201*第六届护士长大会参会总结
201*第六届护士长大会参会总结
新泰市人民医院急诊科徐宁
201*年5月25日-5月28日，我跟随段主任参加了山东省护理学会在青岛举办的全省第六届护士长大会，此次会议的主题是护理分层管理及护士长领导能力提升的培训，主要由五位护理专家从以下几个方面进行了授课。
一“行动学习法”在培训带教中的应用；侵权责任法解读护理风险防范。
二如何成为卓越的管理者？--护士长创新力与领导力；新一轮等级医院评审护理工作重点。
三临床护理教学法；回访与延续性护理服务。四护理安全文化与病人风险管理提升。
五优质护理与能级管理构建心中有人的人文管理与护理。各位专家的授课内容新颖、实用、生动、具体，使我受益匪浅，现总结如下：
一、南京医科大学第二附属医院护理班张淑芬主任，就LCF创立的“行动学习法”在临床带教及变革领导能力中的应用给我们做了深入浅出的讲解，指导我们将“行动学习法”贯穿于临床护理工作中去，将学习在实践中循环，从实际问题开始，找出存在的问题，将问题具体的描述出来，经过学习、思考、研讨，制定解决问题的方案，最后付诸于行动以解决问题，将这样的过程进行总结反省，找出新问题，如此不断反复，构成“行动学习法”的全过程。通过听讲“行动学习法”，我体会到在我的工作中也应
将“行动学习法”，付诸于临床教学及提升自己管理能力的行动中，培养出具有理论性、实践性、科研性、学习性、前瞻性、教育性的团结一致的急诊护理队伍，并使自己成为充满自信、具有跨越现实思维能力的独特的护理管理人员。
张主任还针对现今医疗环境中存在的不合理现象，做出了分析，利用侵权责任法的解读指出，在现今我们处于弱势群体的状况下我们要有风险意识，在依法执业的过程中，更应熟知相关的法律法规，在法律的指导下履行我们的职责和保护我们的权利。
二现今社会是一个飞速发展的时代，如何成为一名卓越的领导者，青岛大学医学院附属医院护理部高玉芳主任给了我们答案。优秀的管理者在工作中应当：1、注重以人为本；2、掌握沟通艺术；3、努力树立威信；4、有效运筹时间；5、学会充分授权；6、妥善处理冲突；7、擅用激励机制；8、建立高效团队。我感觉真正做好这几条是非常不容易的，不论在工作中还是在生活中，要规范自己的行为，尊敬领导、有令必行、关爱护士、成为护士的领导与朋友的双重角色，敢于担当。用心去观察、用心去聆听、用心去思考、用心去工作。
深刻领会等级医院评审的核心内容：安全、质量、服务、管理、绩效。利用追踪检查法对上述内容进行追踪评价。优质护理是评审的重要内容，要体现八字标准“把握内涵、科学务实”，明确护理工作内涵及规范，按专科细化分级护理，将PDCA循环贯穿于落实责任制的整体护理中去，并做好各项记录，让所有的工作留有痕迹，以便于更新持续改进。通过学习等级医院评审中护理工作的重点内容，对照自己科室工作中存在的问题，
进行改进，以迎接医院评审。
三如何做好临床护理教学工作，北京大学人民医院的张素护士长就传统教学与新型教学，课堂教学与临床教学的异同点进行了分析。指导我们如何在临床护理中进行带教，以培养出具有理论联系实际，良好的沟通能力，敏锐的思维能力，具有能发现问题、解决问题能力的护理后备军。
现今护理模式的改变不仅注重疾病的恢复护理，更注重健康的维护，通过健康教育增强患者对疾病的认识和自我护理技能，从而提高生活质量，这就要求我们把护理工作自医院延伸到家庭，将护理工作的范畴更新，做到病人的回访与延续性的护理，使患者始终得到健康照顾。
四在临床护理工作中，病人的安全始终是我们工作的重中之重。在护理安全文化的推进过程中，我们要培养良好的工作习惯，规范管理，严格执行各项规章制度及操作规程，防范用药错误，注重细节，认真落实分级护理制度，做好病人的安全防范措施，护理不良事件主动报告，以改进工作，时刻牢记病人安全第一的理念，提高第三方满意度。
五苏州大学第一附属医院院长助理李惠玲教授的优质护理与能级管理构建心中有人的人文管理与护理一课是最精彩的一堂课。优质护理是以人文本的责任制护理与整体护理的完善，只要有心，把心放在病人身上，贴近病人，就能做好优质护理。我们应将人文关怀理念植根于护理观中，以人为本实施床边优质护理，以问题为本，保障病人的安全，构建安全护理链。以人为本的理念不仅体现在临床护理中，也要体现在护理管理上来，将护士分层管理、分层使用，岗位与绩效相对应，强化公平，鼓励实干，构建学习型、团结型的护理团队。
以上就是我此次学习的心得体会，感谢领导给我的这次学习机会，我会继续领会专家的专业授课内容，不断提高自己的业务水平及护理管理能力，为我院的护理事业做出贡献。
201*年6月17日
扩展阅读：201*年度护士长个人工作总结
201*年度护士长个人工作总结
201*年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了201*年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质。
本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作。
1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在201*年8月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理，提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度，强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动，落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。201*年3月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。
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