激励、总结、主持
团结拼搏,勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!
集合共同唱一首励志歌曲,如《真心英雄》、《步步高》、《风雨彩虹、铿锵玫瑰》等歌。如果是服务性的行业,可以唱《感恩的心》、《相亲相爱》等
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改
据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。
另一项调查表明,企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。西米的问题提得非常好,如何开会,如何使会议有效益和有效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。
我认为,应从会议组织中的各个环节进行分析和阐述,以提高我们的会议管理技巧,即:如何准备会议如何参加会议如何主持会议如何管理会议具体而言是:
首先要了解会议的意义和价值1.明确会议的重要性2.追问你自己需要开会吗?3.如何评估会议的价值
其次要做好会议的准备工作1.厘清开会的目的和诉求2.确定会议形式和领导风格
3.注意会议事务性安排(地点、时间、议程等)4.制定会议规范
再次是如何出席会议
1.确定与会者的各种角色与功能2.注重外表与发言3.积极倾听与发现问题4.做好与会评估工作
再其次是如何主持会议1.确定主席的主要职责2.研究出席者3.主席的开场白
4.掌握会议节奏和控制会议5.形成决议与不形成决议6.把握结束会议氛围7.做好主持能力测试
最后是做好会议记录
1.会议出席人数、时间、地点及议题
2.会议成果:解决问题、达成协议、做出决策、重大提案及未决问题3.发布情况:备忘录、文件、决议及其它形式(口头、书面、电子文挡等)4.保密要求:绝密、机密、公开
有人还有更好的体会,其原则如下:
1.会议最好是局限在平行关系的成员,或是团队内部上,作为沟通协调而言,也最省时间。2.尽量避免举行“例行性召开”的会议,按照一般惯性而言,前一天大家才会开始准备与沟通协调,效果不佳
3.会前一定要事先通知,包含议题、预期会议要达成的目标、准备的文件、主席和参与的人员、时间地点。。。等。
4.会议中的主持要确保议事顺利进行、控制时间,主席不是用来训话或是作裁判的。5.会议后一定要将记录给与会人员签字,事后经过主席确认内容无误后,再发给相关人员。针对具有时限的进度,要进行跟进。
6.我所选择的会议时间大多在下午,避开上午个人的忙碌时间。另外,周一比较忙,周五赶着要下班,我也不考虑开会。
7.会议要准时开始,并且控制在一定的时间内结束,很多会议不是一定要旷日费时才有结论的,下次再约定时间开会,其实更有效率,也不会草率做出决议。
8.参与会议的人员越少越好,不是一定都要沾上一点边的人都要参加。或许有些公司的习惯是:没被召集参加会议就似乎代表着不被重视。若以我自己的开会方式而言,绝对要降低会议成本,对于没有参加会议的相关人员,我会把会议记录副本抄送给他们。
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主持总结
201*年3月4日,华南理工大学广州学院自强社雷锋月暨雷锋大讲坛在A2-204举行。我跟吴俊怡是这次大讲坛的主持人。由于我们是在3月2号晚上才得知当这次大讲坛的主持人,而且事前准备做的不是很够,到我们手上的只有大讲坛的策划书,这意味着其他的工作准备都要靠我们2个人来准备,比如PPT和视频剪切等等。
2号晚上,我们两个从部长手上拿到了这次大讲坛的策划书,我草草地看了一下,就忙着在网上搜索跟我们大讲坛话题相关的视频,比如说我们中国每年都评的十大中国感动人物等等。最后我终于在网上找到了两个题材相关的视频,但由于考虑到大讲坛的时间有限,我们当主持人的要好好控制时间,视频播放的时间不宜太长,就意味着我要把视频进行剪切工作,但我本身的计算机技术不是很好,于是我唯有找到我远处的一位好朋友,我们通过语音对话,他一步一步地教我这样处理,大概用了1个小时,我终于把视频剪切好了,在这件事上我发现,尽管我是在公关部,但是有时也要具备一些宣传部的电脑技术,就拿这次视频剪切来说,如果我早会的话,就不要找别人帮忙,也不会浪费了这么多时间了。
2号晚上我也把策划书发给了吴俊怡,还约定第2天下午要共同做大讲坛的PPT,那天下午,我们大概用了2个小时吧。就把PPT的大概模板定了下来,把视频给超链接好,由于我们讨论的地方上不了网,需用到网络的部分唯有靠我们回到宿舍再完善好,晚上我就按着部长发给我的嘉宾名单一一打电话去邀请,再仔细根据策划书的大讲坛流程,把主持人的开场白想好,用做第二天的讨论商量。3号中午,我们就在约定的地方继续讨论事宜,把最终确定的两个视频和到场嘉宾等名单准备好,还把最终的主持人稿确定下来,再赶去商业街打印出来。因为主持稿确定下来的时候已经是5点了,我跟吴俊怡都各自回宿舍准备,但是没有时间让我们对稿了,我唯有在吃饭时间边吃饭边记稿了。
晚上,由于临时发生状况,我跟吴俊怡本来约好早点到会场去对稿排练的,但是特殊原因我们连对稿的机会都没了,考虑到大讲坛到点开始了,嘉宾也到期了,唯有草草看了一下稿子,深呼吸,开始了。
可能我们都对稿子记得不太熟,一开始,我们都要时不时去看主持稿,后来适应了,就没那么紧张,但是我还是没法做到真正放开,可能是我上次做主持给我留下的恐惧吧,我时常会紧张到脸红,说不清话,面对临时状况也会有点不知所措,但是,社长那时偷偷传了一张鼓励小字条给我们,那时,我们意识到,大会真的要靠我们了,不容得我们去紧张了。后来,我的话多了,也变得自然多。事后,我的部长也给我一些建议,“主持要适当的活一点,自然一点,微笑是你一直都没有表现出来的。通过一次一次的锻炼,才可以慢慢的做到最好,记住自己做的不好的地方,慢慢的改变,那么就可以做的更好了,毛病,只是你自己提升自己的一个平台,不要在乎别人怎么想的,不要给自己压力。你做的好与不好对别人是没有影响的,只要自己努力去做就行拉,自己问心无愧就行拉”,这些是部长对我的教育,我记住了。
通过当了2次主持,我学会了大胆地站在讲台上,学会面对其他人的讲话,也学会了如何在锻炼中成长,如何去坚守一份使命,如何去守护那一份承诺。在今后的日子,我也会积极地参加到各次大讲坛的发言中去,把自己的胆子锻炼好,克服不好的地方,做一名合格的自强人,同时也要谢谢两位部长对我的照顾和支持,谢谢你们。
自强社公关部胡晓敏
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