注重团队协作,提升工作效能

注重团队协作,提升工作效能

注重团队协作，提升工作效能

在办公室工作多年，感受最大的就是要注重的团队协作；良好的团队协作往往可以事半功倍，最大限度的提升工作效能，更好的促进团队职责的履行。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成，仅凭单个人的学识和能力，往往难以胜任；良好的团队协作，可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾，达到1+1>2的效果。作为办公室主任，要在日常的工作中注重团队协作，有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围，有效提升工作效能。

发现团队成员的能力与特质，合理配置团队成员的职责分工。良好的团队协作仰赖于团队成员自身价值的良好实现，具体到实践中，就是团队中的成员在做自己擅长和感兴趣的事情；也就是说，良好的团队协作的首要前提就是团队成员与工作分工的能岗匹配。在日常的工作中，一是要留心留意团队成员的工作方式，多方面多层次地了解能力构成和性格特质，达到全面了解团队成员的基本情况，为团队协作的良好开展打下基础；二是实施团队成员分工的动态管理，合理配置团队成员的职责分工，达到“合适的人在合适岗位上做合适的事”的效果，构建出团队协作的基本前提。团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一。各司其职可以说是现代管理的金科玉律，职能交叉被视为现代管理的大忌。但是对于办公室工作而言，绝对的各司其职不仅不可行，而且会严重制约团队合力的形成和发展。从我的经验来看，我比较提倡团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一；就是在各司其职的基本前提下，团队成员的职能存在着有限的交叉。各司其职的基本前提，可以保证工作责任的基本明确；而职能的有限交叉，一方面可以弥补一定程度上个人精力和能力的不足和欠缺，另一方面也可以照顾到办公室工作的时间与工作任务的不平衡性，更有利于工作的开展。但要注意的是，要掌握好职能交叉的“度”，这个“度”就是保证各司其职的基本前提和团队工作的正常开展；同时，职能交叉并不一定是是责任与任务的平分，更多的是主办与协办的合理配置。

“师带徒”的灵活运用。“师带徒”是XX公司乃至建设公司生产部门培养新员工的主要方式，旨在让新进入公司的大学生和年轻员工在专职师傅的带领下尽快熟悉工作流程，迅速提高业务技能和工作水平。作为管理部门的办公室，也可以灵活运用这一方式，使新进员工尽快融入团队，促进新老成员的协作与配合。三季度，XX公司办公室新进一名年轻员工和一名高校毕业生，借鉴生产部室的经验，我部门根据岗位设置和分工情况分别确定两名新员工相应的“引导者”，帮助其尽快熟悉工作流程，迅速提高业务技能和工作水平。几个月下来，实施效果良好，新老成员的协作与配合有序推进，默契度不断提高。

创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。团队协作的良好运行需要一定的机制和文化氛围支持，在日常的工作中，XX公司办公室有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。一方面，积极创造条件促进团队成员的相互熟悉与坦诚沟通，营造相互信任的氛围，培养和加强团队协作的意识，就具体的协作方式展开针对性的指导；另一方面，积极协调解决产生的矛盾和问题，及时清理有碍于团队协作良好运行的不利因素。

以上是我总结出的关于促进团队协作、提升办公室工作效能的几点体会，仅供大家参考。创建优秀办公室是一个系统性的、长效性的工作，需要我们统筹开展、分步推进、狠抓落实，需要我们常抓不懈、持续开展；创建优秀办公室是一个活动，更是一种追求，让我们用全新的方式开展工作，绘出创建优秀办公室的绚丽图画！

扩展阅读：《PDCA性格密码-完美团队》课程大纲 许哲铭老师

PDCA性格密码系统简介

PDCA性格密码完美团队

一、基本信息

课程名称PDCA性格密码完美团队课程时长2天（共12课时）二、设计思路

PDCA性格密码，系以行为科学的心理分析理论为基础，它的基本架构雏形，甚至可追朔至古希腊时代的名医希波克拉提斯（Hippocates），他提出四种气质类型：乐天的、易怒的、冷静的、忧郁的。直至1921年，科学性的性格分析出现一个划时代的壮举，瑞士的心理精神医师卡尔荣格（C.G.Jung）发表『心理类型』一书指出：人类的行为绝非杂乱无章，而有一种特定的倾向。人的行为不但可以判断，也可以加以分类。荣格提出影响人类行为的三大维度，并把人们区分成八种类型，从此心理分析理论，成为研究性格一个重要学派。

