广交会参会总结和感想之一
广交会汇报
97届广交会让我们看到新飞产品国外市场发展机会和行业竞争带来的种种威胁。
很多机会是我们的优势带来的：
最大的优势是质量
都说中国越来越被推崇为世界上最大的廉价采购市场.以我们在广交会上看到的情况来分析，来采购的并不见得就是只要便宜就买。比如我们的200升和300升的冷柜在价格比同行业美菱、科龙、万宝高20-30%的情况下仍然十分被国外客户看好。一是因为外观简洁大方，二是我们产品的每一个技术和结构细节都体现了新飞生产和加工环节的高要求、高标准。这些优势都直观地表现在冷柜接缝处的胶粘处理干净不留余胶痕迹;外壳喷漆色正，漆好；塑料搭配件质量高人一等；看了科龙和万宝的冷柜，回来再看看我们的产品，使我不由得为我们的产品自豪。
设计和技术优势
在我们和国外大客户的共同推进和协作下，优良别致的设计使新飞的产品设计在展会上出尽风头。设计精巧、实用的SC-86，外观高雅时尚、性能优良、细节处理精致到位的BCE-226GSBCD-228GS/M，独一无二的XR-120C和经济实惠美观大方的SC-168A,等等无不使老外们爱不释手，成为这次展销的热点!
人员优势
通过和相邻的同行企业员工的友好交谈我们可以明显地认识到：可能新飞外贸业务员的工资和待遇不能和任何一家企业员工相比，但是说起我们业务员的敬业精神，和对客户业务的认真负责的工作态度其他公司的员工只能望其项背自愧不如。在展会上没有看到哪一个电器家电公司的业务员忙前忙后的搬冰箱冷柜拆箱布展、打扫成堆装修建筑垃圾的，我们参展的业务员---三女四男从头忙到尾，布展的时候不留余力地搬运、拆箱，组装，清理近40台样机，打扫装修公司走后留下的遍地灰尘木屑各种边角料，撤展的时候重新装箱打包连带组织装运。离开会场的时候，除了一些会场的和被雇佣的工人们，早就看不到其他公司的业务员的踪影。
在广交会上遇到很多老客户，我听到的都是对我们业务的赞扬。
有这样兢兢业业的销售队伍，再加上领导的更多关注和支持新飞的出口怎么能做不上去？
竞争中对我们威胁最大的是价格劣势。
我们的成本持高不下已经是老话题。在此不一一列举各种数据。我们也要看到国外客户的市场竞争压力。小容量冰箱的技术含量较低，产品差异不明显，其它厂家的低价格，已经使我们的小冰箱在国际市场上几乎无人问津。这种缺陷主要是先天性的，光是采购运输费用和销售流通期间的运输费用就不可避免地占了一大块。具体的数据，我这里无以查证，且不细表。
其次是产品认证的缺陷双门酒柜的CE认证，大中容量冷柜的中东国家认证等.出口产品认证，已经不再被认为是贸易壁垒，而是变成了一种向国外客户对我们产品质量和安全的承诺，所以现在和将来都被越来越多的国家重视。产品再好，没有通行证，销售被限。
技术创新和市场情报的缺乏
新飞家用冰箱的大部分设计，不能满足国外现代家庭的需要。国外家用冰箱流行的圆角，大容量，多用多能（带有自动制冰，和冷水机功能等）等各种特点都没能在我们的双开门冰箱设计中体现和应用出来。受到国外高、中、中下社会阶层家庭喜爱的小型制冰机、车用半导体制冷微型冰箱等，也没有在我们的产品中出现过。
呈上所述，广交会见闻对我启发很大,使我看到企业策略对其应变能力和长远发展的重要性：
由于铁矿石和石油全球价格的缘故，造成原材料的普遍上涨，从去年底开始，国内许多家电企业纷纷宣称要涨价，否则企业将难以维持下去，但从广交会上来看，直到今天，除了个别型号的产品略有调价外，大多家电产品的价格还是维持在原有的价格体系上，毕竟涨价不像降价那样受市场的欢迎。
结合于海尔冰箱产品本部海外市场部的个别员工的交谈，和前日冰箱本部海外市场部部长通过媒体向国外消费者证实，虽然原材料价格上涨了，但海尔抵御外来风险的策略并不仅仅在于内部控制成本，更有效的是，老产品基本上均卖旧价，新产品协议新价，让新产品的带来更大的利润空间，借此弥补一些老产品的利润缺陷。如果新飞能在广交会上更多地推出新品，这样在价格上就有许多回旋的地方。例如，这次海尔推出一款6万元的天价冰箱就在广交会上受到外商的追捧，我们的烧烤冰箱和双开门酒柜都纷纷被外商看好，因为他们的设计考虑到了国外消费者的需求，且在国内同行业中独树一帜，引领市场的商品卖高价也能被消费者接受。我们是否也应该受这一现象的激励多推出和宣传适应国外消费特征的新品，从而缓解价格战中新飞产品的被动局面？
据了解，本届广交会制定了《广交会参展准入管理规定》，首次对参展企业设立了准入资质标准，企业必须达到资质标准方可申请参展。该规定明确了参展企业出口额“起步价”(以海关代码所对应的海关统计金额为准)，流通型企业出口额要达到300万美元，非流通型企业则要达到200万美元。外贸中心将通过广交会备案系统确保最低出口金额限制的实施。广交会有关负责人指出，为扶持有实力和出口潜力的中、小生产企业、民营企业参展，交易团可有不超过8％的生产企业达不到最低出口金额要求。由此可见，国家越来越重视出口产品的质量和出口企业的正规化。新飞作为冰箱行业的老大哥，还是要注重其对外服务和内部管理的每个细节，建树并保持行业标兵形象。
政府办网络平台唱主角
借助广交会主办方为政府部门的优势，网上广交会、网上广交会、网上机电广交会这三大由商务部统一管理的电子商务平台，在每届广交会展馆现场都以其得天独厚的黄金地段、权威专业的信息服务，吸引着采购商和参展商的眼球
网站向会员公开43万余家海外客商的翔实资料，涉及行业、邮件、电话、通信地址等内容。“网上机电广交会”则是由中国机电进出口商会具体主办，是专门针对机电这一中国出口优势产品而办的专业性贸易网站。在第96届广交会期间，“网上机电广交会”的日点击率超过30万次，意向成交7271万美元，确认成交1055万美元。
我曾担心：网上贸易方式将给广交会带来巨大的冲击，并可能取代传统的交易方式。然而事实证明，这种预测还为时过早。每年两届的广交会正在以喜人的态势继续成长，每届客商和成交额都以历史纪录画下圆满的记号。
个人报告：
此次广交会上，本人接待国外客户300余人，其中老客户10人次。详细洽谈业务128人次，现场订单共5个2个实际订单，3个潜在订单，销售额超过5万美金。掌管财务情况将在另一报告中作详细列表说明。谢谢！
201*-4-
扩展阅读：广交会参展经验
广交会临近,发现不少XDJM没有参加广交会的经验,为此,特意收集了广交会这方面的相关经验及注意事项,希望可以帮到各位,愿各位在广交会上大展手脚,能做出好成绩!
广交会一些心得及其经验
套用公司老总的话说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道
中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多.
很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可:
1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍.
2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果.
3.最好准备一些样品.以备重要客户索样.
4.另外准备一些公司样本或宣传册.
tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.
外地首次参加广交会的同僚请注意
1.最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，
但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。
2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。
3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。
4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（有关系的可能会早点进去）。样品什么的整理好交给车队就可以了。
以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。
怎样把握广交会客户
广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。下面是我对待这一叠名片的方式。
1。时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。
2。要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人
然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣
3。有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。
记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些
4。还有些什么信息也没就只有名片的话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣
5。由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。
6。有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话
7。确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户.
在广交会上须注意的细节!很重要!
A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！
B.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！！
C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
D.送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。
E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！
F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。
G.碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。
H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！注意各种礼貌的小细节。
I.可能的话准备些有中国特色的小纪念\u54cThisnewproductistothetasteofEuropeanmarket.这种新产品欧洲很受欢迎。Ithinkitwillalsofindagoodmarketinyourmarket.我认为它会在你国市场上畅销。Finequalityaswellaslowpricewillhelppushthesalesofyourproducts.优良的质量和较低的价格有助于推产品。
Whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatwecan’treduceourpriceanyfurther.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。Reliabilityisourstrongpoint.可靠性正是我们产品的优点。
Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsentirelyonyourprice.我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。
Toacertainextent，ourpricedependsonhowlargeyourorderis.在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。
Thisproductisnowingreatdemandandwehaveonhandmanyenquiriesfromothercountries.这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。
Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？HereareourFOBprice.Allthepricesinthelistsaresubjecttoourfinalconfirmation.这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。
Ingeneral,ourpricesaregivenonaFOBbasis.通常我们的报价都是FOB价.
广交会注意事项展位购买防骗！
广交会这个中国企业利用最多的交易会,现在已经越来越成为一些小企业进军国际市场的有效平台,然而由于种种原因,很多的中小企业,尤其是民营企业通过正常渠道拿不到展位,这样,倒卖展位就有了巨大的市场.
在企业购买展位的过程中,首先要注意的问题就是防骗,因为一旦在买展位的过程中被骗,那造成的结果就是不但钱被骗走了,还没有了展位,这对于把半年的期望寄托的广交会上的中小企业来讲无疑是当头一棒,要多长时间能够苏醒啊!!
我个人所知道的展位买卖诈骗的方法有以下几种,还希望更多的朋友来补充:
第一,就是贸易或展览公司直接同企业联系,详细介绍一下自己公司的实力,在取得企业的信任之后要求预付款,当企业把钱汇过去之后已经入了虎口了,当然了,这种是最低级最简单的了,但还是有那么一小部分人会上当的.
第二,就是宣扬自己与哪个正规机构是合作关系,或者是哪个正规机构的下属单位,信誉绝对可靠,并且会拿出部分书面材料来证明(当然了,这种材料很多都是假冒伪劣!需要去其合作公司认真核对！看看是不是假的！真的就不会有假了！),等骗取企业的信任之后同样是要预付款了.
第三,会给企业出示展位鸟瞰图,同其他企业合作所签定的合同,以往合作企业的合同等,用所谓的事实来向企业证明他们的实力与资信（要去其提供的与其合作过的公司认真核对真伪！能提供与其合作过的电话或自己上网查与其合作过的公司电话，去电查询问，是真的合作过就没关系可以相信了！）.第四,价格,这个可能是所有商业运作中最敏感最核心也最有影响力的课题了.有些贸易或展览公司会直接以低廉的价格做诱饵进行诈骗（这是最容易上当的，往往就有很多企业被低价吸引上当受骗！）.
第五,高级一点的,就是第一年正常合作，而且双方合作的都很愉快,那么第二年继续合作了,骗子会要求合作过的企业介绍其他的企业同他们合作,当然也是以一定的“降价”为诱饵,当多个企业被一家或者多个企业介绍给骗子合作后,那么,这些企业就一起上当受骗了.
第六,这个有点很难防了,有些贸易或展览公司本身是正常营业的,但公司里的业务员会联合其他人或公司进行诈骗,业务员诈骗,这个连原公司老板都郁闷.通常业余员会以公司的名义同老客户联系,提供展位的详细信息,并且会提供公司的帐号,但这个帐号可能在名字上与原来的公司很相近,实际上却是另外一家公司的帐号,合作企业在不知情的情况下,有的可能会核查一下帐号,有的根本就不核查就把钱汇过去了,这样的话就是又一笔钱入了虎口而展位也没有了.
随着国内对广交会展位的需求越来越大,在展位买卖过程当中诈骗的也越来越多,起诈骗方式也越来越多样化,以上几种其实是可以互相结合使用的,当然了，不是我本人的诈骗经验之谈,这只是经历过已及参考别人被骗经历总结的几点.
