创建201*年和谐劳动关系企业汇报资料
争创201*年度“上海市劳动关系和谐示范单位”自评报告
上海城建置业发展有限公司，现有在职职工140人，其中党员62人，女职工55人，35岁以下青年员工比例占61%。近年以来，公司深入开展“创建劳动关系和谐单位”活动，努力构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。通过活动开展，单位与职工之间相互尊重、平等协商、积极合作、共谋发展，奠定了良好的和谐劳动关系的基础，激发了干部职工的劳动积极性，促进了公司的蓬勃发展。
一、依法治企民主管理，保障职工合法权益（一）积极推行，完善企业民主管理。
在职工权益保障力度的落实上。一方面：公司工会积极组织召开了职工代表大会，利用职代会平台，根据新形势、新政策，围绕分配机制、激励机制、本年度职工最低工资标准、总体职工平均工资增长幅度等核心问题，经过反复讨论和沟通，制定和落实了新一轮《集体合同》、《女职工特殊利益专项集体合同》以及《年度工资专项集体合同》的协商和续签工作，切实保障职工的合法权益。
另一方面：公司为职工按时办理了养老、医疗、工伤、失业、生育等各项社会保险，解除了广大职工的后顾之忧。另外，在按时落实职工疗休养待遇的基础上，还为职工缴纳住房公积金、补充公积金、企业年金和补充医疗险等，以提高职工的福利待遇。认真组织开展职工年度健康体检活动，并为职工购买医疗健康保险，全心全意为职工做好医疗健康保险理赔服务，为职工的生命健康筑起一道防线。
（二）高度重视，签订职工劳动合同。
遵循合同内容全面、合法，程序到位的原则，公司组织人事部设专人负责劳动合同的签订、续订、解除、终止等相关事宜；公司与员工的劳动合同签订率为100%，履约率100%。建立了劳动争议协调委员会，全面维护职工的合法权益。建立起工资平等协商机制，每年工会方代表都与行政方代表就职工工资增长幅度进行充分协商。养老、医疗、工伤、失业、生育险和住房公积金实现了全员、全额参保。公司还额外统一为所有职工参保了一系列商业医疗保险，保险费用由公司支付。
（三）突出重点，女职工保障有效落实。
201*年公司工会代表全体女职工与公司行政签订了新一轮为期三年的女职工专项集体合同，签订过程中，广大女职工认真参与，为女职工的合法权益的履行提供了重要保证。
在具体措施的落实方面，我们认真完成了一年两次女职工专项体检，进一步关爱女职工、保障女职工的生命健康权益。同时，我们严格根据《女职工专项集体合同》的条款内容，积极落实女职工特殊津贴的发放工作。针对女职工的孕期、产期、哺乳期等女性特殊利益我们也给予特别关注。我们了解到公司内部女职工大多从事管理岗位，上班时间长期面对电脑，为此，我们专门为准妈妈们发放了防辐射衣，并在工作岗位上给予她们更多地关心和照顾。对于产后休假的女职工，做到家家必访，关心新生儿及产妇健康。
二、发挥吸引凝聚作用，切实关心职工生活
公司工会始终致力于为职工提供丰富多彩的精神文化生活，通过开展多姿多彩的文体活动，提升职工综合素质，增强职工凝聚力，让职工在互动中感受城建置业企业文化内涵，推进职工文化建设。
（一）开展体育健身活动，展示置业职工精神风貌。
一方面，公司工会积极创建职工活动室，努力为职工业余活动提供舒适场所和良好的硬件设施；通过筹建桥牌俱乐部、乒乓和羽毛球等业余兴趣小组，组织开展职工乒乓球赛、桥牌比赛等，倡导、鼓励职工利用业余时间强身健体。另一方面，热情组织职工参与集团体育节活动。以上海城建集团职工运动会为契机，积极开展了乒乓球、羽毛球、射击、游泳等体育项目的训练活动，并广泛动员干部职工参与运动会活动，最终获得了龙舟赛亚军、羽毛球赛第五、拔河项目四强、团体总分第六的好成绩。通过一系列体育健身活动的开展，保证了职工的身心健康，良好展现出了城建置业职工奋发向上的精神风貌。
（二）开展大众艺术活动，陶冶广大职工艺术情操。
