综合部201*年度工作总结
综合部201*年度工作总结
201*年，综合部在公司的正确领导和部署下，认真学习领会股份公司年初召开的“罗牛山201*年度工作部署安排”的会议精神，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，内抓管理，外拓市场，以市场为导向，面对新的挑战和机遇带来的全新市场形势，抢抓机遇，团结拼搏，圆满地完成了本年度的各项工作任务，现就本年度工作总结如下：
一、201*年度猪产品销售创历史新高。
201*年，综合部全年累计销售＿吨，产销率＿%，货款回收率＿%，销售收入达＿万元，净利润达＿万元，创综合部历史最好水平。
二、创造学习型部门，加强部门建设。
各部门、班组是企业组织的基石，各项工作的落脚点。本着提高综合部人员综合素质这一目标，在日常工作中，综合部建立了定期培训制度，特别是把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、的轨道。
1、加强思想作风建设。通过这些活动使综合部全体员工政治素质有了大大提高，增强爱岗敬业精神、一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、开拓创新精神，坚定了综合部员工克服困难，取得胜利的信心和勇气。
2、强化业务培训，提高业务素质。市场的竞争归根到底是人才的竞争，只有建立一支高素质的员工队伍，才能迎接市场的挑战。20年，综合部针对新增业务、波动情况，苦练内功，主动适应市场。针对新员工进行岗前培训，内容主要涉及三个方面：一为基础篇，包括针对公司简介，公司主要产品及生产屠宰，分割工艺流程和质量标准等有关情况；二为市场篇，包括市场营销策划，市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识：三为政策篇，包括国家相关法律、法规政策，重点学习合同法等内容。系统培训取得良好效果，业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高，为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。
三、关注创业动态，把握市场信息
随着市场经济体制改革的进一步深入和同行业日趋严酷的市场竞争局面的到来，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。综合部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
通过市场调查、业务洽谈及其他多渠道等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注肉类行业发展趋势和国家宏观调控政策变化信息，建立可户档案，努力作好基础信息的收集，汇报工作。
综合部业务销售人员深入市场一线，及时了解掌握市场供求状况和发展趋势，对市场趋势准确预测并提出合理化建议为领导制定价格策略提供了可靠依据。
四、整顿放心食品连锁店，重塑罗牛山品牌形象
201*年，综合部坚持市场开拓和市场保护并举，即大力开拓加盟连锁市场饿同时大启动管理服务机制保护市场。通过连锁系统的宣传教育及访调工作，有效地扼制了少数连锁店“挂羊头卖狗肉”的劣习，并针对个别屡次三番与公司玩猫抓老鼠游戏及罗牛山放心肉半两未售的三家加盟店，果断作出了拆牌处理。经过半年的整顿及组织节假日的猪肉促销活动，各放心食品连锁店放心肉销量又慢慢回升起来。
在注重提高罗牛山放心肉销量同时，我部不忘各连锁店的品质及形象维护工作，一是继续利用报刊传媒宣传“六无”承诺的罗牛山放心肉，力推“罗牛山”品牌；二是统一制作连锁店门店罗牛山放心食品连锁店招牌，突出海口地区罗牛山商业网点的整体形象；三是及时处理和回馈顾客投诉事件，挽回因顾客投诉而造成的负面影响。
五、积极协助各部门做好其他方面的工作
1、协助公司领导积极筹集资金，随着外销量的提升，屠宰量提高，牲猪平均量也随之加大，公司的流动资金面临巨大压力，为了解决这一难题，我部经常跟公司领导一起请示上级领导，拜访牲猪总部要员，经过协商调配，牲猪平均资金的难题得以顺利解决，保障了我司猪源的供应。
2、配合公司分割车间整编整改，即分割车间一改过去吃大锅饭的局面，定岗定员定量，且与个人工资直接挂钩，保证了车间的安全和稳定，提高了工作效率。
