连云港市国税局“三治三提升”活动集中整治阶段工作总结
连云港市国税局“三治三提升”活动
集中整治阶段工作总结
根据市委、市政府统一部署，我局自201*年5月中旬至8月底开展了以“治庸，提升战斗力；治懒，提升执行力；治散，提升凝聚力”为主要内容的软环境建设“三治三提升”活动。整个活动中，我们结合“整顿作风、严肃纪律、提升形象”主题教育活动的开展，抓住建党90周年的有利时机，加强学习的组织领导，统一思想认识；认真自查并广泛发动群众查摆问题；针对问题，深刻剖析，拿出切实可行的整改方案并抓好落实;修改完善规章制度，注重长效管理，推进了国税事业的整体发展，较好完成了各项工作任务。
一、认真学习，用思想认识到位保证整个教育活动取得实效
为切实开展好此次活动，全系统各单位分别成立了“三治三提升”软环境建设集中整治活动领导小组，由“一把手”任组长，分管负责人为副组长，相关职能处室负责人参加，负责整个活动的组织、领导和督查，同时明确各单位的主要负责人为此次活动第一责任人。针对国税工作业务繁忙的特点，我们采取集中学习与个人自学相结合，灵活运用观看电教片、开展心得体会交流、聘请全省国税系统优秀共产党员作报告、胡锦涛总书记“七一”讲话专题学习等多种方法，使广大国税干部特别是机关工作人员充分认识开展“三治三提升”软环境建
设集中整治活动对加快区域发展、改进机关作风、密切税企关系、维护社会稳定、加快推进现代化的重要作用，认识到开展软环境建设的紧迫性，让广大干部职工联系实际，对照先进，对照要求，查找自身存在问题和不足。在这次活动中市局领导充分发挥表率作用，做到了“六个带头”，即：带头解放思想、带头更新观念、带头参加学习，带头做好笔记，带头讨论发言，带头写心得体会，形成了良好的工作氛围和学习氛围，变被动学习为主动研究。整个活动期间，一共集中学习25次，每人完成心得体会3-4篇，参学率达到95%以上。
二、坚持群众路线，认真排查自身存在的问题和不足6月10日至10日，重点进行了查摆剖析阶段工作。在继续抓好学习教育，增强做好自我排查阶段工作的自觉性的基础上，在国税干部中普遍开展了----------“六查六反思”活动，针对系统内所发生的违法违纪案件，着重查找本单位、本部门在税收执法、行政管理和党风廉政建设方面存在的薄弱环节和突出问题；通过查找在教育、制度、监督等方面存在的漏洞，切实加以整改，以提高教育、监督和预防的针对性和有效性。各单位通过结合“六查六反思”具体内容，采取自已找、领导点、大家帮等，开展多种形式的自查自摆、互查互帮、领导点评，坚持客观公正的原则，做到光明磊落地亮出问题，诚心诚意地帮助他人，实事求是地认识自己。全系统共查摆出问题6类467条（其中：作风建设类257条、教育管理类18条、税收管理类115条、廉政建设类54条、发票管理类8条、队
伍建设类15条）。各单位普遍通过认真抓好“六个一”工程，即填写一份“六查六反思”自我对照排查表、开好一次助廉座谈会、提交一份剖析材料、上好一堂法纪教育课、评选一批先进典型、签订一次党风廉政建设责任状等。通过以上几个关键动作，确保查摆问题到位，整改方向明确。市局党组先后召开民主生活会和党组会对排查出的问题反复“照镜子”、查原因，进行认真的梳理归类，明白我们存在的主要问题，群众最需要我们做什么，怎么做，针对这些问题，努力从思想深处找原因，在党性修养上找根源，大家进一步认识到了开展“三治三提升”活动的必要性和艰巨性，坚定了加强软环境建设的决心。
三、针对存在的问题，制定切实可行的整改方案7月10日起，活动进入了集中整改阶段。在广泛征求意见自我排查的基础上，针对基层和群众提出的突出问题，形成了初步整改方案，并将整改方案印发基层单位征求意见。在征求意见过程中，采取个别访谈、召开座谈会等方式共发放500份征求意见表，回收480份，征求意见------条，召开座谈会3次，参加座谈人员90人，征求意见------条。针对这些意见，进一步修改完善了加强理想信念、业务技能学习、干部管理、优化服务、征收管理工作等12条整改措施，并印发各基层单位，接受群众监督。同时把整改方案中各项措施全部进行了量化和分解，对13项22条落实的重点，明确了负责人及责任处室，规定了完成时间，落实整改责任制。
四、认真抓好落实，软环境建设集中整治各项措施取得
实效
