淘宝C店推广
淘宝C店推广
方法说明和作用1:直通车2:淘客广为人知的,这个是很多小卖家望尘莫及的一种方式,尽管淘宝大力宣传,我感觉偶们这些资本薄的小卖家,也只能是为那些大户卖家做踮脚底的角.--呵呵,不然怎么会有那么多MM们说直通车是在烧我们的钱,当然对于能出得起竞价词的钱的掌柜来说,生意好那也是很应当的事了,亲们也可以试下3.站内信这个新起来的行业,前几天连映视2台也有导报了,的确又会创造出又一拨神话来.对于我们做掌柜的来说只要把自己的利润弄点出来给淘客,然后就有人帮忙推广的话,我感觉也是一项不错的推广,唯一遗憾的是,现在知道或者在做淘客推广的人还是少之又少,不过我相信不过一年这些应该会是淘宝的又一重大的成功,卖家MM们何不尝试下呢这个功能好像大都是淘宝工作人员通知活动跟那些专业的刷信誉的坏人们,用的最多的方式吧,我感觉到是非常反感那些刷信誉的,还有就是找代理的,一直用这个方式,我到现在还没研究出来如何群发站内信---不知道如果是我们卖家可以来发自己店铺的新款给那些MM的话,不知道有无效果。4.群发旺旺好友5.旺旺群群发给自己加为好友的客人,这个方式我是常用,但是都是发给自己购买过或者询问过的客户,所以比较少会说给投诉,如果真有人不高兴收到信息,那也会跟我说,我马上就道歉然后请起拉黑我,效果我感觉还是比较好的,毕竟这些客人都是跟自己沟通过的,曾购买或者询问过产品的。还有一种就是人家发了群发给我消息我才知道有那么一中是专门在网上搜索客人,然后给其群发店铺的信息,在诚信防骗居里了解到了,有很多人反感这些群发的,我倒是有两种感觉,一种是那些专门钓鱼的网站,和刷信誉的,这两类信息我真的很反感,希望可以杜绝,但是另一类都是掌柜们,发来的店铺连接,宣传方式,我感觉到是情有可原,大家在等级比较底又出不起直通车推广的费用的同时发下这类广告我感觉还是可以介绍的,换个角度想想如果是自己做为买家,在淘宝上逛逛,这里也是一种不错的推销推广呀,说不定当时自己正想买那东西呢,也说不定自己只是想闲逛,然后刚好掌柜们推荐来了,顺便看看,这样促进了销售,我觉得也是一大乐事呀,-----大家说是不是呢,你们有什么看法呢?---一看到这类广告就投诉的话,未免有点不尽人清了,淘宝弄淘宝网的目的也是为了让大家上网购物呀!6.消保现在大家都知道有旺旺群,也有很多很多的掌柜在群里发广告,当然也有很多给踢出去的,保留下拉的,基本就是几分钟就一个广告了,呵呵,说实在偶也是有尝试过发的,具体有无效果,还真是不得而知,总感觉这样可能就会有生意了这个怎么说呢,我感觉是比较明显哦,客人比较信赖,就是有缘进来店里的客人都可能会选择跟比较下这个吧7.旺铺8.发帖这个我感觉就效果不是很明显的,但是这个可以满足偶自己爱装修来装修去的习惯,女孩子总想自己的店漂亮点的这个方式不知道好不好,偶现在都是很勤劳上淘宝大学和论坛来学习的,务必要提高浏览量。9.使用银币抢广告在社区首页的最下方,大家可以看到抢广告位-的通道,进位去一看就知道具体怎么操作了。是银币的来源,这又与发帖有着密切的关系了。得了精华帖、帖子的评论量很大,都会奖励一定数额的银币,银币越多,抢到广告位的机会越大,次数也越多。10.独立商城因为百度是不收录淘宝店铺的,所以浪费这么好的资源非常可惜店长信息。要想让淘宝收录你的产品,有个办法,就是花点店长信息小钱自己建设一个小型网上商城,这样就容易被百度收录了。独立商城的费用主要是租用服务器和空间,或者雇用技术人员,没有其他的费用。费用高低也根据服务器的质量、空间的大小而不同11.踩点投放大面积撒网,像导购站、导航站、流量统计站都是不错的选择踩点投放需要花大量的时间去寻找目标网站,还要分析效果好坏,投放的数量越多,工作量越大,因为不可能投放在哪里就不去管它了,必须在诸多目标网站中进行筛选,最终留下少部分效果好的长期投放,效-果平平的阶段性投放,效果很差的就暂时不予考虑报纸、电视、电台、户外这些媒体对你有帮助而且能确保12传统媒体赚钱的话,也可以结合着做做,从小到大,-逐渐树立起网店在传统媒体中的品牌地位。13.论坛推广是一个提供求职就业和学习资料的小网站,他们的宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式,并分类放好,一次贴在各个论坛上,这样既能给某些需要的人带来方便,同时又不会因为过于直白的广告而被删贴,宣传效果无疑要好得多。如果将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块,必定能换来不少点击。将那位网友的发现引用如下:“近期在音乐界最流行的两首歌:“老鼠爱大米”,“两只蝴蝶”,在百度搜索风云榜里,这两个关键词每天搜索量:1↑181993,2↑111631,虽然google没有热门关键词列表,但可以推断每天的搜索量在10万以上,但你去google搜索这两个关键词,一定会让你大吃一惊,排在首页基本上全是一个人的blog,你想想,每天有几万人从google里进他的blog,然后进他的站,这个站建立于7月份,从11月站长利用这种方法以来,目前日排名在10000左右,非常成功。