3、配合公司财务部门做好农产品税收申报工作。六、今后工作需要改进和努力的地方过去一年成绩的取得固然可喜，但更要看到自身工作中的不足。1、综合部内班子岗位没有达到最佳整合，这样势必影响了工作进度和办事效率。
2、连锁店管理要两手抓，既要提升放心肉销量，又要抓好统一管理，维护好罗牛山整体形象，两手都要抓，两手都要硬。
总之，在今后工作中要进一步加强理论学习，履行好自己的岗位职责，与是俱进，开拓创新，继续发挥工作的积极性、主动性、创造性，注重提高素质，研究市场抓机遇，开拓市场扩销量，比价销售增效益，谈季抓管理，旺季抓销量，全力以赴做好下年度工作。
扩展阅读：201*年综合事务年终工作总结
完美嫁衣
在领导及同事的关心与帮助下顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,我对工作思路的认知主要有以下几项总结:一、专业知识、工作能力和具体工作
08年三月份到基建指挥部工作,任职于PVC总项目部资料员.09年7月被调到综合部担任综合事务员，工作职责基本不变的基础上扩展了范围。不仅从事资料管理、文秘、综合性的统计工作等，还有全厂的资产与宿舍管理、通勤统计等协调工作。
为了更高效率的工作，我坚守＂敏而好学,不耻下问＂的理念，向领导请教,向同事学习,同时在实践中自我摸索与总结。明确了工作的思路、提高了工作能力,达到高效率、高标准完成本职工作。
具体工作汇总有以下几点:1.办公用品
1.1做好办公用品的登记、汇总、审批、下发等工作，按照规定于每月20日完成公司办公用品的审批，25日前完成发放；
1.2做好办公用品的管理工作.按需所发、不浪费、及时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要；
1.3特批的办公用品申请，在购买前由综合事务员（保管员）将采购与出库存部分划分后告知采购员，并力争三日内下发申请内容；
2．当有员工辞职时，严格按照规定完成《员工离（辞）职交接登记表》涉及到办公室部分的填写工作；
3．全厂饮用水的管理，每日完成士中士纯净水的统计、增补、兑换税票、赠送饮水机核实及台账等管理，合计7月至今供购买大桶3583桶水、小桶460桶、赠送饮水机57台；
4．满都拉瓶装水的管理、增补，在公司开会及有接待时提供，其他情况需审核是否需要领水等，合计7月至今供购买530件纯净水；
5．为了控制打印纸浪费及消耗，特制定外单位收费、本单位签字程序。效果较好打印纸由原来每三天出库10包变成每五天出库10包；
6．有配合、协助、代岗的工作职能
6．1行政部秘书。配合完成会议室布置与物品的准备，及请假等情况的代岗工作；
6．2行政班组采购。配合整理采购计划与申请的分类、邮件的发放与邮寄、客餐单的办理等工作；
6．3宿舍管理班组。配合宿管负责管理、统计及对宿舍楼、办公楼内资产的台账整理，并给新报到得职工依情况安排宿舍及行李；
6．4车队班组。配合车队负责定期将车队乘车路线表进行更正；6．5餐厅班组。配合餐厅负责定期补签雅间餐票，及为了解决雅间晚上就餐时不定期需求烟酒事件，特给餐厅长期配备一件银樽、五盒祥和苁蓉、五盒呼伦贝尔，使用前经领导同意后可于翌日补签审批手续；
7．严格按照审批手续给申请人员提供招待烟酒，并及时上台帐，做好账务管理；5．管理好PVC总项目部公章，严格执行基建指挥部各部公章管理制度，到工程竣工；
10．在工程竣工前，配合安全工程部档案室完成PVC总项目部资料的归档工作；
11．做好与各分厂及部室间的沟通、协调与配合工作；12．认真、及时、高效地完成领导交办的各项工作。二、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间、坚守岗位,保证工作能够按时高效率的完成。三、对工作不足之处的总结。
09年的工作尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足之处。工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作当中，更多的学习和了解专业知识、总结工作经验，努力使工作效率、工作能力全面进入一个更高的起点。
综合部行政组二九年十二月八日
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