搞好集中整改，重在落实。在学习教育阶段边学边改，自我排查阶段边查边改的基础上，集中整改阶段，根据整改方案，认真抓好《实施方案》中明确的单位和个人查摆“双十条”重点整改工作的落实，狠抓政务公开、规范执法、优化服务、廉洁从税等环节，积极开展民主评议政风行风活动，认真抓好整改工作责任制的落实。公布监督、投诉电话，结合走访企业，明察暗访服务窗口，广泛征求群众意见，对纳税人反映强烈的问题进行专项检查，保障整改措施到位；将软环境建设集中整治与正常工作开展有机结合，根据群众意见，调整充实下半年工作重点；根据整改责任制中各项工作完成时限，定期开展督查，严格要求，一着不让；充分利用奖惩措施，将软环境建设集中整治情况与年终考评评先评优挂钩，激励大家发挥主动性、创造性，为搞好整改工作献计献策。
在落实整改的过程中，我们从抓解决具体问题入手，坚持为群众多办实事、办好事：针对服务对象所反映的问题，实行首问负责制，经查属实并且我们有能力解决的立即想办法予以解决，切实为民解忧愁。对一时解决不了的问题，给予充分的说服，切实改变“门难进、脸难看、事难办”的旧形象；广泛开展“送政策、解难题、促发展”百千万税收服务系列活动，重点职能处室主要领导定期深入企业调研，宣讲税收政策，帮助企业破解发展瓶颈，有针对地采取措施为纳税人排忧解难。
五、建立健全各项规章制度，实行长效管理
为巩固学习教育和软环境建设集中整治的效果，进一步规范服务、依法行政，确保软环境建设不走过场，根据当前国税工作面临的新情况、新形势、新要求，将我局制订的规范性文件进行专项清理，废除过时文件，对现存文件进一步核查、修订完善，同时，加强内部管理，将原有的文明办公制度、考核制度、车辆管理制度、招待制度、财务管理制度等6项规章制度，采取自下而上的方式广泛征求意见，健全完善并严格执行，充分体现“制度大家订，执行靠大家”的指导思想，并重新制订了《明察暗访工作制度》、《一线执法人员交流换岗制度》等。同时，面向社会公开办税服务承诺内容、进一步推行政务公开，规范办税程序，提高行政执法透明度，转变机关工作作风，提高办事效率，接受社会监督，实行长效管理。
至8月底旬，全市“三治三提升”优化软环境活动即将结束，通过“治庸、治懒、治散”，全系统广大国税干部工作作风明显增强，办事效率明显提高，为纳税人服务的宗旨意识明显增强，党群、干群关系密切，有效推动各项国税工作顺利开展。但我们不能以活动的结束而终止整改，而是要以“三治”作为改进工作、优化服务、促进效能的主要抓，常抓不懈，认真贯彻整改责任制，狠抓整改措施落实到位，取信于纳税人，服务于纳税人；继续坚持群众路线，加强对整改工作的监督，从而确保整改措施的落实到位以及各项国税工作依法开展，巩固“三治三提升”软环境建设整治活动成果。
扩展阅读：“三治三提升工作总结
市文化艺术中心“三治三提升”活动
工作总结
根据市文广新局《关于在全局开展软环境建设“三治三提升”活动实施方案》的通知安排，市文化艺术中心迅速召开领导班子、党员与全体员工大会认真贯彻落实通知要求，全面动员实施通知内容。通过讨论制定了市文化艺术中心“治庸、治懒、治散，提质、提速、提效”专项治理活动方案，我中心按照局党委“三治三提”专项活动领导组的总体要求，结合单位实际，统筹兼顾，认真实施，切实抓好学习阶段的各项工作，实现了我中心开展“三治三提”专项活动的良好局面，现将“三治三提升”工作总结汇报如下：
一、高度重视，全员学习
我中心党支部接到上级有关通知后，中心领导班子高度重视，立即召开了全体员工大会，中心主任颜金娥和党支部书记唐梅林带领大家认真学习了上级有关大讨论活动的实施意见及要求，为加强对大讨论活动的组织领导，中心全体员工以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧密围绕发展大局，以推动科学发展、建设和服务幸福港城为目标。中心在促进文化产业化发展的同时、坚持勤政廉洁、不断提高效率、优化环境与促进发展为重要内容，进一步规范我中心管理行为，改进工作作风，切实解决软环境建设方面存在的突出问题。二、联系实际，自查自纠
在活动领导小组和中心党支部的组织下全体员工密联系自己的思想作风实际，现身说法，查找讨论问题及根源，认真反思。大家普遍认为，不少人程度不同地存在平庸、迟缓、懒散、浮躁等问题。大家虚心进行了批评和自我批评，目前存在一下问题：