针对这样的诈骗,我个人认为最好还是通过正常渠道获得展位,在这样的渠道无法获得的情况下,一定要对贸易或展览公司深入的了解（有机会可以去其公司看看谈谈）,一定要选择成立时间较长，不单单只做广交会，最好展览公司同时还做其他专业展览（这样就比较容易辩真伪），贸易公司相对就更不好辨认了！千万不要贪便宜！（当然也不是贵的一定就是真的）不要轻易相信他们的说辞,不要轻易相信朋友的介绍,也不要轻易相信他们的业务员,对合同,对方提供的帐号等要仔细审查,不可冒然汇款,我所能的只有这么多了,希望能够得到更多朋友的补充！也希望对各位朋友有帮助！
如何筹备广交会广交会的准备工作
广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机,怎么样才能获得令自己满意的成绩呢?传统的方式只会因繁重枯燥的工作而错失良机.这时,你选择世贸之星软件,参考下边的一些小常识,会给你带来意想不到的效果哦!
1.收集样品实物
赶快下工厂收集典型样品实物，记得带数码相机。样品不求多，但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号，计下供应价格。
2.建立商品档案
将数码相机拍摄的商品图片，批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案，自动完成图片裁剪缩放。然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。3.批量制作所有样品的条码标签，打印到不干胶纸上。
剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。做好这一步，可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码，极大提高工作效率。否则就要手工查找和输入商品编号，慢！
4.动画展示样品
交易会展台上，将电脑大屏幕最显眼的位置，以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片。可极大吸引过往客商注意力，只要客商停步，赶快上前说：“Hello”！接着就看你怎样快速搞定了。
5.快速扫描报价
客商喜欢什么样品，用你的条码扫描器（一点都不贵）逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱，一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语，运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑，客商也精明着呢。我的经验是，欧美客户可以多赚点。
6.正规报价单据
三五分钟算好价格，即可打印正规格式的报价单，有多款格式。有你公司的Logo，详细联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上，清晰明朗。配一台彩色喷墨打印机，含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。“VeryGood!”客人满意而去，你就等好消息吧。
7.即刻成交签单
运气好，客人会立刻下单，窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单，填上谈妥的交易条款。核对无误，即可打印正式的出口合同或销售确认书，让客人签了就是。
8.回家准备出货
回家的路是轻松的，满载而归，成果都在你的便携电脑里。休息几天之后，将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购，制作发票，安排托运、保险和报关等。最后收到美元，才能算圆满完成广交会任务哟。
广交会“新手”必读为参展新手指点迷津
广交会是发展客户不可或缺的平台
每届广交会大会统计都有N万来自美欧亚非拉大洋州的客人。很多客人是带着订单到场，一旦发现相似或者中意的品种就现场下单;有的客人是来看有没有合适的供货商的,他们根据参展商的样品及接待工作来确认，我们很多大的采购商都是这样做起来的,如KIK,屈臣氏等;还有客人是来寻找新样品的,一旦发现好的样品也很有可能成交。
广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。
业务员必看的八个贸易术语
(一)工厂交货(EXW)
本术语英文为EXWorks(…namedplace)，即工厂交货(……指定地点)。它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任，但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。
(二)货交承运人(FCA)
本术语英文为FreeCarrier(…namedplace)，即货物交承运人(……指定地点)。它指卖方应负责将其移交的货物，办理出关后，在指定的地点交付给买方指定的承运入照管。根据商业惯例，当卖方被要求与承运人通过签订合同进行协作时，在买方承担风险和费用的情况下，卖方可以照此办理。本术语适用于任何运输方式。
(三)船边交货(FAS)
本术语英文为FreeAlongsideship(…namedportofshipment)即船边交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边，从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险，另外买方须办理出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(四)船上交货(FOB)
本术语英文为FreeonBoaro(…namedportofshipment)，即船上交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港把货物送过船舷后交付，货过船舷后买方须承担货物的全部费用、风险、灭失或损坏，另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(五)成本加运费(CFR或c＆F)
本术语英文为CostandFreight(namedportofshipment)，即成本加运费(……指定目的港)。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费，但从货物交至船上甲板后，货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支，在货物越过指定港的船舷后，就由卖方转向买方负担．另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(六)成本、保险费加运费(CIF)
本术语英文为Cost,InsuranceandFreight(…namedportofshipment)，即成本、保险费加运费(……指定目的港)。它指卖方除负有与成本加运费术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担购货物灭失或损坏的海运保险并支付保险费。本术语适用于海运或内河运输。
(七)运费付至(CPT)
本术语英文为CarriagePaidto)：tidto(…namedplaceofdestination)，即运费付至(……指定目的地)。本术语系指卖方支付货物运至指定目的地的运费。关于货物灭失或损坏的风险以及货物交至承运人后发生事件所产生的任何额外费用，自货物已交付给承运人照管之时起，从卖方转由买方承担。另外，卖方须办理货物出口的结关手续。本术语适用于各种运输方式，包括多式联运。
(八)运费及保险费付至(CIP)本术语英文为CarriageandInsurancePaidto(…namedplaceofdestination)，即运费及保险费付至(……指定目的地)。它指卖方除负有与运费付至(……指定目的地)术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担的货物灭失或损坏风险的海运保险并支付保险费。本术语适用于任何运输方式。
广交会参展须避免的九种错误
1、展览前参展目的不明确，参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成---主题，展馆布局，产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市常.
2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表，参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳，花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作---摆设展只以印刷商品目录等等，然而，最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已，事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们您参展的目的，内容及期望，参展员工培训是建立团结专业形象的必需。
展览中5、忽视参展商的需求，通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息，却忽视他们的真正需要，他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
6、发送印刷品及精品，展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈，最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去，很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。
7、不熟悉产品的演示，很多时间展览员工都不懂得产品的演示，请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
8、设立太多代表处，一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息，应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场，应给每人分派具体的任务。
9、展览会上忽视展后工作的跟进和评估，展览会结束之后，其展后工作通常退而居其次，越长时间不跟进这项工作，则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跃进工作更有意义。您越了解您在展览会上的表现，越有助于今后展览会的改进工作，展览会各不相同。每场展览会都有优缺点，永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估，以便不断自我改进。(广交会)展会上引人注目的方法
不管是在国内还上国际的展会上,可以说是同行业的竞争对手是八仙过海,展览自己公司实力和产品的方式是五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己.但是,很多公司做了很多的工作,费了很大的人力、物力和财力，却收效甚微。我按照自己的经历综合了一下做的比较不错的公司的一些做法，希望能对大家有点帮助。
一、大展位、大摆设、大气派：这种大家不用我解释就应该很清楚了。我想，没有非常大的经济实力是不舍得这么投入的吧。另外一个问题是，如果展位非常大，但是内容和摆设的东西填充不起来，那看起来反而有点小头戴大帽子，收到的效果往往达不到预期的设想，大支出低收效。
二、美女公关：同样属于大手笔。但是我想有关部门应该注意到了一点，那些过来观看的，是不是有很多人的眼球是放在美女身上而非你的公司和产品身上呢？请一个模特，得花多少钱？
三、赠送礼品：很多公司喜欢用送小礼品这一招，或美观或实用，往往能吸引住很多与会者的眼光，常常会引来很多人过来领取礼品，不知道大家有没有发现，很多人领取了礼品转身就走，对你的公司和产品介绍连看不看，或只是走马观花？
四、制作越来越精美昂贵的宣传册：在样本图册的制作上，各参展单位应该是煞费苦心，经常变化样本版本，提高档次．在展会上，我们可以看到几乎是所有的与会者都拎着大包小包的资料，有的人干脆就扔了．
五、给大家推介一种吸引与会者的方式，供大家参考。目前已经有一些公司在展会上租用一个播放器，然后给大家播放图象，给大家介绍自己，收效还不错，只是里面播放的内容却感觉有点粗糙，或是简单的广告片。把自己公司的企业简介、主营业务、企业理念、成功案例、产品介绍等，制作成多媒体的形式，压缩到5分钟左右，就具有很大的震撼力，肯定能百分百吸引与会者的目光。另外还可以制作成名片大小电子名片在展会上发放，效果也非常不错。
广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。
广交会回来该怎么做
1）首先第一步，对名片进行整理、归类。不是所有的名片、登记都是有用信息的，有可能你们是同行呢（这样发了邮件后只不过是在给对方信息：你们的东西原来是这样的啊！）！
2）分好类别后，进行第二步：按地域区划重新做一记录。这样的目的是使你收集来的信息更加清楚明了，方便下一步的工作。
3）然后进行第三步：将筛选好的信息、眼观可能成为客户的名片、信息进行初步的电话联系，看是否是你要找的客户，如果是要寻求的合作伙伴，不要急，报好自己家门，争取对方记住你；如果不是，那就轻松问候，致以歉意就好。
4）找到符合自己要求的伙伴后，那么你就可以电话跟踪第二次了，介绍你们的产品，或是发E-mail,或是邮寄都行（但是还是建议不要报价）。
5）觉得时机差不多的时候，对方了解的差不多了，对你们的东西的确很有兴趣（当然要让他知道你们产品的确是好东西），那么你就可以报价了。
6）最重要的就是做好后期的跟踪、服务工作。很多客户可能就因为后期的服务不到位而成为死客户呢！感谢各位-后面又总结了45条-有几条重复，往下看。
一、外地首次参加广交会的同僚请注意
1.最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。
2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。
3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。
4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（有关系的可能会早点进去）。样品什么的整理好交给车队就可以了。
以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。
二、怎样把握广交会客户
广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。下面是我对待这一叠名片的方式。
1。时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。
2。要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人
然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣
3。有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。
记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些
4。还有些什么信息也没就只有名片的话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣
5。由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。
6。有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话
7。确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户.
三、在广交会上须注意的细节!很重要!
A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！
B.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！！
C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
D.送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。
E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！
F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。
G.碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。
H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！注意各种礼貌的小细节。
I.可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情，这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。
广交会摊位请找张城伟:13711786169QQ:69815009
四、广交会使用频率最高的英语
Whatabouttheprice?对价格有何看法？
Whatdoyouthinkofthepaymentterms?对支付条件有何看法？Howdoyoufeellikethequalityofourproducts?你觉得我们产品的质量怎么样？Whatabouthavingalookatsamplefirst?先看一看产品吧？Whataboutplacingatrialorder?何不先试订货？
Thequalityofoursisasgoodasthatofmanyothersuppliers,whileourpricesarenothighastheirs.Bytheway,whichitemsareyouinterestedin?我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？Youcanrestassured.你可以放心。
Wearealwaysimprovingourdesignandpatternstoconfirmtotheworldmarket.我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。
ThisnewproductistothetasteofEuropeanmarket.这种新产品欧洲很受欢迎。Ithinkitwillalsofindagoodmarketinyourmarket.我认为它会在你国市场上畅销。Finequalityaswellaslowpricewillhelppushthesalesofyourproducts.优良的质量和较低的价格有助于推产品。
Whileweappreciateyourcooperation,weregrettosaythatwecan’treduceourpriceanyfurther.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。Reliabilityisourstrongpoint.可靠性正是我们产品的优点。
Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsentirelyonyourprice.我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。
Toacertainextent，ourpricedependsonhowlargeyourorderis.在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。
Thisproductisnowingreatdemandandwehaveonhandmanyenquiriesfromothercountries.这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。
Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？HereareourFOBprice.Allthepricesinthelistsaresubjecttoourfinalconfirmation.这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。
Ingeneral,ourpricesaregivenonaFOBbasis.通常我们的报价都是FOB价.
五、广交会注意事项展位购买防骗！
广交会这个中国企业利用最多的交易会,现在已经越来越成为一些小企业进军国际市场的有效平台,然而由于种种原因,很多的中小企业,尤其是民营企业通过正常渠道拿不到展位,这样,倒卖展位就有了巨大的市场.