以集团艺术节活动为契机，公司工会积极动员、组织职工参加各类歌唱、舞蹈、乐器演奏、演讲、家庭才艺等比赛展示活动，开展“城建置业职工艺术作品展”，精心策划职工年会文艺演出，以各类才艺展示活动为平台，鼓励职工秀出自我，增强自信。在进一步丰富职工的精神文化生活，满足职工群众多层次、多
方面、多样化的精神文化需求的同时，进一步增强了职工凝聚力，较好地营造了活跃和谐的文化氛围，陶冶了广大职工的艺术情操。
（三）开展人文关爱活动，激发广大职工互助情怀。
一方面，坚持开展暑期职工亲子游活动，通过让职工全心享受与孩子共处的快乐时光，极力倡导温暖、和谐的家庭关爱文化，做到事业家庭两不误。另一方面，积极开展社会爱心救助活动，引导职工积极履行社会责任，增强人道互助关爱情怀。三年来，通过组织职工开展爱心捐款及扶贫义卖活动，共向玉树地震灾区捐献资金31150元，向贫困村县捐献资金16282元；通过组织部分职工志愿者前往社会康育院探望残疾儿童，向社会康育院机构捐赠扶助资金3000元。
今年8月，公司青年志愿者们赴上海市中心进行爱心义卖，捐助白血病儿童，演绎人间大爱。
三、关心关爱职工生活，努力营造“人和”局面
“全心全意服务职工”一直都是工会工作的立足点和出发点。公司工会始终把“服务职工、凝聚职工”作为工会的基本职责和使命，坚持以健全职工关爱体制为根本，视服务职工为己任，积极落实各项民生保障工作，尽力为员工、为企业办实事、办好事，用真情演绎公司对员工的关怀和爱护。
（一）严抓品质，建设职工安心食堂。
为了解决职工上班时间的就餐难问题，公司自201*年起增设了员工食堂，给员工营造了一个环境优雅、设施齐全、卫生整洁的就餐环境。
职工食堂总面积共200多平方米。食堂员工上岗一律持上岗证（健康证）上岗。职工食堂提供一日两餐即（早餐、午餐）。使职工上班时间的就餐问题得到根本性的解决。为了提高职工的伙食质量和服务质量，公司制定了各项食堂管理制度，落实行政专人管理。并由行政管理部门对食堂进行不定期的抽查（如菜色的质量、卫生、服务等方面）发现问题，即时下达整改计划单。同时公司还采取职工监督的原则，对食堂进行满意度的民意调查，持续改进调查中存在的不足。
今年恰逢上海历年来最长高温，公司为了使职工度过一个凉爽的夏天，还为职工提供了冷饮和西瓜。在食堂满意度调查中显示90%以上员工对职工食堂较为满意。
（二）以人为本，维护职工生命健康权。
公司坚持每年为职工购买意外伤害、住院补充、重疾、综合互助保障计划等多种医疗补充保险，及时为职工申办各项保险理赔335人次，为职工争取到理赔金额40.67余万元。积极组织职工开展年度健康体检，为职工添上多道抗风险屏障，保障职工的生命健康权。
在炎炎夏日，心系施工现场一线职工，公司领导冒着高温到各工地进行慰问，关心一线职工的工作和生活。此外，公司工会精心组织开展先进职工疗休养等活动，把关心职工身心健康的实事做好，做实。
（三）心系职工，为职工排忧解难送温暖。
三年来，公司工会坚持开展慰问、帮困等送温暖、聚人心活动，全心全力当好广大职工的第一知情人和第一责任人。
一方面，坚持贯彻“五必访”制度，三年累计走访、慰问职工不少于83人次，共计发放慰问金9.87万余元，并为每位职工送上生日贺卡、为每位职工子女送去了“六一”礼物，真正把组织的温暖关心送到了职工的心坎上。
另一方面，逐步完善贫困帮扶服务的制度建设，通过制定和完善《职工慰问标准办法》，使公司的帮扶救助工作趋向规范化、透明化。此外，公司工会重视退休职工的保障工作，积极开展退管会活动，丰富退休职工的精神文化生活；每逢中秋、国庆、重阳等佳节之际，必送去节日的祝福和问候，使退休职工倍感企业大家庭的真情和温暖。
和谐的劳动关系是构建和谐企业的关键和核心。公司领导班子充分认识到，要坚持以人为本，依法维护职工合法权益，共享企业发展成果的创建原则，全力支持和维护企业和谐劳动关系的创建活动。公司工会也给予充分的配合和支持。在今后的工作中，公司将通过不断创新和探索，不断完善企业和谐劳动关系，进一步提高职工满意度、提升企业发展力。
