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315金融消费者权益保护宣传总结.doc

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 22:04:43 | 移动端:315金融消费者权益保护宣传总结.doc

315金融消费者权益保护宣传总结.doc

315金融消费者权益保护宣传总结

为提高我行服务水平,充分营造和谐、诚心的金融环境,保护金融消费者合法权益,根据上级部门的有关要求,我行于201*年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天,我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队,率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下:一、宣讲进社区

针对我行新华南路网点周边老年消费者多、民族消费者多的特点,根据我行员工宿舍地处社区中心的特点,由我行员工深入社区向社区群众重点宣讲了电信诈骗防范、保险代售风险、维护金融消费权益等内容,并接受客户投诉和建议。二、宣传形式多种多样

我行虽然在乌鲁木齐只有一个网点,但这次宣传活动却不打丝毫折扣。我行专门印制了201*页A4幅面的宣传彩页,重点宣传金融消费者的权益保护;并用LED显示屏、展板、问卷调查、宣讲台等形式向广大客户普及金融知识,维护自身权益。受到了广大客户的好评。

此次活动仅仅是个开始,下一步,我行将贯彻长效机制,持续的大力的加强此方面相关知识的普及、不但提高我行的服务水平和质量,树立我行竭诚为客户服务的形象,为乌鲁木齐金融事业的建设,为和谐金融消费环境的构建贡献力量。新

扩展阅读:银行”315”消费者权益保护日宣传标语

银行”315”消费者权益保护日宣传标语

保护金融消费者权益、共建和谐金融

普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益

依法保护金融消费者权益,构建辖区和谐金融生态环境

服务民生,公益工行

保护金融消费者权益,提供优质金融服务

携手服务民生,共筑美好家园

维护金融消费者合法权益,构建和谐金融生态环境

推动金融市场有序竞争,保障金融消费者权益

维护消费者权益就是维护企业利益

保护金融消费者权益营造公平交易环境

保护金融消费者合法权益共建和谐金融。

打造金融品牌提升行业文明服务百姓民生

推进依法行政提高服务质量维护金融消费者权益

维护金融消费者权益打造金融服务业品牌

金融品牌服务团维护您金融权益

维护消费者权益金融系统在行动

金融品牌服务舞动精彩生活

做满意金融为文明加分

维护消费权益优化金融生态

知晓现金业务知识,维护金融消费权益

关注金融消费权益,共创金融和谐消费

牵手金融放心消费

构建金融和谐走廊

强化信息保护、维护信用权益

全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。

全社会共同努力,做好消费维权工作。

改善金融消费环境,促进经济社会又好又快发展。

合规经营,诚信为本

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