保洁主管
保洁主管
在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
保洁组长
在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。十、完成服务中心主管交办的其他任务。
楼内保洁员职责标准：
一、每天对责任区内（包括办公室、会议室、电梯、楼道、阶梯等公用设施）按保洁操作细则进行清扫，保持干净、整洁，定时清运楼内垃圾。二、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。三、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
四、对楼道公用设施的损坏情况及时报告主管。
五、在保洁部的统一安排下对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。八、服从保洁部的工作安排.
道路、花园保洁员职责标准：
一、每天对道路、花园按保洁操作细则进行清扫，主要道路、花园应在上班前清扫干净，注意保洁。
二、按保洁细则及时清运垃圾、保持垃圾箱（桶）的干净、无异味。三、及时对竖井、井道、沟渠进行清理、消杀。
四、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。五、在保洁部的统一安排下对垃圾箱（桶）外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品，住处及工具存放处严禁堆放废品。八、服从保洁部的工作安排。
扩展阅读：保洁主管职责及权限
保洁主管岗位
保洁主管岗位职责
一、负责公司保洁托管网点的一切保洁工作
1、负责对各网点保洁组长及保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。2、负责各网点日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
3、负责各网点清洁工作检查，每周不少于二次到各网点的检查监督和教育、开
会，并做好记录，及时汇报给主管领导。
4、负责对各网点日常清洁工作中发生的轻微不合格服务及时纠正改进。5、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。
6、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。每月25日之前，把下月保洁用品申请表交给库房管理员，物品由库房管理员出库后，送至各网点7、每月5日前，将审核通过的各网点的考勤表，交给公司主管领导。
8、及时传达上级指示，每日不少于一次向主管领导汇报工作计划及工作情况。9、人员招聘工作。10、其他工程开荒事宜。
二、负责保洁工程开荒的一切事宜。
1、负责保洁开荒的现场勘查，并把定价建议给主管领导。2、做好各施工队伍的联系及人工的定价工作。
3、做好工程开荒用品的出入库管理工作及施工管理工作。4、做好耗材的使用及控制工作。5、其他工程开荒事宜。三、保安食堂的管理
1、做饭工工作安排及工作监督。
2、保安食堂材料采购及每周一次员工伙食改善安排。3、其他保安食堂的事宜。
保洁主管工作权限
1、对于各网点保洁员调配岗位、值班情况的决定权。2、解聘、劝退、开除保洁员工的建议权
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3、对于各网点保洁组长及保洁员有一天内请假的审批权。4、有要求各网点保洁组长及保洁员集合、学习、培训的权利。5、有保安食堂采购、安排权，有监督保安食堂质量的权利。6、对各网点保洁组长及保洁员有考评权。7、对工程开荒施工队伍的定价权。
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