企管站201*年工作总结及201*年工作思路
xxxx企管站201*年工作总结
及201*年工作打算
一、201*年工作总结
1、工业经济保持良好的发展势头。全年预计全部工业实现产值107亿元，增幅21.6%，其中列统工业企业实现产值、销售、利税、利润指标分别为65亿元、64.5亿元、6.67亿元、2.8亿元，同比分别增长33.8%、14.64%、16.8%和29.4%，全部完成年度计划的100%以上。应税销售增幅明显，1-12月可实现应税销售30.34亿元，同比增长27.55%，入库税收1.12亿元，同比增幅20%.累计实现技改投入19.5亿元，完成年度计划的100%.
2、圆满完成招商引资任务。到目前为止我镇新发展私营企业170户，新增私企注册资本金8.5亿元，其中有限公司注册资本金实际到账3.86亿元。新增注册资本金1亿元以上的公司1户。完成协议利用外资2400万美元，占年度目标的109.09%，外资实际到账863万美元，占年度目标的100.35%，圆满完成今年的招商引资任务。
3、园区建设稳步推进。今年以来，我们围绕产业集聚，不断构建创业平台优势。目前，我镇一期创业园用地120亩，红线面积72亩，规划设计建筑面积57041.8平方米，预算总投资近8000万元。分别在xxxx社区xx村建设电器线缆特色园（红平7幢）和头桥社区南华村建设医疗器械特色园（南华6幢）。现两个创业园厂房正在施工建设中，预计明年6月底前所有厂
房以及附属用房将全部建设完工交付使用。同时工业集中区今年有三个企业完成厂区建设，二、三月份搬迁新址正式投产（xxxx），xx、xx、xx即将竣工乔迁，xx、xx2个企业也将全面启动工程建设。
4、创新、创牌意识不断增强。在积极引导企业加大技改投入的同时，我们还十分注重积极帮助企业加大科技创新力度，提高产品科技含量。今年获批中国驰名商标一件，申报省著名商标3个（xxxx），市知名商标5个（xxxx），申报省名牌产品1个（xx），市名牌产品4个（其中3个复审），申报省高新技术产品8个已获批4个，另有3个正在审批中，申报省级以上科技项目3个，完成计量合格确认3家，采标3家，标准年检158家企业，制定企业标准11个。同时积极引导企业与高校与高校院所开展产学研合作，今年今年我镇共引进博士以上人才4人，分别为xxx集团引进xxxxx项目，并申报省双创人才计划通过技术评审。xxx公司引进xxxx项目并申报省双创人才计划。亚达集团引进xxxx教授共同研发xxxx系统，并申报绿杨金凤计划。xxx引进xxxxx教授研发xxx装置，并申报绿杨金凤计划。
过去的一年是不平凡的一年，虽然取得了一点成绩，但是还存在很多不尽人意的地方，主要表现在招商引资效果不够明显，园区建设进度缓慢。
二、谋划201*年目标及思路措施1、发展目标
全部工业产值130亿，增长21.5%；规模以上工业产值80亿元，增长25%；应税销售36亿元，增长25%；入库税收1.45
亿元，增长25%；协议利用外资201*万美元，实际利用外资1000万美元；新注册私企200户，新增注册资本金10亿元，新注册亿元以上的公司1户，新增应税销售过亿元的企业3家（xxxx）新创省级以上名牌商标1个，市级3个。
2、发展思路
201*年是区划调整后的第一年，我们的主要思路是：打造一个载体、培养两支队伍、实施三大工程，促进全镇工业经济又好又快的发展。
打造一个载体：即以创业园建设为载体，为中小企业的发展搭建平台，从而促进全民创业。
培养两支队伍：一是培养一批科技人才队伍，来推进企业转型升级；二是培养一批企业家队伍，在只有铺天盖地、没有顶天立地上求突破。
实施三大工程：一是实施项目强镇工程。发展经济必须以项目为抓手，突出外资项目，主攻大项目，引进好项目。
二是实施品牌战略工程。梯次推进，培育品牌，提高企业核心竞争力。
三是实施人才创业工程。用足用活人才资源，启用重用经济能人，变能人经济为老板经济。
3、发展措施
（1）推进项目建设。一是储备项目抓启动，对在谈的台湾客商投资4亿元的医疗器械产业园项目、上海宏漕公司注册1亿元的商品混凝土及水泥的物流项目，力争尽快签约，明年实施。二是扩建项目抓实施。对已经落实的xxx公司总投1.2亿元的xxx的扩建项目，以及阿普公司总投6000万元的扩建项目，
促其尽快开工建设，力争下半年投产见效，同时我们将利用岸线资源的优势，对岸线大项目的招引不死心、不停步，力争通过大项目的招引来撬动岸线规划的调整。