站长是了googlePR值的空子,众所周知,这些提供免费blog的网站PR值非常高,大多在6以上,所以只要出现在这些blog托管商上的关键词排名都很靠前,而站长在他的每个blog都做了其他地方申请的blog,相互做连接,这会使他的这些页面PR值更高”。这大概可以算是博客里的另类SEO。14博客推广15.电子邮件推广方基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如法可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。16.连接交换17.qq群发信息18.广告交换19.网址导航20.名片宣传21.网摘推广文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换,最好找一些PR较高的网站利用qq群发软件发布网站信息.可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右,总数也是很多的可以找一些流量相当,或者是内容互补的网站交换广告,也是很不错的推广方法.现在网址导航站多如牛毛,如果都收录了自己的网站,效果也很不错的,可以直接申请.可以印刷一些名片,并印上网址.发给客户和自己的好友.这是网站推广的最好办法!只要你推荐你网站的一两篇好文章,你就会发现,从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘,早晨8:008:30是向网摘推荐文章的黄金时间如文章《真实消息:张学友被电动自行车撞死》,此张学友非彼张学友也。从来访数据来看,来访人数不少加入文本链,可以用您的流量换取更多的流量,而且有的还能换现金很多大型网站开设了个人站点的各种排行榜及评选活动,譬如各种访问量统计系统就是一个免费的宣传途径,而专门的品评网站更是义务为其网站宣传的好地方。在各个留言簿、论坛或其他交互地点发布广告信息的推广方式就是免费的。一是要找人气旺、质量高的论坛或留言簿发布信息;二来要注意别让自己是来做广告的这个目的太明显。可以开展一次如“某某网站LOGO大比拼”的活动,这样不仅增加了网站的交互性和亲切感,更使自己的网站能在短时期内快速增加注册会员数、访问量并提升网站知名度。常见的推广软件有:论坛群发软件、qq群发软件、邮件群发软件、留言本群发软件、搜索引擎登录软件,通过大量发帖,很快就能让你的网站信息被上网者看到并被搜索引擎关注网站联盟:通过网站联盟,大面积的投放告知性广告,让网民点击,按有效点击量记费.这种方式尽管简单,但是是业界公认的有效推广方式.现在基本上有CPM(按有效显示计费),CPC(按有效点击计费),CPA(按有效注册会员计费)22.制造轰动23.文本链24.参加各种排行榜及评选活动25.在各种留言簿、聊天室、新闻组发布信息引人注意26.网站自己搞在线活动进行推广27.利用软件推广28.网站联盟29.口口相传拉人记费:我们寻找一系列的人员,进行口口相传,给每个人一个专用的地址,根据他能够拉来的会员人数进行付费.这种方法就是大家经常看到的网络赚钱法。加入迷你门户的时候,尽量把你的网站介绍写精彩点,这样别人在腾讯网看到你的网站介绍后,就会把你的迷你页面加入他的QQ,因此你又多了一个固定访问者。迷你门户加入方法请参考腾讯网站相关介绍。网站优化,优化代码,标题,关键字等,让页面在搜索引擎里排的靠前,效果非常不错。内容有互补性的两个网站,完全可以进行内容合作,互相增加流量.百度贴吧和搜狐的说吧可以说带来的流量和网摘差不多,如果能利用好,可能比网摘还多,因为,这个推广方式的持久性比较好。充分利用名人博客宣传,现在许多名人博客的访问量已经超过千万,如果大家每次都能够抢到沙发的话,带来的流量也是很可观的.当网站的PR很高的时候,在搜索引擎里排名自然要靠前很多.可以尝试比自己网站PR高的连接可以搞一个有奖励的活动在实际中和网上进行宣传30.QQ迷你门户推广31网站优化32内容合作33.贴吧、说吧34.名人博客35.努力提高页面PR36.搞活动37.参与淘宝活动参与淘宝的优惠活动,推荐活动等,个人认为这是流量和订单最快的方式,在比较短的时间内可以给你带来足够的流量,也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动,顾客会增加对你店铺的了解和信任,从而促使他们选购你的产品一个店铺的信誉度高,可以增加买家的信任,可以通过刷38,刷钻,刷信誉信誉等方式来增加,可以找刷钻的联盟做,也可以通过团队的手工,将信誉提升上去,持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候,就可以开始赢利包括这些也是很好拿来宣传的:
1.人气宝贝
2.雅虎直通车(要懂一点SEO的技巧)3.阿里妈妈按成交计费推广(淘客推荐购买)4.消保联盟(14天先行赔付,消费者保障机制)5.橱窗推荐