在企业购买展位的过程中,首先要注意的问题就是防骗,因为一旦在买展位的过程中被骗,那造成的结果就是不但钱被骗走了,还没有了展位,这对于把半年的期望寄托的广交会上的中小企业来讲无疑是当头一棒,要多长时间能够苏醒啊!!
我个人所知道的展位买卖诈骗的方法有以下几种,还希望更多的朋友来补充:
第一,就是贸易或展览公司直接同企业联系,详细介绍一下自己公司的实力,在取得企业的信任之后要求预付款,当企业把钱汇过去之后已经入了虎口了,当然了,这种是最低级最简单的了,但还是有那么一小部分人会上当的.
第二,就是宣扬自己与哪个正规机构是合作关系,或者是哪个正规机构的下属单位,信誉绝对可靠,并且会拿出部分书面材料来证明(当然了,这种材料很多都是假冒伪劣!需要去其合作公司认真核对！看看是不是假的！真的就不会有假了！),等骗取企业的信任之后同样是要预付款了.
第三,会给企业出示展位鸟瞰图,同其他企业合作所签定的合同,以往合作企业的合同等,用所谓的事实来向企业证明他们的实力与资信（要去其提供的与其合作过的公司认真核对真伪！能提供与其合作过的电话或自己上网查与其合作过的公司电话，去电查询问，是真的合作过就没关系可以相信了！）.
第四,价格,这个可能是所有商业运作中最敏感最核心也最有影响力的课题了.有些贸易或展览公司会直接以低廉的价格做诱饵进行诈骗（这是最容易上当的，往往就有很多企业被低价吸引上当受骗！）.
第五,高级一点的,就是第一年正常合作，而且双方合作的都很愉快,那么第二年继续合作了,骗子会要求合作过的企业介绍其他的企业同他们合作,当然也是以一定的“降价”为诱饵,当多个企业被一家或者多个企业介绍给骗子合作后,那么,这些企业就一起上当受骗了.
第六,这个有点很难防了,有些贸易或展览公司本身是正常营业的,但公司里的业务员会联合其他人或公司进行诈骗,业务员诈骗,这个连原公司老板都郁闷.通常业余员会以公司的名义同老客户联系,提供展位的详细信息,并且会提供公司的帐号,但这个帐号可能在名字上与原来的公司很相近,实际上却是另外一家公司的帐号,合作企业在不知情的情况下,有的可能会核查一下帐号,有的根本就不核查就把钱汇过去了,这样的话就是又一笔钱入了虎口而展位也没有了.
随着国内对广交会展位的需求越来越大,在展位买卖过程当中诈骗的也越来越多,起诈骗方式也越来越多样化,以上几种其实是可以互相结合使用的,当然了，不是我本人的诈骗经验之谈,这只是经历过已及参考别人被骗经历总结的几点.
针对这样的诈骗,我个人认为最好还是通过正常渠道获得展位,在这样的渠道无法获得的情况下,一定要对贸易或展览公司深入的了解（有机会可以去其公司看看谈谈）,一定要选择成立时间较长，不单单只做广交会，最好展览公司同时还做其他专业展览（这样就比较容易辩真伪），贸易公司相对就更不好辨认了！千万不要贪便宜！（当然也不是贵的一定就是真的）不要轻易相信他们的说辞,不要轻易相信朋友的介绍,也不要轻易相信他们的业务员,对合同,对方提供的帐号等要仔细审查,不可冒然汇款,我所能的只有这么多了,希望能够得到更多朋友的补充！也希望对各位朋友有帮助！
六、如何筹备广交会广交会的准备工作
广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机,怎么样才能获得令自己满意的成绩呢?传统的方式只会因繁重枯燥的工作而错失良机.这时,你选择世贸之星软件,参考下边的一些小常识,会给你带来意想不到的效果哦!
1.收集样品实物
赶快下工厂收集典型样品实物，记得带数码相机。样品不求多，但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号，计下供应价格。
2.建立商品档案
将数码相机拍摄的商品图片，批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案，自动完成图片裁剪缩放。然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。
3.批量制作所有样品的条码标签，打印到不干胶纸上。
剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。做好这一步，可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码，极大提高工作效率。否则就要手工查找和输入商品编号，慢！
4.动画展示样品
交易会展台上，将电脑大屏幕最显眼的位置，以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片。可极大吸引过往客商注意力，只要客商停步，赶快上前说：“Hello”！接着就看你怎样快速搞定了。
5.快速扫描报价
客商喜欢什么样品，用你的条码扫描器（一点都不贵）逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱，一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语，运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑，客商也精明着呢。我的经验是，欧美客户可以多赚点。
6.正规报价单据
三五分钟算好价格，即可打印正规格式的报价单，有多款格式。有你公司的Logo，详细联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上，清晰明朗。配一台彩色喷墨打印机，含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。“VeryGood!”客人满意而去，你就等好消息吧。
7.即刻成交签单
运气好，客人会立刻下单，窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单，填上谈妥的交易条款。核对无误，即可打印正式的出口合同或销售确认书，让客人签了就是。
8.回家准备出货
回家的路是轻松的，满载而归，成果都在你的便携电脑里。休息几天之后，将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购，制作发票，安排托运、保险和报关等。最后收到美元，才能算圆满完成广交会任务哟。七、广交会“新手”必读为参展新手指点迷津
广交会是发展客户不可或缺的平台
每届广交会大会统计都有N万来自美欧亚非拉大洋州的客人。很多客人是带着订单到场，一旦发现相似或者中意的品种就现场下单;有的客人是来看有没有合适的供货商的,他们根据参展商的样品及接待工作来确认，我们很多大的采购商都是这样做起来的,如KIK,屈臣氏等;还有客人是来寻找新样品的,一旦发现好的样品也很有可能成交。
广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。
八、广交会参展须避免的九种错误
1、展览前参展目的不明确，参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成---主题，展馆布局，产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市常.
2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表，参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳，花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作---摆设展只以印刷商品目录等等，然而，最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已，事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们您参展的目的，内容及期望，参展员工培训是建立团结专业形象的必需。
展览中5、忽视参展商的需求，通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息，却忽视他们的真正需要，他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
6、发送印刷品及精品，展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈，最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去，很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。
7、不熟悉产品的演示，很多时间展览员工都不懂得产品的演示，请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
8、设立太多代表处，一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息，应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场，应给每人分派具体的任务。
9、展览会上忽视展后工作的跟进和评估，展览会结束之后，其展后工作通常退而居其次，越长时间不跟进这项工作，则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跃进工作更有意义。您越了解您在展览会上的表现，越有助于今后展览会的改进工作，展览会各不相同。每场展览会都有优缺点，永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估，以便不断自我改进。九、(广交会)展会上引人注目的方法
不管是在国内还上国际的展会上,可以说是同行业的竞争对手是八仙过海,展览自己公司实力和产品的方式是五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己.但是,很多公司做了很多的工作,费了很大的人力、物力和财力，却收效甚微。我按照自己的经历综合了一下做的比较不错的公司的一些做法，希望能对大家有点帮助。
一、大展位、大摆设、大气派：这种大家不用我解释就应该很清楚了。我想，没有非常大的经济实力是不舍得这么投入的吧。另外一个问题是，如果展位非常大，但是内容和摆设的东西填充不起来，那看起来反而有点小头戴大帽子，收到的效果往往达不到预期的设想，大支出低收效。
二、美女公关：同样属于大手笔。但是我想有关部门应该注意到了一点，那些过来观看的，是不是有很多人的眼球是放在美女身上而非你的公司和产品身上呢？请一个模特，得花多少钱？
三、赠送礼品：很多公司喜欢用送小礼品这一招，或美观或实用，往往能吸引住很多与会者的眼光，常常会引来很多人过来领取礼品，不知道大家有没有发现，很多人领取了礼品转身就走，对你的公司和产品介绍连看不看，或只是走马观花？
四、制作越来越精美昂贵的宣传册：在样本图册的制作上，各参展单位应该是煞费苦心，经常变化样本版本，提高档次．在展会上，我们可以看到几乎是所有的与会者都拎着大包小包的资料，有的人干脆就扔了．
五、给大家推介一种吸引与会者的方式，供大家参考。目前已经有一些公司在展会上租用一个播放器，然后给大家播放图象，给大家介绍自己，收效还不错，只是里面播放的内容却感觉有点粗糙，或是简单的广告片。把自己公司的企业简介、主营业务、企业理念、成功案例、产品介绍等，制作成多媒体的形式，压缩到5分钟左右，就具有很大的震撼力，肯定能百分百吸引与会者的目光。另外还可以制作成名片大小电子名片在展会上发放，效果也非常不错。
十、广交会一些心得及其经验
套用公司老总的话说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道
中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多.
很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可:
1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍.2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果.
3.最好准备一些样品.以备重要客户索样.
4.另外准备一些公司样本或宣传册.
tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.