1、学习创新能力有待进一步加强。由于中心人手少、事务多，任务重，把大量的精力和时间都放在完成各项任务上，导致学习的时间少、思考的时间少，在履行工作职责中，只满足于完成上级布置安排的工作，缺少主动思考文化发展及文化工作中还存在什么问题，应采取哪些措施来解决，造成工作只停留在一般化的水平上，工作中创新亮点不显著。
2、文化产业化发展理念需进一步提升。促进港城文化产业化发展是服务地方经济、建设幸福港城的重要环节，作为文化艺术的窗口服务型单位，对如何优质提升文化产业化发展调研不足，一部分工作往往只从业务出发。因此，我们要进一步树立服务意识、大局意识，积极投身文化产业化建设，学习与自我提升，不断树立和优化文化产业化发展理念。
3、是工作效率有待进一步提高。中心自成立以来，坚持“节能型”岗位设置，采取精细用人的岗位标准，以最精的队伍构架，支撑各项任务的完成，通过一段时间的发展，文化产业化发展的需求不断加大，中心部分工作人员流失和疲于完成任务等因素，导致中心工作效率无法进一步提升，工作中间经常出现一人多岗，无人可用等现象，影响了各项任务的优质完成、也影响了工作效率的进一步提升。在日后的工作中，我中心将克服困难，注重人才引进，扩大队伍构架，进一步提升服务质量，提高工作效率。
三、整改落实，全力以赴
通过中心全员的学习讨论和开展批评与自我批评，通过民主开放的形式进行深度挖掘对暴露无遗和有苗头趋势的众多问题，通过筛选梳理，认真研究制定整改措施，明确整改时限和责任人，提出具体要求，确保取得实效。通过以下方式进行坚决整改：
1、强化“学习”意识。今后工作中将进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，重抓学习重点。制定详细的政治理论学习计划并予以落实，通过学习，不断用新知识、新文化、用邓小平理论、“三个代表”思想、科学发展观和十七大会议精神武装头脑，不断提高个人政治水平，提升大局观念，增强分析问题，解决问题，辩别是非的能力，并注重理论与实际结合起来，紧密联系文化产业化发展的工作实际，使文化工作发展不断突破。
2、强化“服务”意识，树立文化为民意识和观念，把人民群众利益放在首位，使文化工作真正做到服务群众，以良好的服务水平促进文化的社会效益和经济效益双丰收，坚决杜绝各种文化活动中不同程度的存在着个人主义、形式主义、经验主义；不断端正思想作风，进一步了解广大群众对文化的迫切需求，设身处地的为群众着想，举办更好更贴近群众的文化活动。
3、强化“责任”意识。中心在今后的工作中将明确责任，落实任务。各部门要根据本方案聚焦的问题和提出的整改措施，从本部门的工作职能出发，善于总结和观察，解放思想、转变观念，提高开拓创新的精神，积极进取、大胆开拓，制定更加具体的落实方案，分解任务，细化责任，落实责任部门和责任人，确定完成时限，采取有效措施，扎实推进。当前能够解决的要立即着手予以解决，目前条件不成熟的，要确定完成时限和推进的具体措施和步骤，逐步加以解决。
4、强化“创新”意识。把本次开展“争当新时期沿海人”大讨论活动落实在行动上。不断改进工作，在具体的工作中大胆创新参与实践，坚持以科学的态度和求实的精神对文化产业化发展不断创新，提出新的理念，要求中心各部门兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。同时严格要求，自我加压。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。
5、强化“纪律”意识，这次“争创”活动是不断审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是中心全体人员进一步增强责任感、压力感，通过学习讨论和对照检查不足，使中心全体人员更加清醒地认识到自己存在的问题的大好机会，在今后的工作中要不断的开拓创新，永葆工作活力。新时期新形势下的中心工作具有新的特点和新的要求，需要以求实创新的精神，大胆的实践和探索才能圆满完成各项工作任务。不安于现状，大胆工作，不断总结和完善已有的工作经验，提出新思想，拿出新举措，干出新业绩，不断开创中心工作新局面。
总之，201*年中心通过“三治三提升”活动，确认了自身的不足，明确了发展的目标，将根据查摆的问题落实整改措施，进一步提高文化工作效能，提升文化服务水平，为建设幸福港城、文化港城而努力奋斗。
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