6.限时抢购(秒杀)7.一元专区
8.抵价券(现金券)9.周末疯狂购10.团购11.友情链接+店铺名称关键字
13.社区真人秀(需要购买过商品的客户出秀,带来流量狂潮)14.商盟和旺旺群
15.淘宝社区论坛(还有其他论坛啦,记得一定要设好签名档呀~)16.淘宝旺铺
……其他手段(勤奋一点,努力深入研究啦)
扩展阅读:淘宝C店运营推广方案
淘宝C店运营推广方案
推广方式:
酒香也怕巷子深,淘宝店铺也需要推广,主要分为淘宝站内和淘宝网外。
而淘宝站内又分为免费资源和收费资源。
免费资源类
A、淘宝搜索优化B、淘宝掌柜说C、淘宝帮派D、淘宝论坛E、淘宝试用中心
F、淘宝新品G、淘宝画报H、天天特价I、淘宝促销J、淘金币K、聚划算
L、其他官方活动
?收费资源类
A、淘宝旺铺B、满就送C、搭配套餐D、限时打折E、会员关系管理F、网店版行情参谋G.数据魔方
收费营销类A、直通车
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。(每天限额100,预计3000元/月)
B、钻石展位
钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。(200-500元/天)相对推广成本比较高,可以中后期根据产品的特点来选择是否用这种推广手段。C、淘宝客
“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。佣金支付比率,可以跟据产品利润来支付,前期主要是推广人气,打品牌,因此佣金支付比率相对可以设置高一些D、超级卖霸
超级卖霸/活动专题的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广,1.超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2.同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。(201*-10000/次)E、淘宝天下
通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志、DM等媒体上,费用较高,可以后期研究讨论是否采用。
运营目标:
提高店铺浏览量和点击率;五心信誉前,单月流量破万,平均日流量300,在直通车的有效配合下。
五心信誉后,一钻前,单月流量破1.5万,平均日流量500,直通车和活动的配合。
一钻后,3钻前,单月流量破3万,平均日流量1000,直通车和活动的配合。
3钻后,五钻前,单月流量破4万5,平均日流量1500,活动和多种推广方式交叉配合。
五钻后,单月流量破6万,平均日流量201*,活动和多种推广方式结合。
十一前,日流量300,月流量1万
具体视店铺发展态势和淘宝市场环境确定完成一定信誉目标的周期。
提高转化率,完成店铺销售目标
带来了流量,最终目标是希望用户完成购买,转化为我们的实际顾客,对于形成转化率需要相应的“刺激”用户来完成购买。这种刺激是多种多样的,大致可分为:店铺的装修,产品的优势,图片的展示,促销的力度,客服的态度,物流的配送,售后的服务。不详细讨论,其实,只需把握一个“细节”,努力去完美每一个细节,消费者必然会拥戴你。
完成销售目标,月度或者季度的,同时注意提升ROI。
五心信誉前,月目标30单,平均日单1,刺激+直通车
五心信誉后,一钻前,月目标60单,平均日单2,刺激+直通车
一钻后再定
十一前,日单为1,月单30
工作安排:
9月份的安排,暂定一个月的周期,因为计划赶不上变化,目标可以长远,前进还需一步一步。为完成上面的月度目标,需要明确几个工作任务。
实现月度流量和月单量,主要途径还是依靠搜索自然排名和直通车竞价排名。
搜索自然排名
在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。
直通车竞价排名类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。
数据分析
每天监控店铺流量变化,和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对家具市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议。
店铺装修
简单的店铺装修,完善店铺基本功能,产品集合展示,或活动专题推荐等等,寻求美工帮助协调做出优美的页面。
其他推广
在其他工作完成后,通过其他推广方法来获取流量或宣传店铺,方式包括但不限于:掌柜说、淘宝论坛、淘宝帮派、旺旺群,和一淘淘吧等。利用这些互动性较强的资源,进行一些店铺和产品的推广,以期带来些流量,起到宣传推广的效果。
其他建议:
店铺装修与宝贝描述1.店铺装修:
有人提出要注意几点:A、店铺风格须与产品符合;B、色彩要搭配合理C、风格要统一;D、主题要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的图片;F、背景音乐要轻松明快;