PDCA性格密码系许哲铭老师经过多年的学术、教学与实务的经验中粹练，整合国际先进行为科学，在希波克拉提斯、荣格等性格分析理论与工具的基础上，结合中国文化精粹、传统与现代经典（如西游记、三国志、红楼梦等）及全球华人性格特质，经过100000多例华人性格测试分析，独创了PDCA性格密码分析系统。

对于企业高层管理者，本课程设计宗旨在于帮助其了解核心团队成员的类型，就能把它放在最适当是当的置上发挥他们的优势，采取最有效的管理方式加以管理，以创造卓越的业绩。

对于人力资源工作者，本课程设计宗旨在于帮助其掌握性格这个工具，就能针对人力资源做有效选才、育才、用才与留才。

对于职业经理人/部门主管，本课程设计宗旨在于帮助其掌握性格这个工具，您就能够精确的安排自己的职业生涯规划；突破自己的局限，发挥团队的力量，创造事业的巅峰。

三、课程目标

突破团队成员自我设限，发挥积极主动的协作的精神；打破本位主义的心态，重视团队协作，加强互助合作与关怀；

运用PDCA性格密码进行分析，使得团队成员能够知己知彼，在团队协作时能够发挥彼此最大的优势，以提升团队的工作效能；

充分掌握个人特质与部门有效配置，强化组织内部的凝聚力；

通过认识自己和他人的性格优势差异、建立一个优势互补的高效团队。PDCA性格密码系统简介四、课程内容

学习内容可以解构为概念/理论、步骤/结构、技巧等七个要素。每个要素又可以对应不同的教学方法，其对应关系如下表所示：

学习内容七个属性1）概念/理论：2）步骤/结构：3）技巧：4）工具：5）案例：6）练习：7）测评：讲授等经验讲授、案例分析等工具应用分析、使用练习等小组研讨、互动讨论等个人练习、小组研讨等个人测试等对应教学方法讲授、个人思考等为了清晰呈现课程内容，请根据“授课顺序”主线来展示本课程所包含的学习内容。

课程内容章节1、站稳马步：建立高效的团队一、解构完美团队秘密2、解构钻石团队的秘密3、高效团队建立四要素4、团队需要不同的角色5、性格与团队成员匹配二、自我定位：性格优势的评估三、乾坤挪移：性格优势的分析四、飞龙在天：工作性格的优势发展1、高瞻远瞩的创新型2、直率冒险的行动型3、坚固踏实的行政型4、人际练达的调和型1、创新型的领导特质与风格2、行动型的领导特质与风格3、行政型的领导特质与风格4、调和型的领导特质与风格1、工作性格的自我悦纳2、工作性格的适当组合3、工作性格的充分桥接4、工作性格的不断调整步骤讲授2小时无案例步骤讲授3小时案例分析测试工具个人测试练习2小时测试工具概念讲授1小时无时间（小时)所用素材（案例/模板/视频等）内容属性教学方法PDCA性格密码系统简介1、创新型与行动型的组合秘诀2、创新型与行政型的组合秘诀五、见招拆招：3、创新型与调和型的组合秘诀性格优势与完4、行动型与行政型的组合秘诀美团队5、行动型与调和型的组合秘诀6、行政型与调和型的组合秘诀7、案例练习：团队的冲突与合作1、如何建立创业团队案例六、完美团队的最后巡礼2、如何建立部门团队案例3、如何建立销售团队案例4、如何建立项目团队案例5、如何建立学习团队案例

步骤讲授2小时案例分析案例步骤讨论讲授2小时案例分析

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