上海城建置业发展有限公司工会委员会二0一三年十月九日
扩展阅读：劳动关系和谐企业创建汇报材料[1]
以人为本构建和谐
山东文隆化轻建材有限公司
（201*年11月）
各位领导：
我们山东文隆化轻建材有限公司是1999年12月改制成立的股份制民营企业，现有员工117人，总资产6000余万元，经营面积5000多平方米，主要经营民爆器材、橡胶机电产品、建筑材料、金属材料和农用车辆等。
近年来，我们公司在上级工会组织的指导和大力支持下，为全面落实科学发展观，始终坚持以人为本、以诚待人、以情暖人、以德服人，把员工当成企业财富的创造者、企业的主人、企业兴衰的关键来认识对待，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，并取得了明显的成效。公司连年销售过1.5亿元，人均销售过百万，实现利税600余万元，人均利税近5万元，人均贡献名列当地流通系统前茅，今年1－10月份完成销售1.26亿元，销售、利税分别较上年增长27％和18％。公司也先后荣获国家级“守合同重信用企业”、山东省“文明单位”、枣庄、滕州两级市“功勋民营企业”、“三星级劳动关系和谐企业”等多项荣誉称号。
一、尊重人，信任人，以民主管理促凝聚
创建劳动关系和谐企业，职工的广泛参与是关键。为此，公司积极保障职工民主政治权利，让广大职工积极参与企业管理，充分发挥了主人翁的作用，实现了劳企双方平等相处、互惠互利、互相协作、合作共赢。
一是以职代会为载体，让职工群众广泛参与。职代会制度是广大职工群众参与企业民主管理的基本载体和有效途径。我们公司不定期召开职工代表大会，围绕职工关心的问题，下发民意调查表，在改善劳动条件、加强劳动保护、提高工资福利、调解劳动争议、丰富职工业余生活、企业投资项目等方面总是在充分调查论证的基础上，交给职工代表大会讨论，广泛听取他们的意见和建议。如201*年公司投资文隆大厦工程项目和民爆器材物流中心改造项目，是在广泛征求中层干部和职工代表意见基础上方付诸实施的，最后项目取得了明显成效。
二是以宣传手段为载体，开展企情发布活动。我们注重企业行政与职工的沟通，通过党政联席会、中层干部调度会，全体职工大会及黑板报、网站、内部报纸等形式，定期发布企务信息，及时把公司发展方向、发展计划以及涉及员工利益情况，让员工知厂情、参厂政、议厂事，让员工自觉地将个人利益和企业利益结合起来，与企业同呼吸、共命运，真正让职工感受到在企业的主人翁地位，调动了职工的积极性和主动性。
三是以企务公开为载体，认真接受员工监督。企务公开是企业民主管理的有效形式，有利于凝聚人心。为提高企务透明度，我们设置专门公开栏，将企业内部分配、费用支出等内容每月进行公开一次，真正把职工民主权利落到实处。
二、理解人，保护人，以维护权益促和谐
为切实维护广大职工的劳动权益，公司依据国家《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，先后制定了劳动合同制度、集体合同制度、工资协商制度和劳动争议调解制度等多项制度，消除了企业与员工的矛盾，建立了和谐的劳动关系。
一是完善机制，规范劳动用工。与公司全体职工依法签订劳动合同，签订过程中让职工明白自己的权利义务，签约率达到了100%；同时还成立了劳动争议调解委员会，依法及时调解劳动争议，使劳动矛盾化解在公司内部。几年来，公司劳动争议调解成功率为100%，并实现了企业职工上访零记录。
二是利益共享，不断提高职工工资水平。随着企业效益的提高而增加工资，实现利益共享，是每位职工的共同愿望，也是企业经营者的基本责任。近年来，公司坚持水涨船高，每年均按一定比例适度增长职工工资。我们现在工资待遇实行的是基本工资、岗位工资、绩效工资，奖金、福利待遇同工不同酬，根据岗位不同，技术高低，贡献大小按劳分配。在07年年终总结表彰大会上，对公司突出贡献两名人员分
