xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，切实履行机关事务管理、保障、服务工作职能，丰富了内保安全、秩序维护、公共卫生、会议服务、膳食服务、维修改造、保障性住房建设和管理等七项服务工作内容，保障了区四大班子和全机关的高效运转，现将各项工作做如下汇报：
一、后勤工作“快”中有细
后勤服务讲究的是“快中有细、细中求精、精中求活、活中求和”。我们在后勤服务管理上创建快速反应平台，办公室、物管、住房保障等办公室电话进行公开，负责人24小时待机。主要体现在以下几个方面：
①物业公司管理方面：通过不断强化监管机制来推动物业服务工作的落实到位。加大对安全保卫、卫生保洁、会务服务、维修管理等方面工作的考核力度，每天定期检查，发现不足之处以传递单形式反馈到物业公司限期整改到位，确保工作开展有质量。明确安保工作目标，建章立制，强化安全保卫工作制度，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，责任科室按职责抓的工作格局。同时加强与公安、信访局、维稳办、应急办等各职能部门的联系，强调部门协调联动。通过对监控系统的更换改造，增强技防力量。截止目前，维修接到各类大小报单526多次，急修8次，迎接会议调试音响73次，妥善接待群众上访130次，车辆出入登记 3961次，外来办事人员出入登记共计10006次，针对每次重大政治活动和会议，我们都制定详实的保卫方案，划分工作范围，做到责任到人。圆满完成了区委全会、人大、政协换届选举等各种大型会议的后勤保障工作。截止目前：会务服务已接待687场次，共计24892人次。全年会议服务满意率达到了99%。利用电子显示屏的宣传载体，为机关各部门发布信息、通知、宣传资料等达160次。
②设备设施维修、检修方面：一方面定期开展设备设施试运行阶段的巡查检修工作，发现问题及时与设备供应商联系维保单位及时修理；另一方面开通热线电话，接受各部门的电话报修，对报修问题建立台账，迅速检修到位。同时，规定接到报修电话后15分钟内到达现场，做到小修当场解决，大修争取一星期内完成。截止目前：各类设备设施维修587次以上，电梯保养104次。
③绿化方面：由绿化摆放专业公司负责，从花卉盆景的品种、尺寸、颜色、形状以及摆放位置，到花卉盆景的日常护理，实行全方位监管。同时，确立了办公楼大厅、报告厅、楼层过道作为花卉盆景摆放的重点区域，着重进行监管，确保绿化、花卉摆放工作落到实处。根据统计，整个院内绿化租摆60多个品种，11xxxx多盆。
二、机关食堂，“细”中求精。
机关食堂承担着机关干部日常生活用餐和工作接待用餐，要求管理者在细中推“新”、推“精”。局领导经常深入机关食堂现场办公，组织有关人员实地考察了食材供应单位，确保食品来源安全，并依靠有关规章制度，严格把好进货关、加工关，做到不加工过期、腐烂食品，不使用食品添加剂，不购买三无产品。每天对操作间、餐厅卫生及时清理，每周一次大清洁。每年组织全体人员体检，持健康证上岗。经防疫部门对食堂环境卫生检查、卫生制度检查、餐具检验，全部达到卫生标准，使机关干部职工有一个安全卫生的就餐环境。承办的各种会议餐、职工餐等，没有出现一例食品安全事故。充分发挥厨师的技术专长，虚心学习兄弟单位、社会餐馆经验，食堂员工动脑筋，变化花样品种，主副食品的营养科学性合理搭配，为广大机关干部提供一份可口的营养餐。
三、三项服务“活”中求和。
根据 “为领导服务”、“为机关干部服务”“为群众服务”三个服务的原则，我们不断完善各类服务形式，确保了灵活中求得平衡和谐。一是开展除“四害”工作。坚持每周对大楼堆放杂物、脏物的卫生死角，进行全面的大扫除，更换钢筋水泥沟盖板23块，对大院、食堂、小区29个鼠药投放点共计投放鼠药5千克、“消杀灭”药物2.5千克，顺利通过上级部门各类迎检10次。二是全力做好救灾后勤保障工作。我局注重履行社会责任，积极参与各类突发性事件，确保后勤服务及时到位。
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