宁平镇计划生育民主评议政风行风工作报告
宁平镇计划生育民主评议政风行风述职报告
自开展民主评议政风行风工作以来，全镇计生工作人员在思想上受到很大触动，工作上得到很大促进，取得了比较显著的成效，主要体现在以下四个方面：
（一）计生人员进一步树立了服务观念、端正了工作作风。计生工作者把服务摆上了各项工作的首要位置，以服务为先导推动工作开展；服务态度明显改善，待人接物热情、周到、礼貌，给广大群众留下了温馨、温暖的好印象；工作方式方法上有新改进，做到以情感人、以理服人，使工作对象心服口服；
（二）为群众减负成效明显。全面推行信息化管理，逐步减少直至取消计划生育的手工台帐，使基层计生工作者的劳动强度大为降低、工作效率大为提高；逐步减少收费项目，群众负担得到明显减轻。我镇计生系统实行亮证收费，办理一孩生育证、流动人口证件连工本费也不收取。
（三）政务公开、依法行政工作水平显著提高。大力推行政务公开、村务公开，要求镇、村两级分别在宣传栏、公开栏上公开办事程序、投诉电话和收费标准。
（四）计划生育优质服务工作全面加强。计划生育技术服务网络建设成效显著，为广大群众提供了温馨、靓丽和人性化、信息化、现代化的服务场所，按“免费检查”的原则，为育龄群众提供孕情检查、避孕方法“知情选择”、妇女常见病普查普治、“术后”随访四大服务。
存在的主要问题
通过自查和采集群众评议意见，我们深刻认识到计生系统的行风建设工作发展还不稳健，与其他单位相比仍然存在差距和不足。主要表现在：一是个别人员仍存在着作风不够扎实，为群众、为基层服务意识不够强等问题；二是每年组织的育龄妇女2-3次查环查孕、节育措施、妇科检查等活动，没有得到很好的开展。今后工作设想
为继续提高工作水平，进一步搞好政风行风评议工作，计生办对计生系统行风评议工作设想如下：
（一）进一步加强干部队伍的思想建设和素质建设。继续组织全镇计生人员认真学习科学发展观，使“计生人”牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和发展观，更好地坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，以坚强的决心和坚定的信心把工作做得更好。（二）进一步加强计划生育管理和服务工作。继续完善计划生育利益导向机制。进一步落实各项优惠政策，加速完善对农村部分计划生育家庭进行奖励措施，让实行计划生育的家庭真正得到实惠。（三）进一步加强党风廉政和行业作风建设。继续组织计生工作者认真学习和贯彻《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等文件资料，提高抵制各种不良风气侵蚀的自觉性，做到严以律己，干净干事。对行风评议中发现的不正之风坚决改掉，对发现的薄弱环节和存在的问题加强整改，进一步净化我镇计生系统的行业风气，保障人口计生工作沿着正确的轨道健康发展。
宁平镇计生办201*/9/
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民主评议政风行风工作总结
县委、县政府将201*年确定为“效能落实年”，坚持把民主评议政风行风作为规范职能部门执法行为、提高工作效率、优化经济发展环境的一件大事来抓，结合“学习十七大精神，集中整治发展软环境”专项活动，组织对县医院、中医院、妇幼保健院进行了重点评议，对县卫生局、烟草专卖局进行了指定评议，对县国土局等25个行风评议合格单位进行了复评，并组织开展了对基层站所的行风评议，共评出201*年度纠风先进单位7个，诚信单位8个，合格单位13个。同时安排部署了对教育系统民主评议工作。通过评议，被评部门的行业作风都发生了可喜的变化，一些群众反映强烈的热点、难点问题得到较好的解决，行风建设与业务工作也得到协调发展。现将今年民主评议政风行风工作总结如下：