十一、广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。
十二、业务员必看的八个贸易术语
(一)工厂交货(EXW)
本术语英文为EXWorks(…namedplace)，即工厂交货(……指定地点)。它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任，但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。
(二)货交承运人(FCA)
本术语英文为FreeCarrier(…namedplace)，即货物交承运人(……指定地点)。它指卖方应负责将其移交的货物，办理出关后，在指定的地点交付给买方指定的承运入照管。根据商业惯例，当卖方被要求与承运人通过签订合同进行协作时，在买方承担风险和费用的情况下，卖方可以照此办理。本术语适用于任何运输方式。
(三)船边交货(FAS)
本术语英文为FreeAlongsideship(…namedportofshipment)即船边交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边，从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险，另外买方须办理出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(四)船上交货(FOB)
本术语英文为FreeonBoaro(…namedportofshipment)，即船上交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港把货物送过船舷后交付，货过船舷后买方须承担货物的全部费用、风险、灭失或损坏，另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(五)成本加运费(CFR或c＆F)
本术语英文为CostandFreight(namedportofshipment)，即成本加运费(……指定目的港)。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费，但从货物交至船上甲板后，货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支，在货物越过指定港的船舷后，就由卖方转向买方负担．另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。
(六)成本、保险费加运费(CIF)
本术语英文为Cost,InsuranceandFreight(…namedportofshipment)，即成本、保险费加运费(……指定目的港)。它指卖方除负有与成本加运费术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担购货物灭失或损坏的海运保险并支付保险费。本术语适用于海运或内河运输。
(七)运费付至(CPT)
本术语英文为CarriagePaidto)：tidto(…namedplaceofdestination)，即运费付至(……指定目的地)。本术语系指卖方支付货物运至指定目的地的运费。关于货物灭失或损坏的风险以及货物交至承运人后发生事件所产生的任何额外费用，自货物已交付给承运人照管之时起，从卖方转由买方承担。另外，卖方须办理货物出口的结关手续。本术语适用于各种运输方式，包括多式联运。
(八)运费及保险费付至(CIP)
本术语英文为CarriageandInsurancePaidto(…namedplaceofdestination)，即运费及保险费付至(……指定目的地)。它指卖方除负有与运费付至(……指定目的地)术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担的货物灭失或损坏风险的海运保险并支付保险费。本术语适用于任何运输方式。
十三、如何做好展会防骗展会骗子
对于中国会展业可总结的东西很多，其中近年来屡屡揭露出来的骗展现象也许仅仅是冰山一角，尽管相对于其它行业来说，其影响范围并不非常大，然而它毕竟让中国会展业受了伤，尤其对于会展信誉的伤害是远大于经济利益的。但笔者认为，会展作为一种公开的社会活动，根据其特点，要根除这种现象还是不太困难的。
首先要掌握“品牌原则”。不论是传承下来的还是借鉴过来的展会项目，各部门应对本行业或领域内规模大、效益高、组织管理严格的展会达成共识，进行重点推广，让广大参展商和专业观众了解和认识，并形成品牌效应。品牌因其广泛的认知度具有“顶端优势”，其本身就会对杂牌、冒牌会展的产生起到抑制作用，当参展商对于非有影响力的品牌展会拒绝参加的时候，骗展者自然无容身之地。
其次是“制度原则”。行业管理制度的缺失是骗展现象产生的重要原因，由于各行业特点和管理体系的不同，行业和地区间对会展缺乏统一的行业管理，所暴露出的管理漏洞和严重的信息不对称给骗展者造成了可趁之机，特别是“多头管理”的背后隐藏着的是“多头不管”，因此我们强调企业在参展过程中尽可能多的了解和掌握相关制度、规范的同时也应呼吁各行业主管部门本着合作发展的原则，尽快协商出台会展行业统一的管理规范，不要等到企业聚到政府门前讨公道的时候再想对策。
第三是“防范原则”。回顾年内发生的很多骗展事件，我们发现，参展商对于会展选择的盲目和不成熟也同样是造成骗展者能够得逞的重要原因。很多参展企业还没有对展会的价值、作用、方法引起足够的重视，企业里更缺少相关的专业人才和配套部门，所以我们也应提醒广大企业，参展不仅仅是展会组织者的事情，确切说，不仅仅是一种服务与被服务的关系，而是展会组织者和参展商双方甚至是多方(包括你的行业竞争对手)合作共赢的关系。毕竟大家的目的是一致的，即：把产品卖出去。从这方面说，对于会展的重视和认识水平、操作方法的提高是对骗展进行鉴别的最好的办法。
十四、参展“擒拿”订单十大招
展前运筹帷幄
第1式：刺探军情充分了解欲参展的展会信息，包括展会报价，上一届展会的总体情况分析报告、媒体计划、观众群体，以及参展的产品定位。其中该展会的产品定位将给展商要以何种产品参展提供重要参考。
第2式：先发制人如果企业决定要参展，应当及早参加，特别是一些较大的展览会，展商很多，参展报名时间会相应地提早截止，因为主办方需要足够的时间去做布展等准备工作。所以企业应当及早报名，不要坐失良机。
第3式：撒网埋伏企业在报名参展后，应根据自身的产品路线，最大限度地邀请符合产品定位的潜在客户，为满载订单而归埋下伏笔。
参展强力冲锋
第4式：高手先锋参展时，企业应当选派最适合该展会的展台工作人员。这些人不仅会涉及参展的效果，而且到境外参展时，他们还会涉及到签证的成功率。有经验显示，有些选派人员，可能较熟悉业务，但在英文和接待方面有所欠缺，如此一来不仅会在签证面试时出现困难，而且在与境外买家沟通时也会有影响。所以，企业必须选派整个业务团队中，综合素质能力最强、英语水准较高的工作人员。
第5式：攻其一点参展时，企业要根据所参加展会的特点，选择适合买家的最大优势产品，这对第一次去参展的展商来说尤其重要。比如一家鞋企可能生产女鞋、男鞋、童鞋等，但其女鞋做得最好，所以参展时，展出产品要以女鞋为主，而不是既有女鞋，又有一大堆男鞋、童鞋，这样会给买家留下“不专业”的印象。
第6式：声势夺人在参展期间，应当把握展会现场的宣传机会，制作看板、宣传资料及小礼品，给采购商留下深刻印象。
第7式：后勤跟进企业应做好展期的后勤安排，包括解决工作人员的吃住等生活问题，让其全身心地投入，也包括与采购商进行第二、三轮洽谈的工作等。参展时，后勤安排往往被许多展商忽略，其实参展只是业务启动的第一步，后来的沟通才是生意能否做成的关键。而且，良好的后勤保障与供应才能一直维持工作团队的强大战斗力。
展后全面收网
第8式：乘胜追击参展仅是与客户建立关系的第一步，所以展会结束后，业务员要趁热打铁，做好业务跟进，最大可能地捕获订单。
第9式：清点战场展会结束后，相关人员要做好如下工作：展出效果的分析，统计参展的费用，观众群体情况的统计分析，主办者对观众问卷的分析，展台工作人员工作技巧的总结，竞争对手分析，参展行为的媒介反应等。
第10式：铁板钉钉对有意向的客户以及已签订的订单，要做好产品报价、生产安排等工作，做到每一笔业务都万无一失。
选择高效展会
香港雅式展览的陈敏欣在接受采访时告诉记者，判断一个展会是否值得去参展，企业应当从多个方面来定夺，其中可分客观因素及企业发展情况。
客观因素包括展会在行业中的地位、口碑、国际认可的程度、参展商及买家数目、规模及展会历史等。另外，企业亦应多加留意个别市场发展情况，当中包括人手、时间安排、企业营销策略、针对欧美客户特别要求等。同时，竞争对手的动向、展位位置、面积、装修风格、展台设计等各信息，亦是企业应当关注的。
至于如何利用展会做响品牌等问题，陈敏欣小姐建议，企业可要求展位的位置安排在品牌区，展台的设计要吸引人，与产品风格一致，并且要做好现场宣传，方可事半功倍。
十五、怎样选择适合本企业的展览会
1．按展览性质来选择
展览会分为贸易和消费两种性质。
贸易性质的展览会是为产业即制造业、商业等行业举办的展览。展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易。
消费性质的展览是为公众举办的展览，消费性质的展览基本上都展出消费品，目的是直接销售。
展览的性质由展览组织者决定，可以通过参观者的成分反映出来：对工商界开放的展览是贸易性质的展览，对公众开放的展览是消费性质的展览。
2．按展览内容来选择
展览分为综合展览和专业展览两类。
综合展览指包括全行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，如工业展、轻工业展。
专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，如钟表展。专业展览会的突出特征之一是常常同时举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术。
3．按展览规模来选择
展览会分为国际、国家、地区、地方展，以及单个公司的独家展。规模是指展出者和参观者的所代表的区域规模而不是展览场地规模。不同规模的展览有不同的特色和优势，应根据企业自身条件和需要来选择。
4．按展览时间来选择
展览会划分标准比较多：定期和不定期两种。
定期的有一年四次、一年两次、一年一次、两年一次等。
不定期展会则是视需要和条件举办，分长期和短期。
长期展可以是三个月、半年、甚至常设，短期展一般不超过一个月。在发达国家，专业贸易展览会一般是三天。
5．按展览场地来选择
大部分展览会是在专用展览场馆举办的。展览场馆是按室内场馆和室外场馆划分。室内场馆多用于展示常规展品的展览会，比如纺织展、电子展。
室外场馆多用于展示超大超重展品，比如航空展、矿山设备展。
在几个地方轮流举办的展览会被称作巡回展。
十六、如何进行展会现场应对
展会时间短，现场环境嘈杂、拥挤，要获得最佳效果，应注意以下几个事项:
（一）现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说，在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤，很难实现交易的顺利进行，有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室，或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽，这不仅可以创造较为宽松的环境，而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
（二）统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径，不能出现招商政策不一致的错误，否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通，就引起误解的招商政策进行深入的交流，某一具体问题该使用什么样的说辞，面对不同经销商该如何处理，这都需要给出细致明确的方案。
（三）合理分配。根据参展人员的能力、经验，分配工作任务，商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等，凡事都应具体到人，主次分明，这样才能在实战中分工合作，相辅相成。
（四）形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户，个人行为举止如何，对企业品牌而言，并非小事一桩。做市场首先是做人，经销商再有实力，如果素质太差就不能将其发展为代理商；同样，好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化，企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此，所有参展人员都应注意自身形象，面对客户不卑不亢。在衣着上，最好是统一穿着企业商务装。
（五）灵活掌握招商政策。
农化产品的地区表现差异较大，不同地区气候差异、作物布局、用药习惯、农业生产水平高低、经济发达程度，对农化产品的品种、包装、供货时间、首次供货数量需求都不相同，这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况，企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用招商政策。
十七、参展商常犯的十种错误展览前
1、参展目的不明确，参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成??主题，展馆布局，产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市场。
2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。
3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表，参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。
4、忽略员工的功劳，花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作??摆设展只以印刷商品目录等等，然而，最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已，事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们您参展的目的，内容及期望，参展员工培训是建立团结专业形象的必需。展览中
5、忽视参展商的需求，通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息，却忽视他们的真正需要，他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。
6、发送印刷品及精品，展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈，最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去，很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。
7、不熟悉产品的演示，很多时间展览员工都不懂得产品的演示，请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。
8、设立太多代表处，一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息，应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场，应给每人分派具体的任务。展览会
9、忽视展后工作的跟进，展览会结束之后，其展后工作通常退而居其次，越长时间不跟进这项工作，则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跃进工作更有意义。