别奖励江南奥拓和比亚迪小轿车各一部，让每一位员工的付出都得到了应有的回报。
三是着眼长远，切实做好社会保障工作。为保证职工的长远利益，公司给每位员工及时足额地缴纳“五险一金”的同时另外追加办理了太平洋人身意外保险以及市总工会团体意外险等。此外，我们还认真执行政府规定的防暑降温费、独生子女费、特殊岗位津贴等员工津贴福利政策，解决了员工的后顾之忧。
四是以人为本，加强职工劳动保护。“没有安全的生产，就没有生产的一切。”为搞好劳动保护和安全生产，我们专门成立了安保科，并配置了专职安全员和兼职安全员名，设立了劳动保护监督委员会，依法督促企业加强劳动安全卫生管理，同时加大了人、物、技三防措施的投入，完善了劳动安全条件，确保了职工安全劳动和企业安全生产。近几年，公司仅在安全生产上的投入就达500余万元，有效维护了职工的安全健康权益，公司也被评为滕州市安全生产工作先进单位。
三、教育人，培养人，以提高素质促发展
企业的竞争说到底是人才的竞争，是技术的竞争。提高职工队伍素质，既有利于维护职工与职工间、职工与企业间以及职工与社会的和谐关系，又有利于提高企业创新能力，提高工作效率。为此，我们始终不渝地抓好政治业务学习、
岗位培训和文化陶冶。
1、加强职工素质建设。近年来，公司提出了推进“素质工程”、加强队伍建设的口号。为此，公司建立了职工职业技术业务培训制度，制定实施了安全生产事故应急救援预案。通过定期开展预案演练，举办职工岗前培训、专业技能培训、特殊岗位培训等，不断提高职工技能素质。近年来，公司采取走出去、请进来的方式，累计外送50多人次、内部培训600多人次，增加了员工与外界交流、学习、取经的机会，进一步提高员工素质及班组的管理水平与技能，公司也被评为滕州市学习型组织先进单位。
2、加强企业文化建设。我们逐步健全完善了党员活动室、精神文明办公室、文化展室、图书室、职工俱乐部等企业文化阵地，引入了ISO9001国际质量管理体系、VI形象识别系统，编制了《企业文化手册》，谱写了企业之歌，整合了企业文化理念，赋予了企业文化新的内涵，塑造了自身鲜明特色的企业文化。今年以来，我们先后开展了“第十三届贤内助座谈暨职工联欢会”、“企业文化培训”、“三八妇女节外出参观学习”、“服务三农下乡宣传”等活动，让员工在活动中受教育、受启发，并不断提高了综合素质，公司也被评为枣庄市企业文化建设示范点。此外我们还积极实施了“闪亮”工程，对院落进行绿化、美化、净化，实现了办公自动化，环境优美化，员工办公室配有暖气、空调，办公院落三
季有花、四季常青，营造了良好的办公环境，形成了人心思上、奋而思进的良好氛围。
四、关心人，爱护人，以情感人创和谐
人性化管理是建立良好人际关系，建立和谐企业的有效手段。近年来，我始终把关心职工、善待职工放在心上，落实在行动上。在党政领导的具体指导和全体员工的大力支持下，及时了解和掌握困难职工的基本情况，深入开展“送温暖”活动，送上救助金，帮助解决困难，中秋、春节坚持对离退休职工走访慰问。工会工作人员坚持深入施工现场慰问一线职工，坚持对生病住院的职工进行探望、对青工结婚进行祝贺、对职工及家属病故进行吊唁和慰问，让职工感受到了企业的关怀，体验到了大家庭的温暖。这些事情虽小，但产生的影响却很大，从而激发了员工巨大的潜能和干劲，团结了人心、凝聚了力量，有效地促进了企业的发展。
各位领导，以上是我公司劳动关系和谐企业创建活动情况的一个概况，在以上的工作中，我们虽然也取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定差距。今后我们会进一步总结经验，寻找差距，虚心学习，积极开拓，努力把我们的各项工作搞得更好，同时也恳切希望领导多给我们提出宝贵意见。
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