一、加强领导，部署周密
行评工作的好坏，加强领导是保证。行风评议工作是提高工作效率、优化经济环境的有效途径。为了加强领导，专门成立了行风评议工作领导小组，下设办公室负责日常工作。县纠风办以珙纠办发201*03号文件下发了关于201*年开展民主评议政风行风的意见、以珙纠办发[201*]4号关于公开评议乡镇基层站所行业作风的通知和珙纠办发[201*]5号珙县纠风办珙县卫生局关于印发201*年医院行风评议工作实施方案的通知，对民主
评议工作作了具体的安排部署。11月13日，组织召开了全县民主评议政风行风工作动员会，行风评议工作领导小组成员、评议小组全体成员、被评议和参与复评单位负责人、各乡（镇）乡（镇）长、纪委书记参加了会议。会上，县长曾明全作了重要讲话，县纪委副书记、监察局局长、纠风办主任杨学东对民主评议政风行风工作作了全面的安排部署，两个指定评议单位负责人就做好民主评议政风行风工作作了发言。会后，各评议部门和单位也分别成立了以单位负责人任组长的评议工作领导小组，制定了具体可操作性的行评工作实施方案，同时召开本单位、本部门政风行风评议动员大会，周密部署了政风行风评议工作，使评议工作在全县上下形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的格局，做到组织落实、人员落实、责任落实。从而进一步统一了思想、认识，明确了目标、任务。
二、分层组织，评议客观
本年政风行风评议包括对重点评议单位、指定评议单位、复评单位和乡镇基层站所四个层面，根据评议对象的不同,一方面是由县纠风办组织评议代表分组开展调查评议；另一方面是各乡镇政府和纪委组织评议代表调查评议。两个方面的工作开展情况直接关系到评议的效果。
一是精选行评代表。今年我们在聘请代表时把其综合素质、参政议政能力、是否公道正派、敢于直言作为重要依据，在此基础上按照民主推荐，重点进行考核，择优聘用的原则。从县人大代表、县政协委员、民主党派人士、
工商联代表、县经济发展软环境特邀监督员和县监察局特邀监察员中聘请了18名同志为行评代表，组成了五个评议小组，分别联系、评议28个纠风重点部门，从而为全县评议工作奠定了基础。
二是代表尽职履责。行评代表在县纠风办的具体指导下，通过查阅被评议单位纠风工作资料，对一般职工进行民意测评，召开被复查单位中层干部座谈会，听取中层干部对本单位纠风工作的意见建议，并进行民意测评，召开被复查单位聘请的行风监督员、服务对象和客户代表座谈会，听取他们的意见建议，并进行民意测评，听取被复查单位领导班子对纠风工作的汇报，及时向被评议单位反馈收集到的意见和建议，交换复评意见和建议等，对参评部门的行风建设工作进行调查、督办、评议、质询；对行风状况进行明察暗访；收集和反馈群众意见和建议；督促检查整改落实情况；对各参评部门的行风状况作出客观公正的评价。评议代表做到了认真负责，坚持正义、敢于直言，本着对社会、对群众、对参评部门负责的态度，客观、公正、真实的反映问题，不投情绪票，不送感情分，确保了评议结果真实客观。
三是镇乡评议务实。在组织召开民主评议政风行风动员会的基础上，县纠风办把评议各阶段的具体工作和做法印发到各乡镇，并由纪委常委牵头，组织特邀监察员、人大代表、政协委员积极到各乡镇检查指导评议工作，参加各乡镇的评议会，指导评议调查、评议会的召开、整改方案拟定等环节的工作。各乡镇纪委、监察室按照评议要求，
成立了评议工作领导小组，设立了评议举报电话和举报箱，制定了切实可行的实施意见，组织评议代表深入到基层单位和村社、街道居委会，采取听、看、查、访及问卷调查等形式，认真开展评议调查。评议调查结束后，各乡镇写出评议调查报告，并采取召开评议会等形式，对基层卫生院、烟草站和县上指定评议、复评的25个单位的行风情况进行集中评议。同时，县主管部门加强了对基层站所评议工作的领导，督促评议整改工作落到实处。
