公安交警效能风暴心得体会
公安局开展“三访三评”活动总结
开展“三访三评”活动，是坚持公安工作与群众路线相结合、构建和谐警民关系、全面推动公安队伍建设的重大举措。要真正提高“三访三评”活动的实效，必须从本地、本部门的实际出发，在研究怎么“访”，怎么“评”上做文章，不图形式、不走过场，不折不扣地将好事做实，实事做好。做到把“真”字融入到对待群众的态度里；把“新”字贯彻到推出的具体措施中；把“实”字体现在实现的工作成效上。
一、奉献“真”心，访出“真”情
“三访三评”活动是各级公安机关在省厅的统一部署下，坚持把“大走访”开门评警和“百万群众评公安”活动在新时期，新阶段的深度融合。做好此项活动，不仅能够进一步密切警民关系，赢得群众支持，更能进一步夯实公安工作的群众基础。“警力有限，民力无限”，我们一定要认识到人民群众才是我们公安工作的力量和源泉。
作为走访者，就要首先明确走访意义，发自内心入户走访。只有我们带着一份真心去走访，人民群众才会与我们推心置腹，才会把掏心窝子的话讲出来，我们访出的才是“真”情。如果我们自己打心眼里都把这项活动当成了走过场，走形式，只是敷衍了事，那就违背了“三访三评”活动的初衷。变了味走了调的走访，不但了解不到真情，反而会是人民群众离我们越来越远。只有真诚接近群众，才能倾听到来自社会底层的呼声；只有包含深情关心弱势群体，才能赢得群众的信赖和拥护；只有用真心打动群众，才能和群众建立深厚而真挚的情谊。
其次，就是定位准确。人民群众是国家的主人，人民警察是人民民主专政的工具，公安机关的权利是人民赋予的，执行的是人民的意志，维护的必然是人民的利益。说道底，我们是人民的公仆而非高高在上的执法者。我们要端正思想，切实增强做好群众工作的自觉性，主动性，积极性。以公仆的身份、平等的心态对待群众，真正像对待我们自己父母兄弟姐妹那样走访每一户，让百姓真正把民警当做自家人。
最后，注重细节，做工作上的有心人，人民群众的知心人。在活动中，注意形象，规范着装，言辞得体，平易近人。我们走访中为每一户困难家庭带去的慰问和关怀，办理的每一项便民利民的工作，甚至是一句简单的问候和微笑，代表的都不是我们个人，而是整个公安机关的形象。一次走访，一次交谈，甚至一个微笑，一句问候虽然微不足道，但是如果我们持之以恒的做下来，我们和群众之间的隔阂就会越来越少，关系也就越来越融洽。所以，“三访三评”不只是一个时期，一个阶段的独立活动，更是我们和群众拉近关系的契机和开始，用真心换真情，用心做好群众的贴心人，积累同人民群众打交道的经验，融洽警民关系，自觉和群众打成一片，切实践行“真是掌握民意，真情服务群众，真诚接受监督”的活动要求。
二、紧跟新形势，开创“新”方法
深入开展“三访三评”活动，我们应在充分借鉴以往活动的成功经验地基础上，着眼于维护社会和谐稳定，着眼于保障和服务民生，着眼于加强和改进公安工作，不多拓展领域，创新方式方法。
回顾以往深化“大走访”活动的经验成果，我们要继续坚持：以群众满意为最高标准；以群众需求为首要选择；以群众呼声为根本导向；以群众路线为工作方针。坚持扎根群众，发动群众，依靠群众，筑牢公安工作的发展根基。同时，我们也意识到，要想突破走访工作的瓶颈，要求我们清醒认识当前的社会形势和发展潮流，与时俱进，改进方式，创新方法。
立足当前社会经济高速发展，党的十八大即将召开的大背景，我们要深刻领会活动的新内涵：通过走访，不断加强和改进维护稳定工作，切切实实地解决一批群众反映强烈的突出问题。确保社会大局持续稳定，进一步增强人民群众安全感。广泛收集社情民意，及时了解和掌握群众的思想动态，特别关注如征地拆迁，劳资纠纷等社会敏感话题可能带来的不稳定苗头，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，做好情绪疏导，化解矛盾，努力从源头上预防和减少影响社会稳定事件的发生。
开展“三访三评”深化“大走访”活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。要将以往只强调走访数量和范围，向更加注重解决群众实现性困难和深层次问题延伸。将过去强调摸清社情，掌握民意，向更加注重加强改进工作和提升能力水平拓展。各级公安机关要紧密结合本部门工作实际、职能分工和警种特点，拓宽渠道，创新方式方法，最大范围征求意见。接受评议监督，最大限度拓展走访对象、拓宽评议领域。可以因人因时因事而异，下基层工作时可以走访，参加会议前后可与村民干部进行沟通了解，平时路上偶遇也可以驻足交心。更可以采取网络评警，微博评警，短信评警、窗口评警等新形式。总之，把握一切可以利用的机会，用不同方式收集各类信息，了解社情民意，不拘泥于固定的模式和程序。
三、注重“实”效，扎“实”跟进
