服装终端店标准晨会流程
服装终端店标准晨会流程
一部曲:晨会启动
主持人:(从银台通过播麦的形式)各位家人,早上好,今天是****年**月**日星期*,晴,气温在**-**摄氏度之间,晨会时间已到,30,秒内集合完毕!掌声。
主持人:以主持人为基准,向左向右看齐,向前看!稍息,立正,跨列主持人:各位家人,早上好!好!很好!非常好!(1分钟气氛带动)主持人:三拜仪式:伸出右手(眼睛看着右手)、与心相连;感谢顾客帮助我达成梦想、感谢店铺第一名***让我成长;感谢***公司给我平台。
主持人:我们的三大作风:诚信!专业!高效!
主持人:我们的三大行为准则:勇于承担责任,绝不找借口,永不放弃主持人:“现在由我带领大家背诵***公司企业理念(略)主持人:“接下来请各家人相互检查仪容仪表“核查是否符合规范?通过!二部曲:昨日回顾
主持人:接下来让我们回顾昨日销售数据,掌声请出***(按店铺销售力分析数据顺序进行)
三部曲:成功案例分享
主持人:现在请出我们店铺昨日销售冠军**进行成功案例分享,掌声有请!(一次掌声)销售冠军:
1.我昨日目标***,达成***,达成率***,占店铺业绩*%,大单占个人的总业绩*%2.我今天要分享什么,经过(时间、地点、区域、人物、成单结果)3.成功切入点(结合销售服务流程等),难点突破:4.个人成功关键点、核心成长点和应对执行策略。
店长:点评,总结提炼关键成功点、提升点和应对执行策略。
四部曲:目标制订
主持人:请各位家人报告今日店铺工作目标
今日卖场目标:***楼层目标:一楼***,二楼***班次目标:早班***、晚班***
时段目标:卖场三大核心时段:_:__:_目标:***,_:__:_目标:***,_:__:_目标:***,卖场淡场时间_:__:_目标:***,_:__:_,目标:***,_:__:_,目标:***,_:__:_目标。区域目标:A区***,B区***,C区***,D区***…….员工个人(上台):我***今天负责A区,今天的目标是多少:成单多少单;服务多少客人;我的策略是1、2、3、,我的主推款是什么、衣服的买点是什么、适合什么样的顾客、原价是多少、活动后是多少,节省高达多少、顾客可能问到的问题是什么、我会这样回答、我将在什么时间内完成。
五部曲:策略培训
主持人:今日卖场策略培训,掌声请出***(根据昨日销售数据分析,针对卖场核心成长点制定今日卖场策略并培训关键技术等)。
六部曲:店务通知
主持人:接下来是店务通知,掌声请出***(通知公司政策或注意事项)。
七部曲:激情展示
主持人:下面以三句口号结束今天的晨会。主持人:今天的心情(好极了);今天的沟通(棒极了);今天的目标(明确了)。主持人:龙的呼唤准备:1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨!主持人:各位家人!
所有人:为了完成我们的目标,努力!加油!OHYEAH!
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服装终端店标准晨会
⑴店长在例会前5分钟提示全体员工例会将于_____点______分准时召开,请各位同事尽快完成手头事宜做好相关准备。
注:开例会一定由店铺店长,或者巡店督导担任主持人⑵____点____分店长准时召开例会①集合
主持人语言:30妙内集合完毕!
标准:围成一个圆圈,人与人的间距为半臂之长。②问候
主持人语言:各位伙伴儿,大家早上好!成员语言:好!很好!见到你更好!YES!