三、积极配合，纠建并举
各被评议部门和单位高度重视民主评议政风行风工作，把整改落实贯穿于民主评议的始终，坚持自查自纠，未评先改，边评边改、评后即改，确保评议工作落到实处，取得实效。一是将开展民主评议政风行风工作与开展“学习十七大精神，集中整治发展软环境”专项活动相结合，组织开展了优化经济发展软环境，如何从我做起专题研讨，针对影响软环境建设的问题，深入开展了“八查”活动，进一步树立和强化了服务意识。二是建立健全了行风评议接待制度和行风建设特邀监督员制度，通过召开动员会、座谈会、发放征求意见表、开展问卷调查、走访服务对象、设立行风评议专用意见箱、公布行风投诉电话等，收集对本单位行风建设的意见和建议，并将社会各界群众反映的“热点”问题及意见进行归纳整理，找准了行风建设中存在的问题，对照行风评议的内容和要求，边查边改、以查促改。三是各被评议部门和单位主动与行风评议小组的沟通和联系，积极支持、配合行风评议小组的工作，虚
心接受评议代表、社会各界的评议和监督，尊重评议代表的调查权、评议权、表决权。认真对待评议代表的质询、意见、建议，对评议中反映出来的问题，认真查找了原因，进行了深刻剖析。四是针对评议中反映出的问题，各被评议坚持评、纠、建并举，研究制定了切实可行的整改措施并切实整改，同时进一步建立健全相关管理制度，评议整改收到了明显的成效。特别是县妇幼保健院被反映向住院病人提供费用一日清单执行不好问题后，立即整改，明确从当天开始手术室的病人术后由手术室护士长打费，其它的每天由病房护士打费，一式二份交挂号室收费处，由收费处统一向病人提供一日清单；县卫生局根据各医疗卫生单位存在的问题制定了整改方案并切实整改，制定了关于加强医疗卫生单位领导班子建设的试行意见，进一步健全完善并落实了卫生局领导干部联系基层单位工作责任制，加强对下属医疗单位的联系、指导和管理，帮助基层解决困难和问题。县地税局牢固树立“管理就是服务”的观念，全面推进征收管理改革，对各服务窗口实行微机远程监控管理，并进一步制定了内部监督管理办法，强化干部管理；县工商银行践行人性化的服务理念，对服务对象实施分类服务，行领导开展网点服务体验活动，不定期亲自到自己的网点或其他行的网点去体验服务，查找问题，整改提高，并建立员工服务视频监控系统，确保员工服务规范到位，提高效率。
四、综合考核，确定结果
通过各被评议单位自查自纠、各乡镇认真组织评议和
五个评议小组调查评议，共发出调查问卷和民意测评表4221份，收回4078份，共收集到对开23个行风评议合格单位、2个指定评议单位和3个重点评议单位的意见和建议132条；各乡镇评议乡镇卫生院、中心卫生院意见和建议57条，评议基层烟草站意见和建议12条。所有单位满意度均达80%以上，其中群众满意度最高的是民政局，达95%。综合分析其中带共性的问题有：一是部分部门对基层员工监管不力，管理失控；部分单位职工综合素质不高，服务态度不好，服务能力不强，个别地方还存在“四难”现象、损害群众利益、与民争利现象；二是部分单位办事程序不简化，办事效率不高；三是对政策、法规宣传不够，行政执法力度不够；四是长效机制建立健全和执行落实还需进一步加强；五是部分单位政风行风建设资料不规范，个别单位领导重视不够。
综合各被评议单位自查自纠、问卷调查、现场评议、评议小组评议和纠风办日常考核情况，确定县民政局、县药监局、县工商银行、县地税局、县公安局、县监察局、县国税局等7个单位为政风行风先进单位，县广电局、县质监局、县电信公司、县人民银行、县农业局、县规建局、县工商局、县农业银行等8个单位为政风行风诚信单位，县国土局、县信用联社、县计生局、县农业发展银行、县交通局、县邮政局、县科技局、县水利局、县烟管中心、县卫生局、县医院、县中医院、县妇幼保健院等13个单位为政风行风合格单位。五、严评真改，成效明显