10、忽略展览会评估，阁下越了解您在展览会上的表现，越有助于今后展览会的改进工作，展览会各不相同。每场展览会都有优缺点，永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估，以便不断自我改进。十八、企业参展注意事项及指导
参加展览会，提升企业知名度，宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会，让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具，实现企业的长期经营目标，是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中，笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项，以改善企业参展的效果和对展会的更多认识。
一、企业如何从多个同类展会中选择和辨别出优质的、适合企业参加的展会。
对于企业来说，参加展览会的目的是能够取得满意的效果，最担心的是耗费大量精力却劳而无功。如何选择适合自己的展览会？企业不妨从以下几个方面考虑:
选择合适的地点和时间。企业通过参加展览会拓展新市场是事半功倍的方式，一则可以了解同行信息，二则可考察当地的市场需求和潜力，三则可通过参展期间与当地代理经销商的广泛接触，物色合适的合作伙伴。
判断展会性质。会展业竞争到一定程度时难免出现良莠不齐的情况，因此，正确判断展会性质是否适合企业参加，是企业参展前必做的功课。
考察主办方和承办方的资质与水平。展会能否成功举办并取得良好成果，取决于主办方和承办方在各个环节上的工作细节、配合和绩效，参展企业可以通过与展会主办方的反复接触，观察和了解主办人员在操作中的表现，以判断主办方和承办方的资质和水平是否有能力举办高成效的展会。
了解展会的历史和推广。展会的宣传广告占据了展会举办成本中很大的比例。一个展会最终能取得多大的效益，往往取决于展会宣传和广告的进行程度和成效。参展企业在决定是否参展前，应全面了解展会的宣传力度，并由此判断展会主办方的计划可能带来怎样的效果，这是企业参展前最应了解的事项之一。如果是举办多年的、影响力强的知名展会，这一点就仅供参考了。
了解同行态度。行业名牌产品参加展会，既可提高展会的档次和吸引力，也能带动其他产品的参展效益。企业在计划参展时，应多向业内企业和人士了解参展态度和评价，从而确认该展会可能达到的规模与影响。
二、在展品托运、展台搭建等方面有哪些注意事项？
企业应该在本次展会的布展日将展品运达展馆，以便顺利布展，在展品托运方面可以参照主办方参展指南里相应的详细说明，如指定展品托运物流商、展品要加贴组织方要求的唛头、收件人、地址等。
展会布展及施工相关规则：
1、搭建物必须建在承办单位划定的范围以内。
2、所有搭建物不能封顶，与天花的距离不少于50CM，与墙的距离不少于60CM。
3、不得使用燃或易燃材料进行搭建和装修，不得将消防器材挪作它用，搭建物及展品不得阻挡消防栓，不得占用消防通道。
4、展场内不准生火，如需动火作业（明火、电焊、气焊），必须通过承办单位事前向保安部申报，经批准领取动火证并做好现场防范工作，方可施工或表演。若不按规程和不带焊工证操作，予以追究当事人责任。
5、参展单位聘请私人承建商对展位进行特装工程，须向展馆方支付展场施工管理费。
6、所有参展商不得使用万用电源插座及插头。
7、展位电力供应将于每日展览会结束后30分钟关闭，若需要24小时电力供应，请尽早与承办机构联系并需另付费用。
三、如何在展会中充分利用宣传平台和机会，做好自己的宣传，实现展会现场效果最大化？
在一定规模的展览会里，几百个展位堆在一起，当上万名参观者蜂拥而至时，如何让更多的参观者注意到您的公司确实要花一点心思。在以前，很多参观者是到了现场才临时决定参观什么展位，这时布置新颖的展位确实能吸引到这类参观者的注意。但现在，越来越多的参观者会事前大概定好需要参观的展位，情况就大大不同了，如不事先做好准备，这些参观者也许就会与您擦身而过。
据调查，参观者参观那些曾经在展前寄发过邀请函的参展公司比参观其他公司的展位机会大4倍，可见展前做好宣传十分有效。但除了发邀请函外，还有其他一些办法可以更有效地提高您公司的知名度，不妨一试。
最常用的办法是准备一些可以一分为二的礼品，把其中之一在展前先随邀请函寄给您想邀请的参观买家，让他们必须到您的展位上才能凑成完整的一份礼品。事实证明这种办法确实能有效提高观众对某个展位的访问率。
更有花心思的参展商制作一些小册子，介绍展会当地的交通、旅游、食宿、风俗等情况，免费派发给展会参观者。由于相当一部分参观者远道而来参加展会，参展之余确实想在展会当地和周围四处走走，这些小册子正好能帮上大忙。
企业参加某一展会，目的是能够获取参展的最佳效果。因为展会时间短，加之现场环境嘈杂、人多拥挤，要想获得预期的效果，参展企业应注意以下几点事项:
1、展会现场安排。对于展位相对较小而参展人员较多的企业来说，在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤，很难实现交易的顺利进行，有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室，或者在下榻宾馆的房间与客户接洽，这不仅可以创造较为宽松的环境，而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
2、统一口径应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径，不能出现招商政策不一致的错误，否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通，就招商政策进行深入的交流，某一具体问题该使用什么样的说辞，面对不同经销商该如何处理，这都需要给出细致明确的方案。
3、岗位合理分配。根据参展人员的能力、经验，分配工作任务，商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等，凡事都应具体到人，主次分明，这样才能在实战中分工合作，相辅相成。
4、注重形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户的，个人行为举止如何，对企业品牌而言，并非小事一桩。做市场首先是做人，经销商再有实力，如果素质太差就不能将其发展为代理商；同样，好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化，企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此，所有参展人员都应注意自身形象，面对客户不卑不亢。
5、灵活掌握政策。同类产品的地区表现往往差异很大，这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况，企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用招商政策。
四、在展会期间和展会会后，如何有效地开展业务工作？有哪些注意事项？
大展即将开始，对于参展企业来说，应该进行的工作很多，参加一次展会就是抓住一个机会，绝对不可以浪费，所以如何让参展达到最好的效果，就成为最重要的问题。
在进行各种准备之前，有一点应该是企业必须明确的，那就是：确定展会你想达到的目标。据德国展览协会（AUMA）的分析，企业参展的目标有基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标、销售目标。销售是最终的目标，但并不是展览会上最重要的工作。IFO公司的调查也认为，企业参展要达到的目标有宣传企业形象、提高企业声誉、密切与客户的联系、新产品的引入、提高产品的知名度、交流信息等目的，而且其目标中有70％的内容是为了结识新客户。
企业参展的根本目的是为了销售，但这并不意味着只有参展时签的定单数才能体现参展效果。企业参展除了展示新产品、提升企业知名度外，还是了解市场变化的最佳途径，市场上什么样的产品最受欢迎，你的竞争对手的各种动态，这些都将是展会带给你最有价值的东西，这能让你及时地对自身的战略进行实施和调整。
明确目的后就要开始针对此次目的采取相应的参展措施，以下措施笔者认为是最基本而必要的：
1、详细了解展会
工具：展会中需要的工具很多，展会主办方能提供的有哪些，有多少东西是需要自己准备的。这细致到桌椅板凳水电等，不详细了解清楚，在展会时再寻找调配就未免太仓促。
活动：展会主办方一般都会举办很多种活动配合展会造势，这些活动包括一些比赛、技术讲座等等，企业如果能参与这些活动，将会得到很多信息和宣传机会。
展会广告：展会的会刊和室外场地广告，对展会和场地熟悉的企业就会获得良好的宣传效果。
2、充足准备工作
费用预算：参展企业应提前做好费用预算。参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、机票或火车票等长途车费、市内交通费、食宿费、设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。
展览资料：宣传单张或者手册是宣传企业最基本的工具，企业要想得到好的宣传效果，展览资料非常重要，可以展现一个企业的水平和实力。
参展人员：参展人员应具备以下基本素质：对公司的产品和技术等专业知识有较深入的了解；自信、适应能力强；性格外向、易于与人交谈沟通。
参展服饰：直观形象是最有影响力的，参展人员是公司的代言人，展会期间应穿着正式、统一的服装，一方面代表公司的形象，也是对参观者的尊重。高雅庄重的着装会带给参观者良好的印象。
布展：展位就是战场，有利的战场才适合作战。展位的布置很讲究，不是花钱多就一定好，要通过展位突出个性特色，在众多的展位中引人注目；同时能突显企业目的，有利于推出产品或者提升形象。
3、观察媒体动向
媒体是面向大众的窗口，在展会时尤其需要注意媒体动向。哪家媒体会进行专题报道，哪家媒体会进行直播，这些都需要留意。把握时机，及时向媒体推销自己是很重要的。
除了这些基本事项外，还有一些小细节需要注意，比如说吃饭。展会人员一般都吃盒饭，但在哪里吃就是个问题。有的企业在这方面非常注意，会在展厅选择一个角落或者遮板后吃，而有些企业就放在展台的桌面上大吃特吃，整个展位高雅、整洁的形象顿时就被破坏了。这虽然不是个大问题，但却很能体现出整个公司的层次和素质。
几天的展会结束后，回到公司。这并不意味着对此次展会要做的工作已经结束。相关业务人员还需要根据展会现场不同表现的客户类型，采取有针对性的措施，以促进销售。十九、方寸展台代表企业形象
在现代营销中，展览会所特有的企业形象整体宣传、新产品营销、专业信息收集、展开企业公关等重要功能已越来越被企业管理与经营者认同。但这些都需要参展企业的工作人员，在自己的展台上展示出来。包括硬件：展台布置；软件：言谈举止。笔者就此归纳了几点企业参展商应注意的事项：
1.展会上，对买家与专业观众，不要以貌取人。展览会上唯一要注重仪表的是参展单位的工作人员，客户都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，顾客的穿着与参展的效果没有直接影响。
2.在展位上应创造一个温馨、开放、吸引人的氛围，而不要形成与两个或更多参展伙伴或其他非潜在客户群聚闲聊的气氛，使走近展位的每一位买家与专业观众感到无所适从。
3.要热情地宣传自己的企业和产品，宣传时要做到感染力与满腔热情并存。在买家与专业观众看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
4.努力记住潜在客户的名字并能做到善用。人们都喜欢别人喊自己的名字。在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸牌，念出他们的名字。遇到难读的字，还可以询问，以此来加深相互地了解与认识。使用适当，你便有可能轻松地与潜在客户建立良好的关系。
5.参加展会前，要尽量多了解行业间的竞争对手。尽可能搜集有关竞争对手的资料，每个参展人员应分配任务，每人去摸清一二个参展竞争对手的情况。通过参观竞争对手的展位，了解他们推出的新产品。努力搜集一切有助自己事业的信息，如对方的定价、产品比较、付款条件、交货方式等。研究竞争对手是展览会的独特之处，这不仅是由于专业客户会来找你并提供相关信息，更是因为你的竞争对手就在同一空间中展览，大量信息就在眼前。这是进行现场调研和信息收集的绝好机会。如果参展商能花时间走遍展会的每个角落，表现得像展会的主人一样，收获就会颇丰。携带相机和记事本，尽可能多地采集信息。调查竞争对手，找找自己的产品、销售人员、展品、宣传资料、顾客评价和展会前的营销策略及其在实施效果方面的差距。
展会期间，媒体也许会到你的展位找新闻。因此，一定要安排专人作为企业与媒体的联系人，以确保对企业的宣传口径始终如一。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，那么将会有很多困扰。因为无论对员工的训练如何有素，保持统一的口径也是不容易的。
这些仅是笔者参展的一点心得，目的是抛砖引玉，引起业界思考，提高展览会品质。
二十、成功参展的几个小窍门
哪里还能找到机会，让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜在顾客或现有顾客面对面地交谈？让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索？展览会是你能找到的、绝无仅有的销售和营销工具。然而，无数参展者却都未能有效地充分利用展览会。
成功利用展览会的秘诀也许都是常识，但肯定没有多少人经常运用。
1、不要坐着
展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。
2、不要看书
通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意的。3、不要在展会上吃喝
那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
4、不要打电话
每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。
5、不要见人就发资料
这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且费用不菲，更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢？寄给他。
6、不要与其他展位的人交谈
如果你不想让参观者在你的展位前停下来，他们自然会走开。看到你在和别人说话，他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈，而不是与你的朋友聊天。
7、不要以貌取人
展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
8、不要聚群
如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
9、要满腔热情
常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
10、要善用潜在顾客的名字
人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。
11、要指定专人接待媒体
媒体也许会到你的展位找新闻，一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦，因为无论你对员工的训练如何有素，都不可能统一口径。
12、要佩戴好工作牌
在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将工作牌戴在左胸，你就会犯这种错误。应把工作牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的工作牌就会更靠近对方。
二十一、如何让展览会更成功
合理设计展台、提高企业整体形象
