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接警员工作职责

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 21:26:52 | 移动端:接警员工作职责

接警员工作职责

接警员工作职责

一、24小时受理群众的报警、求助、咨询;做好110报警电话的接听、录入、报告几相关的信息传递、查询等工作;

二、严格遵守各项工作纪律和规章制度,保守警务机密,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职责部门的职能和作用;

三、接听110报警电话中,按要素进行询问和文字录入。受理警情时应语言简洁、规范。接听非警情求助时,要做好解释工作,并提供必要的帮助;

四、对需要处置的警情,做到“接听、询问、文字录入”三同步,文字录入速度应达到50字/分钟以上,提高接警工作效率;

五、及时分析警情变换趋势,在接警中注意发现社会治安的难点、群众关心的热点以及影响社会稳定的警情、信息,并及时报告;

工作纪律;

一、有下列情形之一的,应作为年度不合格等次确定;

1、因表现差或不适应110报警服务台工作的,被列为退工对象的;2、责任心差,工作中经常出错或因工作差错造成严重后果的;3、一年发生2次旷工或一次旷工2天以上的;

4、作风散漫,纪律松弛,多次违反规章制度,经批评教育,仍不改正的;5、政治、业务素质差,不能完成岗位应承担的各项工作任务。二、连续2次年度考核不合格或最后一名的,解除劳务关系。

派出所治安辅助人员主要职责

一、开展治安巡逻和安全防范宣传教育,协助维护社会治安秩序和交通管理秩序,协助做好

人口管理工作;二、协助开展治安检查;

三、协助维持大型活动现场秩序;

四、协助盘查、堵控有违法犯罪嫌疑的人品和物品;五、保护案件(事故)现场;

六、向公安机关报告发现的违法犯罪活动,将现场抓获的违法犯罪嫌疑人扭送到公安机关;七、参加抢险救灾,帮助群众排忧解难;

八、公安机关根据实际情况布置的其他非执法性工作任务。

派出所治安辅助人员应严格遵守下列工作纪律一、遵守纪律,依法办事;二、服从命令,听从指挥;三、坚守岗位,尽职尽责;四、规范着装,文明执勤;五、服务群众,接受监督。

治安巡逻协管员工作纪律

一、严格要求,必须遵守各项规章制度;二、服从命令,听从指挥;三、文明执勤,按规定着装;四、服务人民群众,接受社会监督

五、如有违反以上工作纪律者,经批评教育仍不改正,将建议保安公司予以辞退。

扩展阅读:瑞丽市保安服务公司.接警中心岗位职责

瑞丽市保安服务公司

联网监控报警平台接警中心接警员

岗位职责

一、认真学习,刻苦钻研,熟练掌握平台系统基本技术参数、工作原理和接处警规范流程。

二、熟练掌握所有入网用户地理位置、负责人、联系方式等用户信息。

三、及时发现、甄别警情,对需出警警情,必须立即向处警队员发出出警指令,并详细告知警情用户位置、最便捷交通线路,及时联系入网用户,通报情况,在处警队处警过程中,要随时保持联系,掌握实时状况,需增援时,必须立即向110指挥中心请求支援和通知公司增援。

四、必须随时注意显示器入网用户在线、布防情况,对客户掉线、异常撤布防情况要及时对客户进行确认,以排除事故隐患。

五、值班时必须使用文明用语,对客户的意见和要求不得拒绝和推诿,不能妥善处理的要及时转技术部门或主管领导处理,严禁与用户争吵和使用不文明、不礼貌语言。

六、及时、完整、准确地向用户传达公司的相关通知、信息,不得漏发漏报。七、认真详细回复客户的业务咨询,并作完整记录(姓名、电话、单位)及时向技术部门反馈用户业务咨询情况和业务要约。

八、每天晚八时三十分,对公司所配对讲机要进行测试和点名,对点名无应答或不能正常使用的,要如实登记并及时向带班领导汇报由其查实纠正,确保通讯畅通。

九、确保接警中心所有机器设备完好,运转正常,发现故障必须立即向技术部门报告。

十、当班值班员必须保持接警设备清洁,室内物品摆放整洁和室内卫生。

十一、完成领导交给的其它工作任务。

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