总的来说，政风行风评议工作从评议的广度、深度上在稳步推进，影响在逐年扩大，质量在逐步提高，方法在不断创新，措施更加具体，特别是今年成效比较明显。政风行风评议的工作得到了各级领导的充分肯定、社会各界的好评和人民群众的欢迎。
（一）被评议部门干部职工的思想认识有了很大提高，增强了抓政风行风建设的自觉性
一是被评议部门进一步提高了对政风行风工作重要性的认识，一方面政风行风评议靠上级安排部署，靠社会和舆论监督，营造“要我抓”的氛围。另一方面通过开展政风行风评议，尝到了甜头，由原来的“要我抓”转变成“我要抓”的思想认识。二是提高了抓行评工作必要性的认识，政风行风评议虽不是搞运动，人人过关，但人人都是行评对象，个个代表行风形象的教育活动，极大地激励了广大干部职工爱岗敬业的积极性。普遍反映政风行风评议活动像无声的命令增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。三是提高了开展政风行风评议紧迫性认识，不学不比不知道，一比一查吓一跳，对照文件要求认真自查自纠，确实不同程度地存在行业作风问题。如发展环境不优、执法不公、办事效率不高，更有少数部门与民争利的问题等等，直接关系到党的形象、直接影响到党和群众的血肉联系，迫切需要纠正行业风气，认真落实“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的精神。（二）政风行风评议促进了各项工作全面发展，取得了明显成效
1、在牢记全心全意为人民服务的宗旨和切实转变部门作风上，出现了“三多三少”的新局面、新风尚。即通过民主评议政风行风，坐机关的干部少了，下乡深入了解民情、民意、办实事的多了，各级各部门出现了力尽所能为群众及时解决问题的热潮。政风行风评议工作促进了干部的务实作风，说大话、喊口号的干部少了，关心群众疾苦、深入小康建设和扶贫帮困的多了。政风行风评议改进了机关作风，提高了服务质量，过去“门难进、脸难看、事难办”的现象少了，为方便快捷、主动热情、改进服务的多了。各部门和单位通过简化办事程序，缩短办事时间，公开承诺办事效果，接受社会监督，收到了明显成效。
2、社会事业全面发展，各项工作稳步推进。一是有力地促进了“富民惠民，改善民生”工作，十三项惠民行动55个具体指标全面完成。二是软环境进一步优化，全县经济建设和社会事业发展态势良好，全年实现GDP达29亿元，比上年增长18%；实现地方财政一般预算收入8400万元，增长21.42%;固定资产投资13.4亿元，增长39.3%；招商引资16.1811亿元，同比增长72%，重点项目如华电珙县电厂前期工程建设进展顺利，实现了日常工作与民主评议“两手抓、两不误、两促进”。
六、再接再厉，巩固成果
政风行风评议集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望，不同程度地解决了群众反映的热点、难点问题，使广大人民群众真正感受到了纠风的实效，但政风行风评议工作是阶段性的，政风行风建设是
长期的。一是开展政风行风评议的单位包括复评的部门继续着力抓好建章立制阶段的工作，完善各项管理制度，以制度管人、制度管事，建立教育、监督、制度管理并重的有效机制。二是搞好资料整理、写好总结、立案归档工作，使之有章可循、有据可查。三是强化公开，把政府职能部门的行业作风置于社会、网友、群众的监督之中，努力实现政府职能部门行业作风根本好转的目的。
总之，我县政风行风评议工作在县委、政府的统一领导下，在市纠风办的指导下，取得了显著效果。今后，我们将按照政风行风评议有关要求继续抓好制度建设，建立长效机制，在深化上做文章，使政风行风建设成为永恒的主题在被评单位延续，以此达到社会满意、群众满意、政府满意。
珙县人民政府纠正行业不正之风办公室
二OO八年一月二十三日
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