（2）抓好载体建设。随着用地矛盾的日益突出，我镇全民创业氛围又较为浓烈，创业园的建设成为我镇经济发展的一个好的抓手。对于创业园的建设，上级有要求，企业有需求，明年确保今年规划的58000m的标准化厂房交付使用并招租到位。在创业园建设上，我们将滚动开发，明年着手规划三期创业园，通过创业园的建设，不仅为中小企业的发展搭建平台，促进全民创业，还将实现企业集中、土地节约、村级受益。
（3）实施品牌建设。我们将继续梯次推进品牌战略，明年计划申报省著名商标1-2件，培育省名牌产品1件，培育市知名商标2-3件，培育市名牌产品1-2件，从而进一步提升企业的核心竞争力。
（4）注重队伍建设。一是注重人才队伍建设。科技是“引擎”，人才是关键。我们要围绕产业的发展方向，引进人才，开发新品。在电器行业上，我们要围绕三网合一；医疗行业上为围绕医疗设备、保健器材、生化制剂、药品等方面与科研院所合作。明年，重点抓好xx公司与xx项目，西贝与北京邮电大学的物联网项目，xx与xx的xxx系统。通过人才引进和项目的合作，来促进我镇传统产业的转型升级。二是注重企业家队伍建设。我镇的企业有铺天盖地，缺少顶天立地。全镇开票销售过亿元的企业寥寥无几，长期以来，企业做不大、做不强，原因是多方面的，经济要转型升级，企业家队伍首先要转型升级。我们将引导企业主具有远大的抱负和价值追求的同时，定期邀
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请大专院校、科研院所的专家前来授课，举办各类技术、管理知识培训班，有计划地组织企业主到高等院校学习深造，努力打造一支素质高、能力强的企业家队伍，为全镇工业经济又好又快的发展提供强有力的人才保障。
（5）强化规范化建设。201*年，政府将税务部门的联动保持原有好的做法，强势推进企业规范化工作，进一步增强企业的规范意识、纳税意识及贡献意识；201*年全镇将形成应税销售过千万元的达100家，过5000万元的达20家，过亿元的达8家。
（6）强势推进招商引资。一是围绕创业园的建设抓招商。二是围绕特色产业的延伸配套抓招商。三是围绕岸线资源优势抓招商。
扩展阅读：企管部201*年工作总结及201*年工作计划
企管部201*年工作总结及201*年工作计划
◆201*年工作总结
玉兔乘风去，祥龙驾云来。201*年是公司“一五”开局之年，在公司领导的正确指引下，在各店、各部门的共同努力下，公司在经营管理上取得了较好的成绩，基本上达了预期的目标。201*年是公司的“三效管理年”，企管部作为公司三效管理的执行和监督部门，在坚持三效管理的基础上，继续深入三效管理。员工良好的工作习惯在慢慢形成，三效管理的三级检查，实现常态化；天天整理、事事规范已经做到，人人自律在逐步形成。具体总结如下：
一、以三效管理活动为连线，推动三效管理的实施和深入
根据三效管理工作的年度计划，组织了三项三效管理活动，分别是“三效在我心中”演讲比赛、“公司首届技能大赛”和“提升管理水平与实践能力培训班”。通过各项活动，充分调动全体员工的积极性和能动性，贯彻三效管理、执行三效管理。
通过组织“三效在我心中”演讲活动，提高了全体员工对三效管理的进一步认识和公司学习三效管理的气氛，提高了员工的团队意识，丰富了员工的业余生活。
“公司首届技能大赛”是公司全年度活动的重点，是为了贯彻三效管理的核心思想，提高全体员工的标准化意识和技能水平，提高公司基础管理能力，增强企业的凝聚力，展示各店的精神面貌，促进各店间的相互交流；是对公司各部门、各岗位的全面大练兵，服务、厨师、后勤到职能部门，均参加了此次大赛。从公司领导到各店各部门，思想上高度重视，行动上积极响应，达到了我们的预期目的。通过此次大赛，全面掌握了目前公司各岗位的技能现状，以及与公司要求的标准上的差距，是一次标准化的大检验和大练兵。通过此次大赛，反应出公司存在的问题，对企业文化（应知应会）、基本技能和服务意识培训的系统性有待提高。
“提升管理水平与实践能力培训班”是公司首次对主管级以上管理人员进行的一次系统性的理论知识培训。各级管理人员高度重视，克服工作忙，经营任务重的现实情况，以积极的心态投入到此次学习中来，企管部严格按照制度的计划实施、全程监督、掌控培训过程，并进行考核、奖惩，从组织到培训以“PDCA循环法”为理论依据，做到了计划、执行、检查、考核，为今后组织类似的活动积累了宝贵的经验。
