基层组织经验交流材料

xx县在推进基层民主科学决策机制和基层便民服务工作机制建设中，坚持“试点先行、示范带动、统筹推进”的工作思路，突出“便民、利民、为民”的工作原则，凝聚各方力量，狠抓工作落实，构建了用真心服务基层群众、鼓实劲筑牢基层基础的良好格局。

坚持“四措”并举，注重整体推进。一是建机构。成立了“四项机制”建设领导小组，明确1名副处级领导干部任办公室主任，选调8名同志，专职专责做好办公室日常工作；抽调6名有乡镇工作经历的正科级干部组成3个督导组，具体负责检查指导、跟踪督导。各乡镇（街道）也成立了相应的组织机构，确保工作纵横贯通。二是明责任。把“四项机制”建设作为乡镇（街道）党（工）委书记党建工作的核心内容，作为评选“红旗”、“优秀”村党支部书记的重要依据，明确工作职责，细化工作清单，签订目标责任书，做到“书记抓、抓书记”，确保一抓到底、抓出成效。年初，对各乡镇（街道）“四项机制”建设情况进行了专项考核、考评，对10个先进乡镇、街道予以表彰。三是抓示范。确定回车、白羽等4个乡镇（街道）作为“四项机制”建设整乡推进试点，先行一步，树立样板；其他乡镇（街道）分别确定3-5个村党支部作为试点，点面结合，示范带动，整体推进。目前，全县已建成示范村（社区）50个。四是强督导。建立组织部领导联片、科室包乡制度，实行半月一汇报、一月一例会、季度一督查、半年一小评、年终一总评，通过召开工作推进会和现场观摩会的形式，实地观摩、实地交流、实地讲评，传导压力、激发动力，形成大抓“四项机制”的良好氛围。

立足便民利民，增强服务实效。一是建好服务阵地。按照功能设置、工作规范、配套设施、服务制度“四统一”的要求，在已建成19个乡镇（街道）综合服务中心、151个村（社区）党群服务中心的基础上，采取新建、改建、整合等办法，加大投入，快速推进，计划新建124个党群服务中心，确保9月底建成运行率达到80%。二是完善服务功能。按照便民利民的原则，县级服务中心进驻41个单位，服务事项226项，实行一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务。乡镇在整合人口计生、民政社保、国土城建、党建事务等7类65项服务项目进驻中心、开展综合服务的基础上，积极开展土地流转、矛盾调处、扶弱帮困等便民服务。村级服务中心统筹配套了党员活动室、农家书屋、农资超市、医务室、文化大院等公共设施，满足党员群众生产生活需求。三是提升运行水平。在县乡村服务中心公开服务流程、服务承诺、运行管理等制度，明晰能够直接办理、代为办理、中转办理、提供咨询的服务项目，在显著位置和办事窗口予以公示，方便群众办事，增强服务实效。村级实行村干部坐班值班制度，并在行政村和偏远村民小组组建代办员队伍，公示代办事项和代办承诺，为群众开展现场办理、事务代办、政策咨询等服务，群众办事实现了“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”。去年以来，各级服务中心共接待群众8万余人次，办理各类事项6万余项，代办、帮办事项1万余项。四是拓展服务内涵。结合经济社会发展需要和群众需求，重点拓展三项服务内容。产业发展服务。在特色产业村引导组建专业协会、合作组织，动员技术能手为群众提供良种购置、物资调运、技术指导、加工销售等帮助。目前，全县已围绕 “菌、果、药”三大特色产业建立专业协会、合作社684家，辐射带动农户5.1万户。民事帮办服务。动员引导党员群众，成立“民事帮办”服务队。在服务中心公示个人身份、专业技能、联系方式及帮办承诺，帮助解决水电维修、农机耕作等难题，协助化解邻里纠纷。各村（社区）已先后登记有服务热情和一技之长的党员群众3900余名，为周边乡邻义务帮办事项1.7万余件。爱心志愿服务。在城区服务中心设立“志愿服务”窗口，开通服务热线，积极做好辖区企事业单位、爱心人士与受援单位、帮扶对象的联络沟通工作。目前，城区三个街道已登记志愿服务人员2100余人，开展爱心救助、法律援助、义务诊疗等公益服务5000余人次；结对帮扶特困家庭352户，捐助帮困资金150余万元。

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