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2.宝贝描述:对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。
同样的,要是你的描述不到位,有买家在询问的情况下,还得认真的去介绍,旺旺沟通时间就会增加很多,这会大大地影响工作效率。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家的话,他们甚至都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很翔实,他们就不一定非得询问,这样睡觉都可以赚钱!产品描述一定要体现以下几点:
A.产品的名称及各类参数:如家具的材料、工艺、尺寸、风格、可否定制、护理方法等等B.产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现家具卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
C.产品的图片展示:图片一定要清晰,以家具为例,一般情况下要前面,左面、右面,背面,整体效果等至少5张图片,其实,还应该增加一些细节部分的展示,如沙发的扶手、布料;
D.宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
?淘宝客服销售技巧只要客人肯询问,一般来说,都有80%购买的意愿,他们所顾虑的,无非就是价格和质量以及售后的问题。
所以,应该抓住每一个旺旺沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率。旺旺沟通的时候,客服千万别表现出急切的心理,你越急着卖,客人就越不着急买,你表现出超乎寻常的热情,会给人一种“无事献殷勤,非奸即盗”的感觉,进而让买家怀疑你的宝贝是否存在暴利宰客的可能,这无形中就降低了成交的可能性。对于旺旺上的沟通,我的建议是:
A.客人有问,我们才回答,回答务必专业、准确;
回答务必专业,不要糊弄客户,家具的尺寸和做工面料等数据要真实,客人不问,我们就简单聊天,客人想买,他们会问得多问得仔细,不想买的就是告诉他产品有多好都没用。B.客服不要表现出急于成交的姿态,欲速则不达;C.不要对客户乱承诺,不要承诺自己做不到的事情;这点很重要,很多店主被交易投诉导致处罚,买家的证据都是旺旺聊天记录中对卖家不利的内容,所以,除了介绍产品特性和参数以及功能外,承诺的话不用多说,以免落人口实。
D.客人不管买不买,买卖不成人情在,交个朋友先,至少也让他们收藏一下你店铺或宝贝,以便他们下次再来看新款产品,如果要聊天,有空就和他们聊聊,顺便了解一下他们的真实想法,还可以让客人对本店提出一些意见和建议,多了解,没坏处。
E.一定不能和客人在旺旺上吵架,或者说气话,侮辱性质的话,更不能说,宁愿客人骂你,也不要和他们对着骂。
F.多倾听客人的想法,少发问,适当地赞美,让客人有被重视和尊重的感觉。
G.客人拍下产品准备支付的时候,可以借机推荐一些关联产品,比如抱枕,沙发坐垫。H.客人拍下后,一定要将客人的收货地址和联系方式复制粘贴到旺旺聊天窗口,让客人核对一遍,这样可以减少发货失误,也会让买家觉得你敬业。
鉴于是店铺初期,先给出以上销售沟通的一些技巧,等店铺销售量大了,可以找相关的专业的客服培训课程,以及旺旺沟通的话术。
淘宝家具发货管理
这点我就不用太多文字去叙述了,
A发货务必要快,虽然家具自身特点决定有生产周期,但还是要尽快,发货完成后,将快递单号填写到淘宝;
B.有条件的话,给客人发一条短信通知,告知快递单号,提示对方保持手机畅通;C.发货一周后,如果还没确认收货,可以旺旺上询问是否收到货,并电话联系确认;
D.如果有条件,打印一些淘宝店铺名片放在家具包装箱里,也是一种宣传方式;
E客人要求退换货,家具行业因其特殊性,不支持退货;可是淘宝服务提供有7天退换货,若我们加入了,当和买家积极沟通,协调处理。
淘宝售后与评价只要发生了销售,必然有相应的售后的问题需要处理,这里也不赘言。
A.面对顾客要求做售后,务必保持平稳心态,哪怕客人的要求很过分,也不要在旺旺上争吵谩骂,任何时候,要做到以理服人;
B.只要是先前在旺旺上对客户承诺过的,在售后时候就一定要做到,乱承诺只会让客人有受骗上当的感觉,遭遇投诉和退款,劳心劳神,不划算。
C.产品如果有细小的瑕疵,能说服客人不退货或者换货的,可以协商并补偿一点金额给客人,少赚一点没关系,让客人心理稍稍安慰了就行。
D.如果客人无理取闹,以差评要挟你给他退款的话,那么请不要急,尽量在旺旺上和他周旋,如果对方直接确认差评,那么可以提起投诉,只要掌握了买家恶意评价的证据,投诉差评会被删除。
结语:相信明天,努力付出就会有收获!
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