展台的设计与搭建上应体现和加强企业形象，反映企业精神。展览会不再是摆摊推销卖货，它不应再孤立地展示个别的产品，而是以产品为载体通过综合的手段展示企业整体，它的能力，它的档次。除了产品本身的介绍和推销之外，这些手段还要包括广泛的信息传播、交流、广告、公关和咨询等。使观众在了解产品的同时，也在一定程度上加深了对企业的印象。因此在展台设计与搭建时，要围绕这个中心，做到以下几点：
1、充分利用各种可能的要素，例如，展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其它装潢用品，不断给观众以新鲜感，刺激其好奇心，使他们对展台产生兴趣，进而产生与展览者谈话的愿望。
2、展台的设计要强调个性，同时要在空间上和气氛上方便交谈，如果能使人在此既有"别有洞天"之感，又仿佛宾至如归，那就理想不过了。3、展台要素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话内容的说服力，使顾客的瞬间好感在有限的时空内能够反复得到证实和加强，为展览会后的联系打下基础。
4、展台设计还要考虑到与展览会期间企业计划举办的其它活动配套。越来越多的大企业把展览会当成了进行题公关活动的好场所，除了展览本身以外，他们还在展览会期间同时举行各种各样的会议、研讨会、表演或招待会等活动，因为展览会期间观众量大而且集中，这些活动与展览同时举行，影响大又节约开支。这在另一方面对展台搭建提出了新的要求。归根结底，企业对参展的态度还取决于经济上是否划算。因此在保证效果的同时，还要算好经济账，尽可能使用新型的、可重利用的展台材料，认真研究设计方案，减少不必要的开支。一言以蔽之，对企业来说，当然少花钱多办事最好。但是这是说起来容易，做起来难的事情。它需要展台设计和搭建人员更加具有想象力、创造性和灵活性。
企业应正确选择参展展会
近几年来各类展览会蜂拥而起，企业常常收到各式各样不同类型展览会的资料、电话。那么，企业该如何看待这个问题，又该如何选择一个对企业有促进和影响的展览会呢？
一、首先企业应该认识到经常参加展会有利于企业开展业务、促进企业发展<
1、维护或树立企业的形象。参展对于任何一家企业树立形象来说是既省时又省力的方法。对于新企业来说，参展可以帮助企业在短时间内建立客户关系，进入市场，被同行业所接受。而对老企业来说，经常固定参加一些有影响力，有规模的专业展，便于定时与客户交流与联络。
2、增加对市场的了解。尤其是专业的展览，展商很容易了解到其它企业的发展、产品状况，甚至是科技秘密。另外，在与观众的交流中了解市场的需要和潜力。这些了解比日常的市场调研要直观和准确。
3、宣传产品和服务。展览会是一种立体的广告，为展商提供了一个充分展示自己产品的机会，使客户增进对产品的服务的了解，便于接受。
4、销售与成交。展览的时间虽然短，但便于客户直接与商家交流，大多数参展者都希望在展览会上达成一些协议或意向，企业认为这是他们在展览会的最大收获。
二、企业如何选择最合适的展会，达到事半功倍的效果
确定目标后，企业就可以对各类型的展览进行筛选，以便做出最明智选择。
1、展览往往分为国际展、国内展。有的展览范围极广，如博览会，而有的专业展展品只限于该行业；另一方面，有的展览注重的是产品的展示，有的则侧重贸易交流。参展者必须先对展览的性质、规模和范围有所了解，再进行重点考虑。
2、对于专业展来说，展览的时间十分重要。如果展览时期恰是该行业的经济繁荣时期，展览的效果自然会好。故通常在年初或年底的展览比较受欢迎，因为这个时候通常是企业制定计划的时间，企业的参展或参观都有可能对双方有所影响。而场地也同样至关重要，展览会的场址是吸引参展商和观众的重要影响因素，直接关系着产品的市场。
3、展览会的组织者是展览会中的灵魂，其素质和行为决定着展览成功与否，其核心是展览服务。展览会的服务一般分为展前、展中、展后。其中，展前的服务一般包括对于展览的宣传与准备，进行对展览的咨询，办理参展手续等；展中的服务是指在展览会期间的保安、运输、搭建及研讨会；展后服务，往往是许多展览最容易忽视的，也是最重要的，主要指向参展商和相关人士提供展会信息，使他们保持良好的商业关系。因此有了优秀的组织者，也就意味着展览会成功了一半。
其他参展者对于展商来说也不可忽视。比如，在展览会上有没有竞争对手，有没有同行业的代表企业，都关系着展览的水平，也影响着参展所能获得的信息量。
此外，观众的数量与组成也应引起参展商注意。在大批的专业观众中往往包括着大量潜在客户和合作伙伴，从与观众的交流中，参展商可直接获得市场的反馈，便于达到参展的预期效果。
三、企业参展必须注意两个误区，避免舍本求末走弯路
1、追求低展费。一些企业最先考虑的往往是低展费的展览，但组织者制定的展位费包括着展会宣传、搭建、信息等各项服务，低廉展位费往往会在服务上大打折扣。
2、片面追求展会规模。一些展览声势浩大，无所不有，但“博大”却不“精深”。这类展览无论是参展者还是观众都比较杂，对于企业来说难以达到期望的效果。因此，企业应首先考虑专业贸易展，展览会不同于交易会，即使是“广交会”也要持续十几天，不可能在很短的时间内就签订意向或合作合同。展览会实际上是一种更直接更亲近更立体的广告宣传，它的效果并不一定马上见到，短时间做成的生意也如“天方夜谭”一样不可信。所以展商应注意的是在展览会期间能否充分展示企业和产品，在同行中树立企业形象，接触新老客户，挖掘市场潜力。这些效应都是通过展览会在长期中慢慢显示的。
总之，准备参加展览会的企业，可以通过主办或承办单位的介绍、招展资料、以往的会刊以及相关报纸杂志上的宣传报道，对展览会进行了解，以便全面考虑作出适当的选择。二十二、低成本参展有窍门
这一点至少可以帮助参展商减少开支，因为它通常只需加强各部门间的联系即可。比如主要负责美国红十字会“健康与安全服务”部门展览工程的C．P．Dail公司，有一次想在展览期间派送一个部门的市场宣传手册。但由于该册子贴有“指南“字样，到场领册子的人并不多。后来，这个部门接受了一个建议，将“指南”改成“样本”。这样一来，他们在不增加预算开支的情况下，使越来越多的人对小册子产生了兴趣。
削减数量、重量和体积
贸易展览预算的每一个环节几乎都存在可以减少数量、重量和体积的地方。仔细地检查一下展台的陈列清单，并找出那些完全是浪费的额外的东西。记住，不要把钱花在那些细枝末节上，我们需要的只是一个大概。合理分配资金
合理分配资金是降低成本的一个相当重要的方面。具体而言，就是将你的人力和物力的使用发挥到最佳的状态。如果你打算多次布置和安装展台的话，你可以考虑使用一些轻便的、可移动的或标准化的展台，去参加一些小型的展览，而那些笨重的、特殊订制的展台就留在大型展览中使用。如果你正在准备一个新的展台，则使用那些较轻的便于运输的材料，这样也能大大地降低成本。当你正想方设法寻找降低成本途径的时候，你得仔细考虑展览中的每个环节。
在顾客看不到的地方节省开支
你可以使用一些重量更轻的材料、费用更低的运输方式、更便宜的膳食来降低成本，而不用担心这些变化会引起人们更大的关注。
自己动手
如今，服务行业已涉入到展览项目的每一个方面，但你在使用服务的同时当然得有所付出。因此，在你的预算资金很紧的情况下，有些事情还不如自己来做。要清楚地知道你的展台需要什么样的工人，与之讨论劳动的费用，并想方设法降低这个价格。
二十三、参展时如何避免侵权
参展中可能会涉及到的知识产权纠纷，大多在专利与商标两方面，它们二者共同的特点是专有性，无论专利或商标，经法定程序获得后，即受法律保护，所有权人享有排他的权利。未经权利人许可，任何人不得为生产经营目的擅自使用、生产、销售或进出口专利产品和具有相同商标的产品，否则即构成侵权，从而受到法律的惩处。
相比较而言，专利权具有更强的独占性，实行专利制度的目的是为了促进经济和科学技术的发展，国家以授予发明人专有权利为条件而换取其对社会公开技术细节。作为回报，国家授予专利权人一种独占的权利，即只有权利人自己才能实施或许可他人实施该项专利。因此，除专利权人以外的任何人要实施专利技术，必须事先取得专利人的同意，在法律上称为专利许可。这种许可一般通过专利权人与被许可人签订书面专利许可协议来完成，其主要内容是被许可人向专利权人支付费用而有偿获得该专利的使用权。专利保护主要包括产品结构、颜色配比、外观形状等方面。
商标的主要功能在于区分不同的商品生产者或经营者所生产或经营的同一或者类似商品之间的制造差别，便于消费者区分商品的生产厂家和经营单位。商标经申请注册后，所有权人也享有排他的专用权，其它人未经许可不得使用。但值得注意的是，这种专用权受到一定限制，即只限于相同或类似的产品。换言之，不同行业或产业的生产商或销售商可在某种范围内分享某一商标。例如，“长城牌葡萄酒”和“长城牌润滑油”即可同时存在，而互不构成侵权。但在酒类或润滑油行业中，不得再有其它厂家使用“长城”品牌。如果再有白酒生产厂家未经授权使用“长城”商标，即构成侵权。专利或商标作为知识产权的一种，还具有其他许多特性，各国法律规定也不尽相同。但总而言之，事先许可并有偿使用是统一的原则。产品生产商和销售商要使用、生产或销售某种专利产品或某个品牌的产品，一定要事先获得权利人的许可，否则要承担相应的法律责任，这种法律责任并不因当事人不知情而得到免除。
二十四、成功参展的12个秘诀
参展是非常有效的传统推广渠道，买卖双方会在集中的几天之内进行高密度的接洽。通常来说，展会投资高，时间短，如何利用好展会期间的宝贵时间，使投资获得最大收益，相信是所有参展客户都会关心的问题。以下这些成功利用展览会的要诀也许都是常识，但我们建议您把这12条要诀当成参展期间的原则来要求自己的工作人员。
1．不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。
2．不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意的。
3．不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
4．不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。
5．不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且费用不菲，更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢？寄给他。
6．不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来，他们自然会走开。看到你在和别人说话，他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈，而不是与你的朋友聊天。
7．不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
8．不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
9．要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。10．要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。
11．要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻，一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦，因为无论你对员工的训练如何有素，都不可能统一口径。
12．要佩戴好名牌。在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸，你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的名牌就会更靠近对方。
二十五、企业参加展会的六大学问
展品选择
选择展品有三条原则，即针对性、代表性和独特性。针对性是指展品要符合展出的目的、方针、性质和内容。代表性是指展品要能体现展出者的技术水平、生产能力及企业特点。独特性则是指展品要有自身的独到之处，以便和其他同类产品区分开来。
展示方式
展品本身大部分情况下并不能说明全部功能、显示全部特征，需要用图表、资料、照片、模型、道具、模特式讲解员等真人实物，借助装饰、布景、照明、视听设备等手段，加以说明、强调和渲染。当然，展品实际的操作最能给观众留下深刻的印象。
展台设计
层台设计在注重视觉冲击力的同时，还要注意以下几点，展台要与展览会的整体气氛相协调，功能是衬托展品，不可喧宾夺主。展台设计不要忽略展示、会谈、咨询、休息等综合功能。
人员配备
展台的人员配备可根据展会的规模、展台的大小、企业参展工作量的大小决定人员数量。注重人员的基本素质，如相貌、声音、性格、自觉性、能动性等。加强现场培训，如专业知识、产品性能、演示方法等等。
客户邀请可采取致函、登门拜访、通过媒体做广告、现场宣传、派发资料等手段，邀请和吸引客户。
展位安排
要考虑人群活动的方式和人流在整个展会中移动的方向。如果要使用悬挂牌、高架等，应避免阻挡参观人员的视线。
二十六、如何在展会里有效地提高公司的知名度
在一定规模的展览会里，几百个展位堆在一起，也许有上万名参观商蜂拥而至，如何让更多的参观买注意到您的公司确实要花一点心思。在以前，很多参观者是到了现场才临时决定参观什么展位，那么布置新颖的展位确实能吸引到这类参观者的注意。但现在，越来越多的参观商会事前大概定好需要参观的展位，情况就大大不同了，如不事先做好准备，这些参观者也许就会与您擦身而过。据调查，参观商参观那些曾经在展前寄发过邀请函的参展公司比参观其他公司的展位机会大4倍，可见展前做好宣传十分有效。但除了发邀请函外，还有其他一些办法可以更有效的提高您公司的知名度，不妨一试。
最常用的办法是准备一些可以一分为二的礼品，把其中之一在展前先随邀请函寄给您想邀请的参观买家，让他们必须到您的展位上才能凑成完整的一份礼品。事实证明这种办法确实能有效的提高参展商对某个展位的访问率。在美国又一家公司在展览前制作了一大批印有自己公司名字的用于装爆米花的纸袋，随邀请函一起提前寄给该公司的新老客户，说明凭此邀请函可以免费进入该展会参观，而凭纸袋可以在该公司展位上获赠免费的爆米花。这一方法是该公司成为那次展会中最多参观者的展位，更由此有效提高了该公司的知名度。
现在有很多展览的入场证是用挂绳该在使用者的脖子上，一些参展商十分巧妙地在这上面做文章，制作印有自己公司标志和名称的挂绳于现场免费派发给参观者，由于这些挂绳通常都制作精美，所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意换在自己的入场证上。参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动，等于许多流动的广告牌在免费为该公司作宣传。
更有花心思的参展商制作一些小册子，介绍展会当地的交通、旅游、食宿、风俗等情况，免费派发给展会参观者。由于相当一部分参观者远道而来参加展会，参展之余确实想在展会当地和周围四处走走，这些小册子正好能帮上大忙，所以十分受欢迎，这也间接地是参观者对印制和派发这些小册子地公司产生好感。
二十七、企业参展如何获得展会的预期效果
企业参加某一展会，目的是能够获取参展的最佳效果。因为展会时间短，加之现场环境嘈杂、人多拥挤，要想获得预期的效果，参展企业应注意以下几点事项:
1、展会现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说，在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤，很难实现交易的顺利进行，有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室，或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽，这不仅可以创造较为宽松的环境，而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
2、统一口径应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径，不能出现招商政策不一致的错误，否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通，就引起误解的招商政策进行深入的交流，某一具体问题该使用什么样的说辞，面对不同经销商该如何处理，这都需要给出细致明确的方案。
