寒假社会实践
一年一度的寒假即将来临，为引导青年学生以科学发展观为指导，践行物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明“五个文明”建设，进一步培养学生的实践能力，使同学们在丰富的实践中服务社会、开拓眼界、增长知识、锻炼能力，过一个充实、健康、平安又有意义的假期，团委决定201*学年寒假期间继续组织开展社会实践活动，现将有关事项通知如下：
一、活动主题：文明见行动缤纷假日行二、活动内容
（一）“做一个网络文明卫士”
青年作为网络公共信息传播和网络文化的主题，是网络文明的重要践行者，打造清朗网络空间，莘莘学子义不容辞。团委倡议全体同学坚定地在内心树立起“网络文明”意识，不仅做网络道德底线的遵守者，更应当成为网络文明高地的风向标，运用理性、睿智、思辨远离围观，绝缘起哄，浏览绿色网，努力做大善听、善想、善说，懂得“网言网语”，让网络学习成为新型学习方式，让网络文明在指尖洋溢。
在实际行动捍卫网络文明的基础上，写一篇“我的网络我做主”主题征文，要求：A4纸打印，正文字体为宋体、字号为小四，落款署名（班级+姓名），参加期初评比。
（二）“开展一项社会调查”
围绕低碳环保、消防安全等社会热点主题，选择一个小切口（如防霾治霾、绿色出行、假日餐桌浪费、燃放烟花爆竹、低碳消费等）开展一项调查研究，撰写一份调查报告，提出意见建议，以实际行动传播“绿能量”，为环境保护献策出力。调查报告要求同“征文”。（三）“传递一份温暖”
倡议每位同学书写一封“贺岁家书”。通过家书，道出你的衷情，流出你的情意，寄托你的祝愿和向往，用你感恩的心，亲手交予至亲贺岁的情。下学期期初带份家书在班内交流、分享亲情。同时尽自己所能主动分担家务，做一些力所能及的事情。
(四)“收获一份平安”以下五项活动，要求每个学生至少择一完成：①学习一项消防安全技能，如使用灭火器，并写下体会；②收集一个消防安全案例；③设计一个所在社区或家庭的消防应急疏散预案；④开展家庭、社区的消防安全自查、火灾隐患自除调查活动。在活动中学习、普及消防安全常识，为平安假期保驾护航。
三、总结评比
1、每位同学按要求完成上述四项活动的基础上，完成社会实践活动总结一份、“我的网络我做主”主题征文或社会调查报告一份（二选一），在期初参加班级内的推优评议。
2、寒假结束后，返校的前两周内各班要开展“我的缤纷假日”主题班会，认真总结寒假社会实践的收获和成果，并推选出社会实践先进个人候选人（每班10%）。
3、以班级为单位将主题班会活动总结（含被推优名单）、主题征文和社会调查报告各择优推荐3篇，由团支书收齐交团委。
3、团委在评议各班级寒假社会实践材料和主题班会的基础上，组织征文和社会调查报告评比，评定出校级寒假社会实践集体和个人。评选结果记入新学期团支部评优考核。
最后，祝愿：同学们在新的一年里学习进步！家庭和睦、幸福、美满！
萧山一职团委201*年1月附件1：
萧山一职201*学年寒假社会实践个人总结
姓名性别班级实践内容实践感悟活动佐证图文材料请作为附件与总结一同上交。
扩展阅读：寒假社会实践论文1
寒假社会实践论文
摘要：在注重素质教育的今天，学校大力倡导在校大学生利用假期做社会实践活动。我利用这个寒假，去超市做面包销售的工作，在工作过程中，了解了做销售应该具备怎样的素质。关键词：社会实践、素质教育、面包销售
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发的我们年少轻狂，承受不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园、告别象牙塔、踏上社会后，我们能否不辜负社会的期待，为自己的人生交出一份满意的答卷？