二、三效管理的三级（公司、部门、班组）监督检查形成常态化，三效管理的各项工作稳步、持续进展。
通过公司组织三效管理的月内审、公司的周内审（抽查）、各店的周内审及部门班组的日内审，使三效管理工作的各项标准和要求基本上落到了实处。企管部邀请公司领导和各店三效秘书以每月三效内审的形式对各店的环境卫生、物品摆放、设施设备等进行全面的检查，各店相互交流、学习，取长补短，资源共享，共同提升三效管理的内涵。通过每周的内审，发现日常工作中存在的问题，对出现严重、重大问题以书面整改通知单的形式，下发到部门，要求在规定时间内整改完毕，并进行复查，提升了各项工作的标准。各店坚持每天的三效内审，保证以干净整洁的环境和优质的产品（服务和菜品）笑迎八方来客。使三效管理工作的天天整理、事事规范基本上做到了常态化，稳步持续发展。
三、三效管理工作中存在的问题三效管理工作虽然基本上做到了常态化，但是仍存在以下问题：
①不能持之以恒的坚持三效管理工作，出现了时好时坏的波动现象。从而使员工不能养成良好的工作习惯。
②三效管理工作的各项标准需进一步明确。员工在执行三效工作的过程中，对标准的理解不清楚、模糊，执行的标准不统一，影响了工作的质量。
③各层管理人员对三效管理工作的监督、检查不能持续的坚持，忽紧忽松，员工对三效工作的执行也相应的跟随波动。
④对三效管理的理论知识未能及时有效的跟进培训。因员工流动较大，新员工较大，对新员工的三效理论知识的培训出现了滞后的现状，对三效理论知识的理解不够深入。
201*年是公司的三效管理年，也是公司引进三效管理工作持续发展的第一年，从过程和结果来看，基本上达到了预期的目的，但离公司所要求的目标还有一定的距离。有收获，有遗憾，也有不足，需要我们在201*年继续深化三效管理的管理理念，以更高的要求和标准，提高全体员工的三效管理意识，为公司的又好又快发展奠定良好的基础，形成具有知味斋特色的现代管理模式。
◆201*年工作计划
201*年是公司“一五”规划的第二年，是奋发之年，是实施“一五”规划承上启下的重要一年，公司确定今年是“管理〃发展年”经营管理工作的重点将围绕“强化管理、稳步发展。总得思路是：按照公司“一五规划的要求，以市场为导向，以效益为中心，以“管理〃发展年”为主题，突出菜品和服务两个重点，打好基础管理五个硬仗，抓好员工队伍建设，推进企业文化建设，启动生态农庄和食品加工场建设，争创知味斋大饭店新品牌，塑造知味斋青岛店新形象，实现各店经营与管理双丰收，确保公司又好又快发展。企管部作为公司的职能部门，要充分发挥服务、指导、监督、检查的功能，为一线部门做好保障工作，具体计划如下：
一、继续深入三效管理，完善各项工作标准，在天天整理、事事规范的基础上实现人人自律。
继续做好三效管理的三级监督、检查，在天天整理、事事规范的基础上做到人人自律，使员工通过执行日常的三效管理，逐步养成良好的工作习惯。
完善环境卫生的各项标准；服务技能、服务流程的各项标准；菜品出品的各项标准和行政管理的各项标准。养成按标准工作的良好习惯，而不是靠经验来工作。
加强公司、部门和班组的三效监督、检查工作，做好经营部门的后勤保障工作。部门配备专职人员。定期与不定期、全面与专项的进行监督、检查。明确检查和奖惩的标准，奖励典型，鞭策后进，形成良好的工作竞争氛围，使三效工作深入到每个部门，每个岗位，深入到员工的服务意识中。
二、做好三效管理理论、业务知识的培训，寓教于乐，提高全体员工对三效管理的认识和深入执行，全面提升三效管理意识。开展形式多样的三效管理活动，以点带面，促进三效管理的持续发展。
因人员流动的问题，新员工较多，将每一季度进行一次，公司组织的三效管理理论知识培训，使新员工迅速融入到公司的管理中来。改变固定的培训模式，各种形式相结合，把握员工的心里状态，寓教于乐，提高培训的实效性。
对在职员工每季度组织一次三效管理的活动。结合经营部门出现的实际问题，开展有针对性的活动。如：安全管理、礼节礼貌、服务态度、设备设施的维护保养等。通过活动，以点带面，提升三效管理的内涵和实际应用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。