3、岗位合理分配。根据参展人员的能力、经验，分配工作任务，商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等，凡事都应具体到人，主次分明，这样才能在实战中分工合作，相辅相成。
4、注重形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户，个人行为举止如何，对企业品牌而言，并非小事一桩。做市场首先是做人，经销商再有实力，如果素质太差就不能将其发展为代理商；同样，好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化，企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此，所有参展人员都应注意自身形象，面对客户不卑不亢。在衣着上，最好是统一穿着企业商务装。
5、灵活掌握政策。比如涉及农化产品的地区往往表现差异很大，不同地区气候差异、作物布局、用药习惯、农业生产水平高低、经济发达程度，对农化产品的品种、包装、供货时间、首次供货数量需求都不相同，这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况，企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用招商政策。
二十八、广交会“菜鸟”参展指南
每届广交会大会统计都有N万来自美欧亚非拉大洋州的客人。很多客人是带着订单到场，一旦发现相似或者中意的品种就现场下单;有的客人是来看有没有合适的供货商的,他们根据参展商的样品及接待工作来确认，我们很多大的采购商都是这样做起来的,如KIK,屈臣氏等;还有客人是来寻找新样品的,一旦发现好的样品也很有可能成交。
广交会是展示形象和实力的平台
全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。
广交会能发现更好的生产商
广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。
要重视参展准备工作
每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。
要重视所有细节
每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录。
二十九、参展不可缺少的配件
眼下正进入展会高峰期，很多的企业正为参加各种展会开始进行筹备。下面的几件小而不能少的东西是我们在您准备参展行囊时提醒您莫忘带上的，希望您的企业能更从容地走进展厅。
名片收集箱
在中国举办的展会上，我们几乎都能在每个参展企业的接待台上看见一个小盒或小箱子，有的是有机玻璃做的，有的是纸片糊成的，还有的是用铁片做的等等。它们的侧面或是写着“请赐名片”，或是“名片收集箱”等的字样。这是参展商为了取得更多买者的联系方式而必用的一招。温度计
参展商如果选择篷房进行产品的展示，那么，除了考虑篷房内的整体设计、布置和花费预算外，篷内温度的高低调控也是要注意的。有关专家指出：大多数的篷房可以通过使用电扇让篷内保持足够的凉爽，这要比使用高价格的便携式空气调节装置要好。以温度计显示的篷内气温的高低来决定电扇的开关。温度计的价格很便宜，一般不超过十元钱。所以参展时买上一根带着，有备无患。插板
在展台墙壁的隐蔽地方往往有一个小东西是必不可少的。它就是电源插座。电扇、照明、视频音响等需要电能的设备都需要插座进行连接。尤其当参展商举办一些歌舞活动为展示助阵时，没有插座就等于没有了电源，一切都无从谈起。由此又可看出，一个电源插座远远是不够用的，您就必须带上插板，通过插板就能分出多个插口以满足您的需要，当然，用电要遵循展会的规定，切勿胡乱使用插座和插板。小摊位如何引人注目
（一）大部份展览中心会提供厂商天花板聚光杰，不然也可租用携带式照明系统。根据产业调查，照明可将展品认知度提高30％至50％。
（二）成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览，且依赖大规模场地，故小企业可以创新设计以显突出。
（三）依摊位大小选择大小合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或空洞。
（四）善加利用组合式展览用具，避免使用看似低廉的桌布覆盖桌子。
（五）尽量韶华、整齐化展览，展示单项或两项产品。
（六）选用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片皆不易读取，同时限制文字的使用。三十、企业参加展会里的学问
无论是实力雄厚的跨国公司，还是开业不久的地方小企业，展览会都能够为之提供均等的市场机会，使其能够在自己设计和布置的空间里，与成百上千，也许是上万的用户进行面对面交谈，并在不足一周的时间里找到比所有销售人员在外奔波一年还要多的销售线索。尽管如此，还是有无数的参展商收效不大，甚至是一无所获。为什么会这样呢？原因就在于他们未能有效地利展览会这一绝无仅有的销售工具。
成功利用展览会的秘诀也许都是些常识，但并不是所有的人都能够运用自如，下面几条建议也许对你大有益处。
一、体现良好的企业形象
所有参展的工作人员都应该牢记，在参观者看来，你就代表着你的企业，你的言行举止和精神面貌都会对观者认识你的企业产生极大的影响。你要积极宣传自己的企业和产品，表现得满腔热情，这将无坚不摧，十分有感染力。如果您在展览会期间坐在展位上。会给参观者留下你不想被人打扰的印象，他们也就不会打扰你的清静。即使是站着，也不要将手插进口袋里。
另外，展览会的上岗证（胸牌）是参观者认识你的企业的重要途径。你肯定很想让参观者知道你是谁，代表那家企业，因此，要用正楷宇清晰地在胸牌上写下参展单位和你的大名。此外，还应该把胸牌戴在身体右侧靠近脸的地方。因为用右手与参观者握手时，你的右肩会前倾，而左臂就会移向一侧，这时戴在右边的胸牌就会靠近对方。人们习惯将胸牌戴在左胸，那样是错误的。
二、做好市场调研工作
展览会的独特之处不仅在于顾客会来找你，而且你最直接的竞争对手很可能就在通道对面，大量的信息就在眼前，这是做第一手市场调研和信息收集的绝好机会。在展览会开幕之前，你需要制定一套详细调研计划，并在展览会期间进行实施。你要鼓励所有参展人员带着相机和记事本，花时间走遍展览会的每个展位，看看竞争对手推出了什么新产品。同时还要搜集诸如对方的产品规格、价格、付款条件、交货方式以及与你的产品有何区别等全方位的信息资料，你一定会有意想不到的收获。
三、适度的宣传方式
参加展览会的主要目的之一就是宣传企业及其产品，为将来销售工作打下基础。各种新闻媒体也许会到你的展位找新闻，这也是参展商求之不得的事情。为此，一定要安排专人作为你的企业同媒体的联系人，并事先拟定好宣传提纲，这样就可确保对自己企业与产品的宣传口径一致。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，很可能会引起麻烦。因为无论你对员工的训练如何有效，都不可能做到统一口径。
参展商都印制有宣传自己企业的资料，但不要见人就发资料。有些工作人员手拿一打宣传资料，站在通道中间，当参观者走近时，径直将资料戳到人家脸上，也不管别人乐不乐意。即使这些资料能够引起人们的兴趣，但这种粗鲁的做法也会令人讨厌，而且这样做费用也比较高。更何况谁都不想让宣传资料自自流失在人海中。那么怎样才能把价值不菲的信息准确地送到潜在顾客手上呢？最好的办法是寄给他们。在展览会上可以告诉潜在顾客你不想让他带太多的宣传品，加重他们的负担，会后你会把他所需的材料寄给他。这样做就为你以后写信或电话跟踪联系找到了很好的理由。
四、避免犯常识性的错误
穿戴整齐，精力集中，彬彬有礼是对参展人员提出的基本要求。在只有几米长的展位前，你只有几秒钟的时间引起参观者的注意，并吸引他们停下来与你交流，如果你注意力不集中，就会与他们失之交臂。因此，1.在展览会上不要看报纸杂志、打电话或在展台上吃东西，这会显得同展览会的环境和气氛很不融洽，给人以邋遢、粗俗和漠不关心的感觉。2.积极对待每一位参观者。任何走近展位并想与你交流的参观者都是潜在顾客，怠慢一位潜在顾客实际上就意昧着失去一块市场，那怕怠慢几秒钟也不行。更不能以貌取人，因为很多顾客穿着随便，如牛仔裤、运动衫、便裤等。所以，不要因为顾客的穿着就冷淡他，谁都不喜欢被这样对待。如果有人走过来时你正在接待别的客人，不妨先打个招呼或让他加入你们的交谈。无论参观者提出什么样的问题，你都要耐心解答，千万不可表现出不耐烦。3.尽管你想向路过的的参观者打招呼，但不要站在挡路或遮挡视线的地方，要靠边站在过道旁。4.如果你与两个或更多的参展伙伴一起谈论，这是绝对要注意的。在参观者眼中，你们这样“凑堆”就像街头的小团伙，他们会尽量避开，因为走近一群陌生人总感到不自在。你应该在展位上创造一个温筹、开放、吸引入的氛围。5.善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人能喊出自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者的胸牌或名片，大声念出他的名字来，遇到难认的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立联系的好契机。
五、努力工作，适度休整
无论展览会在何地举办，无论是何种行业的展览会，参加展览都是一件很辛苦的工作。若要尽职尽责，你就必须全天都站着，每天要与几百个陌生人见面，与他们握手，同他们交谈，用餐又不准时，所有这些都会令你口干舌燥，疲惫不堪。然而，所有这些辛劳与你在展览会上取得的收获相比可胃微不足道，因此带来的业务信息够你兴奋好一阵子。因此，在展览会上，只要能坚持就要工作，这里没有作息时间，你必须利用一切机会接触顾客和潜在顾客。当然，你也有机会在展览会上稍事休息，但这同普通意义上的休息有很大不同，那就是避免在展览会上老是站着，你可以邀请顾客一起喝杯咖啡，定时与新闻界人士共进午餐，为某要人约定时间一起吃顿晚餐，会后与新客户一起喝几杯等。展览会通常只有几天时间，为了打开通向市场之门，辛劳几天也是值得的。
三十一、自备展具远程参展注意事项
1．制作要考虑运输过程中意外因素的限高。
2．要考虑运输过程的气候变化和原材料质量变化。
3．要考虑材料.工具．配件的购买。
4．要考虑目的地货运禁行路线及时间。
5．要考虑进场门或电梯尺寸与展具关系。
6．要具备多套方案和应急预案。
三十二、好策划让展会少花钱办大事
对展会营销策划，企业中一般存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内知名的大型企业，仍无法脱离粗放式的营销管理，常常仓促应战，展会营销工作缺乏针对性目的，策划组织尚停留在模仿阶段，缺乏对自身品牌独特风格、独特销售方式等的深入研发与创新；另一类企业则在展会参加前比较早的时间内就制定了严密，甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但遗憾的是，制定的计划与展会当时的背景、消费需求、社会潮流脱节，因而展会所产生的效果也就大大打了折扣。分析原因，笔者认为，展会营销没有发挥应有作用的原因主要集中在以下几个方面：
一、缺乏科学有效的营销工作规划。面对纷繁而至的众多展会，没能选对适时、适度与企业营销计划相匹配的展会，甚至仓促、盲目参展。
二、缺乏战略性的规划，仅仅将展会营销的工作作为一种事务性工作对待。为了参展而参展。会展的最终目的？会展上要向谁传播哪些信息？会展上如何吸引目标观众？如何胜出对手的传播？均未曾深入去考虑。
三、在组织策划展会的过程中，企业内部决策管理层与执行层之间，企业与外协单位之间缺乏良好的沟通。造成各自对展会策划、组织方式、目的存在理解上的偏差。例如，企业欲推广的产品、品牌文化与展台搭建的风格、活动组织的方式脱节。
四、在制定预算的同时高估了展会效果的回报，造成展会投入与产出比例不协调。近来国内展会的一个不良现象就是相互攀比，展台搭建、活动组织一味求大、求豪华，而忽略展会活动本身的效果。
展会营销工作做的比较出色的企业，总有一些共性的特点，这也是为什么这些企业能够在展会当中能真正发挥展会营销作用的原因所在。
展会营销策划的第一步就是根据公司的发展规划及营销目标，对企业的优势资源（产品、信息、技术、服务）或需求进行分析，之后再斟选出适时对路的展会推广，最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。这是整体工作的一个基本思路。
三十三、促成订单的八个技巧
假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”。
快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”
拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。三十四、展会上与老外交流的9个技巧
我们的老外贸都知道了，在展览会上我们能碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候，你假如发挥的好一点，能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，一定要达到收获最大化。根据自己的经验和荷兰公司提供的信息，总结出了以下几点。希望对大家有用。
1,欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes.在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。
2，母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了3,客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。Howmanytimeareyouavailable?这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容
4,老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。
5,假如你有幸碰到头衔是Director，VicePresident等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(StrategicPartners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。
6，这些职位的人很多学历很高，有些人有MBAbackground.所以，有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是：value,globalsupplychain,privatelabel,costs,partnership，bottomline等等。你可以这样说：
Weareoneofthetop3privatelabelsuppliersintheglobalmarket.Ourproducingcapacityismorethan5,0000000000000/unitseachweek.Furthermore,youknow,theknowledgeandtheknow-howsometimesismoreimportantthanthemachinesandequipments.Fortunately,wehaveaccumulatedenoughproducingandmanagementknow-howfromourlong-termco-operationwithXXXXcompany.Iamsurewecanhelpyoutoreduceyourinternationalsourcingcosts,wecanhelpyoutoincreaseyourbottomline.假如是零售商：Howmanystoresdoesyourcompanyhave?