很多年以前，教育部就倡导要摒弃以前传统的教育方式，大力倡导素质教育。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，引导大学生健康成才的重要举措，作为培养和提高大学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受各大高校的高度重视。社会实践活动被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。适当地参加、组织社会实践能帮助当代大学生更好地接触社会、了解社会；同时，实践也是大学生学习课外知识、锻炼才干的有效途径。学校正是本着努力培养优秀人才的理念，积极倡导我们在假期多参加社会实践活动。
大学本身就是一个小社会，在我们踏进大学的时候，我们的一只脚已经踏入社会。而从某种角度来看，社会是一所更能锻炼人、更考验个人能力的综合性大学。只有得到正确的引导，我们才能脱去象牙塔中的稚嫩，慢慢深入社会、了解社会并服务于社会。而我们也只有投身到社会实践中，我们才能发现自己身上潜藏的潜能和存在的不足，并利用余下的在校时间来弥补自身的不足和开发自身的潜能，为今后走出校门、步入社会做好准备；才能使我们能学有所用，在实践中成长、在服务中成长，通过为社会服务来体现自身价值。正所谓“劳动体现价值”，说的就是这个道理。
为响应学校通过假期社会实践活动提高自身素质能力的号召，也为了能更好地学一些在学校课堂上学不到的知识，寒假尚未开始，我就计划这个寒假要找份寒假工的工作。我本人学的专业是机械设计制造及其自动化，要想找到与本专业相关的临时工的话，基本不现实。因为这种类型的单位需要的是专门性的员工，不可能去招收只做一两个月的临时工；而之前的假期中，我做过类似于促销员的工作，我发现自己与人打交道还是挺在行的，所以，我想找份在商场里帮人卖东西的工作。这样既可以与人打交道，从中学会与人交往所需的技巧；又可以利用假期挣点钱，作为以后的生活费，一举两得，何乐而不为？
元月25号回到家后，我就开始四处留意县内那几家超市是否有意想招临时工。我家在广西玉林陆川县内，县内目前有天天超市、百汇超市、皆用超市几家超市，回家后，我发现县内又增多了一家超市，即家家福超市。据我所了解，家家福超市是今年元月才新开的超市，而且，我去那超市走了一下，发现这家家福超市还挺大型的，而且，这里面的员工好像不怎么够。所以，我想，也许我可以在这里做临时工。打定主意后，我就去问超市里面的工作人员，超市是否又打算想招收临时工。结果，还真问对了。里面的工作人员告诉我，这家超市正打算招一部分大学生做假期工。真是天助我也，我暗自庆幸，并向工作人员问清了超市大概什么时候会出招聘通知，工作人员也告诉了我，要我过几天再来看超市贴出的招聘通知。真的很感谢这位好心的工作人员。
过了几天，已经是元月29号了，有相当一部分在外地读大学的大学生放假回来了，我估摸超市的招聘通知也应该出来了，我稍微做了下准备，就再次去了家家福超市。结果，招聘通知真的出来了，我马上去应聘。应聘的过程还算顺利，招聘人员简单地问了我一些问题，我一一做了回答，并按要求填写了一份“家家福超市应聘申请表”。应聘完后，自我感觉还是挺可以的。
过了两天，也就是元月31号那天上午，超市的人员就打电话给我，让我2月1号去上班，并让我下午去超市向我即将要做的工作的负责人报到，并了解下上班时间和超市的一些管理制度。下午，我去见了负责人，知道了上班时间。上班时间是这样的：两班制早晚班和中午班。早晚班的上班时间是7：0012：00和18：0023：00；中午班的上班时间是12：0018：00。而我的工作是销售面包。而且，我还了解到，其实我见的负责人就是我的老板。超市里的面包区相当于是承包给我老板做了，而超市里那些我即将销售的面包都是我老板和他请来的师傅做的。老板问我这份工作我能不能做到20号，我想了一下，问老板我做到25号可以吗？老板笑着说：“当然可以。”
销售面包这份工作，是直接和顾客打交道的。而顾客又是各种各样的，每个人有每个人的习惯。说穿了，所谓销售就是服务行业的一种，是为顾客服务的。这25天，我接触过不同类型的顾客，大部分顾客中是友善的，当然也有些比较难缠的、喜欢刁难人的顾客。通过这短短25天和不同类型的顾客打交道，我总结出了做服务行业的人员应具备的一些素质：
一、充分了解自己所要销售的产品
只有充分了解了自己的产品，在顾客进行询问时，你才能做出相应的回答。如果事先不先了解自己的产品，顾客询问时，就无法做出回答，或者回答的不清不楚，让顾客无法了解到自己需要的信息。
