企业管理总结
学习企业管理心得体会0X届XXXX系刑颖丹
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.
管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执行力,就没有竞争力。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可将此种方法归纳为如下几点:
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
当今,纺织品市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营、合资企业的兴起,对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大,产品质量要求高、价格低、批量小、周期短,给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。
学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。近年来出台了不同学历给予不同的基本薪酬制度;同时,完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度、设立“金点子”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的能力工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得预期的效果,达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。如在抓比价采购工作中,公司总经理亲自抓货比三家、价比三家措施的落实工作;查安全制度的落实情况时,公司分管领导亲自督查;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。
为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。3、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
为此,在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,如对跨部门配合的项目,实行项目负责制,选准项目负责人,组成跨部门的项目小组,促进有效配合,提高了最终效果。对需要综合技术解决的问题,可以以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,提高了快速反应能力。其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。执行速度的快与慢在此有了质的变化。4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化,涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。
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一、解放思想,转变观念,奠定坚实的思想基础
十年来,全局领导干部不断解放思想,转变观念,进一步增强了机遇意识,坚持以又好又快发展为中心,在全国、全省森工发展的大格局中比高低,以积极进取的精神,推动经济社会更好更快地发展;进一步增强了危机意识,更加清醒地看到与兄弟局的差距和不足,看到自己存在的问题和困难,用奋勇争先的精神,积极主动地应对各种困难和挑战,实现更好更快地发展;进一步增强了创新意识,坚持与时俱进,勇于探索改革,创造性地开展工作,在吃透上情、摸清下情的基础上,做好结合的文章。既要认真总结自己的经验,又要善于借鉴别人的做法,打破常规发展的惯性思维,确立超常规发展的思路,高点定位,大胆地闯,大胆地试,大胆地干,促进迎春林区的各项事业胜利前进。我们科学合理地确定当年的指导思想、发展思路和具体措施,把强化企业管理做为提高经济运行质量和效益的重要手段,通过采取各种有效措施,使企业经营管理水平有了较大提高,促进了林区改革的不断深化,推动了林区经济的发展,为实现企业战略目标奠定了坚实的思想基础。
二、健全和完善各项规章制度,不断规范企业经营行为我局认真贯彻落实总局《关于加强企业经营管理的有关规定》,并且编制了《迎春林业局企业管理制度汇编》,汇编中共收录七十四个管理办法、规定,总计一千零七十八条,是全局今后一个时期内企业管理工作的纲领性文件,是指导全局各项工作的准则,推进企业管理基础工作的制度化、规范化。继续强化成本、资金和质量管理,建立成本否决制,把成本指标分解落实到每个工序,每个产品,每个人,与个人收入挂钩,把成本降到最低限度。严把质量关,落实全员、全过程、全面的质量管理责任制,完善企业的标准化、计量、技术监督工作与质量检测手段,提高采用《质量管理与质量管理体系》标准的
水平。严格贯彻执行《会计法》,加强资金财务管理,实行“一支笔”批钱,实行会计委派制度、资金支出预算制度、决算报告制度、经济责任审计制度、资金缴拨款制度。加大财务管理、建帐监督、资金支出审查稽核制度和收支两条线制度,杜绝帐外帐、小金库及各项不合理的违规支出。加大增收节支力度,要求各单位把增收节支的钱体现在财务帐表上,把有限的资金用在扩大再就业、改善困难职工生活上。通过建立健全企业各项规章制度,规范了企业经营行为,使企业各项经营活动有条不紊地进行。
三、坚定不移地推进企业改革,增强了企业活力1、积极推进企业产权制度改革
本着解放思想、实事求是、与时俱进的精神,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,首先要求产权制度改革单位任何人不得改变单位土地产权归属和土地性质,对所使用的国有资产确保完好状态,国有资产要保值增值;其次,要求产权制度改革单位必须妥善安置企业职工,参加社会养老保险、医疗保险和工伤保险,保护职工的切身利益和合法权益;再就是要求产权制度改革单位不准随意辞退原单位的林业局职工(违反劳动法的除外),有责任和义务保证职工工资收入不低于林业局平均工资水平,逐年增加职工收入,使职工生活水平不断提高,逐年向小康社会目标迈进。201*年我局对部分单位进行了产权制度改革。营林生产、多种经营和木材生产实行了分户经营,林产工业战线实行委托经营、租赁经营和股份经营,对林业局和基层单位闲置的厂房、设备等进行租赁,对经营亏损的多种经营直属厂进行公开竞价拍卖,盘活了存量资产。