把“三访三评”活动做实，要求我们坚持广开言路，始终把群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，积极主动地将公安工作的评判权交给人民群众。坚持以评促改，切实提高执法公信力。针对广大群众集中反映的问题和呼声，及时制定整改措施。比如，围绕食品药品问题，迅速成立了专门机构，在特定时期，集中打击此类违法犯罪活动。围绕治安突出问题，我们大力开展的“清网行动”、“亮剑”等专项行动，有效维护社会治安大局的稳定。这些都是我们认真梳理群众放映问题，第一时间落实的成功经验。俗话说：“好钢用到刀刃上”，在目前警力有限的实际情况下，把力量沉到基层，心思用到基层，功夫下到基层，多为基层着想，多为基层服务。通过走访发现的问题，一定要认真梳理排队，切实落实整改措施和责任，及时将问题的处理结果和解决措施反馈给提意见和建议的群众，做到件件有着落，事事有结果。推进长效机制建设。认真总结完善“三访三评”深化“大走访”活动长效机制，推出符合实际、实实在在的便民利民措施，推进走访工作制度化、规范化、常态化，切实促进和谐警民关系。总之，公安机关走访工作要跟上时代发展的步伐，积累好群众工作的新经验，提高业务素质，提升群众满意度，才能使走访活动充满生机活力！
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关于效能风暴方面的心得体会
在甘肃省第十二次党代会上，省委书记王三运同志大力主张未来将深入开展实施“效能风暴”行动，这为全省机关乃至更广范围内的政府机关尤其是对方机关的工作探索吹入一股清新的工作求实求效之风。开展“效能风暴”活动不是“新官上任三把火”之无聊之举，而是结合现实情况对加强机关效能建设工作的一次有效敦促。“效能风暴”活动计划实施的背后原因是当前有些政府机关存在着种种效能低下的现象，很大程度上也是一些机关工作中的“顽疾”。现就结合科室工作和自身存在的问题，谈一些自己的认识和学习体会。一、存在的问题
1.学习不够扎实，理论功底浅薄。在学习上，平时只满足于看报，学文件，参加集体学习多，自学少，对理论知识缺乏系统的学习，钻研不够，联系实际不够，只是为了应付检查而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。
2.业务水平不强，缺乏开拓意识。对相关业务知识缺乏认真的学习。要把学习寓于工作之中，养成学习的习惯，使整个机关始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中
3、开拓创新的精神不强，经常忽略一些细小的问题。过去在自己的公安本职工作中做的为大局的工作较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量，在一些细小问题上做的不足。
4.工作效率不高。在实际工作中，认为把自己分内的事情做好就可以了，行动迟缓，处理事情方法简单，没有创新意识。有时把工作作为负担，把懒散的心理贯穿于工作中，逃避工作，推卸责任，整体应付工作。尤其是对领导交办的事情不能按时按质完成，思想意识自由散漫，跟不上趟。二、改进的措施
1.认真学习，夯实基础。“人不学习就要落后，落后就要被挨打”，这是一个千古不变的真理，也是一个永恒的话题。对于一名年轻的公安交警，如果不学习就会跟不上时代的步伐，就跟不上社会的发展步伐。要结合工作实际，认真抓好学习，要向身边的领导同事们学习，平时要多学、多看、多听、多想，改变过去以应付检查而学习，走过场的思想，改变思想作风，提高自身业务水平。
2.强化自律意识，提高自身修养。通过“效能风暴”活动的学习更加坚定了要自觉接受干部群众的监督，时刻保持清醒头脑，经得起诱惑，堂堂正正做人，踏踏实实做事，干干净净履行职责，自觉践行“三个代表”重要思想。虚心听取领导和同志们的批评，不搞特殊。在今后的工作中，要敢于同强的比、勇于向高的攀、善于跟快的赛。决不能白天迷迷糊糊、昏昏沉沉，晚上精神抖擞、信马由缰，一上班就想睡，一工作就喊累。
3.联系工作实际，查找自身问题。从思想上，行为上实事求是地查找工作作风上存在的差距，认真检查自己在思想、行为、作风等方面存在的问题，真正找准存在的问题，分析产生问题的原因，决心在今后的工作中逐步改正提高。财务出纳工作不同于其他科室的工作，任何时候都要敢于坚持原则，大胆工作，做到心中有数；任何时候不回避矛盾，不当老好人，不推卸责任。要有扎实的作风，坚持既对上负责，也对下负责的原则，遇事主动协调、主动配合、主动服务。以上是我对这次机关效能风暴活动开展以来所取得的一些粗浅的认识，不妥之处，请批评指正
科技科：杨洋
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