假如是中间商：Doyoudistributeyourgoodsonlyinyourdomesticmarket?OrinthewholeEurope?Whichcountryisyourbiggestmarket?(不能直接问谁是你最大的客户，这样太敏感了。）
7,在展览会最后一两天的时候，你可以问：Whatdoyouthinkhowaboutthetradeshow?Didyoufindeverythingwhichyouneedexactly?你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况，客户的观点对你是很有价值的。同时，你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到，说不定你可以帮上客户的忙，假如你刚好也有这种产品的话，客户也会把定单下到你这里。
8,跟客户介绍的时候，不要总是说,Ourqualityisverygood.展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话，怎么样才叫好呢？
大公司的买家基本上都是至少大学学历，很多都受过专门的采购培训，他们内部有一套定量的评估体系的。所以，最好是用你本行业的定量术语来表达，假如本行业没有定量术语，就直接说，WehavesuppliedourproductsforXXXXXcompanyfor5years,andXXXXcompanyisquietsatisfiedforourquality.SoIbelievewecanmeetorexceedyourqualityrequirements.这个XXXX公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点，不要高太多的。否则要误解的。
9，其实，大公司的买手最关心的不是price,quality,而是:reliability.差不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最reliable的，包括质量，价格，长期供货能力等等。
总之，你是在和客户沟通，而不是被审问。一定要interactive。
三十五、展会上怎样有效提高公司的知名度
在一定规模的展览会里，几千个展位堆在一起，也许有上万名参观商蜂拥而至，如何让更多的参观买注意到您的公司确实要花一点心思。
以前，很多参观者是到了现场才临时决定参观什么展位，那么布置新颖的展位确实能吸引到这类参观者的注意。现在，越来越多的参观商会事前大概定好需要参观的展位，情况就大大不同了，如不事先做好准备，这些参观者也许就会与您擦身而过。
据调查，参观商参观那些曾经在展前寄发过邀请函的参展公司比参观其他公司的展位机会大4倍，展前做好宣传十分有效。除了发邀请函外，还有其他一些办法可以更有效的提高您公司的知名度。
最常用的办法是准备一些可以一分为二的礼品，把其中之一在展前先随邀请函寄给您想邀请的参观买家，让他们必须到您的展位上才能凑成完整的一份礼品。事实证明这种办法确实能有效的提高参展商对某个展位的访问率。在美国又一家公司在展览前制作了一大批印有自己公司名字的用于装爆米花的纸袋，随邀请函一起提前寄给该公司的新老客户，说明凭此邀请函可以免费进入该展会参观，而凭纸袋可以在该公司展位上获赠免费的爆米花。这一方法是该公司成为那次展会中最多参观者的展位，更由此有效提高了该公司的知名度。
现在有很多展览的入场证是用挂绳该在使用者的脖子上，一些参展商十分巧妙地在这上面做文章，制作印有自己公司标志和名称的挂绳于现场免费派发给参观者，由于这些挂绳通常都制作精美，所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意换在自己的入场证上。参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动，等于许多流动的广告牌在免费为该公司作宣传。更有参展商制作一些小册子，介绍展会当地的交通、旅游、食宿、风俗等情况，免费派发给展会参观者。由于相当一部分参观者远道而来参加展会，参展之余确实想在展会当地和周围四处走走，这些小册子正好能帮上大忙，十分受欢迎，这也间接地是参观者对印制和派发这些小册子地公司产生好感。
三十六、没有摊位时如何参加广交会
从广交会回来已经很久了，这届人挺多的。大家或多或少都签了些订单。但我这里要讲的收获却不是订单的问题。而是想告诉大家，我好像，仿佛又进步了。工作上，生活中，常常会有时觉得压力很大，也会常感到很迷茫，大脑突然间停止思考，一片空白，甚至认为生活没有意义。这样的时间有时会很短，有时很长。刚出来工作的时候，我有过这样的经历长达两个月的时间。那种感觉很无助。明明清楚的知道这样子不行，想改变，想要活力，但却力不从心。不知道大家有没有这样的感觉？但每次这样低沉一段时间，醒悟后，总是有所收获，总会有进步。就像一个老道闭关一段时间后，出关总有进步，甚至得道成仙。但还好，每次都挺过在，因此，我得以很从容的参加上海展，广交会，我的精神均处于最佳状态。当然由于连日来的搭展，撤展，和客户谈判，上海，广州的来回奔波，使我十来天的时间里一下子瘦了十斤。但是精神却还一直处于亢奋状态。
广交会的订单签了一些，但不多。和我同行的，摊位布置比我们差的，都签得比我的订单多得多。工厂的老板不无忧虑的问我，但却笑笑的问我，是什么原因？布置这么好的摊位，来的客户这么多，但却拿这么少的订单？而那时的，现在的我却一点也不为这个而担心。我甚至给他的答案是我不想签。新客户，散户太多了，小客户小订单多，签单有什么意义？我要的只是想在几百张的名片里找到那么一张两张能和我长期做的客户。而那些在广交会上见几次面（有的甚至只有一次）签个小订单的，真的就是吗？我的精力是有限的，我没办法这样子的跟他们折腾。我的答案令他有点惊讶。当然他惊讶不是因为没订单我不急，像他那么大的工厂的老板，在商场上也经历过许多大风大浪了，不会为了这个感到很大的惊讶。而是因为我的进步。前几年里，我手头上的客户不多，大多也是些小客户，我去广交会的目的就是却结识这一些所谓的客户（没什么选择的），尽量的让他来跟我签订合同。可是到头来呢？我签的单不少，但却太小太散。我一直坚持“小客户可以养大”的原则。（到现在为止我还是认为这个原则没有错，但也许不适合我。）可现实，市场呢？我尽心尽力的为了每个小客户去服务，用最好的服务，最低的利润去报价，让他们在市场上能有竞争力。让他们能有力的去开拓属于他们的市场，让他们能扩大市场份额。可是我还没有把他们养大，他们却先弃我而去了。为什么？因为他们是小客户，所以，他们这次广交会认识了你，和你做了一个小单。他却一直怀疑你赚了他很多钱，他拿着你的产品却找别的工厂，跟别的工厂谈价钱，哪怕别的工厂只比我便宜一美分。他们也会义无反顾的投向他们的怀抱。等他们真的在新工厂上吃亏的时候，再回过头来的时候却坚持要让你比他拿到的新价格更便宜。因为他认为别人能答应他的，你却做不到。那你一定是想多赚他的钱。而我哪里来的退路？我已经用最真的心，最诚的意来为他们谋取利益了。而换来的却是怀疑和不信任。有时我很些心冷，就像你真诚的去对待你的朋友，而他却出卖了你一样的心冷。当然这就是市场，这就是商场，这就是商人，这就是利益。所以最后我只能说自己有些傻。所以，最后的结果往往是这些小客户都只是一次性的。做完这一次，就不用再奢望下一次的订单了。
说得好像有些过份了。而且也不一定所有行业的客户都像我所说的那样。以上这种情况也许是信息发达初显的弊端而已，也许若干年后，经过市场的洗礼，有变得更加的有序。但那是后话了。因此，同道们，以上只是我个人的一些感慨和唠骚而已。请不要介怀，别太跟我较真。
扯远了，总结一下这次广交会最大的进步：认清了去广交会的（我的）目的。1）多发名片，目录，
2）尽量的善待每个来商谈的客户，和他们做好沟通。
3）尽量的不签小单。为的是回来后，和所有见过的客户，大浪淘沙般，找出那一两颗金砂。
三十七、如何进行展会现场应对
展会时间短，现场环境嘈杂、拥挤，要获得最佳效果，应注意以下几个事项:
（一）现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说，在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤，很难实现交易的顺利进行，有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室，或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽，这不仅可以创造较为宽松的环境，而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
（二）统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径，不能出现招商政策不一致的错误，否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通，就引起误解的招商政策进行深入的交流，某一具体问题该使用什么样的说辞，面对不同经销商该如何处理，这都需要给出细致明确的方案。
（三）合理分配。根据参展人员的能力、经验，分配工作任务，商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等，凡事都应具体到人，主次分明，这样才能在实战中分工合作，相辅相成。
（四）形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户，个人行为举止如何，对企业品牌而言，并非小事一桩。做市场首先是做人，经销商再有实力，如果素质太差就不能将其发展为代理商；同样，好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化，企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此，所有参展人员都应注意自身形象，面对客户不卑不亢。在衣着上，最好是统一穿着企业商务装。
（五）灵活掌握招商政策。农化产品的地区表现差异较大，不同地区气候差异、作物布局、用药习惯、农业生产水平高低、经济发达程度，对农化产品的品种、包装、供货时间、首次供货数量需求都不相同，这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况，企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用招商政策。三十八、参展商必须注意细节印象
参加展览会，提升企业知名度，宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会，让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具，实现企业的长期经营目标，是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中，笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项，以改善企业参展的效果：
1、展览会期间，除与客户洽谈商务外，应坚持站立参展。因为展览会期间坐在展位上，给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象。买家与专业观众产生这种印象后，他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此，会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。
2、参展商在有限的展位空间，不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意，吸引买家与专业观众停下来，对企业与产品进行咨询，精神饱满地回答有关问题，提升他们的信心。如你在看报纸或杂志，机会也就因此从身边流失。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象。因为，这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象，继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估，导致对企业与产品的不信任。
4、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为，哪怕是几秒钟。显而易见，谁都不喜欢有被怠慢的感觉。如你工作正忙，不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话，这时应自觉立即停止。
5、参展期间，要注意打手机的方式与时间。不恰当的电话，每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间。从而直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上，即便只能找到一个好的潜在客户，也是一种成功。而不恰当打手机，往往可能会使你与客户失之交臂。
6、展会上发资料要注意合适的方法。首先宣传资料费用不菲，更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的潜在客户手上呢？邮寄，便是一个较好的方法。在展会上，你可告诉潜在客户，无意让他带太多宣传品，加重他的行程负担。展会后，你会按他要求的材料寄给他。这样做参展商可以一举多得：既表明参展商的专业性；同时又可以用信跟进的方法，加深印象；也有好的理由做电话或EMAIL的系列追踪。
三十九、广交会参展小窍门
在人群比较集中的位置选择展位，例如靠近出入口、两端的角位或者休息区域；在展位布
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