2、积极推进管理体制改革
通过进行深入地调查研究,针对企业管理中存在的问题,对部分
单位进行了管理体制改革。一是按照政事分开、独立经营的原则,大力推行新企新制。对试验苗圃、职工医院、物业管理处、广播电视局、商业局、供电局、物资公司等非生产单位实行企业化管理,走自负盈亏、自主经营的道路,减轻了企业负担,现运行情况良好。二是完成了林场撤并工作。将全局16个林场撤并为11个,进一步提高了管理效能,减少管理费支出。三是加强了工资审批和劳动力管理,制定了劳动力管理和工资审批的有关规定,有效避免了不合理开支。四是按照“精减、统一、效能”的原则,对局机关进行了机构改革,将人员编制压缩在100人以内,对机关管理费各项支出进行核定,明确指标,压缩管理费用。同时大力压缩非生产性人员和精减各单位机关机构及人员,干部素质、工作效率和质量明显提高。
3、积极推行劳动分配和人事制度改革
制定各项优惠扶持政策,支持职工投资投劳开发山特产品资源和发展养、种、加、销业,实行职工的收入由过去单纯靠企业支付向获取生产费用、管护费用、个体经营收入转变。实行个人收入与个人创造的价值、贡献挂钩,分配实行计件工资和岗位效益工资,并向苦脏累险岗位倾斜,实现工资能升能降。将114名大集体职工转为全民合同制工人,从根本上解除了大集体职工今后的养老问题。同时推进养老保险和医疗保险改革,进一步完善了失业保险制度,全面搞好“三个确保”。建立起能上能下,能进能出的用人机制,让优秀人才居于重要的工作岗位,带领职工群众去致富。
四、实行创新管理,使企业效益实现最大化
木材生产是我局的传统和优势产业,主财源之一。随着天保工程的实施,管护经营责任制的深入,我局目前最大的问题就是资源匮乏,经济危困,资金紧张。为尽快扭转经济危困、资金紧张的局面,必须抓住木材这个主财源,使木材效益最大化。我局在木材生产全战线实
行“订单收购”。即木材生产实行收购制。迎春林业局实行木材生产成本收购制,是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践,为黑龙江省森工企业木材生产成本管理首例自主创新成果。实行木材生产成本收购制,是森工企业在木材生产管理流程上的一次质的飞跃,是先进的科学技术替代传统管理模式的一次深刻变革,木材生产成本收购制管理的成功运行,是森工企业在有限的限额内发挥木材生产效益最大化,把林木产业资源优势变成经济优势的有效途径,是减少森林资源消耗、增加企业效益的有效办法,是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践,取得了显著的经济效益和社会效益,具有较强的可操作性和推广价值。
五、加强企业项目管理,扩大对外开放
全局不断加强企业项目管理,加大招商引资工作,扩大对外开放。一是建立企业动态项目库,每年我们规定局项目由局里研究,各单位项目由各单位研究,精心筛选各类项目,积极谋划一批辐射作用大、带动力强、有市场潜力的项目对外进行招商引资,更多地跟国内外大公司、大企业进行交流与合作。二是本着“实施一批、争取一批、谋划一批”的基本思路,打好“人缘、地缘”二张牌,抓好争资金、跑项目工作。三是抓好资金和项目管理,建立健全各项规章制度,加强项目运行监督和检查,大的建设项目,必须做好充分论证,主管部门要搞好协调,严把项目审批关,防止盲目上马和重复建设。四是通过开发新项目为林区下岗人员、富余安置人员提供更多就业机会,增加他们的收入,维护林区社会稳定。我局招商引资工作在总局、管局的正确领导及上级相关部门的指导下,林业局党委、林业局带领全局干部群众坚持实施优势资源转换战略,以经济建设为中心,解放思想,加大招商引资工作力度,拓宽招商引资领域,努力改善投资环境,在招商引资工作中取得了较好的成绩,截至201*年完成招商引资投资额
6.16亿元,到位资金2.07亿元,建设项目13个,安置人员就业1903人。拉动了职工就业和增收,企业效益和职工收入明显增加,林区社会呈现出经济快速发展的良好局面。
六、重合同、守信用,重塑企业良好的经营形象
诚实守信是一个企业必须遵循的法则,市场经济的要求,尤其是在中国加入WTO后,更要求企业讲求商业道德和公平竞争,迎春林业局积极倡导诚信守约,认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》进一步规范企业行为,通过“重合同、守信用”工作的开展,将迎春林业局合同管理工作提高一个新的水平,以良好的企业形象,营造出一个较好的经济发展环境。201*年初,我局被省工商行政管理局授予省级“重合同、守信用”企业;年末我局又加入“鸡西市企业合同信用管理协会”,这不但提高了我局的市场信誉度、知名度和市场竞争力,也促进了我局经济健康稳步发展。
七、加强考核和监督检查,建立有效的激励和考核机制加强企业管理必须建立有效地激励机制和考核机制,为此全局年初制定企业经营计划,年中由企业管理部门监督企业计划的执行情况,年末进行系统考核。我局不断完善考核机制,从1998年的“双文明”考核开始,十年来经历了“三文明”、“四文明”考核,发展到现在的“和谐林区”考核,各项考核条款和指标不断完善,根据我局实际,考核指标分解到各基层单位,切实可行,为各单位的经营活动制定了考核标准,有效地促进了我局和谐林区建设的深入开展。
八、加强企业文化建设,推动林区社会文化繁荣
企业文化是企业综合实力的体现,是企业的灵魂和精神支柱。迎春林业局开发建设四十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴。迎春林业局领导班子十分重视企业文化建设,认为在当今新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战面前,要想实现我局的持续、和谐发展,就
必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,因此,我局把企业文化建设做为企业管理的一项重要内容来抓,积极加强企业文化建设,制定了《迎春林业局企业文化推进方案》,对我局原有文化进行了整合和创新,培育先进的迎春林业局企业文化,积极推进文化强局的战略,努力用先进的企业文化推动林区的改革发展,提高我局的创新力、形象力和核心竞争力,为实现我局持续、和谐发展的战略目标而努力奋斗。
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