三、以三效管理为手段，开源节流为目的，保障企业健康、快速发展。经营创收和降低成本是公司又快又好发展的两个翅膀，缺了哪一个都飞不起来。随着公司的不断发展，更要在抓好经营创收的同时，在节约费用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意识（如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本）、开源与节流同样重要的意识。建立公司统一的设备设施保养维护计划，建立公司设备设施档案，加强监督、检查，落实责任到人。
1、在降低物资成本上下功夫。随着公司不断发展，资产越来越大，项目越来越多，而又面临人员流动越来越大的现状，各种物资的需求量和消耗量急剧增加，因此，加强物资成本的控制和节约显得尤为重要。必须抓好物资的采购，要坚决执行公司采购配送统一的规定，通过形成物资的采购规模来降低成本;要加强对物资的管理，完善物资的申购、进出登记、统计、验收手续，定期不定期地进行清点，确保账物相对;要严格各种物资领取的报批和发放手续;要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯，防止大手大脚，铺张浪费，粗放式管理。
2、在降低能源成本上下功夫。随着物价的和能源价格不断上涨，要加大开源力度，特别是基建、工程方面，要重视提高设施设备的节能效果，如将老式锅炉更换成节能型锅炉和热水炉，选用节能型照明器材；要科学配备、使用和操作设施设备。改变现在的以救火式的维修，转为维护保养为主，维修为辅。
3、在降低投入成本上下功夫。各种设施设备的使用都有一个周期率，到一定的时候就需要更新改造。工程的保养维修要有计划性（年度计划），要分轻重缓急，严格执行，严格考核。对每项工程的投入和改造要进行全面考察、货比三家、精打细算，要坚决执行公司工程的统一规定，各店的工程归口公司工程部负责，进行人力资源和设备设施的资源整合。
4、在降低财务费用上下功夫。财务费用是酒店经营成本的重要组成部分，减少财务费用是酒店经营中应重视解决的一个重要问题。要科学合理的筹措、调度、使用资金，既不能囤积，又不能流失;要严格控制签单账户和资金回款期限，重大资金的使用和超出营业范围使用资金，公司应审批研究。
5、在降低人力资源成本上下功夫。根据目前行业的现状，人力资源成本的控制需要高度重视。要根据经营规模、档次需要，科学的制订符合各店实际情况的岗位、人员编制，不设闲岗，不配闲人;要科学合理地使用人力，按照经营需要招聘使用员工，注重使用好“季节工”；在岗人员应工作满负荷;要建立科学合理、公平公正的分配制度（绩效考核制度），根据公司制度的工资制度和奖励办法，使工资体系真正成为调动员工积极性的有力杠杆。
6、在降低行政管理费用上下功夫。行政费用包括行政办公、接待、交通、差旅等方面费用，如何把这些费用控制好，对降低公司经营成本至关重要。要严格控制接待费用，根据公司制定的各种制度，严格执行，接待应严格根据经营和业务需要，既要热情，又要防止铺张浪费;要严格控制办公费用，尽量做到少开会、开短会;办工用具的领取和使用要实行登记统计制度，打印、复印各种文件材料要注意纸张的节约，提高纸张的重复使用率;要严格控制交通费用，公车私用等问题，对车辆维修、加油、路桥等费用要加强监督和检查;要严格控制差旅费用，出差人员应按规定乘坐交通工具，给予出差补贴，报账时应严格把关。
三、不断完善提高菜品、服务的标准，坚决执行标准化，建立适合知味斋的现代管理模式。
公司一直在强调各项工作的标准化，不管是菜品、服务还是管理。标准化也是决定公司能否快速发展壮大的先决条件之一。各店必须做到在标准化前提下的特色突出。企管部将根据公司的发展战略和年度计划，开展一系列的活动：如公司十大名厨、十大明星的争创；员工、技师的晋级；管理人员的晋升、各项培训（新员工、在职员工）、每季度优秀员工的评选、每月微笑大使、形象大使、创新奖、合理化建议奖、勤俭节约奖等。明确各项工作的标准，加强监督、检查，不断完善标准、提高标准。从而形成具有知味斋特色的管理模式，并打响品牌。提高员工的凝聚力和企业的向心力；提升公司的品牌形象、知名度和美誉度。
201*年是公司“一五”承上启下的关键一年，是检验公司管理能力和发展后劲的关键一年，各级管理人员要大幅度的提高经营管理水平，达到与公司的发展同步。要明确责任目标，按照公司制定的方针政策，不打折扣的坚决执行；外塑形象，内练素质，为确保公司又好又快发展而努力奋斗！
二○一二年元月一日
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