的近因是()。

A.大雾天气B.甲车避让C.甲车刹车不及D.酒后驾车

3、护理期限是()

A20年B恢复生活自理能力C住院期间D休息期间4、关于被扶养人生活费赔偿不正确的是()

A共计不超过20年B受害人的父母都要赔偿C被抚养人必须无劳动能力又无其他生活来源或未成年人D被扶养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度确定

5、投保人对下列哪些人员不具有保险利益()A本人B配偶、子女、父母C叔叔

D与被保险人有抚养、赡养或者抚养关系的家庭成员、近亲属

二、名词解释:1、汽车保险理赔:2、核赔:3、理赔:三、简答题:

1、简述人伤理赔原则:

2、简述人伤案件提前介入的一般条件:3、主要的特殊处理案件包括那些?

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