主持人语言:(用一分钟时间带动气氛,内容主要为激励的话语。)例如:哇!太棒了,为我们有这么好的士气和信心掌声鼓励一下自己。标准:声音必须洪亮,不可装腔作势,要发自于内心的相互回应)
主持人语言:下面开始检查仪容仪表(有无违规行为,如有违规行为当场对其进行通报,要求其进行改善)标准:
A.着装得体整洁大方,符合5S素养要求。B.工牌按公司的5S要求正确配戴;C.不浓妆艳抹。A.数据回顾:
主持人:到昨天为止我们本月共完成了________元,累计达成率_____%,昨天的客单价是________元。
主持人:昨天我们的件单价是_______元,不是很高,(或者很不错)但是我们昨天的平均联单率为_______%。(依据这样的达成率大家今天继续保持)
主持人:昨天的新老客户比为_______:______
上月同期是_______元,上月同期累计_______元,上一周的同期生意是_______元。B.定店铺业绩目标:
主持人:我们今天的生意目标是_______,联单目标是_______,VIP目标为________;
C.定个人业绩目标:
主持人:接下来,各自报一下今日的业绩目标。导购1先开始:
导购1:今日目标______元、主推款______件、办卡目标____、联单_____。主持人:今天一定要超越昨天噢!加油!导购2:今日目标______元;主持人:数字非常吉利噢!
导购2:办卡___张、主推____款、联单_____。主持人:导购3,你呢?
导购3:今日目标______元、主推______件、联单______、办卡_____张。主持人:昨天你是___.___的联单噢!今天能不能挑战一下呢?导购3:就定____.___吧!
主持人:好的,但是按照规定____.___的联单是有奖励的噢!导购:好吧!那就改____.____吧!……D.介绍新同事:
主持人:今天我们店里来了两位新同事,先用热烈的掌声欢迎一下吧!(鼓掌)请新同事做个自我介绍吧!
新员工1:我叫________;新员工2:我叫_________;
主持人:请其他同事轮流介绍自己给新员认识。E.激励环节:
主持人:昨天我们做了这么高的联单,接下来就是最激动人心的一刻了激励。主持人:昨天导购____卖了一件______的衣服,我们奖励多少呢?与会人员:____元(由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱)。
主持人:昨天导购2还做了一单_____件的,共计_____元,我们奖励多少呢?与会人员:____元(由店长颁发给该导购并给予热情的拥抱)。
主持人:最后还有更激动人心的,就是我们的导购3,大家知道她获得的奖励是多少吗?与会人员:_____元,哇!(鼓掌祝贺)
主持人:导购3有2个联单,一个是3件的,奖励5元;还有一个是11件,奖励45元。还有一件主推款,奖励5元。一共是55元噢!掌声鼓励一下!(由店长颁发给该导购并
给予热情的拥抱)F.优秀导购分享环节:
主持人:昨天导购3有这么优秀的表现,希望你可以继续延续下去噢!同时希望你能跟大家分享一下:导购3:当两位顾客进店后,我采用了分销语言和询问购买需求的方式。
主持人:用了什么分销语言呢?
导购3:(分享下自己的成功案例,失败案例大家共同找方法,)主持人:非常棒!好接下,总结一下导购3为什么会做的很好!G.宣布其他事项:(喜事,注意事项,提升工作重点等)
主持人:提升点标准行动人、督察人
销售/生意:____________服务:货品:运作:人员安排:负责人负责工作完成时间督察人陈列维护卫生维护仪容仪表
业绩跟踪
E.回顾目标:
主持人:好!以上工作安排大家有没有问题。我们再来回顾一下今天要做多少业绩?导购1你来说!
导购1:________元;
主持人:我们有八个人呢?有点少吧!导购1:________元;
导购3:希望我们每天都可以HAPPY,呵呵!主持人:大家都收到了吗?F.结束
主持人语言:我们今天的例会就到这儿了,今天的心情
成员语言:好极了!主持人语言:今天的沟通成员语言:棒极了!主持人语言:今天目标成员语言:明确了。
主持人语言:好,让我们开始行动,履行承诺!
标准:主持人伸出右手,掌心向上,团队成员伸出右手,掌心向下。所有人的右手层层叠加在一起。合:一起加油!
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