吧台奖罚制度
吧台奖罚制度
一.凡是吧台人员每月请假不得超过4个半天.周末一律
不得请假.
二.迟到一次罚款5元.半小时以上则以旷工半天计算。三.旷工罚款数额为:50元/半天100元/全天。
四.旷工三天以上者则以自动离职计算。
五.上班期间内所有人员不得私自外出.如有要事需向领导请示方可外出..
六.在工作时间内不能在吧台内打闹嬉戏.发现一次罚款20元.
七.上班期间若吧员在吧台内吃东西一次10元的处罚.以示警告。
八.凡是吧台人员在上班期间内要统一着装.工服要时刻保持干净整洁.
九.男士头发要求为前不过眉.后不过耳.女士则须将头发盘起给顾客一个清爽的感觉。
十.所有吧台人员上班以排班表为参考执行.不得私自换班。
各位同仁以上制度只是用来约束大家自身的纪律.
我们对事不对人.望各位同仁在工作上蒸蒸日上。
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吧台管理制度
管理规定
1、吧台均须备有一定数量的水果、小食等物品周转数;
2、吧员在每日营业结束时,须将当日销售情况统计后填写《日销售表》,签名后报值班人员
确认,销售报表送财务部审核;
3、吧员根据吧台销售情况,按日报表上所列数量,填写物品申购单送予采购部,保持吧台原有的周转数;
4、采购部采购所需物品由当班吧员负责领取确认,并在物品入库表上签名;吧员工作程序早班:
1、打卡签到,更换工衣后到吧台,留意交班表上昨晚当值同事之留言;2、进行吧台内部区域卫生清洁;3、检查各项设备是否正常运做;
4、进行物品盘点,核对物品数量是否丢失,5、顾客需求吧台物品时,出品速度要快,保证质量;
6、工作之中保持吧台区域的清洁,随时清洁干净返还的吧台物品;7、不得未经允许给予任何人吧台出品;8、当班用餐时与同事轮流吃饭,保持合作;
9、将早班中发生的特别事项(如客人投诉等)写在交班表上,并交待晚的同事确认;10、下班之前,记下早班所销售物品数量及金额,并未晚班备足出售物品;夜班:
1、打卡签到,更换工衣后到吧台,向早班了解早上有无特殊情况发生并签名确认交班表;3、检查物品,数量是否正确
4、顾客需求吧台物品时,出品速度要快,保证质量;
5、工作之中保持吧台区域的清洁,随时清洁干净返还的吧台物品;6、不得未经允许给予任何人吧台出品;7、当班用餐时与同事轮流吃饭,保持合作;
8、客人散后,清洗所有的吧台用具;
9、将晚班中发生的特别事项(如客人投诉等)写在交班表上;
10、在每日营业结束时,须将当日销售情况统计后填写《日销售表》,签名后报值班人员确认;11、关闭灯光后方可下班;吧台员工作守则
吧台员工在工作中必须尊敬自重,敬业乐业,殷勤忍耐,员工的人个行为可直接影响到吧台出品的业绩,为规范员工个人行为准则、提高自身素质,为此各员工应遵守以下各项:1、不得在吧台内几个人围在一起闲谈;2、不得在吧台内与客人或同事争吵;
3、不得在吧台内吸烟、吃食物、嚼口香糖、看报纸及无关书籍;4、要保持吧台内清洁卫生,杯具用具要清洁干净无水迹;
5、常用的物品,不用时要用保鲜纸封好。切开过的水果必须用保鲜纸,并放于冰箱;6、常保持身体挺直,不得倚靠墙壁及家私;
7、不得在吧台内梳理头发、挖鼻、挖耳;大声呼唤,不得粗言俗语及吹口哨8、吧台员要经常保持个人清洁,指甲要经常剪,手要经常洗;9、不得私自更换当值时间或擅自休假;10、必须准时上班,不得迟到、早退。11、当值时不得擅离工作岗位;
12、不得盗窃及挪用公司财务,不得故意损坏公司公共财产或蓄意毁坏公司声誉;13、拾获客人遗留物品必须即刻上交,并通知值班人员;
,14、必须服从上级指示及分派工作,各员工应该相互合作,做好工作。15、吧台赠送出品无特殊通知按正常要求赠送出品;
注:如有违反以上各条规定,将视情节严重性,根据加扣点制度及免职条款则进行
处罚!
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