二、微笑面对每一位顾客
对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
三、良好的服务态度
良好的服务态度，包括热情待人，耐心回答顾客的询问。不能对顾客不理不睬，不能对顾客的询问心存不耐，而应认真耐心地回答顾客的问题。
四、具备随机应变的能力
要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。
以上几点，是我通过这25天销售面包总结出来的一些经验，也算是我这个假期做社会实践的一点收获。
和我同时上班的另外还有一个人，所以在客流量不是很多，销售柜那里不是很忙的时候，我会到面包加工间帮老板和老板娘做点与销售没有关系的事。比如，帮他们清洗材料，摆放面包，有时候也和老板娘一起包饺子。我们那里不止卖面包，也卖蒸饺和煎饺，而且，蒸饺和煎饺都特别好卖，所以，我们每天都要做很多饺子，以满足顾客的需求。
在加工房帮忙的时候，我会和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘读书不多，但是他们已经在社会上打拼了十多年了，在社会打拼了这么多年，他们在做事方面积累了很多丰富的经验。在工作过程中，如果碰到一些自己不懂的，我会请教他们，他们也很乐意帮我解答这些困惑。老板和老板娘经常和我说的一句话就是：“你是大学生，是接受高等教育的。在学校读书的时候，你应该充分利用空闲时间多学习，不断充实自己，提升自己。你还年轻，年轻人不要怕吃苦，吃得苦中苦，方能成为人上人啊。而且，年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦。”确实，不愧是过来人说的话，简短而精辟。我最喜欢最后那句“年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦”。这句话，我觉得真的算得上是金玉良言了，也在某种程度上，给我指明了一个方向。
我走的那天，老板还特意和我聊了一下天，他说：“一个人在读书的时候最重要的当然是学习，但是学习之余，也要多接触社会，增长见识、锻炼自己的能力。尤其是在读大学的时候，能利用放假时间多参加社会实践活动，对个人而言，是一个非常好的锻炼机会。你是个很聪明的女孩子，懂得利用放假时间出来接触社会、了解社会，从我目前见过的大学生当中，懂得象你这么做的，还是少数的一部分。你很聪明，希望你以后能够有很好的发展。”老板还说，暑假如果我还想回来这里帮他的忙，他非常欢迎。真的很感谢这些善良的人，那么照顾我，对我还那么友善。
除此之外，这个超市还有一点让我非常喜欢。那就是，超市里面的工作人员，相互之间的关系非常好，相互之间的相处感觉也非常融洽。这个超市里面的工作人员，都要穿超市统一发放的制服。我发现，在非工作时间，在外面的时候，同样穿着家家福超市的制服的工作人员相互之间会相互打个照顾，相互问候几句，而且，不管相互之间是否认识。我之所以知道这一点是因为，有时候下班后我在外面玩，身上还穿着超市的制服，碰到一些和我穿着一样制服的人，她们都会和我打个招呼，而我并不认识她们。刚开始，我觉得很奇怪，我还曾问过一个和我打招呼的人，说我们认识吗？那个姐姐的回答让人感觉很温馨：“不认识啊。可是我们身上穿着一样的制服，我就知道你和我一样，都是在家家福超市工作的，所以我知道你也是我的同事，所以我和你打招呼啊。”真的是很温馨的回答。那次以后，我在外面碰见和我穿着一样衣服的人，我都主动和他们打招呼。后来，问了那些在超市里工作认识的，也聊得比较熟的同事之后才知道，原来这个是同在这个超市里工作的人之间的一个习惯：不管认不认识，在外面看见穿着家家福超市制服的人，大家相互之间都会打个招呼。这个习惯，真的是我所知道的让我感觉最温馨的一个习惯。
总之，这个寒假，通过短短的25天的社会实践，我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。
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